Message d'information

Hôtel Novotel Antwerpen 3 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 3 056 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Nous avons obtenu le label de propreté et de prévention ALLSAFE

  • Chambres, hall, bar et salles de conférence récemment rénovés

  • Juste à l'extérieur de la zone LEZ, et quelques minutes en voiture des transports en commun

  • Petit déjeuner buffet américain, Bar&Brasserie Foodsquare, salles de conférence

  • WIFI gratuit, parking gratuit, piscine extérieure gratuite ET Fitness gratuit

Localisation de l'hôtel

Novotel Antwerpen

Luithagen Haven 6
2030 anvers
belgium

Tel : +3235420320

Fax : (+32)3/5417093

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CENTRAL STATION-CMB :  762 KAAI 192

  • CMB-CENTRAL STATION :  762 Kaai 192

  • Par avion

    AMSTERDAM SCHIPHOL À 150km / 93,75 miles

  • Par avion

    ANTWERPEN DEURNE À 12,7km / 7,89 miles

  • Par avion

    BRUSSELS À 50km / 31,07 miles

  • Par hélicoptère

    DEURNE-ANTWERP AIRPORT À 10km / 6 miles

  • Par hélicoptère

    ZAVENTEM-BRUSSELS À 50km / 31,25 miles

  • Par train

    ANTWERPEN CENTRAL À 7km / 4,35 miles

  • Par train

    BERCHEM STATION À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    CENTRAL STATION ANTWERP À 7km / 4,38 miles

GPS :51.267251, 4.400705

Services de l'hôtel

GOURMET BAR

Parfait pour se réunir ou se détendre loin du tumulte de la ville, le Gourmet Bar est le coeur de notre hôtel. Aussi créatif que la ville d'Anvers, il propose un menu de saison, des classiques internationaux et des spécialités maison.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • 2 Bars
  • Distributeur automatique de boissons et friandises
    • Distributeur automatique de boissons et friandises En supplément
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 4 Salles de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 120 chambres
    • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 15 chambres famille
    • 14 chambres communicantes
    • 120 chambres non-fumeur
    • 4 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Néerlandais
    • Français
    • Espagnol
    • Anglais
    • Allemand
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI haut débit
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Free enclosed outdoor parking En supplément
    • Sur place
    • Privé
    • Bornes de recharge TESLA
    • Bornes de recharge voiture électrique 7 kVA
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
Bien-être
  • Outdoor unheated pool
    • Extérieure
    • Sur site
  • Fitness Center
    • Sur site
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Chaînes de TV dessins animés
    • Bibliothèque pour enfants
    • Jeux de société disponibles
    • Espace de jeux

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Nos chambres de 25 m² sont conçues pour votre confort : literie de qualité, air conditionné, TV écran plat, coffre-fort, service d'étage, salle de bain avec baignoire ou douche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 105

  • Capacité maximum : 100 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 40 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Antwerpen

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.1/5

3 056 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

687 avis

Hotel bien siuté géographiquement par rapport à mes activités

Note Avis clients 5.0/5

Michel Professionnel - 15/10/2021 Avis confirmés ALL

Hotel très propre et facilement accessible Personnel très gentil et réactif Chambre grande et confortable

Cher Michel, Merci d’avoir rédigé cet avis. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le confort de votre chambre spacieuse, la gentillesse de notre équipe toujours disponible pour nos hôtes ainsi que la propreté et l'emplacement de notre hôtel. Au plaisir de vous revoir chez nous. Marc Martens, Directeur général

séjour court

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

séjour bref; literie correcte; salle de bain : bien; petit déjeuner : TB même si la personne en charge semblait un peu débordée; souper : ok. Attention à la moquette dans la chambre qui est très sale !

