ibis budget Antwerpen Port

Note Avis clients (Note ALL) 3.6/5 157 avis

Meilleur prix
garanti
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Luithagen Haven 6A, 2030 ANTWERPEN, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Gelegen in Antwerpen, met een vlotte verbinding naar het stadscentrum en de ring.

  • Gratis parkeergelegenheden op onze parking.

  • Gratis WiFi in het hele hotel, inclusief de kamers.

  • Begin je dag goed met een gevarieerd ontbijtbuffet vol verse en voedzame keuzes.

  • Comfortabele en functionele kamers, perfect voor een ontspannen nachtrust.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Twin avec 2 lits simples

Photo sur - Chambre Twin avec 2 lits simples

29 CHAMBRES TWIN AVEC NOUVELLE LITERIE AU TROISIÈME ÉTAGE (CHAMBRES 301 À 329)

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 16 m² / 172 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Restauration

Installations de restauration

  • Distributeur de boissons

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Literie 2 x Lits jumeaux
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis budget Antwerpen Port

Luithagen Haven 6A
2030 ANTWERPEN
Belgique

GPS:51.268066, 4.400653

Téléphone
Fax +32 3 544 92 84

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 105 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 105 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Français
  • Néerlandais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Restauration

Un Restaurant

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément
  • Sur place

BAR ET BRASSERIE FOODSQUARE

Photo sur - BAR ET BRASSERIE FOODSQUARE

Le Bar et Brasserie Foodsquare du Novotel, à deux pas, propose un délicieux déjeuner ou dîner. Notre menu aux saveurs de saison vous fera découvrir des classiques internationaux et des spécialités maison.

Type de cuisine
International
Accessibilité
Service accessible
Luithagen Haven 6, 2030 Antwerp, 2030 Antwerpen, Belgique
Téléphone +32 3 393 90 04
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Le Bar et Brasserie Foodsquare du Novotel, à deux pas, propose un délicieux déjeuner ou dîner. Notre menu aux saveurs de saison vous fera découvrir des classiques internationaux et des spécialités maison.

Le petit-déjeuner de l'hôtel est copieux et se compose de délices chauds et froids. Commencez votre journée en beauté et en confort !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.6/5  157 avis

Note Avis clients 5.0/5

Marina P. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Marina, Merci pour ce feedback très gratifiant. Nous sommes ravis que votre séjour en famille ait répondu à vos attentes. Votre mention du stationnement pratique nous touche particulièrement - c’est effectivement un atout apprécié par nos hôtes voyageant en voiture. Vos compliments sur la propreté des lieux et l’accueil chaleureux de notre réceptionniste ont été partagés avec toute l’équipe. C’est une belle motivation pour poursuivre nos efforts au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Marc Martens, Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Alexandrina D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chère Alexandrina, Merci pour votre avis au sujet de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ait laissé une impression positive. Vos retours sur le parking gratuit et la chambre conforme à nos standards Ibis Budget nous confortent dans notre engagement qualité. Nous prenons note de votre observation concernant le confort thermique et restons à disposition pour proposer des ventilateurs sur demande lors de vos prochaines visites. Votre mention élogieuse envers notre équipe nous touche particulièrement - leur disponibilité et professionnalisme font partie des priorités de notre établissement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous revoir pour un bien meilleur sentiment. Bien à vous, Marc Martens, Directeur

Note Avis clients 2.0/5

Chantal C. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Chantal, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant les fenêtres, celles-ci sont effectivement conçues avec une limitation d’ouverture pour répondre aux normes de sécurité en vigueur. Par ailleurs, nous prenons note de vos observations et y accorderons toute l’attention nécessaire. En outre, malheureusement, la vague de chaleur que nous subissons actuellement s’accompagne de températures inhabituellement élevées. Bien que notre système de ventilation fonctionne, il s’avère moins efficace que d’habitude. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre par un séjour plus réussi. Bien à vous, Marc Martens, Directeur

Note Avis clients 2.5/5

Patrick D. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Patrick, Merci de partager vos impressions. Nous sommes heureux que la réactivité de nos collaborateurs ait contribué positivement à votre expérience et qu’une solution satisfaisante ait été trouvée pour votre deuxième nuit parmi nous. Nous transmettons votre compliment à notre jeune stagiaire. Toutefois, nous regrettons que votre arrivée ne se soit pas déroulée dans les meilleures conditions et un rappel a été fait afin de maintenir les standards d’accueil que nous nous imposons. Par ailleurs, votre confort est notre priorité et nous prenons bonne note de vos observations. Nous souhaitons préciser que notre système centralisé diffuse un air rafraîchi pour garantir une température agréable dans nos espaces. Enfin, nous espérons que notre emplacement stratégique à proximité des axes routiers et du centre-ville a pu faciliter vos déplacements. Nous souhaiterions vous accueillir à nouveau pour un meilleur sentiment. Marc Martens, Directeur

