Novotel Antwerpen 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 374 avis

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Luithagen Haven 6, 2030 Anvers, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Terrasse et piscine extérieure nichées dans un vaste jardin verdoyant.

  • Excellentes installations de loisirs : piscine, ping-pong, espace enfants, salle de fitness.

  • Parking privé disponible sur place, en supplément.

  • Près des grands axes, transports en commun et en dehors de la zone à faibles émissions (LEZ).

  • 4 salles de réunion pouvant accueillir jusqu'à 100 personnes.

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Localisation de l'hôtel

Novotel Antwerpen

Luithagen Haven 6
2030 Anvers
Belgique

GPS:51.267251, 4.400705

Téléphone
Fax +32 3 541 70 93

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMET BAR

Bar et Brasserie Foodsquare est un lieu de rencontres, loin du désordre de la vie moderne. La carte des saveurs saisonnières, des classiques internationaux et des spécialités de la maison est aussi polyvalente et créative que la ville d'Anvers.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  374 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  744 avis

Note Avis clients 3.0/5

Lionel H. P. R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, malheureusement il faisait froid dans ma chambre et j'ai contacté la réceptionniste qui m'a signalé que la température n'était pas adaptable par chambre et que c'était la même température pour tout l’hôtel. La réceptionniste a gentillement amené une couverture pour passer la nuit car je trouvais qu'il faisait trop froid.

Note Avis clients 5.0/5

El H. R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour bien situé par rapport au port ainsi qu'au centre d'Anvers. L'équipe est formidable mention spéciale à l'équipe gérant le restaurant que ce soit pour le dîner ou le petit déjeuner.

Cher H., Mille mercis à vous pour ce retour. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Votre mention spéciale à l’équipe du restaurant nous touche particulièrement - leur engagement à offrir un service personnalisé et chaleureux fait partie des valeurs que nous chérissons. La situation privilégiée de l’hôtel, entre port dynamique et centre historique, permet effectivement de profiter pleinement des multiples facettes d’Anvers. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Marc Martens, General Manager

Note Avis clients 0.5/5

Laurent K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas d’eau chaude le soir et le matin, pas prévenu Pas de geste commercial De plus mon collègue a réservé par booking et a payé moins cher que moi alors que je suis client habituel de all.com Pas de mot d’excuse suite au séjour Le matin à 8h30 plus de pancakes comme à chaque fois et bacon vide et saumon vide Plus de bouteille d’eau à la chambre obligé d’acheter des bouteilles à la réception, il pourrais y avoir au moins lors de la première visite une gourde offerte pour informer les clients Laurent K.

Cher Laurent, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les conditions habituelles. Nous avons en effet eu une panne avec la chaudière le 12 au matin. Malgré notre vigilance, nous ne sommes pas à l’abri d’un problème technique et comptons sur votre compréhension. Néanmoins, nous comprenons que cela a engendré un désagrément, ce pourquoi une remise a été accordée lorsqu’elle a été demandée. Nous regrettons que vous n’ayez pas pu en profiter. Également, nous vous prions de nous excuser pour les manquements au petit déjeuner. Nous avons eu une forte affluence et il a fallu un peu de temps à notre équipe pour regarnir le buffet. Les mesures nécessaires ont été prises afin d’éviter que cela se reproduise. Enfin, nous proposons normalement le tarif le plus avantageux sur notre site. Avez-vous pu consulter le prix proposé sur les deux plateformes au même moment ? Car, nos tarifs sont dynamiques et fluctuent en fonction de la demande. Il est possible que votre collégue ait réservé à un moment où les tarifs étaient plus bas que lors de votre réservation. Cela ne veut pas pour autant dire que le prix proposé sur notre plateforme n’était pas plus avantageux au moment de la réservation de votre collégue. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel. Bien à vous, Marc Martens, General Manager

Note Avis clients 2.5/5

Emeric D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Novotel Antwerpen Hotel vetuste, odeurs desagreable dans la salle de bains et vmc tres buyantes

Cher Emeric, Nous sommes navrés que votre séjour dans notre hôtel n’ait pas totalement répondu à vos attentes. Toutefois, nous rappelons que la réception est à votre écoute sur place pour intervenir au moindre problème. Sachez que les mesures correctrices ont été mises en place. Nous souhaiterions vous accueillir à nouveau pour un meilleur sentiment. Marc Martens, General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Thomas M. En famille - Avis confirmés ALL

malgré une mauvaise note dès le départ la réception a réussi à fournir des draps propres rapidement . Nous avons nous même dressé les draps

Cher Thomas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe de réception ait pu résoudre rapidement votre besoin en linge propre. Votre mention d’un séjour "Parfait" nous réconforte beaucoup. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains détails n’aient pas répondu à vos attentes. Notre personnel reste disponible 24h/24 pour faciliter votre accès. Néanmoins, votre recommandation de notre hôtel et programme de fidélité nous touche profondément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Marc Martens, General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 246 avis 7.5/10 Site
  • 615 avis 5.6/10 Chambre
  • 438 avis 7.3/10 Service
  • 21 avis 5.1/10 Internet
  • 276 avis 4.8/10 Propreté
  • 226 avis 6.1/10 Petit déjeuner
  • 157 avis 5/10 Repas
  • 127 avis 4.5/10 Ambiance

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.