Hôtel Sofitel Istanbul Taksim 5 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 383 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Couleurs modernes et intérieurs chics pour une atmosphère douce et chaleureuse.

  • Une grande variété de chambres au choix allant des chambres standards aux suites de luxe.

  • Chambres et suites élégantes offrant une vue sur la ville, la place Taksim ou le Bosphore.

  • 2 Restaurants proposant des voyages culinaires avec terrasse face au Bosphore.

  • Services de toilette Hermès dans toutes les chambres et suites

Localisation de l'hôtel

Sofitel Istanbul Taksim

Gumussuyu Mah
Siraselviler Cad No 13
Taksim
34437 istanbul
turquie

Tel : +902124353333

Fax : (+90)212/4353333

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Taksim Square Station :  Haciosman Taksim Square Station

  • Par avion

    ISTANBUL À 39km / 24,23 miles

  • Par bateau

    KABATAS À 1,5km / 0,93 miles

  • Par voiture

    TAKSIM À 7km / 4,35 miles

  • Par train

    TAKSIM À 0,05km / 0,03 miles

  • Par train

    TAKSIM À 0,05km / 0,03 miles

GPS :41.036028, 28.985102

Services de l'hôtel

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Aucun Restaurant
  • Aucun Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet
    • Service en chambre
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • Aucune Salle de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires accessible en fauteuil roulant
    • Centre daffaires en libre-service
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 202 chambres
    • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • 50 chambres communicantes
    • 202 chambres non-fumeur
    • 9 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Turque
    • Anglais
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI haut débit
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Animaux acceptés
    • Animaux domestiques En supplément
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ express
  • Equipement de bureau à disposition
    • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux
    • Cireuse à chaussures
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
  • Service de change
    • Service de change
Accès à l'hébergement
  • Sofitel Istanbul Taksim En supplément
    • Sur place
    • Privé
    • Parking surveillé
    • Service de voiturier
Bien-être
  • Indoor Pool
    • Couverte
    • Sur site
  • Fitness Center
    • Sur site

Nos hébergements

The elegantly designed rooms are fitted with air conditioning, a flat-screen TV with satellite channels, a kettle and coffee making machine, a shower, a hairdryer, a desk, a minibar and all the details you need for a comfortable stay.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 533

  • Capacité maximum : 380 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 370 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Istanbul Taksim

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

383 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

92 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Ben Entre amis - 13/10/2021 Avis confirmés ALL

Pas de 3e lit alors que nous avons réservé pour 3 personnes ainsi que les deux lits séparés demandés lors du check in. Service room prévenu par téléphone mais à notre retour ( 5-6h après) le lit n'était pas fait et le 3e lit pas présent. Nous avons été changé de chambre 1h après avoir insisté plusieurs fois au téléphone. Mis à part ces points, le service est top. Peu de réactivité Changement de chambre Service de chambre top.

Bien

Note Avis clients 4.5/5

Benmoussa En famille - 07/10/2021 Avis confirmés ALL

Nous étions en famille Benmoussa 3 chambres pour 1 semaine et ça a bien passé

Emplacement stratégique et managers à l'écoute

Note Avis clients 4.5/5

Sanaa L. En famille - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel Sofitel présente de nombreux avantages: Neuf, Excellente situation géographique, Chambres spacieuses, modernes et très bien équipées. Je tiens à remercier vivement le management de l'hôtel qui a complètement transformé notre séjour en nous sur classant dans une magnifique suite avec vue imprenable sur le Bosphore. Un grand merci également au chef Tintin pour ses succulents plats au pdj. Hâte de retourner au Sofitel Taksim

Très bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 03/10/2021 Avis confirmés ALL

Petit déjeuner correct personnel très accueillant et disponible au restaurant Le nettoyage des chambres à revoir

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Comme d'habitude, le standard de sofitel reste une valeur sûre....

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs . Mehmet Yavuz Rooms Division Manager Sofitel Istanbul Taksim

Bien situé et atmosphère reposante

Note Avis clients 4.0/5

F A. Voyage solo - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

J ai passé un excellent séjour. Reposant. Personnel très courtois. Petit bémol pour le spa ! Je me suis rendue la veille de mon départ a mon rdv pris plusieurs jours avant. Et arrivée sur place on m a prévenu que le masseur était en congé. TRES DECUE

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs . I do apologize for the massage please next time I will make sure it is confirmed and just inform me at the day of booking. Mehmet Yavuz Rooms Division Manager Sofitel Istanbul Taksim

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Soraya En famille - 03/09/2021 Avis confirmés ALL

L’accueil, le service, l’amabilité du personnel fut au rendez-vous ! Nous reviendrons en famille. Merci à toute l’équipe, notamment ONUR à l’accueil et le chef au petit-déjeuner. À très vite.

