Mercure Han sur Lesse

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 128 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Han sur Lesse - Image 1
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Mercure Han sur Lesse - Image 4
Rue Joseph Lamotte 16, Rochefort, 5580 HAN SUR LESSE, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Notre hôtel est près des grottes de Han et de l'abbaye de Rochefort.

  • Chaque chambre a une TV avec code QR pour diffuser vos contenus depuis votre smartphone !

  • Forfaits (avec activités, repas, chambres) pour séminaires ou événements jusqu'à 150 pers.

  • 30 places de parking couvert réservé aux clients.

  • Tout nouvel hôtel construit en 2020.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Han sur Lesse

Rue Joseph Lamotte 16, Rochefort
5580 HAN SUR LESSE
Belgique

GPS:50.125809, 5.186229

Téléphone
Fax +32 84 77 04 70

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Merlesse

Dans le site exceptionnel du superbe hôtel Mercure Han Sur Lesse, au coeur des Ardennes belges, notre chef vous invite à déguster le meilleur de la cuisine locale dans un cadre chaleureux avec vos amis, vos proches ou vos clients professionnels.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 128 avis

Bon séjour, dommage la piscine un peu froide

Note Avis clients 4.5/5

L. En famille - Avis confirmés ALL

Très belle chambre

Bonjour Jean Pierre, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons fait beaucoup d'efforts pour créer une atmosphère ardennaise authentique avec des matériaux régionaux. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la température de la piscine n'était pas à votre goût. . Nous espérons que vous avez apprécié notre situation exceptionnelle, à deux pas des célèbres grottes de Han. C'est l'endroit idéal pour explorer les belles Ardennes, avec ses paysages de montagne immaculés, ses nombreux ruisseaux et ses vallées boisées. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Team Mercure Han Sur Lesse

Bon séjour - Bémol pour le petit-déjeuner

Note Avis clients 3.5/5

Anne En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un bon séjour au Mercure. L'hôtel est bien situé, la propreté est au rendez-vous et la piscine est un plus non négligeable. Petit Bémol pour le petit-déjeuner... Le prix n'est affiché nul part et il nous sera annoncé à notre arrivée à 23€, mais il nous coutera finalement 25€, trop cher pour le choix proposé. Le restaurant étant petit, il ne permet pas de gérer correctement l'affluence.. Nous nous retrouvons donc dans une salle bondée et bruyante pour manger des produits frais mais au choix limité... Décevant pour un hôtel 4*

Bonjour Anne, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel, la propreté irréprochable des lieux et le plaisir de notre piscine chauffée. Néanmoins, nous sommes désolés d'apprendre que le petit-déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer l'expérience de nos clients et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous remercions de votre attention. Au plaisir de vous revoir pour un séjour 100 % réussi. Cordialement, Team Mercure Han Sur Lesse

Très bon hotel 3* au prix d'un 4* ... mais en fait c'est un 4*!

Note Avis clients 3.0/5

Jmm En famille - Avis confirmés ALL

Emplacement top. Hotel top Très bon service pour un 3* Service pas à la hauteur d'un 4* (pas de serviette pour la piscine, pas de peignoir dans la chambre, pas de sleepers, plateau de courtoisie (thé café) strict minimum avec capsule recyclée non nespresso Restauration petit dèj top Restauration diner très bien pensée mais mal exécutée Prix d'un 4* (380€ pour 2 nuits)

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel à votre goût et que le petit-déjeuner ait répondu à vos attentes. C'est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre emplacement. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. En outre, nous fournissons des serviettes de piscine et des kits de peignoirs sur demande à la réception. En ce qui concerne le plateau de courtoisie, nous proposons des capsules de café pour les machines Nespresso dans les chambres, et nous veillerons à ce que les capsules fournies soient conformes à nos normes de qualité. Et pour le restaurant, nous partageons vos commentaires avec notre chef. Nous espérons néanmoins que le dîner et le cadre général de l'hôtel ont compensé ces désagréments. Au plaisir de vous revoir pour un séjour 100 % réussi. Cordialement, Team Mercure Han Sur Lesse

Séjour de repos

Note Avis clients 3.5/5

Vdkp En famille - Avis confirmés ALL

Notre séjour à l'hôtel s 'est très bien passé, le personnel y est agréable, les chambres familiales sont très confortables. Dommage pour le déjeuner, car très copieux, diversifié mais il manque un ou deux membres du personnel afin de nous guider car peu de places libres et compliqué de s y retrouver surtout avec des enfants. Point négatif, la piscine qui est beaucoup trop froide dommage pour un si bel endroit. Globalement, w-e sympathique et reposant, nous reviendrons

Bonjour Valentin, Merci pour votre commentaire. Nos suites familiales offrent un confort optimal avec des lits king-size et des kitchenettes à la demande, et nous faisons de la propreté une priorité absolue. Pour le petit-déjeuner, bien que nous disposions de chariots pour faciliter le service, nous allons réévaluer la signalisation et l'accompagnement afin de rendre l'expérience plus fluide, en particulier lorsque les enfants sont accompagnés. Quant à la piscine, dans le cadre de notre engagement en faveur de l'environnement, la température est bloquée à 28 degrés. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous. Cordialement, Team Mercure Han Sur Lesse

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Miko En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel au centre du village, personnel agréable, chambres lumineuses.

Bonjour Miko et merci pour votre commentaire. C'est super que vous ayez passé un agréable séjour au Mercure Han-sur-Lesse et que vous ayez apprécié l'emplacement central de l'hôtel ainsi que la convivialité de notre équipe. Au plaisir de vous revoir ! Team Mercure Han Sur Lesse

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  • 876 avis 7.8/10 Site
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  • 1 053 avis 6.8/10 Petit déjeuner
  • 727 avis 5.7/10 Confort
  • 688 avis 5.9/10 Piscine
  • 623 avis 6.6/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.