Mövenpick Hotel Apartments Downtown Dubai

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 040 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • À l'entrée du centre commercial de Dubaï, vue sur la fontaine

  • À proximité de Burj Khalifa, DIFC, World Trade Centre et la Mer Beach

  • 244 appartements entièrement équipés et meublés avec une cuisine dans toutes les chambres

  • Voyages d'affaires et de loisirs.

  • Restaurant, lounge de piscine, piscine, salle de sport et Spa

Nos hébergements

Penthouse

Penthouse

  • 8 pers. max
  • 265 / 2852 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) jumeau(x) et 1 x Lit(s) King size
  • Assets : Terrasse

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Localisation de l'hôtel

Mövenpick Hotel Apartments Downtown Dubai

Al Ohood Street, Burj Khalifa Area, 413779
413779 DUBAÏ
Emirats Arabes Unis

GPS:25.194671, 55.284371

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 040 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  670 avis

Certificat d'excellence 2024

Bien situé et bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Personnel chaleureux

Cher invité, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal et que vous avez passé un bon séjour. Notre équipe s'efforce toujours de créer une atmosphère chaleureuse pour nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincèrement, Crissy Dee Responsable Qualité

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience, Par contre merci de ne pas inscrire vos clients à la newsletter alors qu’ils n’ont jamais demandé à y être inscrit ni à recevoir des offres ou communications commerciales de votre part !!! Qu’est ce que c’est que cette pratique peu professionnelle de votre part ???

Cher invité, Merci pour vos commentaires concernant notre pratique d'abonnement à la newsletter. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu vous causer. Au Movenpick Hotel Apartments Downtown Dubai, nous nous efforçons de maintenir les normes de service les plus élevées et votre expérience est primordiale pour nous. Nous comprenons que recevoir des communications non sollicitées peut être frustrant. Soyez assuré que nous prenons vos préoccupations très au sérieux et que nous examinerons nos processus pour nous assurer qu'ils correspondent à notre engagement envers le professionnalisme et le respect de nos clients. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous aider à vous désinscrire de notre newsletter et faire en sorte que vos préférences soient respectées à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement. Merci d'avoir porté cela à notre attention et nous attendons avec impatience l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Sincèrement, Crissy Dee Responsable Qualité

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Mar T. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’apprécie la gentillesse du personnel

Cher Mar T., Merci beaucoup pour vos commentaires positifs! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Movenpick Hotel Apartments Downtown Dubai. Sincèrement, Crissy Dee Responsable Qualité

HONTEUX

Note TripAdvisor 1.0/5

adrien59880 En famille - Avis TripAdvisor

Expérience catastrophique. J’ai réservé plusieurs chambres communicantes représentant 8 couchages sur le site ALL pour 6 adultes et 1 enfant de 7 ans. A ma grande surprise, je découvre à l’entrée dans la chambre que le nombre de couchages est de 6. Pensant qu’il s’agissait d’une erreur de l’hôtel, je me rend à la réception qui me dit que cela est normal et que mon enfant doit soit dormir à même le sol ou dormir au milieu du lit parental. Aucune négociation possible. J’ai essayé de contacter ALL et attends un retour. Je trouve cela déplorable.

Cher Adrien, Merci d'avoir partagé votre expérience et je suis désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. La situation que vous décrivez ne répond pas aux normes de qualité que nous nous efforçons d'atteindre. Notre Front Officer Manager, Michael a contacté et résolu les difficultés que vous avez rencontrées. Votre confort est notre priorité et nous souhaitons garantir que chaque séjour soit agréable pour nos clients. Nous vous remercions de votre patience et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Sincèrement, Crissy Dee Responsable Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Oumar D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans votre merveilleux établissement.

Dear Oumar, Please allow me to respond in English. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Apartments Downtown Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michael Megahed Asst. Front Office Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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