SLS Dubai Hotel et Residences

Message d'information

SLS Dubai Hotel et Residences 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 442 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Intérieurs contemporains et élégants, oeuvres d'art et accents

  • Toutes les chambres et résidences offrent un superbe design et un balcon privé

  • Six marques culinaires et espaces Lifestyle réputés

  • Deux piscines Rooftop à débordement, avec vues incomparables sur la ville de Dubaï

  • Salon chic et lieux de vie nocturne Rooftop

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

SLS Dubai Hotel et Residences

Marasi Drive, Business Bay, 124862
DUBAI
Emirats Arabes Unis

  • F14:  F14 EHTW1

  • MRED:  Metro Red Line Business Bay Metro

  • Par avion

    DUBAIINTERNATIONAL À 13km / 8 miles

  • Par avion

    DXB À 13km / 8 miles

  • Par train

    DUBAI METRO À 2km / 1 miles

GPS:25.18492, 55.29227

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Spy on blue or green scenery from the rooms' spacious terraces and balconies. As guests, you can set your sights on the azure-hues of the Dubai Creek or overlook the twinkling lights of the Burj Khalifa. The impressive 75-storey tower makes SLS Dubai one of the tallest hotels and residences in the region.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
SLS Dubai Hotel et Residences

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  442 avis

Excellent établissement

Note Avis clients 4.5/5

Rayyan Entre amis - Avis confirmés ALL

Incroyable

Dear Rayyan L., We are grateful that you took the time out to leave us a review and relay your feedback regarding your stay, be sure we will take your comments into consideration! Looking forward to seeing you again soon. Regards, Spencer Wadama General Manager

Peut mieux faire

Note Avis clients 3.5/5

C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Belle architecture et belle décoration servant l'expérience mais un niveau de service pas encore à la hauteur

Dear Remy Dominique Andre C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the SLS Dubai Hotel & Residences. We will take it all into consideration to make changes accordingly to improve the experience of our guests! Thank you again and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Spencer Wadama General Manager

Excellent accueil

Note Avis clients 5.0/5

Romain F. En couple - Avis confirmés ALL

Depuis la réception jusqu’au départ le degré d’hospitalité est inbattable. Excellente chambre. Salle de bain avec tous les détails pour de sentir bien. Merci pour l’upgrade. Restaurant Carna fameux avec la meilleure viande. Superbe vue de la chambre. Je n’étais pas à la salle d’entraînement ni au spa donc pas de commentaire. Malheureusement trop de vent pour aller à la piscine mais la vue était superbe. Je vais continuer à réserver avec Accor.

Dear Romain F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the SLS Dubai Hotel & Residences. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Spencer Wadama General Manager

Service pas à la hauteur

Note Avis clients 2.0/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

Nombreuses malfaçons dans la chambre. La conciergerie ne fait que donner des informations erronées (heures de restaurant fausses, piscine indiquées comme ouvertes alors que fermées)…

Dear Guillaume Blanc, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the SLS Dubai Hotel & Residences. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Spencer Wadama General Manager

Pas mal dans l’ensemble

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre très belle,neuve, confortable avec terrasse agréable. Check in/out: foule et longue attente; de la chambre impossible d’avoir quelqu’un au téléphone en appelant la réception. Restaurant Filia tres bon mais service très lent. Piscine trop petite et trop froide, peu de place autour et entassés les uns sur les autres, pas Covid friendly. Donc des côtés supers et d’autres beaucoup moins. Le bar avec music lounge au lobby est tres agréable.

Dear Marco P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the SLS Dubai Hotel & Residences. Apologies if we haven't met your expectations in regards to the pool and service speed, we will take your comments into consideration. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one. Sincerely, Spencer Wadama General Manager

Hôtel superbe mais service pas à la hauteur

Note Avis clients 2.5/5

Nicolas L. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai découvert cet hôtel, les chambres son magnifique mais le service n’est pas à la hauteur des étoiles et du prix

Dear Nicolas L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the SLS Dubai Hotel & Residences. I am sorry that your experience did not meet your expectations in terms of service; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Spencer Wadama General Manager

Très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

L hôtel est magnifique, propre et a une vue splendide sur le burj khalifa. Cependant, nous avions réserver un loft dans lequel se trouvait ne machine à laver mais il m y avait pas d étendoir, il manquait quelques articles comme un peu de savon pour la vaisselle par exemple. Le petit déjeuné est bon mais sans plus pour un hôtel de ce standing. Si vous y allez en famille ce n est pas le must mais entre amis et couple allez y car il est vraiment très beau et assez branché et encore une fois la vue est magnifique.

