Chère Guillaine, Merci pour cet excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un super séjour, et que vous ayez autant apprécié le service dévoué de notre équipe. De plus, nous nous réjouissons que le surclassement, les tagliatelles forestières au poulet, notre petit déjeuner copieux, ainsi que notre situation le long de la Meuse, aient pleinement contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Eloise Helleputte, General Manager

Cher Daniel, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien déroulé, et que vous ayez apprécié la situation géographique de notre établissement, idéalement placé à deux pas du centre de Dinant et en bord de Meuse. Par ailleurs, nos prix sont dynamiques et fluctuent selon la demande. Il est donc préférable de réserver à l’avance afin de bénéficier de meilleurs tarifs. Toutefois, nous précisons que nos hôtes plébiscitent généralement notre bon rapport qualité-prix. Enfin, nous espérons que vous avez eu l’occasion de déguster les délicieux cocktails de notre bar convivial. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Eloise Helleputte, General Manager

Chère Claudine, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre court séjour parmi nous se soit globalement bien déroulé et que vous ayez apprécié la magnifique vue sur la Meuse depuis votre chambre. Cependant, nous prenons bonne note de votre observation et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce manquement inhabituel. Enfin, nous sommes ravis que la deuxième chambre qui vous a été attribuée vous ait apporté le confort recherché et nous espérons que notre emplacement privilégié vous a permis de partir à la découverte de Dinant et de sa citadelle. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien à vous, Eloise Helleputte, General Manager

Chère Tiphanie, Nous vous remercions pour votre gentille appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, et que vous ayez trouvé l’accueil à la hauteur de vos attentes. En outre, nous sommes enchantés que votre chambre et notre petit déjeuner vous aient plu. En attendant votre prochaine visite, nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Eloise Helleputte, General Manager

Chère Vanessa, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous se soit globalement bien déroulé et que vous ayez apprécié le service attentif de notre équipe. Cependant, nous prenons bonne note de votre observation. Bien que nous nous efforcions toujours d’honorer les préférences émises lors de la réservation, ces dernières restent sujettes à disponibilité. Enfin, nous espérons que vous avez profité de notre grande terrasse avec vue sur la Meuse et que notre emplacement privilégié vous a permis de partir à la découverte de Dinant en toute simplicité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Eloise Helleputte, General Manager

Chère Bérangère, Merci pour ce charmant avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un magnifique séjour, et que vous ayez trouvé notre emplacement idéal pour découvrir Dinant. De plus, nous sommes heureux que l’accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que la propreté et le confort de votre chambre, aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Eloise Helleputte, General Manager

Dear John, Thank you for choosing our hotel. We are delighted that you enjoyed your family stay with us at ibis Dinant Centre. We look forward to seeing you again. Best wishes, Eloise Helleputte, General Manager

Cher Bernard, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, et que vous ayez trouvé notre accueil sympathique et votre chambre spacieuse ainsi que propre. De plus, nous sommes également heureux que notre petit déjeuner copieux vous ait pleinement satisfait. Par ailleurs, nous prenons note de votre observation. N’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse H3… pour toute demande future, notre équipe se tient à votre disposition. Enfin, nous sommes contents que vous ayez apprécié notre emplacement idéal au bord de la Meuse, à quelques minutes à pied du centre de Dinant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience 100% réussie, Eloise Helleputte, General Manager

Chère Mireille, Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, et apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, tant au téléphone qu’à votre arrivée. Par ailleurs, nous prenons note de vos observations et y accorderons toute l’attention nécessaire. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre situation au bord de la Meuse si plaisante. Nous serions enchantés de vous revoir chez nous pour une expérience plus réussie. Bonne journée, Eloise Helleputte, General Manager

Chère Barbara, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif. Nous sommes ravis que l’emplacement de notre hôtel sur les rives de la Meuse ait répondu à vos attentes et ait contribué de manière agréable à votre séjour à Dinant. L’importance accordée à la qualité de nos chambres fait partie de nos priorités et nous prenons note de votre retour sur ce point. Nous souhaiterions vous revoir prochainement pour un meilleur sentiment. Bien à vous, Eloise Helleputte, General Manager

Cher Philippe, Merci pour cette belle appréciation. Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous réserver un accueil chaleureux tout au long de votre séjour. De plus, votre mention du personnel à la réception et au bar nous touche, car nous cherchons chaque jour à rendre chaque passage aussi agréable que possible pour nos hôtes. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Eloise Helleputte, General Manager