Cher Hôte, Nous vous remercions pour votre feedback. Nous découvrons avec grande satisfaction que vous avez su profiter du confort de votre lit. Nous sommes également heureux de savoir que notre délicieux petit déjeuner, avec sa grande variété de produits de qualité, a été à votre goût. Nous avons pris bonne note de votre remarque. C'est toujours un plaisir de vous revoir et nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! Marc Martens, Directeur général

Rapport qualité-prix décevant

Note TripAdvisor 2.0/5

vincentla4ge 23/09/2021 Avis TripAdvisor

Cet hôtel ne fait pas pardonner certains points par la présence d'une piscine ou d'un parking gratuit : - Salle de bain sale, joints de douche dégoutants, vitre de douche n'ayant pas été correctement nettoyée depuis longtemps et remplie de calcaire - Planche de WC sale - Préposée au bar pressée de fermer, nous l'avons dérangée manifestement alors que nous nous sommes présentés bien avant l'heure de fermeture - Avantages loyauté Accor non proposés ... Tout ceci ne justifie absolument pas le tarif demandé ... un réajustement tarifaire ou une nette amélioration serait pertinente !

Cher Hôte, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ce manquement inhabituel sur place, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience 100% réussie. Bien à vous, Marc Martens, Directeur général

bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Gregory Professionnel - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

comme d'habitude je suis venu à l'hôtel pour des raisons professionnel

Cher Gregory, Merci pour ce charmant commentaire et pour votre fidélité! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous. Bien à vous, Marc Martens, Directeur général

TRES BIEN SITUE TOUJOURS PARFAIT

Note Avis clients 5.0/5

D. Professionnel - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

EN VENANT DU NORD L HOTEL EVITE LES BOUCHONS D ANVERS IL EST TRES BIEN SITUE TOUT EST BIEN : L ACCEUIL LES CHAMBRES LE PETIT DEJEUNER

Cher Hôte, Merci pour votre commentaire Nous sommes heureux que vous ayez satisfait de votre séjour parmi nous et du niveau de nos prestations. Merci d'avoir mis en avant la qualité de notre petit-déjeuner. À bientôt, Marc Martens, Directeur général

Séjour agréable !

Note Avis clients 4.5/5

B. En famille - 19/08/2021 Avis confirmés ALL

En général je ne suis jamais déçu des hotel Novotel.

Cher Hôte, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre témoignage est la plus belle de nos récompenses. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour une expérience toujours de qualité. Bien cordialement, Marc Martens, Directeur général

Nul

Note Avis clients 1.5/5

Armand En couple - 18/08/2021 Avis confirmés ALL

Très mal situé Sous une éolienne Bruyant La femme de ménage qui fait un bruit pas possible à partir de 07h30. Tablette de chevet entièrement cassée

Cher Armand, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser. Nous recommandons aux personnes sensibles au bruit de nous en avertir lors de la réservation. Bien que toutes nos chambres soient bien insonorisées, nous prenons soin de leur attribuer nos chambres les plus tranquilles. Un rappel a été fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la discrétion qui fait habituellement notre réputation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir une nouvelle fois pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Marc Martens, Directeur général

Rapport qualité-prix juste

Note Avis clients 3.5/5

Vla En famille - 31/07/2021 Avis confirmés ALL

Hotel offrant du calme et des infrastructures correctes bien que situé le long d'un boulevard dans une zone industrielle proche d'Anvers. Installations conviviales et confortables, l'existence d'une piscine et d'un parking privé gratuit sont des vrai plus. Seul bémol : le confort des sofabed est totalement insuffisant, y compris pour un enfant.

Cher Hôte, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience sur notre hôtel. Merci de souligner la piscine et le parking gratuit. Nous prenons note de votre remarque sur le canapé lit et le vérifions. Toutes nos excuses pour le dérangement. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre rapport qualité-prix. Nous espérons vous recevoir une fois encore bientôt. Sincères salutations, Marc Martens, Directeur général

Hotel calme et accueillant

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 20/07/2021 Avis confirmés ALL

Chambre prévue pour 4 mais canapé lit inconfortable Environnement calme Petit déjeuner au top !

