Novotel Antwerpen 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 538 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres, hall, bar et salles de conférence récemment rénovés

  • Juste à l’extérieur de la zone LEZ, et quelques minutes en voiture des transports en commun

  • Petit déjeuner buffet américain, Bar&Brasserie Foodsquare, salles de conférence

  • WIFI gratuit, parking gratuit, piscine extérieure gratuite ET Fitness gratuit

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Localisation de l'hôtel

Novotel Antwerpen

Luithagen Haven 6
2030 Anvers
Belgique

GPS:51.267251, 4.400705

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMET BAR

Bar et Brasserie Foodsquare est un lieu de rencontres, loin du désordre de la vie moderne. La carte des saveurs saisonnières, des classiques internationaux et des spécialités de la maison est aussi polyvalente et créative que la ville d'Anvers.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  538 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  731 avis

Tout ce qu'il faut pour une etape

Note Avis clients 5.0/5

Gpec En famille - Avis confirmés ALL

Accueil rapide, chambre prête avec le canapé lit et les serviettes supplémentaires à disposition. Serveur sympathique pour le petit déjeuner. Merci pour les boissons de bienvenue au bar pour toute la famille !

Cher Grégoire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit si bien déroulé au Novotel Antwerpen. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la préparation de votre chambre, avec le canapé-lit déjà prêt et les serviettes supplémentaires à disposition, ainsi que l'accueil rapide à votre arrivée. Il est toujours agréable d'entendre que nos hôtes se sentent bien accueillis et confortablement installés dès le premier moment. Bien que nous ne prévoyions pas actuellement de rénovations globales, nous veillons à maintenir nos installations dans un état impeccable. Enfin, nous sommes particulièrement heureux que le service au petit déjeuner ainsi que les boissons de bienvenue au bar aient dépassé vos attentes. C'est avec plaisir que nous partagerons vos compliments avec notre équipe, qui s'efforce de fournir un service impeccable et des expériences mémorables à chacun de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de revoir parmi nous. Bien à vous, Marc Martens, Directeur général

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Dommage que la boisson d accueil est été oublié ( encore)…..

Cher Luc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Il est toujours gratifiant d'entendre que nos hôtes ont passé un agréable séjour au Novotel Antwerpen. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que votre boisson de bienvenue vous ait été involontairement oubliée lors de votre arrivée. Nous comprenons l'importance de ce geste dans l'expérience globale de nos visiteurs et nous regrettons cet oubli. Notre hôtel est idéalement situé à proximité du port d'Anvers et de divers espaces verts, offrant un accès facile au centre-ville historique et à ses attractions. Nous espérons que vous avez pu profiter de cette proximité pour découvrir les nombreux sites d'intérêt qu'offre notre belle ville. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Marc Martens, Directeur général

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Jd Voyage solo - Avis confirmés ALL

Calme et bonne literie.

Cher Jacques, Nous vous remercions d'avoir consacré un peu de votre temps pour rédiger ce commentaire. Il est gratifiant pour nous de lire que votre séjour a été agréable. Par ailleurs, nous vous remercions de nous avoir alerté à propos du distributeur. Un rappel a été fait. Enfin, nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre hôtel tranquille ainsi que la literie confortable. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous très bientôt. Bien à vous, Marc Martens, Directeur général

Wifi mauvais

Note Avis clients 3.0/5

Eric Professionnel - Avis confirmés ALL

Nombreuses déconnexions et impossible de se reconnecter, la page pour valider la connexion n'apparait plus... énormément pénible et malgré la plainte à l'accueil (relance du système) cela n'a rien changé. Le personnel manque aussi de professionnalisme avec notamment une mini en gueulade en face du client, une attente pour payer le repas sans savoir si le serveur s'occupe de nous ou pas, mais surtout sans un sourire. Cela fait 20 ans que je connais cet hôtel et cela a beaucoup changé

Cher Eric, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que la qualité de la connexion Wi-Fi est essentielle pour nos hôtes et nous regrettons les désagréments rencontrés. Nous avons pris note de vos commentaires et nous travaillons avec notre fournisseur Internet pour améliorer ce service. Concernant votre ressenti sur le tarif, sachez que nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs tout en assurant un service de qualité. Enfin, nous regrettons sincèrement que l'interaction avec notre équipe n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels de professionnalisme et nous aborderons cette question avec notre personnel. Bien à vous, Marc Martens, Directeur général

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Olivier Professionnel - Avis confirmés ALL

Agréable pour une étape dans le cadre professionnel

Cher Olivier, Merci de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes membre de notre programme de fidélité ALL – Accor Live Limitless et que vous appréciez nos initiatives de développement durable. Nous nous efforçons continuellement d'offrir un environnement propre et accueillant pour nos hôtes, et vos retours positifs sur la propreté de notre établissement nous confortent dans nos efforts. Nous regrettons néanmoins que votre accueil ait été retardé en raison d'un appel téléphonique. Nous sommes cependant heureux de constater que, suite à cette attente, le service offert ait été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à assurer un accueil rapide et efficace à tous nos hôtes et nous nous efforcerons de mieux gérer ces situations à l'avenir. Il est également encourageant de savoir que vous seriez prêt à recommander notre hôtel à votre entourage. Chez Novotel Antwerpen, l'expérience de nos hôtes est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable dans le cadre professionnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir chez nous à nouveau. Sincères salutations, Marc Martens, Directeur général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 291 avis 7.5/10 Site
  • 801 avis 5/10 Chambre
  • 548 avis 7.5/10 Service
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  • 417 avis 4.6/10 Confort
  • 362 avis 3.8/10 Propreté
  • 309 avis 6.6/10 Petit déjeuner
  • 211 avis 4.4/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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