Mercure Antwerp City Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 089 avis

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Mercure Antwerp City Centre - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situation centrale face à Stadspark (City Park) et à proximité de la gare centrale.

  • Le restaurant de l'hôtel propose une cuisine locale et petit déjeuner buffet à volonté.

  • Chambres confortables et spacieuses avec vue sur le parc et services clients de Rituals.

  • A proximité de Flanders Meeting et Convention Center Antwerp

  • Centre de remise en forme gratuit ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

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Localisation de l'hôtel

Mercure Antwerp City Centre

Quinten Matsijslei 25
2018 ANVERS
Belgique

GPS:51.213259, 4.416751

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

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Les avis de nos clients

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Note ALL  4.4/5  1 089 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 161 avis

Certificat d'excellence 2024

Bon hôtel, mais pas de respect pour le sommeil des hôtes.

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Dommage de prévoir des travaux de réparation de l'ascenseur à 7h du matin. Je dirais même que c'est inacceptable. Pour le reste l'hôtel est conforme à ce que l'on attend d'un Mercure.

Séjour correct

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et traif attractif, chambre pas très propre et assez bruyante donnant sur la rue Personnel poli mais pas très chaleureux surtout au petit déjeuner (juste un bonjour et rien d'autres)

Cher hôte, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel bien situé et que notre tarification vous ait semblé attractive. Notre établissement se situe, en effet, dans le quartier des diamantaires, face au pittoresque parc de la ville, et nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs pour le confort de nos hôtes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que les éléments sont cruciaux pour un séjour agréable et invitons nos clients à solliciter notre réception directement sur place. Enfin, nous espérons que la qualité de votre sommeil a été préservée grâce à nos lits Hypnos réputés pour leur confort et que la vue sur le parc depuis votre chambre a été source de quiétude pendant votre séjour. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100 % réussi. Bien cordialement, Martijn Koelman, Directeur général

Bon rapport qualité prix

Note Avis clients 4.5/5

Fanny D. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel situé à proximité de la gare. Accueil très charmant à la réception. Chambre confortable et très propre. Petit-déjeuner bien complet et très bon.

Bon séjour à Anvers

Note Avis clients 4.0/5

Candice En famille - Avis confirmés ALL

Séjour en famille agréable

Chère Candice, Veuillez accepter nos remerciements pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour en famille ait été agréable et que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre établissement. Cependant, nous regrettons sincèrement que nous n'ayons pas pu satisfaire votre demande de chambres communicantes. Nous comprenons l'importance de telles dispositions lors d'un séjour familial et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. De plus, nous sommes désolés d'apprendre que la fermeture de notre centre de fitness ne vous ait pas été communiquée au préalable. Nous comprenons combien ceci a pu perturber votre routine d'exercice et nous vous prions d'accepter nos excuses. En ce qui concerne le changement quotidien des serviettes de toilette, nous sommes reconnaissants de vos commentaires sur nos initiatives de développement durable. Il est vrai que dans notre engagement envers l'environnement, nous encourageons nos hôtes à réutiliser leurs serviettes et nous ne les changeons que lorsqu'elles sont déposées au sol. Nous espérons que vous avez pu profiter de l'emplacement central de notre hôtel, situé dans le quartier des diamantaires et en face du charmant parc de style anglais, qui offre un accès aisé aux attractions culturelles et à la vie nocturne d'Anvers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Martijn Koelman, Directeur général

Bonne expérience au Mercure Anvers

Note Avis clients 4.5/5

Sro Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambre et petit déjeuner très bien. Un bémol sur le restaurant.

Chère Sylvie, Merci à vous d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que votre passage au Mercure Antwerp City Centre ait été agréable dans l'ensemble. Notre hôtel est effectivement reconnu pour le confort de ses chambres équipées de lits Hypnos et pour son buffet petit déjeuner varié et copieux. Merci de l'avoir mentionné. Néanmoins, nous sommes également désolés si notre initiative de développement durable ne s'est pas manifestée à travers le remplacement de votre serviette, et nous comprenons que la reconnaissance en tant que membre Silver du programme ALL n'ait pas été ressentie comme exceptionnelle. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous efforcerons de nous améliorer dans ces domaines. Enfin, nous espérons que la situation centrale de notre établissement face au charmant parc de style anglais a contribué à rendre votre séjour encore plus plaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. Bien à vous, Martijn Koelman, Directeur général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 826 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 565 avis 7/10 Propreté
  • 260 avis 5/10 Installations
  • 20 avis 1.5/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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