Cher Hôte, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité et la convivialité de notre hôtel. Nous prenons note de votre remarque et faisons vérifier le canapé. Nous précisons que pour plus de confort, nous proposons des chambres communicantes. Merci d'avoir mis en avant la qualité de notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Marc Martens, Directeur général

Vieilli mal

Note Avis clients 2.0/5

B. Professionnel - 30/06/2021 Avis confirmés ALL

Chambre pas faite Restaurant fermé tôt

Cher Hôte, nous vous remercions de votre retour. Nous sommes désolés pour le désagrément dont vous nous faites part. Pour respecter les consignes sanitaires et vous protéger ainsi que notre équipe, le ménage n'est provisoirement pas fait durant le séjour, mais bel et bien fait avant. Nous vous prions de nous en excuser. Nous espérons néanmoins vous revoir chez nous. Cordialement. Marc Martens, Directeur général

Situé dans un environnement bruyant et règles sanitaires peu respectées

Note Avis clients 2.5/5

Eric B. Professionnel - 24/06/2021 Avis confirmés ALL

Ma chambre donnait en face d'une société logistique qui tracte des containers le soir et tôt le matin

Cher Eric, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Nous recommandons aux personnes sensibles au bruit de nous en avertir lors de la réservation. Bien que toutes nos chambres soient parfaitement insonorisées, nous prenons soin de leur attribuer nos chambres les plus tranquilles. Nous tenons à préciser que le respect des gestes barrières est une priorité pour nous au quotidien. En espérant que vous nous ferez confiance de nouveau. Bien à vous, Marc Martens, Directeur général

Repas, petit déjeuner ne valent pas le prix

Note Avis clients 1.0/5

Ultraol Professionnel - 17/03/2021 Avis confirmés ALL

Je comprends qu en période covid, il est difficile pour vous d avoir une carte de repas alléchante , mais le plateau repas est vraiment léger,pas de dessert et un bout de pain ridicule. Pas de café ou thé dans les chambres

Cher Hôte, Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous précisons que suite aux recommandations gouvernementales, nous avons retiré le café et le thé de notre plateau de courtoisie. Ceux-ci sont disponibles sur simple demande à l'accueil. Nous prenons également note de vos remarques concernant nos offres de restauration dans un désir constant d'améliorer nos prestations. Nous espérons vous revoir chez nous pour un séjour plus réussi. Cordialement. Marc Martens, Directeur général

Bon Séjour

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

Comme toujours Très bon acceuil agréable et gentil

Cher hôte, Nous vous remercions de votre fidélité. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous appréciiez la gentillesse de notre équipe. C'est toujours une joie de vous revoir et nous vous disons à bientôt avec plaisir, Marc Martens, Directeur général

BIEN SITUE

Note Avis clients 4.0/5

Laurence S. Professionnel - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

POINT A REVOIR LE DINER EN CHAMBRE MOYEN

Chère Laurence, Merci d'avoir mentionné notre emplacement et pour la bonne note donnée. Nous avons bien pris note de votre remarque et la partageons avec le service concerné. Néanmoins, nous aurions souhaité avoir plus de détails. Notre offre de Room-Service est habituellement très appréciée par nos hôtes. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois pour un séjour 100 % réussi. Bien à vous, Marc Martens, Directeur général

Hôtel pratique d'accès avec un parking

Note Avis clients 3.5/5

Richard J. Professionnel - 27/01/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel au standard Novotel. Le point positif est le plateau repas le soir en chambre, pratique en période confinement / couvre feu. En revanche la qualité n'est pas en phase avec le standard Novotel, c'est juste pour rendre service.

Cher Richard, Merci d'avoir pris le temps de partager l'expérience. Nous sommes ravis que notre hôtel ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié notre facilité d'accès ainsi que le parking. Nous avons bien pris note de votre observation et ne manquerons pas d'en tenir compte. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Marc Martens, Directeur général

Bien situé, vieil hôtel...

Note Avis clients 2.5/5

G. Professionnel - 15/01/2021 Avis confirmés ALL

Moquette sale, mobilier ancien, abimé, évier bouché... Bouilloire en chambre, pas de café soluble, pas de thé, pas de gobelet, pas de bouteille d'eau... En l'état la qualité est inférieur à un Ibis.

