ibis Antwerpen Centrum 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 411 avis

Meilleur prix
garanti
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Meistraat 39, 2000 ANTWERPEN, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le centre d'Anvers (Zone à faibles émissions)

  • Parking public avec bornes de recharge près de l'hôtel

  • HÔTEL EN COURS DE RÉNOVATION JUSQU'À FIN JUILLET

  • Petit déjeuner buffet chaud et froid

  • WIFI haut débit gratuit

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Localisation de l'hôtel

ibis Antwerpen Centrum

Meistraat 39
2000 ANTWERPEN
Belgique

GPS:51.214633, 4.410914

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

BAR RENDEZ-VOUS

Photo non contractuelle

Indisponible actuellement

La détente est au rendez-vous. Quelque chose à boire et à manger... Rien de tel pour reprendre allègrement le travail ou les activités de loisir.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 411 avis

Note Avis clients 2.0/5

Laurence M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel plutôt bien situé. L'hôtel est en rénovation, ce qui était indiqué au moment de la réservation. Mais les désagréments des travaux (pas d'espace d'accueil notamment, bruit...) ne peuvent être compensés par l'offre d'une petite bouteille d'eau à l'arrivée. Le linge de toilette est usé, râpeux. Cela donne une impression de pingrerie assez désagréable.

Chère M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous alerter par ce message. Nous sommes ravis que notre emplacement central près des transports et des sites culturels ait facilité votre découverte d’Anvers. Cependant, nous regrettons profondément que certains détails aient entaché votre expérience. Les travaux de rénovation en cours, bien que nécessaires pour améliorer notre établissement, ont effectivement occasionné des contraintes temporaires que nous nous efforçons de minimiser. Concernant le linge de toilette, notre politique de renouvellement limité s’inscrit dans une démarche écoresponsable que nous adaptons continuellement. Votre ressenti sur l’accueil nous touche particulièrement : notre équipe reste toujours disponible pour échanger directement avec nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour à la hauteur de nos prestations habituelles. Bien à vous, Eva Scheerlinck, General Manager

Note Avis clients 1.5/5

Francoise V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel mal insonorisé Ménage moyen Accueil parfait

Chère Francoise, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un accueil chaleureux et que la réservation en ligne se soit déroulée sans difficulté. Cependant, nous regrettons profondément que votre expérience globale n’ait pas répondu à vos attentes. Suite aux rénovations des solutions pour optimiser le confort acoustique seront mises en place. Vos observations sur l’entretien et le rapport qualité-prix ont été transmises à nos équipes pour analyse approfondie. Nous restons fiers de notre emplacement central qui permet de profiter aisément des attractions culturelles et commerces environnants. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel. Bien à vous, Eva Scheerlinck, General Manager

Note Avis clients 1.0/5

Patrick F. En couple - Avis confirmés ALL

Expérience incroyable de laisser un hôtel ouvert avec autant de travaux : tout le RDC ferme et tout l’étage des chambres : bruits poussière En plus l’hôtel a maintenu des tarifs normaux Proprement inexcusable

Cher Patrick, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous comprenons votre déception concernant les désagréments liés aux travaux en cours, qui ont effectivement impacté certains espaces de l’hôtel. Ces aménagements visent à améliorer durablement le confort de nos hôtes, mais nous regrettons profondément qu’ils aient nui à votre séjour. Nous prenons note de votre remarque sur la communication préalable. Bien que nos équipes s’efforcent d’informer systématiquement via nos canaux de réservation, nous renforcerons ce point pour éviter toute surprise future. Votre feedback concernant notre politique tarifaire est entendu. Les prix reflètent toujours l’ensemble des services maintenus malgré les travaux, mais nous étudierons des ajustements possibles pour ce type de situation exceptionnelle. Au plaisir de vous revoir chez nous pour un séjour sans fausse note, Eva Scheerlinck, General Manager

Note Avis clients 3.5/5

Francois H. En couple - Avis confirmés ALL

L'Hôtel est bien situé, mais des travaux y sont réalisés sans que cela soit précisé au moment de la réservation. Il en résulte du bruit dès 7h du matin, c'est beaucoup trop tôt, alors qu'à mon arrivée il m'a été répondu à ma demande que les travaux ne commençaient qu'à 9h. Par ailleurs, la chambre est correcte, mais la salle d'eau trop petite.

Cher Francois, Merci à vous pour ce partage d’expérience. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement ait globalement répondu à vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous apprécions votre reconnaissance quant à l’implication quotidienne de nos équipes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre expérience n’aient pas été à la hauteur. Les travaux en cours visant à améliorer le confort de nos hôtes ont malheureusement généré des nuisances sonores plus tôt qu’annoncé, et nous comprenons votre déception à ce sujet. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la réservation en ligne, qui nous aident à optimiser ce processus. Nous espérons que notre emplacement central, à proximité immédiate des principaux sites culturels et des transports, a malgré tout facilité votre découverte d’Anvers. Nous serions ravis d’avoir l’occasion de vous revoir pour un séjour parfaitement réussi. Sincères salutations, Eva Scheerlinck, General Manager

Note Avis clients 2.5/5

Chantal D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel en travaux. Bruit en journée. Couloirs poussiéreux. (Plâtre sur la moquette) Salle de petit déjeuner petite, fréquentée par les ouvriers qui prennent leur pose. Prix identiques malgré les inconvénients. Cher pour le service.

Chère Chantal, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous alerter par ce message. Nous sommes ravis que notre situation centrale facilite votre séjour à Anvers. L’accueil chaleureux de notre équipe est une priorité pour garantir un séjour agréable à chaque hôte. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments liés aux travaux en cours. Ces rénovations ont pour objectif d’améliorer le confort de nos chambres, une initiative dont nos hôtes bénéficieront prochainement. Les aspects que vous mentionnez concernant la propreté des espaces communs et l’organisation du petit-déjeuner font l’objet d’une attention particulière de notre part. Néanmoins, votre retour sur la qualité de l’accueil nous conforte dans nos efforts quotidiens pour offrir un service personnalisé. La proximité des transports et des attractions culturelles reste un atout privilégié de notre établissement. Nous souhaiterions vous revoir prochainement pour un meilleur sentiment. Bien à vous, Eva Scheerlinck, General Manager

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  • 11 avis 8.6/10 Internet
  • 861 avis 2.8/10 Confort
  • 565 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 416 avis 7.9/10 Propreté
  • 158 avis 4.2/10 Installations

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