Sofitel Istanbul Taksim 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 141 avis

Meilleur prix
garanti
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Gumussuyu Mah, Siraselviler Cad No 13, Taksim, 34437 ISTANBUL, Turquie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé au coeur d'Istanbul, sur la place Taksim

  • A 35 minutes en voiture de l'aéroport d'Istanbul

  • Chambres et suites spacieuses avec vue impressionante sur le Bosphore

  • Des options de restauration impeccables offrant des saveurs locales et françaises

  • Piscine sur le toit et spa Sofitel inspirés des rituels turcs traditionnels

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Istanbul Taksim

Gumussuyu Mah, Siraselviler Cad No 13, Taksim
34437 ISTANBUL
Turquie

GPS:41.036028, 28.985102

Téléphone
Fax +90 212 435 33 33

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 141 avis

Note Avis clients 5.0/5

Alain F. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bien situé, personnel excellent et chambre très confortable avec belle vue.

Dear Alain F. D., Thank you very much for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you had a very good experience with us and that you enjoyed our central location, the comfort of your room, the beautiful view, and the service provided by our team. Your kind words are truly appreciated and serve as a great motivation for all of us. We look forward to welcoming you back to Sofitel Istanbul Taksim for another excellent stay in the near future. Warm regards, Emrah Yıldırım Front Office Manager Sofitel Istanbul Taksim

Note Avis clients 2.5/5

Aimed M. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable, personnels sympathiques mais le service et la qualité du PDJ ne sont pas au rendez-vous. Vlub millesime inexistant voir honteux d'avoir ouvert le club!

Dear Mr. M., Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Sofitel Istanbul Taksim. We are pleased to learn that you appreciated our central location, the comfort of your room, and the friendliness of our team. However, we sincerely regret that your overall experience did not meet your expectations. We are truly sorry to hear your comments regarding the service and the quality of the breakfast, as well as your disappointment with the Club Millésime. Please rest assured that your feedback has been shared with the relevant departments, as these points do not reflect the standards we strive to uphold. We also appreciate your suggestion regarding clearer information on the Accor ALL application, and we will take this into consideration for improvement. We genuinely hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a much more satisfying experience. Warm regards, Emrah Yıldırım Front Office Manager Sofitel Istanbul Taksim

Note Avis clients 4.5/5

Walid A. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant au petit soins a toutes nos demandes

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Emrah Yıldırım Front Office Manager Sofitel İstanbul Taksim

Note Avis clients 2.5/5

Erwan G. B. En couple - Avis confirmés ALL

le sejour avait bien commancé jusqu'a ce que nous demandions au concierge ( il porte des clefs d'or?) de nous reserver un diner croisiere sur le bosphore : le bateau etait tres vieux , restauré comme un refectoire d'hopital ; les entrees , digne la aussi d'un hopital deja servies sur la table avant notre arrivee , une animation digne d'un mariage des années 80 , le bateaux qui tourne sur lui meme juste en face le port durant 1h3à... et en dessert : deux tranches de pommes et deux tranches d'orange ...tout cela pour 70euro par personne , avec 25 euro suplementaire par verre de wisky ! une soiree gouachée , ou nous nous sentions trop mal , et ou impossible de partir , bloque comme dans une prison . C'est vraiment une honte qu'un groupe comme SOFITEL propose des excursions d'un standing aussi bas et qui sont une vrai escroquerie .

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are truly sorry to learn that your stay, which began positively, was negatively impacted by the dinner cruise reservation recommended by our concierge. Please accept our sincere apologies for this disappointing experience, which clearly did not meet Sofitel standards. As a gesture of goodwill, no charge was applied for this activity. We also regret to learn that your breakfast experience was unsatisfactory. We apologize for the attitude of the breakfast staff and for the delays and quality issues you encountered with the egg service. This feedback has been shared with the relevant teams for immediate corrective action. Please be assured that this is the first complaint we have received regarding this type of recommendation, and your comments are being taken very seriously to prevent any recurrence. We sincerely hope to have the opportunity to restore your confidence in Sofitel in the future. Kind regards, Emrah Yıldırım Front Office Manager Sofitel Istanbul

Note Avis clients 1.0/5

Yves B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je ne reviendrai pas. Trop de bruit (d eau de douche, la musique jusqu a minuit) Trop de lumière, des flashs vert au plafond, les panneaux d interrupteurs avec leur led bleues qui éclairent la chambre sans compter le panneau du chauffage véritable lampe d ambiance.... Impossible de dormir.

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes sincèrement désolé·e·s d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le bruit et l’éclairage. Nous comprenons l’importance d’un environnement calme et reposant, et nous nous excusons pour les désagréments liés aux bruits de douche, à la musique ou à l’éclairage dans la chambre. Vos commentaires seront transmis à notre équipe de direction pour qu’ils soient pris en compte, car nous cherchons constamment à améliorer nos services. Nous espérons que vous envisagerez de nous accorder une nouvelle chance à l'avenir, afin que nous puissions vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement, Candan Çalap Responsable de l'expérience client

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  • 22 avis 4.7/10 Internet
  • 419 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 377 avis 8.1/10 Ambiance
  • 367 avis 6.7/10 Propreté
  • 161 avis 4.9/10 Qualité/prix

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