Novotel Mechelen Centrum

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Message d'information

Novotel Mechelen Centrum 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 233 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Wifi gratuit, espace de travail ergonomique, TV avec chaînes câblées

  • Restaurant élégant et accueillant proposant une ambiance bistro

  • Centre de remise en forme entièrement équipé, hammam

  • Cinq espaces polyvalents pour vos réunions et événements

  • A proximité de nombreux restaurants, bars et commerces

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Mechelen Centrum

Van Beethovenstraat 1, To reach hotel by car, use:, Hoogstraat
2800 MECHELEN
Belgique

Téléphone +32 15 40 49 50

Fax +32 15 40 49 51

Email de contact

  • Par avion

    ANTWERPEN AIRPORT À 25km / 15,54 miles

  • Par avion

    BRUSSELS AIRPORT À 25km / 15,54 miles

  • Par avion

    CHARLEROI SOUTH À 80km / 49,71 miles

  • Par bateau

    CALAIS À 150km / 93,21 miles

  • Par bateau

    OOSTENDE-ZEEBRUGGE À 130km / 80,79 miles

  • Par hélicoptère

    WALEM ERIC GEBOERS À 12km / 7,46 miles

  • Par voiture

    MECHELEN NOORD À 3km / 1,86 miles

  • Par voiture

    MECHELEN ZUID À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    MECHELEN CENTRAAL À 1,5km / 0,93 miles

  • Par train

    NEKKERSPOEL À 2km / 1,24 miles

GPS:51.025841, 4.476343

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

GOURMETBAR

Parfait pour se réunir ou se détendre loin du tumulte de la ville, le Gourmet Bar est le coeur de notre hôtel. Aussi créatif que la ville de Malines, il propose un menu de saison, des classiques internationaux et des spécialités maison.

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Novotel Mechelen Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  233 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  741 avis

Certificat d'excellence 2022

Bien situé, proche restaurants, commerces, zone piétonne

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

le supplément PDJ ne se retrouve pas dans la qualité de celui-çi. Personnel courtois et à l'écoute. Bon séjour dans l'ensemble.

Cher Aneta, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes contents que votre séjour parmi nous se soit globalement bien déroulé. Nous sommes désolés que le petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes assez surpris, en effet, ce n'est pas le retour habituel que nous en avons de la part de nos clients. Nous allons néanmoins faire le point avec notre équipe. Merci pour l'excellente note donnée à la qualité du service. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Maartje Aukema, Guest relations

Alarme incendie et charcuterie malodorante

Note Avis clients 2.0/5

Pascal W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil parfait, clef de chambre et documents étaient prêts et upgrade de chambre. Alarme incendie au milieu de la nuit, peu audible de la chambre si on dort avec des bouchons car la sirène est située dans le couloir perpendiculaire au mien. Après longue attente dehors dans le froid, les pompiers nous autorisent à remonter malgré l’alarme, fausse alarme, problème technique de batterie…. Petit déjeuner, je me sers du filet de dinde, il sentait vraiment mauvais, c’est inacceptable. Et lorsque j’ai rentré ma clef au front des, pas un mot à propos du séjour ou même un mot d’excuse (empathie) pour cette nuit exécrable

Cher Pascal, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le surclassement pendant votre séjour. Nous sommes désolés pour le désagrément indépendant de notre volonté et vous présentons toutes nos excuses. Également, Nous faisons le point avec le service du petit déjeuner suite à votre remarque. Nous vous remercions de mettre en avant la qualité de notre accueil ! Cordialement, Maartje Aukema, Guest relations

Très déçu de ce Novotel

Note TripAdvisor 2.0/5

906redouane En famille - Avis TripAdvisor

Un manque manifeste de professionnalisme, clients depuis très longtemps de l’enseigne qui nous accompagne partout ( Barcelone, Maroc, Suisse, France…) non que les services ont brutalement baissé de qualité, mais de voir un service client aux abonnés absents Après une nuit catastrophique ( 1h15 d alarme incendie entre 3h45 et 5h00 du matin ) au matin réception a fait le choix d une stratégie défensive pensant qu’on client est là plutôt pour gratter quelques euros. Les prix payés n’étaient pas ceux annoncés par la centrale de réservation au téléphone ( et oui nous faisions partie de ses rares clients qui préféraient passer par l’hôtel directement au lieu des sites de réservation commissionés. Bon pour nous plus jamais

Cher Redouane, Merci de nous faire part de votre opinion. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n'a pas correspondu à vos attentes et que notre tarif ne vous ait pas convenu. Nos prix sont dynamiques et fluctuent selon la demande. Nous invitons donc nos hôtes à réserver à l'avance afin de bénéficier de meilleurs tarifs. Nous précisons que nos hôtes plébiscitent généralement notre bon rapport qualité-prix. Bien à vous, Maartje Aukema, Guest relations

Situation parfaite,

Note Avis clients 4.5/5

Alain L. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel parfaitement situé pour visiter malinnes , ou pour affaire. Propreté impeccable, confort de la Literie, amabilité du personnel , petit déjeuner excellent.

