Sofitel Dubaï Downtown

Sofitel Dubaï Downtown 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 222 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Voir sur une carte

Description

Les plus de l'hôtel

  • Le seul hôtel international 5 étoiles relié au Dubai Mall

  • Un emplacement central privilé

  • Design épuré et confort exceptionnel

  • Restaurants et salons chics

  • Salles d'événements pol

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Sofitel Dubaï Downtown

Dubai Downtown, Route Sheikh Zayed
DUBAI
Emirats Arabes Unis

  • BURJ DUBAI METRO STATION: 

  • BURJ KHALIFA METRO STATION:  All BURJ KHALIFA

  • Par avion

    DUBAI INTERNATIONAL AIRPORT À 15,9km / 9,88 miles

GPS:25.200693, 55.269153

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Des motifs géométriques chics, la douceur d'un Sofitel MyBed , des vues exceptionnelles du centre-ville de Dubaï et de la côte, la haute technologie, une machine à café et des équipements uniques dans chacune de nos 350 chambres et suites. Découvrez des thèmes de couleurs uniques et des motifs géométriques chic dans toutes nos 76 Suites. Vues impressionnantes de la ville, un ensemble unique de services et l'accès au salon VIP du Club Millésime pour satisfaire tous vos besoins.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Sofitel Dubaï Downtown

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.5/5  2 222 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  6 499 avis

Bon rapport qualité prix

Note Avis clients 4.0/5

Magny En famille - Avis confirmés ALL

Bel hôtel Bien situé Jolie décoration Grosse déception du personnel du lobby qui n’avait jamais les réponses à nos questions et n’est jamais revenu vers nous suite à notre réclamation sur le transfert non assuré

Bien situé et calme

Note Avis clients 3.5/5

Lea Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai apprécié mon séjour. J’ai mis 7 et pas plus car les toilettes n’étaient pas parfaitement propres ce qui n’est pas tellement acceptable pour un hôtel de ce standing et dans le cadre du covid… Mais tout le reste super : le petit déjeuner très bien, le personnel très aimable, chambre spacieuse et agréable avec une tres belle vue

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sofitel Dubai Downtown Team

Très bon séjour. Très bien situé.

Note Avis clients 5.0/5

Idile En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel de cet hôte sont très professionnels. Nous avons passé un excellent sejour

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sofitel Dubai Downtown Team

Bien situé et très agréable

Note Avis clients 4.0/5

H. En famille - Avis confirmés ALL

Equipes aux petits soins aux petits déjeuners, a la piscine, a l apéro. Chambres impeccables tous les jours. Parfait

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sofitel Dubai Downtown Team

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Fabrice En famille - Avis confirmés ALL

Hotel idéalement placé pour visiter Dubai avec d’excellentes prestations. Très satisfaits de notre séjour en famille.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sofitel Dubai Downtown Team

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Ahmed En couple - Avis confirmés ALL

Un séjour inoubliable avc un staf compétent et chaleureux

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sofitel Dubai Downtown Team

Parfaitement situé

Note Avis clients 4.0/5

Calypso En famille - Avis confirmés ALL

Conforme à sa description et aux photos, dommage qu'il n'y ait plus de navettes vers les lieux d'intérêt comme La Mer beach et qu'il ait fallut attendre si longtemps l'installation du lit d'appoint. Personnel très agréable et super petit déjeuner.

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sofitel Dubai Downtown Team

Excellent hôtel

Note Avis clients 4.5/5

V. En famille - Avis confirmés ALL

Excellent hôtel, très bien situé, personnel au petits soins pour ses clients, chambres spacieuses, propreté irréprochable

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sofitel Dubai Downtown Team

Bien situé mais…

Note Avis clients 4.0/5

Séjour A. 2. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est particulièrement bien situé pour accéder au centre ville. La piscine et certaines chambres ont une vue sur la Burj Kalhifa. Le petit déjeuner est divin et les chambres spacieuses.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sofitel Dubai Downtown Team

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

M. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil et service impeccable

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sofitel Dubai Downtown Team

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Rien a dire sinon que tout était parfait

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Downtown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sofitel Dubai Downtown Team

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

A-s. D. En couple - Avis confirmés ALL

Découverte de Dubaï avec le plaisir d’un sejour au Sofitel Dubai Downtown. Chambre au 24ème étage avec vue sur la côte. Cependant, la salle du petit-déjeuner mériterait d’être refaite. Magnifique piscine. Hôtel à 15 mn à pied de Burj Khalifa par une longue galerie climatisée.

Dear Anne Sylvie D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Your Sofitel Dubai Downtown Team

Très bonne situation, excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

N. En famille - Avis confirmés ALL

Suite bien équipée, personnel au soin Buffet du petit déjeuner de qualité relevée

Dear Omar N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Your Sofitel Dubai Downtown Team

Excellent !

Note Avis clients 5.0/5

Dizant En famille - Avis confirmés ALL

Service au client exceptionnel, hôtel extraordinaire à tous les niveaux .