Cher hôte, Merci d'avoir mentionné notre emplacement. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part sur place, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Nous précisons que suite aux recommandations gouvernementales, nous avons retiré le café et le thé de notre plateau de courtoisie. Ceux-ci sont disponibles sur simple demande à l'accueil. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre établissement. Bien à vous, Marc Martens, Directeur général

Séjour plaisant et confortable

Note TripAdvisor 5.0/5

fabriceletohic Escapade entre amis - 20/10/2020 Avis TripAdvisor

L'hôtel est agréable, beau jardin et grand parking. La restauration (dîner et petit déjeuner) est bonne, fraîche et copieuse. Il reste des progrès à faire pour que le personnel d'accueil parle français.

Cher Fabrice, Merci de partager l'expérience de votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la qualité de nos offres de restauration. Nous avons bien pris note de votre suggestion et ne manquerons pas d'en tenir compte. Nous précisons néanmoins que notre équipe est parfaitement bilingue néerlandais-anglais. Merci d'avoir mentionné notre jardin et le parking spacieux. Nous espérons vous revoir bientôt, Marc Martens, Directeur général

Déçu

Note TripAdvisor 2.0/5

aelghazouani En famille - 30/09/2020 Avis TripAdvisor

Très déçu de l acceuil de la dame a l'accueil on attend dix minutes pour le check in elle ne répond même pas au bonjour, nous avons réservé une chambre pour 3dont un enfant de 11 ans aucun coussin ni de couette et de drap nous le signalons a la dame de l'accueil,on la dérange !!! Et de plus elle oublie de nous donner les cafés les gobelets etc... Donc une bouilloire électrique sans rien... Inadmissible le personnel Par contre la propreté nickel

Mauvaise nuit

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - 28/08/2020 Avis confirmés ALL

Il y avait 37 degrés à l'extérieur et presque pareille dans la chambre.... La climatisation ne marchait pas.... À la réception on m'a dit qu'un technicien était passé le matin... Après 7h de route c'est pas bien. On aurais au moin pu nous faire une geste commercial vu que la chambre est loué avec climatisation

Cher hôte, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. En effet, nous avons eu un problème avec notre climatisation lors de votre séjour et celui-ci a été réglé dans la journée. Néanmoins, il a fallut quelques heures avant que la température rejoigne son réglage initial. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour sans fausse note ! Cordialement, Steven Hameeuw, Directeur général

Le check-in était trop long, troublant et fatigant

Note Avis clients 3.5/5

T. En famille - 28/08/2020 Avis confirmés ALL

D'une manière générale, à vrai dire on n'a pas été satisfait de notre séjour à cet hôtel. Le check-in état horriblement long, pourtant on était les seuls clients pour 1 chambre, la réceptionniste était au téléphone en nous faisant attendre, ce n'était pas grave, mais quand elle a pu s'occuper de nous, elle s'est trompé du prix en nous prononçant un prix supérieur que celui que j'avais réservé en ligne, je lui ai fait corriger, tout cela a pris du temps, elle a oublié que nous avions droit aux boissons de bienvenue en tant que titulaire d'une carte de fidélité Silver, il fallait que je lui sollicite les boissons, elle a enfin compris mais nous a donné 1 boisson sur 3 alors que nous étions 3 en famille et nous avions droit aux 3 boissons, elle a corrigé encore une fois le bon de boisson, on a l'impression d'être mendiant et cela tombe mal car ce jour était mon anniversaire, en plus personne ne parle français ni à la réception ni au restaurant. Bref, on a garde un souvenir amer.

Cher hôte, Nous vous remercions pour la rédaction de ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction quant à l'accueil qui vous a été réservé. Ce n’est pas du tout ce que nous voulons offrir comme expérience à nos clients. La qualité de réception d'un établissement hôtelier joue un rôle prépondérant dans le séjour du client. Nous prenons bien entendu en compte vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer sans cesse, et nous les transmettons à l’équipe concernée. Nous rappelons qu'Anvers est située dans la partie flamande du pays et que nos équipes se doivent d'êtres bilingues en néerlandais et anglais. Cependant, certains maîtrisent la base de la langue française et se font un plaisir de communiquer avec les clients francophones dès que l'occasion se présente. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous revoir parmi nous pour un séjour sans fausse note. Bien cordialement. Steven Hameeuw, Directeur général

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à anvers