Hôtel Pullman Dubai Downtown 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 655 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • Chambres et suites avec vue sur le canal de Dubaï et l'emblématique Burj Khalifa

  • Les chambres disposent d'un bureau spacieux avec WIFI GRATUIT.

  • Avec 6 salles de direction polyvalentes, de salles de réunion et d'événements modulables.

  • A 10 min à proximité de Burj Khalifa et du centre commercial de Dubaï.

  • Il propose des expériences de vie nocturne et de restauration.

Localisation de l'hôtel

Pullman Dubai Downtown

Marasi Drive
Downtown
P O Box 413311
413311 dubaï
united arab emirates

Fax : (+971)43690001

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    DUBAI INTL AIRPORT À 15km / 9,32 miles

GPS:25.1872891, 55.2716534

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 8

  • Surface maximum: 347

  • Capacité maximum: 468 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 230 personnes

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Les avis de nos clients
Pullman Dubai Downtown

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

655 avis

Hotel vieillissant

Note Avis clients 3.5/5

Mifrelot En couple - 17/01/2022 Avis confirmés ALL

L'emplacement de l'hôtel était idéal pour notre séjour, nous avions une chambre avec vue sur la Burj Kalifha, cette chambre donne sur un boulevard qui peu être assez bruyant mais nous avions la clim qui était bruyante également et qui couvrait le bruit des voitures. La chambre est spacieuse, salle de bain avec une baie qui donne sur la chambre, le problème est que les toilettes sont dans la même pièce, cette baie n'est pas vraiment utile mais elle peu être occultée par un stote. L'ensemble est vieillissant, très de lit avec de nombreux accrocs, mobilier abîmé, moquette tachée, une odeur de poussière ma fortement dérangé. Coté piscine, l'ensemble est en cours de réfection avec des couleurs chaudes, cet endroit est agréable. Pour le petit-déjeuner...oups c'était vraiment compliqué, les produits ne sont pas très variés, les gaufres et les pancakes semblent sortir d'un sachet, le personnel ne semble pas bien formé, au 1er petit dej. nos table à été débarrassée le temps que nous allions chercher du sucré, au 2eme un serveur voulait absolument m'enlever mon assiette dans laquelle je mangeais au bout de la troisième demande je lui ai donné alors que je n'avais pas terminé, la 3eme impossible de se faire servir des œufs sur le plat au bout de 15mn j'ai eu des œufs qu'ils venaient de terminer au four, tout était sec j'ai retourné le plat. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel qui mérite une rénovation.

Tres bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

Personnel agréable, serviable dans un tres bel hotel

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Pullman Downtown Team

BIEN MAIS PROBLEME DANS LE PERSONNEL

Note Avis clients 3.5/5

N. F. Professionnel - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

Quelques gros problemes : Ayant demandé un taxi pour une journee a ABU DHABI, le voiturier nous a demandé de lui régler personnellement la course de la journée en CASHet non en carte bancaire. La quittance de paiement ne m'a éte donnée que parce que je l'ai demandée. Le taxi (soit disant de l'hôtel et non pas un taxi régulier )a été commandé par nous la veille de notre départ pour l'aeroport a la réception pour 4h45 du matin. Il n'est arrivé qu'a 5h05 ( la réservation avait été oubliée). Et arrivé au terminal Emirates il nous a demandé des sommes supplémentaires pour trnasférer notre fils au terminal air france. Il n'a pas voulu nous donner de facture ( taxi blanc immatriculé 26716). Robinet de la salle de bain qui fuit(chambre 1012) avec coffre cassé.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and we would to apologize for the issue regarding the transportation. We are currently investigating the matter and will ensure taking action. Thank you for letting us know. We hope to see you again very soon and we will take great care of you! Sincerely, Pullman Downtown Team

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Nassim En couple - 06/01/2022 Avis confirmés ALL

Bon séjour, hôtel bien situé, service au top. Je recommande

Dear Nassim, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Pullman Downtown Team

Bien situé à 20 minutes de la burg khalifa

Note Avis clients 3.5/5

A. En famille - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

4 nuits dans l’hôtel , piscine et bar agréable, personnel accueillant.

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Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Nezha.o En famille - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Ne pas s’attendre à un 5 étoiles du genre du Sofitel. Mais l’hôtel est idéalement situé à 15 mn à pied du mall et du burj khalifa.

Un hôtel bien placé mais une chambre un peu vétuste

Note Avis clients 3.0/5

Pascal P. En couple - 07/11/2021 Avis confirmés ALL

Une grande déception sur la qualité de la chambre. Un lit en cuvette, un cadre lit en très mauvais état, des joints noirs dans la salle de bain... Heureusement un personnel à l'écoute qui a tenté immédiatement de proposer des solutions.