Note Avis clients 3.0/5

Heymans P. En couple - Avis confirmés ALL

Chère P., Merci de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis que le service irréprochable de notre équipe ait contribué positivement à votre expérience. De plus, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de nos espaces ainsi que l’agencement fonctionnel et l’environnement apaisant de votre chambre. Cependant, nous prenons bonne note de vos observations. Nous rappelons qu’en cas de manquement ou de dysfonctionnement, nous restons à votre disposition pour intervenir rapidement et vous garantir le confort recherché. Enfin, nous nous réjouissons que notre situation géographique ait parfaitement répondu à vos besoins et que la fluidité de réservation via notre application vous ait offert une expérience numérique simplifiée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Marc Martens, Directeur

Chère Marina, Merci pour ce feedback très gratifiant. Nous sommes ravis que votre séjour en famille ait répondu à vos attentes. Votre mention du stationnement pratique nous touche particulièrement - c’est effectivement un atout apprécié par nos hôtes voyageant en voiture. Vos compliments sur la propreté des lieux et l’accueil chaleureux de notre réceptionniste ont été partagés avec toute l’équipe. C’est une belle motivation pour poursuivre nos efforts au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Marc Martens, Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Alexandrina D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Séjour d'une nuit. Parking gratuit. Chambre identique aux chambres Ibis budget. Personnel réception sympathique. Le seul inconvénient peut être est que la clim était plus en mode ventilation que refroidissement maison j'ai vu que l'on pouvait avoir un ventilateur à la réception. Pour ma part, pas eu besoin.

Chère Alexandrina, Merci pour votre avis au sujet de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ait laissé une impression positive. Vos retours sur le parking gratuit et la chambre conforme à nos standards Ibis Budget nous confortent dans notre engagement qualité. Nous prenons note de votre observation concernant le confort thermique et restons à disposition pour proposer des ventilateurs sur demande lors de vos prochaines visites. Votre mention élogieuse envers notre équipe nous touche particulièrement - leur disponibilité et professionnalisme font partie des priorités de notre établissement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous revoir pour un bien meilleur sentiment. Bien à vous, Marc Martens, Directeur

Note Avis clients 2.0/5

Chantal C. En couple - Avis confirmés ALL

Non possibilité d’ouvrir la fenêtre en grand. Hôtel bruyant. Le système de « climatisation » non efficace

Chère Chantal, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant les fenêtres, celles-ci sont effectivement conçues avec une limitation d’ouverture pour répondre aux normes de sécurité en vigueur. Par ailleurs, nous prenons note de vos observations et y accorderons toute l’attention nécessaire. En outre, malheureusement, la vague de chaleur que nous subissons actuellement s’accompagne de températures inhabituellement élevées. Bien que notre système de ventilation fonctionne, il s’avère moins efficace que d’habitude. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre par un séjour plus réussi. Bien à vous, Marc Martens, Directeur

Note Avis clients 2.5/5

Patrick D. En couple - Avis confirmés ALL

Première nuit : accueil déplorable. Deuxième, heureusement la personne à l'accueil était compréhensive et agréable. La petite stagiaire a fait la maximum pour traiter nos soucis. Pas de prise de courant au chevet du lit : pas pratique lorsqu'on a une machine contre les apnées du sommeil, Climatisation ne fonctionne pas, Les lumières du dessus de lit ne fonctionnent pas. On nous a changé de chambre pour la deuxième nuit. Là, c'est mieux à part qu'il n'y a toujours pas de prise de courant au chevet.

