ibis budget Antwerpen Port

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 370 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le quartier du port

  • Accès facile depuis l'autoroute

  • Parking privé gratuit

  • A 15 minutes en voiture de la frontière hollandaise

  • WIFI gratuit

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Localisation de l'hôtel

ibis budget Antwerpen Port

Luithagen Haven 6A
2030 ANTWERPEN
Belgique

GPS:51.268066, 4.400653

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Bar & Brasserie Foodsquare

Photo non contractuelle

Le Bar et Brasserie Foodsquare du Novotel, à deux pas, propose un délicieux déjeuner ou dîner. Notre menu aux saveurs de saison vous fera découvrir des classiques internationaux et des spécialités maison.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  370 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  394 avis

Excellent

Note Avis clients 5.0/5

Ben Professionnel - Avis confirmés ALL

Bel accueil, tranquilité, flexibilité et service impeccable.

Cher Ben, Merci de partager l'expérience de votre séjour à Anvers. Nous sommes ravis que votre séjour à l'ibis Budget Antwerpen Port se soit si bien passé. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre accueil et la tranquillité de notre établissement, ainsi que la flexibilité et la qualité de notre service. Nous espérons vous revoir chez nous pour une nouvelle expérience positive. Bien cordialement, Marc Martens, Directeur

Ne satisfait pas les besoins de base. À fuir.

Note Avis clients 1.5/5

Jean-marc B. En famille - Avis confirmés ALL

Étape sur un trajet. Check-in vers minuit, départ le matin. Besoin : se laver, dormir et toilettes. Se laver.... distributeur de savon de la douche vide ou cassé...rien n'en sort. Propreté e la douche douteuse (poils). Toilettes : luminaire clignotant. 5 secondes de clarté puis s'éteint. Détecteur de présence défectueux ? Ne vaut certainement pas les 104€ payés.

Cher Jean-Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que la propreté est une priorité absolue pour notre établissement et que les incidents que vous avez mentionnés ne sont pas représentatifs de nos standards habituels. Nous allons immédiatement adresser ces points avec notre équipe de nettoyage afin d'éviter toute récurrence. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine expérience. Bien à vous, Marc Martens, Directeur

Décevant : des progrès à faire dans l'accueil.

Note TripAdvisor 2.0/5

bmunch Avis TripAdvisor

C'est la troisième fois que je séjourne dans cet hôtel et c'est peut être la dernière. c'est vrai qu'il n'est pas situé en centre ville mais pour une balade en vélo vers le nord et pour manger chez Hechi le soir, l'emplacement est bon pour moi. Les équipements sont basiques et la climatisation (ou le ventilateur) ne fonctionnait pas cette nuit- là. J'aurai pu demander à la personne à l'entrée mais je crois qu'il ne se serait pas déplacé. Pour moi le principal souci, c'est l'accueil. Quand je dis bonjour ou au revoir, c'est dans le vide, personne ne me répond. La personne à l'enregistrement n'a rien fait pour que je mette mon vélo en sécurité dans l'établissement. J'ai l'impression que nous ne payons pas assez cher pour être considérés comme des vrais clients. Pourtant, l'ibis budget situé au centre ville d'Anvers ce soir là était moins cher ! Avant de venir ici, vérifiez s'il n'y a pas mieux ailleurs.

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de ce retour. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre établissement vous ait convenu pour votre balade à vélo et votre dîner au restaurant Hechi. Néanmoins, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous proposons un système de pulsation d'air qui peut varier en température selon la saison et comprenons que cela puisse être une source de désagrément. Par ailleurs, nous tenons à offrir à tous nos hôtes un service chaleureux et attentionné, et nous regrettons que cela n'ait pas été votre expérience. Enfin, nous sommes désolés que la comparaison des prix avec un autre de nos établissements vous ait laissé une impression négative. Nous assurons un suivi régulier de nos tarifs pour offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. Finalement, nous sommes heureux que vous ayez choisi à nouveau l'ibis Budget Antwerpen Port pour votre séjour. Nous espérons que, malgré les désagréments rencontrés, nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% en adéquation avec vos attentes. Bien à vous, Marc Martens, Directeur

Bon séjour. Cadre calme et agréable.

Note Avis clients 4.0/5

Basile En couple - Avis confirmés ALL

Environnement reposant. Personnel bienveillant. Parking gratuit. P+R à 4 minutes en voiture. A côté de terminus de tram.

Bonjour Basile, Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre calme et l'environnement agréable de notre hôtel, ainsi que la bienveillance de notre personnel et la commodité de notre parking gratuit. Cependant, nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre suggestion d'ajouter des repas chauds au petit déjeuner. Toutefois, nous offrons actuellement un large choix de produits de qualité pour notre buffet petit-déjeuner froid. Concernant le ménage quotidien, nous assurons un service de nettoyage journalier entre 9h et 14h et nous nous excusons si cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes ce jour-là. Néanmoins, il est formidable que vous ayez trouvé notre emplacement pratique, à proximité du terminus de tram, vous permettant un accès facile à divers points d'intérêt. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service exceptionnel pour rendre le séjour de nos hôtes aussi confortable et agréable que possible. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Marc Martens, Directeur

Bien situé

Note Avis clients 2.0/5

Binta Professionnel - Avis confirmés ALL

Mauvaise odeur dans l établissement. Chambre trop petite douche inconfortable pour le prix payer.

Chère Binta, Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre hôtel ibis Budget Antwerpen Port, idéalement situé pour explorer la ville et ses environs. Cependant, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Néanmoins, nous rappelons que la superficie de nos chambres et leur agencement correspondent aux standards Ibis Budget. Enfin, nous allons faire vérifier l'odeur dont vous parlez. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un meilleur sentiment. Bien à vous, Marc Martens, Directeur

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 544 avis 7.5/10 Site
  • 948 avis 4.4/10 Chambre
  • 605 avis 8.6/10 Service
  • 23 avis 7.1/10 Internet
  • 568 avis 3.7/10 Confort
  • 424 avis 6.6/10 Petit déjeuner
  • 404 avis 5.5/10 Propreté
  • 361 avis 8.2/10 Qualité/prix

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