Cher Alain, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la convivialité de notre équipe et notre emplacement idéal. Nous notons avec un réel plaisir que vous avez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que le confort de nos lits ainsi que la qualité de notre buffet de petit-déjeuner. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Maartje Aukema, Guest relations

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

P. C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Excellent situation ! personnel aimable. bon petit déjeuner. Je recommande cet hotel

Chère Christina, Merci pour votre commentaire. Il est réjouissant de savoir que notre copieux et délicieux petit déjeuner a été à votre convenance. Nous apprécions votre compliment envers le personnel. Nous espérons vous revoir pour un séjour en parfaite adéquation avec vos attentes. Bien à vous, Maartje Aukema, Guest relations

bon séjour au centre ville , calme de l'hotel....

Note Avis clients 4.5/5

Patrice P. Entre amis - Avis confirmés ALL

TRès bon accueil, le personnel est prêt à répondre à nos besoins. Accèssibilité de la chambre avant l'heure,.... Je souhaiterais avoir une facture détaillée car je dois me faire rembourser certaine prestation et / ou frais .

Dear Patrice, Thank you for your review. We are delighted that you appreciated our prime location and the impeccable cleanliness of our establishment. I have sent the invoices to the specified email address Looking forward to welcoming you again, Maartje Aukema, Guest relations

Situation centre, idéal pour tout public

Note Avis clients 4.5/5

Sébastien G. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

La disponibilité, et la gentillesse du personnel... Résume à lui seul notre passage dans cette splendide ville....

Cher Sebastien, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes heureux de savoir que notre personnel a répondu à vos attentes. Le retour d’un client satisfait de nos prestations nous est d’une valeur inestimable. Vous nous rendez fiers. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous. Bien à vous, Maartje Aukema, Guest relations

Très bien situé, au centre, pas trop loin de la gare

Note Avis clients 4.5/5

Gene P. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons réservé avec un "Bongo, week-end culturel, 2 jours, une nuit et petit-déjeuner ". Nous avons été traités comme des clients classiques. L'hôtel est bien situé, au centre. Il est très propre. Nous étions au calme. Il est spacieux et décoré avec goût. La chambre et la literie étaient parfaites. Le petit-déjeuner est copieux. Il y en a pour tous les goûts. Si on retournait à Malines, nous irions encore loger dans cet hôtel. Nous avons déjà pu occuper la chambre à 12h30 (alors qu'il était noté 15h). Nous avons pu laisser notre valise le 2ème jour dans un local (Attention, pour cela, ils devraient donner un ticket ce qui n'a pas été fait...). Il faisait un temps magnifique et nous avons passer 2 merveilleuses journées. Merci à vous de parler également le français.

Chère Genevieve, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience. C'est un plaisir de lire que vous avez passé d'agréables moments parmi nous et que vous avez su profiter du confort de votre chambre, de sa propreté ainsi que du calme reposant qui y règne. Nous vous remercions de souligner notre emplacement de choix ainsi que la générosité de notre petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Maartje Aukema, Guest relations

Excellent emplacement

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux hôtel en très bonne condition

Cher hôte, Merci pour ce commentaire. Nous nous réjouissons de lire que vous avez passé un moment agréable dans notre établissement. Nous sommes enchantés que notre emplacement vous ait convenu et que vous ayez apprécié la cordialité de notre équipe. Nous lui avons transmis vos compliments. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, Maartje Aukema, Guest relations

INACCEPTABLE !

Note Avis clients 0.5/5

K. Entre amis - Avis confirmés ALL

Notre chambre se trouvait devant et juste en face d'un café qui a diffusé e la musique jusque 4h du matin. Inacceptable ! Première et dernière visite dans cet hotel.

Chers hôtes, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés pour le désagrément. Lors d'un prochain séjour, n’hésitez pas à en faire part à la réception qui vous allouera une de nos chambres les plus au calme. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain repas. Cordialement, Maartje Aukema, Guest relations

Au cœur de Malines

Note Avis clients 4.5/5

Jean-yves En couple - Avis confirmés ALL

Séjour agréable dans un hôtel bien décoré. Chambre spacieuse, petit déjeuner parfait, espace bar sympa.

Cher Jean-Yves, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif. Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé et nous sommes ravis que le confort de votre chambre spacieuse vous ait donné entière satisfaction, tout comme notre petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Maartje Aukema, Guest relations

bien situé, bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Martine B. En couple - Avis confirmés ALL

situation centrale pour découvrir la ville, personnel accueillant parlant français, excellent petit déjeuner

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous nous réjouissons de lire que vous avez passé un moment agréable dans notre établissement. Nous sommes enchantés que notre emplacement vous ait convenu et que vous ayez apprécié la cordialité de notre équipe. Nous lui avons transmis vos compliments. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Maartje Aukema, Guest relations

Emplacement parfait

Note Avis clients 5.0/5

Muriel N. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel tre sbien situé, chambre bien insonorisées, très bon petit déjeuner, personnel accueillant