Dear Noelia L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the SLS Dubai Hotel & Residences. Apologies if we haven't met your expectations in regards to the breakfast options and room amenities, we will take that in consideration. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one. Feel free to let us know in advance, so we can make the room choice better for you! Sincerely, Spencer Wadama General Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Tu a été parfait , un peu hic c’est vos ascenseurs qui ne fonctionnent pas intelligemment et qui ne sont pas assez rapide .

Dear Frederic Richard M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the SLS Dubai Hotel & Residences. Apologies if our elevators are not good enough, we hope your next visit will even more pleasant than the previous one. Sincerely, Spencer Wadama General Manager

Hôtel exceptionnel, et personnel très efficace

Note Avis clients 4.5/5

Christophe En couple - Avis confirmés ALL

Vue magnifique du rooftop et de sa piscine. Chambres design avec un panorama somptueux sur la skyline de Dubai

Dear Christophe C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the SLS Dubai Hotel & Residences. It is always a pleasure to receive a positive feedback and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Spencer Wadama General Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Lucie Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’ai été reçue par des personnes bienveillantes et aux petits soins des clients. Expérience inoubliable et à l’occasion si je reviens à Dubaï je repasserai par SLSDUBAI

Dear Lucie Juliette B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the SLS Dubai Hotel & Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Spencer Wadama General Manager

Décevant

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Je me réjouissais à l’idée de découvrir ce nouvel hôtel, malheureusement le service n’était pas à la hauteur des autres hôtels Accor. J’ai même écourté mon séjour de 10 jours à 5 jours. Lors de mon arrivée, le check in était extrêmement lent. Mon numéro de membre ALL n’était pas dans le système bien que la réservation apparaisse sur mon interface ALL. Aucun des privilèges du programme ALL n’a été offert ou proposé. Le lendemain de mon arrivée, j’ai du demander mon voucher pour le welcome drink qui m’a alors été remis. Ma réservation incluait le petit déjeuner. Lors de celui-ci j’ai demandé un verre d’eau gazeuse avec mon café, on m’a répondu que l’eau gazeuse était payante. Par ailleurs, le restaurant du petit déjeuner que ce soit pour le petit déjeuner ou le dîner était banal. Le soir, nous étions 5 à dîner à l’extérieur et la musique était tellement forte que je ne pouvais parler qu’à la personne à ma droite ou à ma gauche. Enfin, après que ma chambre ait été faite, les rideaux électriques, qui avaient été fermés en mon absence, ne fonctionnaient plus. J’ai du appeler deux fois le housekeeping et attendre 45 minutes pour que quelqu’un viennent les réparer.

Dear Samuel Chalom C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the SLS Dubai Hotel & Residences. I am sorry that your experience did not meet your expectations, especially in providing ALL benefits; please allow me to express my sincerest apologies. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Sincerely, Spencer Wadama

Agréable Séjour

Note Avis clients 4.5/5

B. Y. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un bon moment malgré le point fort pour lequel nous avions pris cet hôtel était fermé la piscine avec vue sur le burj ... Tres belle chambre spacieuse duplex vu sur le burj. A choisir nous avion préféré la chambre Loft avec plus de charme. Petit déjeuner à la hauteur de nos espérances. Hotel très grand les accès sont facile, pas trop de monde et le personnel est agréable. Bémol : le prix assez élevé pour la zone. Chicha très élevée. Et l'accès de l'hôtel, le quartier est vide à l'extérieur de downtown. Véhicule obligatoire ou taxi.

Dear Y. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the SLS Dubai Hotel & Residences. It is a pleasure to receive a positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Spencer Wadama

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