Dear Pascal, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Dubai Downtown. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are currently upgrading all our facilities in the rooms to enhance your experience the next time you stay with us and taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We are happy to hear that staff has looked after you very well. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Pullman Downtown Team

Bien situé mais mauvais service

Note Avis clients 2.5/5

Hd Entre amis - 26/10/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel à la réception est sympathique, le concierge au petit soin, mais il y a un problème d’organisation au service du petit déjeuner. Je pense qu’il y a un manque de personnel, nous attendions longtemps pour avoir un thé ou un café, les chambres sont faite tardivement, une fois à 19h elle n’était toujours pas faite… La chambre est correcte et l’hôtel est situé à moins de 10min en taxi du mall.

Bon séjour, hôtel calme et agréable. Un peu déçue par la resturation et le service chambre

Note Avis clients 3.5/5

S. Professionnel - 25/10/2021 Avis confirmés ALL

C'est un hôtel calme et agréable. Hall chaleureux. Tout le personnel d'accueil n'est pas des plus affables par contre. Aussi peu déçue par la restauration (comparé aux autres pullman, loin derrière) et le non renouvellement systématique des produits de toilettes (il a fallu rappeler à 3 ou 4 reprises la réception pour le gel douche non renouvelé; et disposer de coton tiges), mais ça va dans l'ensemble

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 19/10/2021 Avis confirmés ALL

Un séjour agréable, nous étions 4 et nous avions 2 chambres. L’hôtel est bien situé les chambres sont très propres malgré une odeur d’humidité dans une des chambres, le personnel est amiable et compétent mais très peu parlent français OU espagnol. Point négatif, la baignoire très tout haute et même dangereuse pour les personnes petites OU âgés. Très bon petit déjeuner mais pas trop de choix pour le repas du soir.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Bien situé, standing et service très moyen

Note Avis clients 1.5/5

Elfane M. Professionnel - 18/10/2021 Avis confirmés ALL

Mauvaise expérience, déjà à mon arrivé il y a eu une erreur entre ce que j’ai comme réservation confirme et celle au niveau de la réception une différence de rating. Le pire c que notre arrivé était à 2h30 Am après un vol de 9h, et qu’il fallait débattre, j’ai demandé à l’agent de Check in de me donne la clés en laissons une garantie de 48h le temps de réglé ça le matin malheureusement elle a refusé en disant. Qu’il fallait tt réglé heureusement que le manager c manifeste et à réglé le problème. Par la suite la chambre a min goût était basique par rapport à un 5 étoile et surtout pas très cleans Poussière et pas fraîche. En tt cas l’expérience global n’était pas au rdv par rapport à un hôtel à se prix et de se standing

Hôtel Bien situé.

Note Avis clients 3.5/5

Merchi Y. En couple - 18/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable. Proche des commodités. Bon rapport qualité prix.

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travaux, bruit !

Note Avis clients 2.0/5

Nassim Professionnel - 15/10/2021 Avis confirmés ALL

j'ai voulu tester cet hotel pullman business bay et je dois avouer etre décue bruit des 8h du matin avec la musique de la piscine plusieurs pannes liés au disjoncteur dans la chambre

Dear Nassim, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Dubai Downtown. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Wael Haddad

excellente situation géographique.

Note Avis clients 3.5/5

Dauphin Professionnel - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

Globalement satisfaisant. En revanche, très déçue de l'accès à la piscine. Cet espace est en rénovation, très peu de transats et de parasols. Ce point n'est pas mentionné lors de la réservation et nuit à la qualité du séjour.

Dear Francois, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Dubai Downtown. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Wael Haddad

pullman Downtown - Sept21

Note Avis clients 3.5/5

Nicolas Professionnel - 08/10/2021 Avis confirmés ALL

bon accueil chambre un peu petite mais très confortable des travaux en cours pour l'amélioration de la vie dans l'hotel

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

Hotel pas digne d’un 5 etoiles

Note Avis clients 2.0/5

Akh En couple - 07/10/2021 Avis confirmés ALL

Hotel pas digne d’un 5 etoiles. En arrivant personne nous accueil devant l’hotel on se débrouille seul avec nos bagages. Ensuite les lits en semili cuir sont tres abimés on a le semili cuir qui part sur le sommier et sur la tete de lit. Puis avant de partir à5h du matin nous avions demandé la veille d’avoir le petit dejeune en chambre vu que le restaurant ouvre qu’a 6h nous ne l’avons jamais eu!!!! La Piscine il n’y a meme pas assez de transat !!! Hotel pas serieux du tout. Je ne recommande pas. Je recommande 100000% hotel Taj a dowtown

Dear Samir, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Dubai Downtown. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are doing our best to provide a superior service experience for every customer and currently we are upgrading all our facilities, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,
Note Avis clients 4.0/5

G. A. En famille - 30/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien , chambre spacieuse et propre , pas loin du Dubaï mall

Dear A., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Pullman Downtown Team

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