Cher Patrick, Merci de partager vos impressions. Nous sommes heureux que la réactivité de nos collaborateurs ait contribué positivement à votre expérience et qu’une solution satisfaisante ait été trouvée pour votre deuxième nuit parmi nous. Nous transmettons votre compliment à notre jeune stagiaire. Toutefois, nous regrettons que votre arrivée ne se soit pas déroulée dans les meilleures conditions et un rappel a été fait afin de maintenir les standards d’accueil que nous nous imposons. Par ailleurs, votre confort est notre priorité et nous prenons bonne note de vos observations. Nous souhaitons préciser que notre système centralisé diffuse un air rafraîchi pour garantir une température agréable dans nos espaces. Enfin, nous espérons que notre emplacement stratégique à proximité des axes routiers et du centre-ville a pu faciliter vos déplacements. Nous souhaiterions vous accueillir à nouveau pour un meilleur sentiment. Marc Martens, Directeur

Note Avis clients 3.0/5

Heymans P. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons loué cette chambre car , mariage à braaschaat. Le service était au top. La chambre fonctionnelle et propre et bonne insonorisation. Toutefois, nous ne nous sommes pas sentis tout à fait à l'aise par l'environnement et quelques points de négligence ( un vieux cintres sur l'appui de fenêtre, store fortement détérioré, bon matelas mais sommier assez dur, moustiques !, ventilation très bruyante)

Chère P., Merci de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis que le service irréprochable de notre équipe ait contribué positivement à votre expérience. De plus, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de nos espaces ainsi que l’agencement fonctionnel et l’environnement apaisant de votre chambre. Cependant, nous prenons bonne note de vos observations. Nous rappelons qu’en cas de manquement ou de dysfonctionnement, nous restons à votre disposition pour intervenir rapidement et vous garantir le confort recherché. Enfin, nous nous réjouissons que notre situation géographique ait parfaitement répondu à vos besoins et que la fluidité de réservation via notre application vous ait offert une expérience numérique simplifiée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Marc Martens, Directeur

Note Avis clients 0.5/5

Deborah D. En famille - Avis confirmés ALL

Chaleur excessive n'ayant pas de clim dormi que 1h c'est abusé pour le prix que l'on paye

Chère Deborah, Merci de partager cet avis. Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous ne vous ait pas pleinement convaincue et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Notre système de climatisation centralisé permet une régulation uniforme, mais nous comprenons que son efficacité puisse paraître diminuée pendant les fortes chaleurs que nous traversons. Par ailleurs, la propreté méticuleuse de nos chambres fait partie de nos points forts et nous regrettons que cela n’ait pas été votre ressenti. De plus, nos hôtes sont généralement satisfaits des produits que nous proposons pour le petit déjeuner, mais nous prenons bonne note de votre observation pour amélioration. Enfin, nous espérons que notre emplacement privilégié dans le quartier du port et à proximité des axes routiers a pu faciliter vos déplacements vers le centre-ville. Nous souhaiterions vous revoir pour un meilleur sentiment. Bien à vous, Marc Martens, Directeur

Note Avis clients 2.0/5

Olivia D. En couple - Avis confirmés ALL

L'air conditionné ne fonctionnait pas, il faisait étouffant dans la chambre. Et impossible de dormir la fenêtre ouverte a cause des moustiques. Nous n'avons quasi pas dormi...

Chère Olivia, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée à votre satisfaction. Par ailleurs, notre système de ventilation fournit un flux d’air rafraîchi ou réchauffé selon la saison, régulé centralement pour l’ensemble de l’hôtel. Concernant les moustiques, notre situation dans la zone portuaire nous expose effectivement à ces désagréments naturels, et nous avons mis en place des mesures pour gérer ces situations. Nous espérons vous revoir pour une expérience plus réussie. Bien à vous, Marc Martens, Directeur

Note Avis clients 2.5/5

Nathan G. Entre amis - Avis confirmés ALL

L'hotel est propre et le personnel sympathique seulement en 2026 je ne comprends pas comment on ne peut pas avoir des chambres climatisées.

Cher Nathan, Merci pour votre retour. Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié la convivialité de notre équipe ainsi que le soin apporté à la propreté de nos espaces. Par ailleurs, nous vous savons gré d’avoir souligné le bon rapport qualité-prix de notre établissement. En revanche, nous souhaitons préciser que notre système de climatisation centralisé est opérationnel, mais lorsque nous rencontrons de fortes chaleurs, son efficacité peut paraître altérée. Par ailleurs, nous prenons bonne note de votre observation concernant nos produits d’accueil. Enfin, nous sommes ravis que notre emplacement stratégique près des axes routiers et à proximité des transports en commun ait facilité vos déplacements vers le centre-ville d’Anvers. Nous souhaiterions vous revoir pour un séjour 100 % réussi. Bien à vous, Marc Martens, Directeur

Note Avis clients 2.0/5

Pascal N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Climatiseur en panne pendant les très forte chaleur beaucoup de client mécontent pour ma part j'aurai quitter l'hôtel si je n'avais pas payer mes 3 nuits car je sais par expérience que j'aurais eu beaucoup de mal à me faire rembourser

