Novotel Antwerpen 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 527 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres, hall, bar et salles de conférence récemment rénovés

  • Juste à l’extérieur de la zone LEZ, et quelques minutes en voiture des transports en commun

  • Petit déjeuner buffet américain, Bar&Brasserie Foodsquare, salles de conférence

  • WIFI gratuit, parking gratuit, piscine extérieure gratuite ET Fitness gratuit

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Localisation de l'hôtel

Novotel Antwerpen

Luithagen Haven 6
2030 Anvers
Belgique

GPS:51.267251, 4.400705

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMET BAR

Bar et Brasserie Foodsquare est un lieu de rencontres, loin du désordre de la vie moderne. La carte des saveurs saisonnières, des classiques internationaux et des spécialités de la maison est aussi polyvalente et créative que la ville d'Anvers.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  527 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  730 avis

C’est loin de la ville mais j’ai aimée comment s’était bien reculer et calme

Note Avis clients 5.0/5

Jade -. N. L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Le personnelle de la réception était super sympa, le Check - in se passe agréable car ils n’ont pas hésité à discuter un peu avec nous. Je recommanderais clairement à mon entourage

Chère Jade, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux de constater que notre emplacement au calme et retiré de l'effervescence urbaine vous a apporté satisfaction. Notre personnel à la réception est également heureux d'avoir rendu votre expérience agréable et de vous avoir offert un accueil chaleureux. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Marc Martens, Directeur général

Séjour décevant

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

La propreté de la chambre était assez sommaire, l’hôtesse d’accueil souvent indisponible et pas très courtoise.

Cher Hôte, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous êtes membre de notre programme de fidélité ALL – Accor Live Limitless, et nous apprécions votre note positive à ce sujet. Nous regrettons cependant que la propreté de votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez être assuré que l'hygiène et la propreté sont pour nous une priorité absolue, et que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour offrir à nos clients un environnement sain et accueillant. Nous sommes désolés que notre service n'ait pas reflété nos standards habituels lors de votre visite. En outre, nous sommes attristés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la mesure de nos valeurs d'hospitalité. Nous nous efforçons de fournir un service chaleureux et professionnel à tous nos clients et regrettons que nous n'ayons pas réussi à vous satisfaire pleinement. Nous prenons note de votre commentaire sur le rapport qualité-prix de votre séjour. Nous tenons à offrir des services de qualité à des tarifs compétitifs et nous sommes navrés si vous avez ressenti le contraire. Vos remarques sont importantes pour nous et nous aideront à évaluer nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien cordialement, Marc Martens, Directeur général

Aucun sens du service.

Note TripAdvisor 1.0/5

Franck G Avis TripAdvisor

Clients du IBIS voisin, nous avons vu qu'il était possible de venir boire un verre dans ce NOVOTEL. Deux bières sur la terrasse. Mais pas possible de commander une assiette de fromages pour grignoter dehors. Il faut être à l'intérieur. Soit. Nous entrons à 21h25. Impossible de commander le fromage, c'est trop tard, la cuisine refuse ! Ce doit être la fameuse hospitalité du Nord !

Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre terrasse ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et regrettons que vous ayez ressenti un manque à cet égard. Concernant les horaires de notre restaurant, nous prenons note de votre remarque. Nos cuisines ferment effectivement à 21h30 pour garantir un service optimal, mais nous comprenons votre déception de ne pas avoir pu commander à l'heure souhaitée. L'hospitalité est une valeur essentielle pour nous et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu une impression contraire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver le dévouement et l'accueil chaleureux de notre personnel lors d'une prochaine visite. Bien cordialement, Marc Martens, Directeur général

Sejour au calme

Note Avis clients 4.5/5

Jd Voyage solo - Avis confirmés ALL

Excellente literie et calme de l'hotel

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que le calme de notre établissement et la qualité de notre literie aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour toujour de qualité. Bien à vous, Marc Martens, Directeur général

Bien

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Très bien

Chère Madame, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs tout en assurant un service de qualité. Nous comprenons néanmoins que la perception de la valeur puisse varier d'un client à l'autre et nous prenons bonne note de votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Marc Martens, Directeur général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 305 avis 7.6/10 Site
  • 824 avis 4.9/10 Chambre
  • 575 avis 7.4/10 Service
  • 40 avis 5.5/10 Internet
  • 421 avis 4.3/10 Confort
  • 390 avis 3.8/10 Propreté
  • 315 avis 6.7/10 Petit déjeuner
  • 213 avis 4.4/10 Repas

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