Cher Ferdinand, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et nous vous savons gré d’avoir souligné le sourire et la disponibilité de notre équipe en salle de petit-déjeuner. Cependant, nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre tranquillité est notre priorité et nous restons à votre disposition pour intervenir en cas de nuisances sonores. De plus, nous souhaitons préciser que notre établissement dispose d’un bar ouvert 24h/24 et nous regrettons qu’il n’ait pas été assez visible lors de votre passage. Par ailleurs, bien que nos chambres ne soient pas équipées de minibar, nous pouvons mettre un petit réfrigérateur à disposition sur demande préalable. Enfin, nous sommes heureux que notre emplacement, à la croisée du pôle économique liégeois et de la vallée de l’Ourthe, ait pu faciliter la découverte de notre région. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100 % réussi, Arnaud Dufer, General Manager

Chère Sandrine, Nous regrettons que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment en matière de confort. Vos observations concernant les équipements en chambre et le petit-déjeuner ont bien été prises en compte par nos équipes. Pour ce type de besoin durant le séjour, nous vous invitons également à solliciter la réception, qui reste disponible pour vous apporter une solution lorsque cela est possible. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous recevoir à nouveau afin de vous assurer une expérience 100% réussie. Bien à vous, Arnaud Dufer, General Manager

Chère Julie, Merci pour ce charmant avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil agréable et sympathique. Toute notre équipe, de la réception au personnel du petit-déjeuner en passant par le service de nettoyage, tient à offrir un séjour chaleureux à chaque hôte. Votre satisfaction concernant la propreté de votre chambre et le confort de la literie nous tient à cœur. Nos chambres sont nettoyées quotidiennement et nos lits Sweet Bed™ by ibis sont conçus pour un sommeil de qualité. Nous sommes également heureux que notre buffet petit-déjeuner vous ait plu. Nos formules, du buffet chaud et froid à l’express, s’adaptent aux envies de chacun. Enfin, nous apprécions votre sensibilité à nos distributeurs de confitures qui réduisent les déchets individuels. Cet engagement pour un hôtel plus responsable fait partie de nos priorités. Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Arnaud Dufer, General Manager

Cher Jacques, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous et apprécié le service professionnel ainsi que la réactivité de notre équipe. Cependant, nous prenons bonne note de votre observation. Nous rappelons que notre hôtel est entièrement non-fumeur et nous sommes heureux que notre collaboratrice ait pu vous proposer une solution immédiate. Enfin, nous nous réjouissons que notre petit déjeuner vous ait plu et nous transmettons vos remerciements à notre équipe de nettoyage avec grand plaisir. Nous sommes toujours enchantés de vous recevoir et nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Bien à vous, Arnaud Dufer, General Manager

Cher Olivier, Mille mercis à vous pour votre fidélité. Nous sommes heureux que votre séjour ait été formidable, et que vous ayez trouvé notre équipe toujours aussi agréable. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Arnaud Dufer, General Manager

Cher Patrick, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. Par ailleurs, notre établissement dispose d’un vaste parking gratuit. Un panneau informatif y explique les conditions de stationnement, et nos équipes se tiennent à votre disposition pour vous guider lors de votre prochaine visite. Enfin, nous espérons que vous avez pu profiter de notre emplacement privilégié, à l’intersection du pôle économique liégeois et de la vallée de l’Ourthe, ainsi que des nombreux sites d’intérêt à proximité. Nous souhaiterions vous revoir pour une expérience sans fausse note. Cordialement, Arnaud Dufer, General Manager

Chère Sara, Merci pour ce charmant avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été confortable, et que notre emplacement, à proximité du CHU de Liège, ait facilité vos déplacements. Par ailleurs, nous sommes également heureux que notre petit déjeuner vous ait plu, avec ses produits variés et son buffet chaud et froid, en plus du professionnalisme de notre équipe. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau. Bien à vous, Arnaud Dufer, General Manager

Cher Serge, Nous vous remercions pour cette note positive. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, trouvé notre équipe aussi sympathique et que la propreté de notre hôtel vous ait pleinement satisfait. Par ailleurs, notre équipe reste disponible pour échanger sur place si un détail vous déçoit. Enfin, nous sommes heureux que notre grand parking gratuit ait facilité votre visite et que vous ayez pu en profiter sans contrainte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Arnaud Dufer, General Manager

