Sofitel Istanbul Taksim 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 703 avis

Meilleur prix
garanti
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Gumussuyu Mah, Siraselviler Cad No 13, Taksim, 34437 ISTANBUL, Turquie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé au coeur d'Istanbul, sur la place Taksim

  • A 35 minutes en voiture de l'aéroport d'Istanbul

  • Chambres et suites spacieuses avec vue impressionante sur le Bosphore

  • Des options de restauration impeccables offrant des saveurs locales et françaises

  • Piscine sur le toit et spa Sofitel inspirés des rituels turcs traditionnels

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Istanbul Taksim

Gumussuyu Mah, Siraselviler Cad No 13, Taksim
34437 ISTANBUL
Turquie

GPS:41.036028, 28.985102

Téléphone
Fax +90 212 435 33 33

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  703 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  855 avis

Certificat d'excellence 2024

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Veronique B. En famille - Avis confirmés ALL

Très belle chambre mais très compliqué de dormir avant 1h du matin car les soirées du restaurant NOMAD (roof top) sont très bruyante donc peu de repos possible. Personnel de l'hôtel ne dit pas "bonjour" quand on les croise dans l'ascenseur ou les couloirs !!! La boisson offerte aux clients Accord Hôtel est très limitée ce n'est donc en aucun cas un cadeau, nous avons l'habitude dans d'autres hôtels ou nous membre à toutes les boissons sans restriction.

Dear Daniel B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Istanbul Taksim. Upon your valuable feedback we will be checking the subjects you have mentioned to improve our service quality to present much more satisfactory stay to you and all of our guests. It is our hope to be welcoming you again in the near future to present improved services to you. For this reason, if you would like to, please inform me directly after making your reservation and i will be personally assisting you to enjoy your stay to the full. Wishing you a pleasant day. Ertugrul Erduran Guest Experience Supervisor

Super expérience

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Tout d'abord, l'emplacement de l'hôtel est génial, c'est dans un endroit animé 24h/24 et 7j/7. J'ai généralement aimé le service. Même si j'ai eu quelques problèmes mineurs, je ne les mentionnerai pas car il y a une équipe de réception sympathique et un responsable de service qui est orienté vers les solutions et répond rapidement aux problèmes qui surviennent. Je voudrais particulièrement remercier le monsieur nommé Utku pour sa conversation agréable et son approche orientée vers les solutions. Je reviendrai certainement et d'ici là, prenez soin de vous, chère équipe du Sofitel.

Dear Eveline Andree L B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Istanbul Taksim. Your valuable comment that made us very happy and glad will also be giving us the motivation for reaching higher standards with our services. Also on the minor issues you have decided not to mention, if you would like to share it with me, we will be taking the necessary measures to present flawless services to you on your next visit. It is our hope to see you again for another pleasant stay. Best Regards, Ertugrul Erduran Guest Experience Supervisor

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bon accueil et disponibilité de l’équipe

Dear Mahmoud B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Istanbul Taksim. Your valuable feedback will be helping us to improve our service quality and present better services to our valuable guests. We have noted the subjects you have mentioned and we will be focusing on these areas to improve ourselves. It is our hope to see you again in the near future for a much more pleasat visit. Best Regards, Ertugrul Erduran Guest Experience Supervisor

banale

Note Avis clients 2.5/5

M.s. Voyage solo - Avis confirmés ALL

chambre confortable mais vue sans intérêt restant 8 jours plein j ai demandé un autre chambre mais on m a dit que c était ma catégorie … j ai néanmoins rencontré des clients ayant payés moins cher mais qu il avait une meilleure situation.Je viens 3 fois par an a Istanbul cela sera sans doute la dernière fois au Sofitel . ou les réceptionnistes font le minimum quand ils sont à leur post.

Dear Mourad S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Istanbul Taksim. We would like to apologize for your experience did not meet your expectation during your visit. Even as Sofitel Istanbul Taksim team, we are always strived to improve our service quality and assist our guest in the best way possible due to the current occupancy we may not be able to as much as we desire. For the inconvenience, please accept our apology and even though you have mentioned otherwise, if you decide to give us another chance to serve you, please inform us via e-mail upon making your reservation and we will be doing our best to assist and present you a much more satisfying experience. Wishing you a pleasant day. Best Regards, Ertugrul Erduran Guest Experience Supervisor

Décevant pour un sofitel

Note Avis clients 2.0/5

David En couple - Avis confirmés ALL

Check in sans saveur - personnels très froid pas de sourire avec une légère impression d’être pris de haut. Chambre conforme à nos attentes. Nous avons du changer de chambres à cause de punaise de lit, nous sommes piqués sur les bras et visages. Les dessous de lits ne sont pas nettoyés voire très sale. Nous avons êté changé de chambre ( équivalente ) petite attention en chambre ( agréable ), vêtements pris en charge pour désinfection. Le restaurant du soir nous a été offert mais nous avions déjà prévu une sortie. Nous avons voulu en profiter le jour suivant mais nous avons eu un barrage au restaurant. Le club millésime est très light comparé à d’autres ( décevant ) Petit déjeuné excellent Pour résumé, le personnel n’est pas très friendly, aucune chaleur, Hotel correct Mais nous n’y retournerons pas. Je m’attendais à un geste commercial mais on a laissé partir sans intention. Merci au revoir, alors que ma femme est criblé de boutons

Dear David Alberto D., First of all we would like to apologize for the inconveniences that has affected your overall experience. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every guest; therefore we did try to act immediately to ensure your comfort and satisfaction. I would like to inform, even though your case was not repeated often we have already started to take the necessary measures to prevent future occurrences and provide the Sofitel quality to our guests. We appreciate your sharing your experience, and even if you have mentioned otherwise it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. If you do, please inform us and i will be personally do my best to present you an experience that you will be cherish. Best Regards, Ertugrul Erduran Guest Experience Supervisor

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 667 avis 9.1/10 Site
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  • 345 avis 6.5/10 Propreté
  • 291 avis 6.7/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.