Cher Pascal, Merci pour la rédaction de ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé comme vous l’auriez souhaité et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Notre établissement est équipé d’un système centralisé de rafraîchissement d’air pour assurer le confort de nos hôtes, mais nous comprenons que les conditions climatiques exceptionnelles que nous rencontrons actuellement aient perturbé votre expérience. Enfin, nous espérons que notre situation avantageuse dans le quartier du port d’Anvers a pu vous permettre de profiter de votre venue. Nous souhaiterions vous revoir pour un séjour parfaitement réussi. Bien à vous, Marc Martens, Directeur

Note Avis clients 0.5/5

Franck T. En famille - Avis confirmés ALL

Merci de publier mon avis.

Cher Franck, Merci de partager vos impressions. C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous comprenons que les récentes conditions climatiques exceptionnelles aient pu affecter votre confort. Nous souhaitons rappeler que notre système de climatisation centralisée vise à garantir un confort optimal et que, pour des raisons de sécurité, l’ouverture de nos fenêtres est limitée. Par ailleurs, un interlocuteur francophone est habituellement présent sur place et notre équipe multilingue reste disponible pour répondre à vos besoins. Enfin, nous espérons que notre emplacement stratégique près des axes routiers principaux et des transports en commun ait facilité votre découverte d’Anvers. Nous souhaiterions vous revoir pour un meilleur sentiment. Bien à vous, Marc Martens, Directeur

Note Avis clients 0.5/5

Celine C. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons quitté l’établissement Suite à des soucis de santé, la climatisation annoncée sur le site de réservation était mensongère. Pas de possibilité d’ouvrir la fenêtre. Présence de 25 moustiques dans la chambre. Pas de ventilateur ou ventilation. Une horreur Nous avons fait part des soucis au réceptionniste très gentil, un remboursement est envisagé, nous attendons une réponse

Chère Céline, Merci de partager vos impressions. C’est avec grand regret que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Par ailleurs, nous souhaitons rappeler que notre établissement dispose d’un système de refroidissement centralisé et que toutes nos chambres sont climatisées. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés et nous vous remercions de nous avoir informés de ce problème. Par ailleurs, soyez assurée que nous mettons en place des mesures préventives afin de limiter l’apparition d’insectes saisonniers. Enfin, nous vous savons gré d’avoir salué le professionnalisme de notre réceptionniste. Notre équipe met tout en œuvre pour résoudre les désagréments rencontrés avec écoute et réactivité. Nous souhaiterions vous revoir pour un meilleur sentiment. Bien cordialement, Marc Martens, Directeur

Note Avis clients 2.5/5

Marcos M. T. En couple - Avis confirmés ALL

Il n'est pas mal, mais leur terminal de paie a beaucoup de problèmes avec les cartes non belges.

Cher Marcos M., Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre hôtel. Cependant, nous attachons une grande importance à la fiabilité de nos équipements et étudions activement cette situation. Nous renforçons nos procédures pour garantir une expérience cohérente à chaque étape. Au plaisir de vous revoir chez nous pour un séjour sans fausse note, Marc Martens, Directeur

Note Avis clients 2.0/5

Chloe M. Entre amis - Avis confirmés ALL

La chambre était pleine de poussière, les draps étaient tachés et la douche très sale notamment la VMC.

Chère Chloé, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée à votre satisfaction. Par ailleurs, nous sommes surpris par votre remarque qui ne reflète ni nos exigences, ni nos standards, et ferons le point immédiatement avec l’équipe pour que cela ne se reproduise plus. Toutefois, nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part sur place, afin de vous envoyer une retouche ménage. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous recevoir à nouveau pour un séjour sans fausse note. Bien à vous, Marc Martens, Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Vincent S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Court séjour agréable

Cher Vincent, Mille mercis à vous pour ce retour. Nous sommes ravis que votre séjour chez ibis Budget Antwerpen Port ait été agréable. Votre appréciation de l’environnement calme et de la proximité du plan d’eau nous réjouit particulièrement. Nous mettons un point d’honneur à offrir une bulle de tranquillité propice aux séjours professionnels. Votre mention du court séjour nous conforte dans l’importance de notre offre adaptée aux voyages d’affaires. L’accès rapide aux axes routiers et la connexion tramway à 10 minutes à pied facilitent effectivement les déplacements vers le centre-ville. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Marc Martens, Directeur

Note Avis clients 4.0/5

Christian M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon hotel.Mais votte politique de prix est tellement aléatoire que cela en devient dissuasif

