Mercure Han sur Lesse

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 935 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Notre hôtel est près des grottes de Han et de l'abbaye de Rochefort.

  • Chaque chambre a une TV avec code QR pour diffuser vos contenus depuis votre smartphone !

  • Forfaits (avec activités, repas, chambres) pour séminaires ou événements jusqu'à 150 pers.

  • 30 places de parking couvert réservé aux clients.

  • Tout nouvel hôtel construit en 2020.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Han sur Lesse

Rue Joseph Lamotte 16, Rochefort
5580 HAN SUR LESSE
Belgique

GPS:50.125809, 5.186229

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Merlesse

Dans le site exceptionnel du superbe hôtel Mercure Han Sur Lesse, au coeur des Ardennes belges, notre chef vous invite à déguster le meilleur de la cuisine locale dans un cadre chaleureux avec vos amis, vos proches ou vos clients professionnels.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  935 avis

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle D. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel sympathique. Chambre propre et fonctionnelle (suite). Aucun bruit.

Chère Isabelle, Merci pour ce retour positif. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour en couple, et que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe, ainsi que le calme de notre hôtel. Par ailleurs, c’est une joie de savoir que la propreté de votre Suite, soigneusement aménagée, a répondu à vos attentes. Nous serions ravis de vous revoir et vous souhaitons une très belle année ! Team Mercure Han Sur Lesse

Note Avis clients 4.5/5

Jonathan R. En famille - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience dans une très belle chambre bien équipée. Les prestations sont à la hauteur d'un hotel 4 étoiles et la localisation est parfaite pour rayonner dans les environs. L'accueil fut chaleureux, le petit déjeuner était excellent et l'infrastructure de la piscine très accueillante. Excellent séjour. Seul bémol, le petit déjeuner dans une salle de réunion parce que la salle du restaurant était complète...dommage quand on doit en plus bloquer un créneau horaire pour le petit déjeuner. Rien de grave mais l'organisation n'était pas toujours au rendez-vous même pour de simples prises de commande pour boire un verre. C'est dommage car cela impacte négativement l'expérience client.

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour au Mercure Han Sur Lesse. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une si belle expérience dans notre établissement et que vous ayez apprécié notre équipe ainsi que le petit déjeuner. Nous apprécions vos compliments sur la qualité de votre chambre et son équipement, de même que sur notre emplacement idéal pour découvrir la région. Cependant, nous prenons note de votre observation pour le petit déjeuner. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre infrastructure de piscine, la propreté de nos espaces et la reconnaissance offerte comme membre ALL avec votre verre de bienvenue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et nous vous souhaitons une bonne année 2026 ! Cordialement, Team Mercure Han Sur Lesse

Note Avis clients 1.5/5

Gauthier D. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivés le vendredi en fin d'après-midi, il n'y avait personne à la réception. Après avoir été enregistré, nous sommes allés à la piscine qui n'était pas froide mais glacée. Nous étions 6 personnes autour incapables d'entrer dans l'eau. (Je suppose une eau à 24 -25°C) Au moment du départ la facture été erronée. Grace à cela nous découvrons que nous avions une offre internet avec 3 petit-déjenés inclus ..... Les petit-déjeunés coutent 18€ par internet, mais nous avons eu la chance le des payer 26€. Nous aurions du être surclassés. On nous propose une suite qui finalement était une chambre pour 4 personnes. Tout cela est-il bien sérieux ?

Note Avis clients 4.5/5

Ingrid G. En couple - Avis confirmés ALL

Plus que satisfait c'était superbe

Chère Ingrid, Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour parmi nous. Votre intention de revenir nous enchante et nous encourage à poursuivre nos efforts. À très bientôt et passez de belles fêtes ! Team Mercure Han Sur Lesse

Note Avis clients 4.5/5

Jean F. C. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil agréable, chambre soignée, restaurant le soir un peu chahuté en raison d'un soucis de personnel manquant !!! mais superbe petit déjeuné le matin et last but not least agréable moment passé a la piscine intérieure.

Cher Jean-François, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, la décoration élégante de notre hôtel ainsi que notre petit déjeuner frais et varié. Toutefois, nous prenons note de votre observation. Par ailleurs, c’est une joie de savoir que vous avez passé de bons moments au sein de notre piscine intérieure chauffée. Nous serions très heureux d’avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau et vous souhaitons de joyeuses fêtes ! Team Mercure Han Sur Lesse

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  • 491 avis 6.1/10 Propreté

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