Madame/Monsieur b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mehmet Yavuz Rooms Division Manager Sofitel Istanbul Taksim

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

G. F. En famille - 22/08/2021 Avis confirmés ALL

Bel hôtel, bien situé … que j’ai recommandé à plusieurs personnes qui y ont séjourné mais malheureusement le management n’est pas au niveau d’un Sofitel , à part quelques personnes qui se distinguent à la restauration le reste nul , le menu pas varié depuis février c’est le même , on est obligé de manger dehors , le ménage pas bien fait ou souvent pas fait du tout , obligé de les relancer à maintes reprises , coins communs peu entretenus bref ce n’est pas digne d un 5 étoiles et surtout d un Sofitel qui est réputé dans les pays francophones … dans tous les Sofitels on mange bien , service impeccable sauf dans ce dernier . Il y’a bcp d’effort à faire niveau restauration et besoin d’un manager pr suivre les agents de menage , en vérifiant après leur passage si le travail est fait correctement .

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Istanbul Taksim. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mehmet Yavuz Rooms Division Manager Sofitel Istanbul Taksim

Séjour catastrophique malheureusement

Note Avis clients 1.0/5

Mehdi A. En famille - 15/08/2021 Avis confirmés ALL

Je suis un membre diamond, donc fidèle au groupe Accor, malheureusement, j ai été très déçu de la qualité, du service, du manque de professionnalisme du personnel, mais surtout d une clientèle qui ne reflète aucunement le standing du groupe Accor, à savoir beaucoup trop de prostituées accédant a l hôtel et se mélangeant à des familles respectables. Je pense qu il serait temps d envisager un encadrement du personnel et revoir certains points qui entachent l image de marque du groupe Accor.

Superbe hôtel et excellent staff

Note Avis clients 5.0/5

H. M. Entre amis - 14/08/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, le personnel est très sympathique et très serviable. Superbes chambres. Toutes les mesures sanitaires sont respectés. Merci !

Far away from five stars hotel

Note Avis clients 1.5/5

Raphael Entre amis - 10/08/2021 Avis confirmés ALL

Très déçu par ce Sofitel

bien situé

Note Avis clients 3.0/5

W. En famille - 05/08/2021 Avis confirmés ALL

Tout s'est bien passé jusqu'au jour de notre départ ou on a été arnaqué par un chauffeur pour le transfert vers l'aéroport aidé par un concierge de l'hotel, qui nous a imposé de le payer lui et non d'effectuer le payement à la réception, le concierge voulait que l'on règle le montant auprès de lui sans passer par la réception. C'st honteux que la réputation d'une chaine comme sofitel , soit salie par un concierge pour quelques centaines de livres turc.

bien situé

Note Avis clients 2.0/5

Mustapha En couple - 05/08/2021 Avis confirmés ALL

l'emplacement est idéal mais le service au niveau de la réception est nul

Déçu

Note TripAdvisor 1.0/5

juliensinic En couple - 05/08/2021 Avis TripAdvisor

Quand on se fait facturer plus de 550 euros non du et qu’il faut plus de 2 semaine pour le remboursement, on n’est clairement pas satisfait! A éviter! C’est du vol!!! Au final je ne sais même pas si je vais revoir mon argent! Une honte pour un hôtel de ce type!!!

Fuyez !!

Note TripAdvisor 1.0/5

sheherazadeo En couple - 17/07/2021 Avis TripAdvisor

Le pire hôtel du groupe Accor dans lequel j’ai séjourné jusqu’ici.... Personnel inexistant qui ne comprend pas parfaitement l’anglais!! Nous n’avons pas pu dormir avant 2h du matin à cause du bruit dans les couloirs et dans les chambres voisines (7eme étage) , nous avons du appeler 4 fois la réception pour que quelqu’un intervienne. On nous a demandé de « laisser une chance » aux personnes qui faisaient du bruit ... rien de plus... Le lendemain personne ne nous a demandé si nous avions rencontré d’autres problèmes, personne ne vous demande si votre séjour s’est bien passé au Check out !! Le petit dej c’est l’usine , le personnel est dépassé ... il faut attendre plus de 30 min pour que l’on vous serve un café. Il n’y avait personne aux comptoirs du pain/ viennoiserie et fruits mais vous ne pouvez pas vous servir seul non plus , donc vous finissez par renoncer à ce que vous avez envie de manger. Cet hôtel n’est pas digne des hôtels du groupe Accor, en tant que français nous sommes très déçus et nous ne séjourneront plus dans les hôtels de ce groupe .... Le seul point positif le spa : personnel accueillant et au petit soin.

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