Cher Christian, Merci à vous pour ce partage d’expérience. Nous sommes ravis que votre expérience globale à l’ibis Budget Antwerpen Port ait été agréable. L’attention portée par notre équipe à chaque hôte est une priorité quotidienne qui nous tient particulièrement à cœur. Cependant, nous comprenons votre ressenti concernant notre politique tarifaire. Nos prix varient en fonction de la saison et de la demande, tout en restant compétitifs au sein de notre catégorie hôtelière. Nous transmettons systématiquement ces remarques à notre direction pour ajustements éventuels. Pour finir, sachez que le calme de notre environnement portuaire et la proximité des transports vers le centre-ville d’Anvers sont des atouts régulièrement plébiscités par nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Marc Martens, Directeur

Note Avis clients 3.0/5

David N. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bien mise à part qu'il n'y a pas vraiment de salle de bain

Cher David, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Par ailleurs, nous rappelons qu’Ibis Budget fait partie de la gamme économique et que notre concept est de proposer un confort simple et efficace, à un tarif attractif. Enfin, nous espérons que vous avez eu l’occasion de déguster notre petit déjeuner, frais et varié, pour bien commencer vos journées. Nous souhaiterions vous revoir prochainement parmi nous. Bien à vous, Marc Martens, Directeur

Note Avis clients 1.0/5

Nicolas F. En famille - Avis confirmés ALL

J'ai réservé 2 chambres pour la nuit du 27 au 28 mars 2026. Dans une chambre, j'ai constaté de nombreux objets cassé et des finitions très mal faites. Par exemple : la jointure de la fenêtre était cassée et laissait rentrer le bruit et l'air extérieur; il n'y avait pas de lumière dans les toilettes donc avec la porte fermée on ne voyait rien; le bureau en dessous de la fenêtre était cassé; la commande de la télé était cassée; le meuble en dessous du lavabo était cassé et le porte manteau ne pouvait plus tenir de manteau. La deuxième chambre était en cours de rénovation, les câbles étaient visibles et le faux plafond pas terminé. Ce n'est pas normal de proposer des chambres dans ces états. De plus, l'ascenseur fonctionnait très mal, on ne le prenait pas de peur d'y restés bloqués.

Cher Nicolas, Merci d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part sur place. Nous aurions alors pu intervenir immédiatement et vous proposer un relogement, dans la mesure de nos disponibilités. Enfin, nous espérons que notre situation avantageuse dans le quartier du port, à 5 km du centre-ville et à proximité des grands axes routiers, vous a permis de découvrir tous les centres d’intérêt d’Anvers avec facilité. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre par une expérience 100 % réussie. Bien à vous, Marc Martens, Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Alain D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

je fais bc dee ibis en belgique pour travailler sur différent chantier a tarvers la belgqiue

Cher Alain, Merci de partager l’expérience de votre séjour à Antwerp. Nous sommes ravis que votre séjour à l’ibis Budget Antwerpen Port ait répondu à vos attentes. Vos retours sur notre localisation pratique et la facilité d’orientation dans l’hôtel nous encouragent à maintenir ces atouts clés. Notre équipe travaille quotidiennement pour offrir une expérience fluide à chaque hôte, comme vous avez pu le constater. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Marc Martens, Directeur

Note Avis clients 2.0/5

Cecile D. En famille - Avis confirmés ALL

Lit double qui grince à chaque mouvement, douche tiède qui ne tient pas sur son support, la porte qui ferme mal, laissant l’eau deborder dans la chambre. Vmc de la douche bruyante et comme il n’y a pas de salle de douche, impossible de fermer la porte.

Chère Cécile, Merci de partager vos impressions. Nous attachons une grande importance au confort de nos hôtes et nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Par ailleurs, nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de vos préoccupations sur place, nous aurions alors pu intervenir immédiatement. Nous partageons vos observations avec notre équipe technique pour vérification. Enfin, nous espérons que notre emplacement avantageux, à proximité du célèbre quartier « het Eilandje », vous a permis de découvrir facilement le centre-ville historique d’Anvers. Nous souhaiterions vous revoir pour un meilleur sentiment. Bien à vous, Marc Martens, Directeur

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Jmk B. En couple - Avis confirmés ALL

RAS

Cher Jerry, Merci de partager l'expérience de votre séjour à Anvers. Nous sommes ravis que votre séjour chez ibis Budget Antwerpen Port ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la simplicité et la propreté de nos installations, ainsi que nos initiatives pour le développement durable. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Marc Martens, Directeur

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  • 73 avis 2.9/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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