Mercure Antwerp City Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 060 avis

Meilleur prix
garanti
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Quinten Matsijslei 25, 2018 ANVERS, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situation centrale face à Stadspark (City Park) et à proximité de la gare centrale.

  • Le restaurant de l'hôtel propose une cuisine locale et petit déjeuner buffet à volonté.

  • Chambres confortables et spacieuses avec vue sur le parc et services clients de Rituals.

  • A proximité de Flanders Meeting et Convention Center Antwerp

  • Centre de remise en forme gratuit ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

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Localisation de l'hôtel

Mercure Antwerp City Centre

Quinten Matsijslei 25
2018 ANVERS
Belgique

GPS:51.213259, 4.416751

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Lunet Antwerp

Lunet offers a modern and seasonal cuisine, full of Mediterranean and Asian accents, creative twists, discoveries, and surprises. We bring natures best and all the city vibes to your plate with love and passion. Food inspired by nature.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 060 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 167 avis

Certificat d'excellence 2024

Hotel bien situé, proche de la gare, dans un endroit assez calme.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bon acceuil, chambre très confortable et très cosy, et rien à redire sur le petit déjeuner. Seul petit bémol, la commande de chauffage/clim, incompréhensible, et même pas une notice explicative.

Cher client, merci beaucoup d'avoir séjourné au Mercure Antwerp City Centre, nous sommes très heureux de vos commentaires et nous sommes également heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous ferons le nécessaire pour résoudre les remarques que vous avez portées à notre attention et serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Nous avons vérifié vos remarques concernant le chauffage/la climatisation et nous aimerions vous informer qu'il y a en fait des instructions dans le dictionnaire des hôtes que vous pouvez trouver sur la télévision. Vous pouvez également contacter notre réception 24/7 pendant votre séjour, qui se fera un plaisir de vous aider!

Un bon séjour qui aurait pu mériter 10/10 si aucun défaut n'avait été relevé.

Note Avis clients 4.0/5

Thierry Entre amis - Avis confirmés ALL

Le personnel que ce soit à l’accueil, à l’entretien ou au service de restauration, est aimable et professionnel. Les trois chambres que j’ai réservées étaient propres et biens conçues mais malheureusement, pour une d’entre elles, avec un système de chauffage défectueux. Par ailleurs, nous avons constaté un léger manque de rigueur sur quelques points, il n’y avait pas de bouteille d’eau en chambre à notre arrivée, la chambre prévue pour le membre Silver a été assignée à un autre voyageur du groupe et il n’y avait ni peignoir de bain, ni paire de chaussons dans deux des trois chambres. Le petit-déjeuner correspond bien au niveau de prestation attendu dans un hôtel de cette catégorie.

Cher Thierry, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Antwerp City Centre. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Nous formons notre personnel à créer des expériences exceptionnelles pour nos clients, en particulier pour nos précieux membres ACCOR. Dans votre cas, l'équipe de la réception avait l'intention de créer un moment spécial en vous offrant les extras que vous méritez en fonction de votre statut SILVER. Malheureusement, il y a eu une erreur dans la distribution des clés de la chambre lors de l'enregistrement et vous n'avez pas reçu la chambre surclassée avec les équipements. Les pantoufles et le peignoir dépendent du type de chambre et non du statut du membre, c'est pourquoi toutes les chambres n'en disposaient pas. La chambre surclassée était censée être pour le membre SILVER, vous auriez donc eu les pantoufles et le peignoir. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette confusion. Dans notre hôtel, nous travaillons avec Clear Blue, une nouvelle organisation de protection de l'eau, afin de réduire l'utilisation de plastique dans notre hôtel. Cette explication aurait dû vous être donnée lors de votre enregistrement, mais elle est également affichée dans le répertoire des clients de votre chambre. Nous ne fournissons plus de bouteilles d'eau individuelles dans nos chambres. Encore une fois, merci pour votre commentaire, nous l'utiliserons pour former notre personnel afin d'améliorer notre expérience à l'avenir!

Court séjour pour un spectacle au Loto Arena

Note Avis clients 4.5/5

Philippe C. En couple - Avis confirmés ALL

Nous séjournons en couple pour un spectacle au loto arena. Bon plan, la voiture est parquée à l'hôtel et en 30 minutes nous sommes en métro à la salle de spectacle

Cher Philippe, Merci de partager vos impressions avec nous ! Nous sommes vraiment heureux de lire que vous avez passé un agréable moment au Mercure Antwerp City Centre. Notre hôtel est, en effet, idéalement situé pour les hôtes désirant profiter des événements locaux tout en bénéficiant d'un accès aisé aux différents modes de transport. Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Martijn Koelman, Directeur général

Facile d'acces et agreable

Note Avis clients 4.5/5

Jeanique En couple - Avis confirmés ALL

Un sejour de dernière minutes et un accueil agréable Juste du bruit tôt le matin

Chère Jeanique, Merci beaucoup pour votre séjour au Mercure Hotel Antwerp City Centre, nous sommes très heureux de vos commentaires et du fait que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel!

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Tous les services de l'hotel était parfait

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 859 avis 8.7/10 Site
  • 1 306 avis 7.6/10 Chambre
  • 902 avis 8.7/10 Service
  • 19 avis 8.9/10 Internet
  • 824 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 570 avis 7.1/10 Propreté
  • 255 avis 4.8/10 Installations
  • 22 avis 1.6/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.