Sofitel Istanbul Taksim 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 184 avis

Meilleur prix
garanti
Sofitel Istanbul Taksim - Image 1
Sofitel Istanbul Taksim - Image 2
Sofitel Istanbul Taksim - Image 3
Sofitel Istanbul Taksim - Image 4
Gumussuyu Mah, Siraselviler Cad No 13, Taksim, 34437 ISTANBUL, Turquie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé au coeur d'Istanbul, sur la place Taksim

  • A 35 minutes en voiture de l'aéroport d'Istanbul

  • Chambres et suites spacieuses avec vue impressionante sur le Bosphore

  • Des options de restauration impeccables offrant des saveurs locales et françaises

  • Piscine sur le toit et spa Sofitel inspirés des rituels turcs traditionnels

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Istanbul Taksim

Gumussuyu Mah, Siraselviler Cad No 13, Taksim
34437 ISTANBUL
Turquie

GPS:41.036028, 28.985102

Téléphone
Fax +90 212 435 33 33

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.2/5  1 184 avis

Note Avis clients 4.5/5

Walid A. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant au petit soins a toutes nos demandes

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Emrah Yıldırım Front Office Manager Sofitel İstanbul Taksim

Note Avis clients 2.5/5

Erwan G. B. En couple - Avis confirmés ALL

le sejour avait bien commancé jusqu'a ce que nous demandions au concierge ( il porte des clefs d'or?) de nous reserver un diner croisiere sur le bosphore : le bateau etait tres vieux , restauré comme un refectoire d'hopital ; les entrees , digne la aussi d'un hopital deja servies sur la table avant notre arrivee , une animation digne d'un mariage des années 80 , le bateaux qui tourne sur lui meme juste en face le port durant 1h3à... et en dessert : deux tranches de pommes et deux tranches d'orange ...tout cela pour 70euro par personne , avec 25 euro suplementaire par verre de wisky ! une soiree gouachée , ou nous nous sentions trop mal , et ou impossible de partir , bloque comme dans une prison . C'est vraiment une honte qu'un groupe comme SOFITEL propose des excursions d'un standing aussi bas et qui sont une vrai escroquerie .

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are truly sorry to learn that your stay, which began positively, was negatively impacted by the dinner cruise reservation recommended by our concierge. Please accept our sincere apologies for this disappointing experience, which clearly did not meet Sofitel standards. As a gesture of goodwill, no charge was applied for this activity. We also regret to learn that your breakfast experience was unsatisfactory. We apologize for the attitude of the breakfast staff and for the delays and quality issues you encountered with the egg service. This feedback has been shared with the relevant teams for immediate corrective action. Please be assured that this is the first complaint we have received regarding this type of recommendation, and your comments are being taken very seriously to prevent any recurrence. We sincerely hope to have the opportunity to restore your confidence in Sofitel in the future. Kind regards, Emrah Yıldırım Front Office Manager Sofitel Istanbul

Note Avis clients 1.0/5

Yves B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je ne reviendrai pas. Trop de bruit (d eau de douche, la musique jusqu a minuit) Trop de lumière, des flashs vert au plafond, les panneaux d interrupteurs avec leur led bleues qui éclairent la chambre sans compter le panneau du chauffage véritable lampe d ambiance.... Impossible de dormir.

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes sincèrement désolé·e·s d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le bruit et l’éclairage. Nous comprenons l’importance d’un environnement calme et reposant, et nous nous excusons pour les désagréments liés aux bruits de douche, à la musique ou à l’éclairage dans la chambre. Vos commentaires seront transmis à notre équipe de direction pour qu’ils soient pris en compte, car nous cherchons constamment à améliorer nos services. Nous espérons que vous envisagerez de nous accorder une nouvelle chance à l'avenir, afin que nous puissions vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement, Candan Çalap Responsable de l'expérience client

Note Avis clients 0.5/5

Zarina B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons sejourne au Sofitel Istanbul Taksim, l’experience fut desagreable, chambre sans chauffage durant le sejour en hiver avec une temperature entre 14-18 degres, bip constant venant du couloir, mauvaise communication entre les differents services de l’hotel

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry for the inconveniences you experienced during your stay, including the heating issue and disturbances. I personally spoke with your husband before your departure and expressed our sincere apologies. Additionally, we issued a refund for one night as a gesture of goodwill. Your satisfaction is very important to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more comfortable stay in the future. Emrah Yıldırım Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Sylvain L. R. G. En couple - Avis confirmés ALL

Très bonne accueil agreable et au petit soin. Dommage que le personnel de l acceuil ne parle pas français.

Cher invité, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires concernant notre emplacement et le service attentif de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque sur la langue parlée par notre personnel à la réception et nous nous efforcerons de l'améliorer. Cordialement, Sofitel Istanbul Taksim

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 827 avis 9.4/10 Site
  • 1 030 avis 7.2/10 Chambre
  • 1 516 avis 8.3/10 Service
  • 21 avis 6.1/10 Internet
  • 402 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 357 avis 6.2/10 Propreté
  • 164 avis 4.9/10 Qualité/prix
  • 124 avis 8.5/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Istanbul