Novotel Antwerpen 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 406 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Terrasse et piscine extérieure nichées dans un vaste jardin verdoyant.

  • Excellentes installations de loisirs : piscine, ping-pong, espace enfants, salle de fitness.

  • Un parking privé gratuit est disponible sur place.

  • Près des grands axes, transports en commun et en dehors de la zone à faibles émissions (LEZ).

  • 4 salles de réunion accueillant 100 personnes, équipées de vidéoconférence et de caméras.

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Novotel Antwerpen

Luithagen Haven 6
2030 Anvers
Belgique

GPS:51.267251, 4.400705

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMET BAR

Bar et Brasserie Foodsquare est un lieu de rencontres, loin du désordre de la vie moderne. La carte des saveurs saisonnières, des classiques internationaux et des spécialités de la maison est aussi polyvalente et créative que la ville d'Anvers.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  406 avis

Note Avis clients 1.0/5

Gaelle B. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Gaëlle, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée à votre satisfaction. Par ailleurs, la propreté de nos espaces fait habituellement l’objet de nombreux retours positifs. Nous regrettons sincèrement ce manquement inhabituel et avons immédiatement fait le point avec le service concerné, afin de maintenir les standards qui font notre réputation. En outre, un suivi a été effectué. Nous vous rappelons également que notre réception est disponible 24h/24 pour répondre à toute question, notamment concernant les frais au restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour à la hauteur de nos prestations habituelles. Bien à vous, Marc Martens, General Manager

Note Avis clients 3.0/5

Jean-marc R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Jean-Marc, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien déroulé. Par ailleurs, nous prenons note de vos observations et leur accorderons toute l’attention nécessaire. En outre, bien que nous nous efforcions de proposer un large choix de produits frais et variés, nous restons ouverts aux suggestions. Nous espérons vous revoir pour une expérience plus réussie. Sincères salutations, Marc Martens, General Manager

Note Avis clients 1.5/5

Myriam J. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chère Myriam, Merci de partager vos impressions. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Bien que nos chambres ne disposent pas de leur propre climatisation, notre établissement propose d’un système de régulation thermique centralisé pour assurer un confort constant. Lorsque des conditions climatiques exceptionnelles sévissent, notre équipe propose habituellement des ventilateurs supplémentaires pour garantir le confort de nos hôtes. Nous regrettons que cela n’ait pas été le cas. Nous souhaiterions vous recevoir de nouveau pour une expérience à la hauteur de nos prestations habituelles. Bien à vous, Marc Martens, General Manager

Note Avis clients 2.0/5

Sophie D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Sophie, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif. Nous nous réjouissons de lire que la qualité de notre literie vous a apporté un confort optimal et que vous avez apprécié la tranquillité de votre chambre. De plus, nous sommes heureux que la présence d’un interlocuteur francophone ait pu faciliter le déroulement de votre check-out. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques et notre équipe va procéder aux vérifications nécessaires. Par ailleurs, nous souhaitons rappeler que la procédure de pré-autorisation bancaire est une opération standard visant à couvrir d’éventuels frais annexes. Enfin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner et nous espérons que vous avez profité de notre jardin et de notre piscine extérieure. Nous souhaiterions vous recevoir à nouveau pour une expérience 100 % réussie. Marc Martens, General Manager

Note Avis clients 1.0/5

Fabien F. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Fabien, Merci de partager vos impressions. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié les équipements de votre salle de bain. Toutefois, nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos espérances et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Soyez assuré que vos remarques ont retenu notre attention et que nous allons faire le point avec notre équipe au restaurant afin de maintenir notre niveau habituel de prestations. Par ailleurs, nos hôtes sont généralement satisfaits de notre literie, mais nous comprenons que chacun puisse avoir ses préférences en la matière. Enfin, nous espérons que notre emplacement dans le quartier du port a été le point de départ idéal pour explorer la ville, son centre historique et ses musées. Nous souhaiterions vous revoir pour une expérience parfaitement réussie. Bien à vous, Marc Martens, General Manager

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Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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