Swissôtel The Bosphorus - Istanbul 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 2 772 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Located at the heart of the city (on the Bosphorus)

  • Large variety of room product with sea and garden view

  • 60,000 square meter of gardens

  • Largest meeting room (Fuji Ballroom) has 1,100 seating capacity

  • 10 minutes walking distance to shopping district Nisantasi

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Localisation de l'hôtel

Swissôtel The Bosphorus - Istanbul

Visnezade Mah Acisu Sok, NO 19 Macka, Besiktas
34357 Istanbul
Turquie

GPS:41.041614, 28.997568

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  2 772 avis

Note TripAdvisor  5.0/5  5 188 avis

Certificat d'excellence 2023

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Mourad S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Super hôtel

Dear Mr. Mourad, Thank you for your kind words about your stay at Swissôtel The Bosphorus , Istanbul. We are delighted to hear that you had an excellent experience with us. Looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Guest Services

Déception !

Note TripAdvisor 2.0/5

QueenChantal14 En famille - Avis TripAdvisor

Je ne comprends pas tous les éloges sur cet hôtel car certes le personnel y est très sympathique mais l’hôtel ne répond absolument pas aux critères que l’on peut attendre d’un établissement 5 étoiles : Déjà vous devrez prendre un taxi pour faire quoique ce soit (rien n’est à proximité immédiate) Le bâtiment est vraiment moche (aucun charme) Le coin piscine qui pourrait être l’atout de l’hôtel n’est pas du tout mis en valeur : mobilier pas confortable, musique trop forte, carrelage de la piscine et des terrasses décrépi bref le coin piscine est à l’image de l’hôtel : vieillissant.

Très bel hôtel mais trop bruyant

Note Avis clients 2.0/5

Gregory En couple - Avis confirmés ALL

Emplacement, personnel, cadre, service, prestation, chambre, rien à dire, vraiment très bien. Sauf que la première qualité d'un hôtel à mes yeux est de pouvoir y dormir. Or, cet hôtel jouxte un stade de foot où les concerts s'enchainent jusqu'à tard dans la nuit. Il y a également des réceptions en journée avec scène et sono à coté de la piscine. c'était infernal de jour comme de nuit. Quel dommage.

Dear Mr. Gregory, we appreciate your positive feedback regarding our hotel's location, staff, ambiance, service, and room quality. We apologize for the inconvenience you experienced due to noise from nearby events. At Swissôtel the Bosphorus Istanbul, we strive to ensure a peaceful environment for our guests. We will address your concerns with the relevant teams to prevent such disturbances in the future. We look forward to welcoming you back to Swissôtel The Bosphorus , Istanbul on many more occasions. Kindest regards, Guest Services

Très bel hôtel mais trop bruyant

Note TripAdvisor 2.0/5

gregory L Avis TripAdvisor

Emplacement, personnel, cadre, service, prestation, chambre, rien à dire, vraiment très bien. Sauf que la première qualité d'un hôtel à mes yeux est de pouvoir y dormir. Or, cet hôtel jouxte un stade de foot où les concerts s'enchainent jusque tard dans la nuit. Il y a également des réceptions en journée avec scène et sono à coté de la piscine. c'était infernal de jour comme de nuit. Quel dommage.

Belle hôtel mais personnels manquants de courtoisie

Note Avis clients 3.0/5

S. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Cela fait exactement 29 ans que je vient à Istanbul, la dernière fois que je suis venu dans votre hôtel ça remonte à presque 12 ans et j’ai toujours gardé un bon souvenir, sauf cette fois , forcer de constater le manque de politesse de votre personnels de restaurant : Sabrosa ou bien au bar face au lobby , c’est assez consternant , vous pouvez avoir de très belle chambres et une très belle vue mais si certains membres du personnels ne représentent pas les valeurs du groupe d’hôtel Accord ,ces très dommageables.

Dear Mr. S., Thank you for taking the time to review your recent stay with us. At Swissôtel The Bosphorus , Istanbul we pride ourselves on delivering the most memorable of experiences to all of our guests, and I am sorry if we did not completely achieve this during your stay. I do apologies for any offense caused by my colleague who will receive some guidance and further training. I hope you will not let this be the reason for not returning and we will be mindful of this misjudgment going forward. I hope we will have pleasure of welcoming you back to Swissôtel The Bosphorus , Istanbul in the future . Kind Regards , Guest Services

En partenariat avec TripAdvisor

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