Chère Muriel, Merci pour cette excellente appréciation. L'ensemble du personnel vous exprime toute sa gratitude pour vos gentils mots sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. C'est un plaisir de savoir que notre petit déjeuner a été à la hauteur de vos attentes. Ce serait un plaisir de vous revoir, Maartje Aukema, Guest relations

Excellente localisation. Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

R. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent hôtel, magnifique chambre très propre. Petit déjeuner excellent ! L’hôtel est très bien situé avec une très jolie vue sur l’eau. Un excellent restaurant se trouve juste en face

Cher hôte, Merci pour ce retour très positif. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez valorisé notre emplacement et la propreté de notre hôtel. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Maartje Aukema, Guest relations

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

M. J. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour Pour une nuit d'hôtel ! Très belle chambre par rapport au prix, Dans un endroit très agréable et proche du centre ville

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que notre emplacement idéal pour visiter la ville. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Maartje Aukema, Guest relations

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux

Cher hôte, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment parmi nous et que notre emplacement de choix ait contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt, Maartje Aukema, Guest relations

très bon hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

fassin1975 Voyage solo - Avis TripAdvisor

hôtel très propre, personnel accueillant et serviable, situé dans le centre de la ville , hôtel bien insonorisé, bon petit-déjeuner, jolie et grande chambre, bonnes règles covid-19 et bien appliquées.

Cher Hôte, Nous sommes ravis que votre séjour, parmi nous, se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié la quiétude ainsi que la propreté de votre chambre. Merci de mentionner le bon accueil que vous avez reçu et la disponibilité de notre équipe. Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité, Daria Wabbes, Guest relations

Calme, agréable et personnel très attentif

Note TripAdvisor 5.0/5

avis63issoire Professionnel - Avis TripAdvisor

J'ai passé un excellent séjour Très bon accueil. Demande de chambre calme. Effectivement, la chambre était très calme. La personne à l'accueil a chercher celle qui pouvait être au plus calme. Au restaurant, service sympathique. Hammam très bien aussi A retenir pour un autre séjour à Mechelen

Cher hôte, Merci pour ce très bel avis. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour parmi nous s'est très bien déroulé. Merci de souligner le confort et nos équipements. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la qualité de service et l'amabilité de notre équipe. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Daria Wabbes, Guest relations

Chambre parfaite dans la catégorie

Note TripAdvisor 5.0/5

Eudes123 En famille - Avis TripAdvisor

N'ayant pas trouvé de Sofitel/Pullman/MGallery sur Anvers, je me suis rabattu sur la suite du Novotel Mechelen. En toute honnêteté la chambre était vraiment idéale : spacieuse (65 m2), bien agencée avec une espace chambre pouvant être ouvert ou fermé, une grande salle de bains avec des toilettes + toilettes séparées dans l'entrée, bureau, coin salon, table, etc. Vraiment très bien. Évidemment il y a toujours des petites remarques à faire (bonbonne d'eau de la salle de sport par remplacée le jour même malgré que cela ait été signalé, minibar pas réalimenté tous les jours, lit en 160 alors que la tête de lit accepterait manifestement un king-size, robinet de la salle de bain trop près du miroir alors que la vasque est grande) mais je considère cela comme tout à fait acceptable pour un Novotel. Le personnel est agréable. A noter : pas de parking privé, il faut utiliser un parking public à 20 euros / jour. L’hôtel dispose d'une brasserie proposant une carte restreinte mais tout à fait correcte (disponible aussi en room service) et le personnel est particulièrement serviable et souriant. De nombreux restaurants très sympathiques entourent par ailleurs l’hôtel... de simples brasseries dans les rues avoisinantes comme certaines plus stylées vraiment très bonnes à la porte de l’hôtel. Le point le plus regrettable concerne le petit-déjeuner : alors que les clients sont globalement discret, le personnel est très bruyant lorsqu'il débarrasse la table (couverts jetés dans les bacs, assiettes et verres entassés sans ménagement, etc.). C'est dommage ! Sur une semaine seule la jeune femme asiatique du dernier jour (le 12/08/2019) a été délicate.

Cher Patrick, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce deuxième commentaire à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le confort de votre Suite avec salon ainsi que de votre salle de bain avec toilettes séparées et nous prenons bonne note de vos observations à leur égard. Également, nous ferons un suivi avec notre équipe en salle petit-déjeuner afin qu'elle se montre plus discrète. Merci de mentionner la qualité de notre brasserie et du service en général. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Daria Wabbes, Guest relations

Hôtel calme et bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

Marc_Welkenraedt En couple - Avis TripAdvisor

Bonne situation près du centre, idéal pour visiter la ville. Hôtel calme, Chambre spacieuse avec WC séparé de la salle de bain, Bonne literie, petit-déjeuner copieux. Bar spacieux avec petite restauration si vous n'avez assez d'appétit pour un plat au restaurant. Personnel sympathique et serviable

Monsieur Welkenraedt, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Mechelen Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien à vous, Daria

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