Cher Olivier, Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel, et que vous ayez apprécié la diversité de notre petit déjeuner, ainsi que la simplicité de l’accès au parking. Par ailleurs, les insectes sont effectivement plus présents en été près de la Meuse, c’est pourquoi nous devons parfois orienter nos hôtes à l’intérieur pour cette étape. Enfin, nous sommes heureux que la situation de notre hôtel, à proximité du centre-ville, ait facilité vos déplacements et votre découverte de Dinant. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Eloise Helleputte, General Manager

Cher Pascal, Mille mercis à vous pour ce retour. Votre satisfaction suite à votre séjour nous réjouit particulièrement. Nous sommes ravis que l’accueil sur place vous ait plu et que la qualité de la literie ait contribué à un séjour agréable. Notre personnel veille toujours à répondre rapidement et simplement à toutes vos questions, et voir ces efforts soulignés est une vraie satisfaction. Votre mention particulière sur la gentillesse de notre équipe reflète ce que nous souhaitons offrir à chaque hôte lors de son passage chez nous. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Eloise Helleputte, General Manager

Chère Nathalie, Merci pour ce feedback très gratifiant. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour au bord de la Meuse et que la vue a contribué à rendre votre visite spéciale. De plus, notre équipe est très touchée par vos compliments sur l’accueil reçu à chaque passage. Votre enthousiasme pour la boisson de bienvenue et la qualité du bar nous fait également très plaisir. En attendant votre prochaine visite, nous vous souhaitons une belle journée ! Eloise Helleputte, General Manager

Chère Elodie, Merci pour votre fidélité ! Nous sommes heureux que votre séjour se soit si bien passé et que notre équipe ait su vous accueillir avec attention et sourire. Vos compliments pour Katia, Jordan ainsi que toute l’équipe font extrêmement plaisir et seront partagés avec eux. Par ailleurs, nous prenons note de vos observations. Enfin, nous apprécions que vous ayez aimé la propreté de la chambre, ainsi que la qualité du petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Eloise Helleputte, General Manager

Cher Jean-Louis, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que l’emplacement de notre établissement et le confort de votre chambre vous ont convenu. Par ailleurs, nous prenons note de vos observations et y accorderons toute l’attention nécessaire. Enfin, c’est une joie de savoir que la formule du petit déjeuner a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre par un séjour plus réussi. Bien à vous, Eloise Helleputte, General Manager

Cher Benoît, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre récent séjour parmi nous se soit bien déroulé et nous vous savons gré d’avoir qualifié notre établissement comme étant votre seconde résidence. Nous mettons un point d’honneur à vous faire sentir comme chez vous et votre fidélité est la plus belle des récompenses. C’est avec plaisir que nous transmettons votre compliment à Katia. Cependant, nous prenons bonne note de vos observations et notre service technique va procéder aux vérifications nécessaires. Enfin, nous espérons que notre situation avantageuse sur les bords de la Meuse et à proximité du centre-ville vous a permis de profiter pleinement de votre visite. Nous sommes toujours enchantés de vous revoir et nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Bien à vous, Eloise Helleputte, General Manager

Cher A., Merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour en couple à l’ibis Dinant Centre vous ait convaincu de nous recommander. Votre appréciation de notre généreux petit déjeuner, ainsi que de notre emplacement idéal près de la Meuse, nous touche particulièrement. Ces éléments font partie des priorités que nous partageons avec tous nos hôtes. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau ! Bien à vous, Eloise Helleputte, General Manager

Chère Noémie, Merci pour cet avis. Nous sommes heureux que la convivialité de notre équipe et son service efficace aient contribué positivement à votre expérience. De plus, nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le calme de notre établissement et la vue depuis votre chambre. Cependant, nous prenons bonne note de vos observations. Bien qu’un frigo ne fasse pas partie des équipements standards ibis, nous comprenons que cela puisse représenter un avantage pour nos hôtes et nous en tiendrons compte dans nos réflexions futures. Par ailleurs, nous accordons une grande importance à la propreté de nos espaces et regrettons cet oubli inhabituel. Enfin, nous espérons que notre emplacement privilégié, sur les bords de la Meuse et à proximité du centre-ville, vous a permis de profiter des charmes de Dinant. Au plaisir de vous revoir pour un séjour 100 % réussi ! Bien cordialement, Eloise Helleputte, General Manager