Chère Angélique, Nous vous remercions pour votre gentille appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très agréable séjour en notre compagnie et que votre réservation via all.com se soit déroulée très simplement. Enfin, nous nous réjouissons que l’emplacement pratique de notre établissement, avec un accès rapide au centre de Liège et à la gare TGV, vous ait permis de partir à la découverte des sites touristiques de la région. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Arnaud Dufer, General Manager

Chère Patricia, Merci de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour en notre compagnie et que vous ayez apprécié la convivialité de notre équipe ainsi que la facilité d’utilisation de notre site de réservation. Par ailleurs, nous prenons bonne note de votre observation. Enfin, nous espérons que notre emplacement pratique, à proximité de Liège et des principaux axes routiers, vous a permis de rejoindre facilement L. centre-ville et les environs. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, Arnaud Dufer, General Manager

Cher Vincent, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, et que vous ayez trouvé notre hôtel propre et notre parking pratique. Par ailleurs, nous prenons note de votre observation pour de futurs projets de modernisation. Enfin, nous sommes heureux que notre petit déjeuner vous ait pleinement satisfait, en plus de la convivialité de notre équipe. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Arnaud Dufer, General Manager

Cher Vincent, Merci pour cet aimable retour ! Nous sommes heureux que votre séjour ait été une réussite, et que vous ayez apprécié le confort spacieux de votre chambre propre. De plus, c’est une joie de savoir que la convivialité de notre équipe a contribué à votre satisfaction. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Arnaud Dufer, General Manager

Cher Nicolas, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour ait été simple et efficace. Par ailleurs, nos prix sont dynamiques et fluctuent selon la demande. Il est donc préférable de réserver à l’avance afin de bénéficier de meilleurs tarifs. En outre, n’hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. Enfin, nous imaginons que vous avez pu profiter de notre emplacement privilégié, à quelques minutes du centre de Liège et à proximité du golf du Sart-Tilman, ainsi que des commodités que nous mettons à disposition. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Arnaud Dufer, General Manager

Chère Lucienne, Merci pour votre retour positif ! Quel plaisir de savoir que vous avez passé une nuit reposante et que le confort de votre chambre a pleinement répondu à vos attentes ! Nous nous réjouissons également que la qualité de notre petit-déjeuner et la facilité d’accès à l’établissement aient contribué à rendre votre séjour si agréable. En attendant votre prochaine visite, nous vous souhaitons une belle journée ! Arnaud Dufer, General Manager

Chère Amandine, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’ambiance moderne de nos espaces communs. Par ailleurs, la disposition de nos chambres est fidèle au standard des hôtels ibis, avec un aménagement et un éclairage identiques dans toutes les pièces. Toutefois, nous prenons note de votre observation pour de futurs projets de modernisation. Enfin, nous imaginons que vous avez pu profiter de notre bar convivial, ouvert 24h/24. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien à vous, Arnaud Dufer, General Manager

Cher Olivier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe sympathique et compétente, et que l’accueil assuré par notre réceptionniste ait marqué positivement votre séjour. Par ailleurs, nous prenons note de vos observations. Notre literie, de qualité professionnelle, est généralement très appréciée par nos hôtes, mais nous comprenons qu’en la matière, chacun puisse avoir ses préférences. Enfin, nous imaginons que vous avez pu profiter de notre emplacement pratique, à quelques minutes du centre de Liège et à proximité du golf du Sart-Tilman. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien à vous, Arnaud Dufer, General Manager

Chère Isabelle, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Par ailleurs, l’état de nos espaces tel que vous le décrivez ne correspond absolument pas aux standards que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Notre équipe reste toujours disponible pour résoudre rapidement ce type de situations exceptionnelles sur place. Nous souhaiterions vous revoir prochainement pour un meilleur sentiment. Bien à vous, Arnaud Dufer, General Manager

Cher Reginald, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Nous sommes ravis que votre séjour en famille chez nous vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Arnaud Dufer, General Manager

Chère Valérie, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous passiez un super séjour parmi nous et que notre équipe, toujours souriante et sympathique, ait contribué à votre confort. Par ailleurs, nous prenons note de vos observations. Enfin, Sébastien et nos autres collaborateurs seront touchés d’apprendre que leur accueil a compté pour vous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour parfait, Arnaud Dufer, General Manager