Dear Sarah N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Your Sofitel Dubai Downtown Team

Bien situé, personnel extra, chambre incroyable, déjeuner au top

Note Avis clients 5.0/5

Swiss En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien situé, juste à côté du métro et du mall. Le personnel est très serviable et est au petits soins Le déjeuner est incroyable et les chambres sont spacieuses et modernes

Dear Michele Celine J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Your Sofitel Dubai Downtown Team

Hôtel bien placé, accès facile au Mall et à la Burj Khalifa et tout près du métro

Note TripAdvisor 4.0/5

Freedom48090801315 Avis TripAdvisor

Personnel accueillant et attentif. Belle et grande chambre confortable (quelques petits travaux de refraîchissement seraient utiles). Petits-déjeuners exceptionnels, les restaurants de l'hôtel sont très bien, la piscine et son bar sont très sympa.

Dear Freedom48090801315, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us at Sofitel Dubai Downtown and posting it on TripAdvisor highlighting experiences that impressed you such as the service provided to you by our heartists. We were really happy to hear that you have enjoyed staying with us. We are pleased to know that we have met your expectations and we thank you for highly recommending our hotel. We certainly look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely yours, Sofitel Dubai Downtown Management

Superbe séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

philippedominiqu2022 En couple - Avis TripAdvisor

Très bon hôtel avec un emplacement de premier ordre Personnel très à l’écoute et disponible à l’exception de Laura qui doit progresser sensiblement compte tenu du niveau de l’hotel Belle attention pour mon anniversaire

Dear philippedominiqu2022, Thank you very much for choosing to stay with us. We are delighted to know that you had a great time and that you were highly pleased with the excellent service provided to you by Laura in Guest Relations. It would be our privilege to welcome you back in the near future, giving us another opportunity to make sure that you have another memorable stay. Sincerely yours, Sofitel Dubai Downtown Management

Un excellent séjour avec un bémol

Note TripAdvisor 4.0/5

Philippe D Avis TripAdvisor

Un bel hotel bien situé à coté du Burj Khalifat, du Dubai Mall et d'une station de métro. La chambre était conforme et très fonctionnelle. J'ai apprécié le dressing, le canapé tournant, la belle douche. La piscine est aussi très agréable, la vue du lounge du 31 étage aussi. J'ai profité du restaurant Inka ou la table était très correcte. Un beau séjour. Mes bémols: avec 8 nuits j'aurais escompté bénéficier d'un étage élevé cela n'a pas été le cas malgré ma demande initiale, et ma demande au moment de mon arrivée. Enfin sans que ce soit rédhibitoire le service n'était pas homogène: une serviette en plus en moins selon les jours, le papier toilette est tellement fin que l'on fait 10 couches

Dear Philippe D, Thank you very much for choosing to stay with us at Sofitel Dubai Downtown. We are delighted to know that you had a great stay with us and that you were highly pleased with the excellent facilities and warm service provided to you by our heartists. It would be our privilege to welcome you back in the near future, giving us another opportunity to make sure that you have another memorable stay. Sincerely yours, Sofitel Dubai Downtown Management

Séjour parfait 👌

Note TripAdvisor 5.0/5

Bamoulay En famille - Avis TripAdvisor

Je tiens à remercier tout le staff 🙏 Il y a tellement de personnes qui ont contribué à faire réussir mon séjour depuis la réservation jusqu'au départ malgré que l'hôtel était au complet. Je vais citer quelques uns que j'aurais aimé remercier de vive voix : Era, Laura, Ruby, Mostafa, Zhor et surtout le grand Mohamed Fouad qui a fait de son mieux pour me faire oublier ma première nuit qui n'était pas terrible! L'hôtel est bien situé, le petit déjeuner et le club Millesime au top. Les restos sont pour tous les goûts même si, faute de temps je n'ai été qu'au wakame, les cuisines et l'apéro. La suite Opera a une vue magnifique et elle mérite juste un lit king au lieu du queen 😉 Je recommande vivement cet hôtel et personnellement, j'y reviendrai avec grand plaisir

Dear Bamoulay, Many thanks for such a great review and thank you for highly recommending our hotel. We are very happy to read that you enjoyed your visit with us and that you were particularly pleased with the excellent services provided to you by our heartists. It is my pleasure to convey your kind comments to the rest of the team and with no doubt that they will be delighted that their efforts are so well appreciated. It was a pleasure looking after you and we look forward welcoming you back soon. Sincerely yours, Sofitel Dubai Downtown Management

La classe du Sofitel, localisation exceptionnelle

Note TripAdvisor 5.0/5

Lo974 En couple - Avis TripAdvisor

Au pied du métro et aussi de l'imposante Burj Khalifat, le Sofitel Dubai est conforme à l'enseigne. Petit déjeuner absolument fabuleux. Piscine magnifique. Un bémol sur le bar l'Apéro du club Millésime, un peu ordinnire. Le reste est parfait.

Dear Lo974, Thank you very much for choosing to stay with us at Sofitel Dubai Downtown. We are delighted to know that you had a great stay with us and that you were highly pleased with the excellent facilities and warm service provided to you most specially by Wilson. It would be our privilege to welcome you back in the near future, giving us another opportunity to make sure that you have another memorable stay. Sincerely yours, Sofitel Dubai Downtown Management

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à DUBAI