Rixos Tersane Istanbul 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 145 avis

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Camiikebir Mahallesi, Taskizak Tersanesi Caddesi, N°23 1 Beyoglu, 34440 ISTANBUL, Turquie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé au coeur du nouveau quartier de luxe de 242 000 m² en centre-ville

  • Large choix de restaurants avec vue sur la mer

  • 2 grandes salles de bal pouvant accueillir jusqu'à 2 016 personnes

  • Chambres luxueuses avec vue sur la mer et la ville

  • Piscine à débordement

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Rixos Tersane Istanbul

Camiikebir Mahallesi, Taskizak Tersanesi Caddesi, N°23 1 Beyoglu
34440 ISTANBUL
Turquie

GPS:41.034376, 28.961057

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 145 avis

Note Avis clients 5.0/5

Yosra K. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Mon séjour au Rixos Tersane a été exceptionnel du début à la fin. - La chambre était spacieuse, propre et extrêmement confortable, et le niveau de service a largement dépassé mes attentes. - L’expérience au spa avec Dominika a été tout simplement magique. - L’emplacement de l’hôtel sur le Bosphore offre une vue splendide et une atmosphère très particulière. Mais on ne m’a pas informé qu’il y avait un bateau qui pouvait nous emmener. Je l’ai su toute seule le dernier jour. La réception aurait du m’informer de ca et d’autres activités que l’hôtel offrait. - Le petit-déjeuner était excellent, avec un large choix, et le restaurant Joséphine était remarquable tant par la qualité que par l’ambiance. - Le seul petit inconvénient concerne l’accès à l’hôtel, en raison de la circulation ; il est souvent plus simple de marcher les dix dernières minutes plutôt que de rester dans la voiture pour 30 ou 40min. On devrait trouver une solution pour l’accès à l’hotel. En dehors de cela, tout était excellent. - Je reviendrai avec grand plaisir et je recommande vivement cet hôtel.

Chère Yosra K., Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour au Rixos Tersane Istanbul. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre spacieuse et confortable, et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre expérience au spa avec Dominika et votre appréciation pour le restaurant Joséphine témoignent de notre engagement envers la qualité de service. Nous avons bien noté votre remarque concernant l'information sur le bateau et les activités. Il est vrai que notre objectif est d'offrir à nos clients une expérience complète et enrichissante, et nous nous excusons pour tout manque d'information à cet égard. Votre observation sera prise en compte pour améliorer notre communication à l'avenir. En ce qui concerne l'accès à l'hôtel, nous comprenons que la circulation puisse être un inconvénient. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour faciliter l'accès à notre établissement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour et vous remercions pour votre recommandation. Levent Suyolcuoğlu Directeur Général

Note Avis clients 4.0/5

Manon B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Buffet du petit déjeuner de qualité avec un très large choix Mais bruyant la nuit à cause du restaurant mondaine situé à côté des chambres jusqu’à très tard la nuit Très compliqué de dormir à cause du bruit

Chère Manon B., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la qualité de votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que le bruit nocturne a perturbé votre sommeil. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer le confort de nos clients. Levent Suyolcuoğlu Directeur Général

Note Avis clients 4.0/5

Melanie P. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très beau, la literie confortable. Néanmoins quelques détails devraient être corrigés, les prises de la chambre ne sont pas bien fixés et ne tiennent pas. Quelques meubles sont abîmés. Certains membres du personnel sont peu accueillants et professionnels. Il y a beaucoup de personnels au petit déjeuner pourtant jamais personne n’est venu me proposer une boisson ou de l’assistance.

Chère Mélanie p., Je vous remercie pour votre retour concernant votre récent séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'esthétique de notre hôtel et le confort de la literie. Néanmoins, je prends bonne note de vos commentaires concernant l'état des prises et des meubles, ainsi que l'accueil de certains membres de notre équipe. Votre expérience durant le petit déjeuner est également un point que nous allons examiner. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et vos remarques sont précieuses. Cordialement, Levent Suyolcuoğlu Directeur Général

Note Avis clients 2.5/5

Nail B. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel était magnifique au niveau de la décoration, la chambre spacieuse et le petit déjeuner de bonne qualité. Cependant, il y a un vrai manque de considération envers le client. Je m’explique : dans ce type d’établissement, compte tenu du prix des chambres, on s’attend à un minimum de service, d’accompagnement, d’explications et surtout à un accueil chaleureux. Un séjour ne se construit pas uniquement sur une belle décoration. Par exemple, il n’a même pas été possible de prendre un verre avec ma femme le soir. Au prix de la chambre, ce genre de refus de consommation ne devrait pas exister. De plus, étant client Accor avec des avantages, je n’ai bénéficié d’aucun d’entre eux, y compris la boisson d’accueil.

Note Avis clients 5.0/5

Fatmagul A. En famille - Avis confirmés ALL

Service incroyable. Personnel accueillant et chaleureux. L’hôtel est magnifique et très bien situé.

Chère Fatmagul A., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre service et l'emplacement de l'hôtel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cordialement, Çetin Pehlivan Directeur Général Rixos Tersane Istanbul

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  • 384 avis 9.2/10 Petit déjeuner
  • 356 avis 8.3/10 Installations
  • 255 avis 7.6/10 Propreté

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.