Mercure Han sur Lesse

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 938 avis

Meilleur prix
garanti
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Rue Joseph Lamotte 16, Rochefort, 5580 HAN SUR LESSE, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Notre hôtel est près des grottes de Han et de l'abbaye de Rochefort.

  • Chaque chambre a une TV avec code QR pour diffuser vos contenus depuis votre smartphone !

  • Forfaits (avec activités, repas, chambres) pour séminaires ou événements jusqu'à 150 pers.

  • 30 places de parking couvert réservé aux clients.

  • Tout nouvel hôtel construit en 2020.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Han sur Lesse

Rue Joseph Lamotte 16, Rochefort
5580 HAN SUR LESSE
Belgique

GPS:50.125809, 5.186229

Téléphone
Fax +32 84 77 04 70

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Merlesse

Dans le site exceptionnel du superbe hôtel Mercure Han Sur Lesse, au coeur des Ardennes belges, notre chef vous invite à déguster le meilleur de la cuisine locale dans un cadre chaleureux avec vos amis, vos proches ou vos clients professionnels.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  938 avis

Note Avis clients 3.0/5

Carducci W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre très bien sauf repas livré en chambre

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre chambre ait répondu à vos attentes et que son confort ait contribué au bon déroulement de votre séjour professionnel. Cependant, nous regrettons que la connexion internet et notre repas servi en chambre ne vous aient pas pleinement satisfait. Nous prenons en compte vos remarques et vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Enfin, nous espérons que le cadre naturel exceptionnel des forêts ardennaises aient ajouté à votre expérience. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2026. Team Mercure Han Sur Lesse

Note Avis clients 4.0/5

Sylvie S. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre confortable mais piscine froide et restaurant complet.

Chère Madame S., Merci à vous d’avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes en matière de confort, reflétant l’atmosphère chaleureuse que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Nous sommes désolés que la piscine n’ait pas pu vous convenir, nous la maintenons à 28 degrés mais il se peut que la température extérieur ait refroidi l’eau. Nous allons en discuter afin de trouver une solution pour qu’elle soit agréable en toutes circonstances. Pour le restuarant, celui-ci est habituellement trés sollcités et nous conseillons toujours de réserver en amont afin de s’asssurer une table. Enfin, nous espérons que vous avez pu découvrir les Grottes de Han qui se situent à côté. Au plaisir de vous revoir bientôt et nous vous souhaitons une bonne année ! Team Mercure Han Sur Lesse

Note Avis clients 4.5/5

Brigitte B. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé,propre avec un petit déjeuné au stop.

Chère Madame, Merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et que nos équipes du bar et du petit déjeuner aient contribué à vous offrir des moments conviviaux. Par ailleurs, nous nous réjouissons que la propreté de l’hôtel ait ajouté à votre confort et que la qualité de notre petit déjeuner vous ait satisfaite. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant les chambres. Soyez assurée que nous nous efforçons quotidiennement de proposer un environnement soigné et fonctionnel à chacun de nos hôtes. Enfin, nous sommes heureux que notre situation privilégiée près des Grottes de Han vous ait permis de profiter pleinement des merveilles naturelles de la région. Nous serions enchantés de vous revoir et vous présentons nos meilleurs vœux pour 2026. Team Mercure Han Sur Lesse

Note Avis clients 3.0/5

Baudon L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bel et bon hôtel avec personnel agréable. Par contre nous sommes déçus de l'organisation du réveillon. Le buffet (très bon) a été enchaîné beaucoup trop vite. Le but d'une telle soirée est de faire traîner le repas jusqu'à 23h00 au moins. Ici, tout le monde aurait pu avoir terminé à 20h00. La plupart se ruaient sur les plats et nous, qui souhaitions prendre du plaisir et faire durer un peu, quand on arrivait, certains plats étaient épuisés. Par exemple, les gambas grillées, puis certains fromages (il ne restait que 3 sortes...). Nous avons dû, nous servir en même temps le fromage et le dessert afin d'être certain d'avoir le choix complet. Il aurait suffit d'ouvrir les buffets plus lentement et le tour etait joué. Parlons maintenant de la soirée. Le DJ se trouvait dans le hall d'entrée derrière un rideau. De l'endroit où nous étions, nous n'avions aucune vue de la piste de danse. De plus, les musiques n'étaient pas adaptées à une telle soirée. Bref, nous qui adorons danser, nous n'avons pas fait un seul pas de danse. Il était pourtant possible d'installer la piste et le DJ dans le resto à la vue de tous. Conclusion : Bel hôtel, propre, accueillant, bons repas mais soirée médiocre.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre séjour du réveillon de la Saint-Sylvestre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations ainsi que le service convivial de notre équipe. Cependant, nous prenons note de vos commentaires concernant l’organisation de la soirée du réveillon. Bien que nous ayons beaucoup de retours positifs, nous avons à cœur de nous améliorer toujours plus. Enfin, nous sommes heureux que vous vous soyez régalé, malgré les inconvénients, et que vous ayez noté le soin apporté à la propreté de nos espaces. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous et nous vous souhaitons une bonne année ! Bien à vous, Team Mercure Han Sur Lesse

Note Avis clients 4.5/5

Jennifer R. En famille - Avis confirmés ALL

Tout était vraiment super , juste piscine froide et beaucoup de gens en même temps ( attention ⚠️ ) sinon tout était super les personnes à l accueil parfais et petit déjeuner simple mais efficace merci à bientôt

Chère Jennifer, Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en famille et que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux ainsi que la gentillesse de notre équipe. Par ailleurs, la température de notre piscine est réglée au minimum légal de 28 °C, conformément aux recommandations gouvernementales. En outre, nous veillons en permanence à une organisation optimale afin de garantir à chacun une expérience fluide, y compris lors des périodes de forte affluence. Par ailleurs, c’est une joie de savoir que notre petit déjeuner, frais et varié, a répondu à vos attentes. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous et vous souhaitons une joyeuse année 2026 ! Team Mercure Han Sur Lesse

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  • 744 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 550 avis 5.9/10 Confort
  • 521 avis 5.7/10 Piscine
  • 488 avis 6.4/10 Propreté

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