Swissôtel The Bosphorus - Istanbul

Hotel bien situé. Propreté irréprochable. Chambre spacieuse. Petit déjeuner varié. Pourtant aucun early check in ni late check out disponible bien que membre accor.

Busra, le service très professionnel et impeccable, tout s'est bien passé, mille merci. J'espère que vous continuez à travailler ici, à mon prochain passage à istambul. Mise à part un restaurante à recommander.

Très bon service de Busra à ce restaurant. La vue est incroyable et la nourriture très bonne! Il faut réserver avant de venir, mais l’endroit en vaut la peine. En espérant que vous passe une bonne soirée

Très mauvaise expérience premier et dernier séjour dans cet hotel

Séjour mitigé, tout d’abord je tiens à souligner un très gros bon point positif pour les chambres. Rien a dire salle de bain tout confort et agréable, lit très très confortable. Rien a dire pour le ménage qui a été fait très rigoureusement tous les jours. Et très belle vu en payant l’option. Le petit déjeuner est très grand et varié juste beaucoup de monde. Personnel sympathique et très compréhensible ( un remboursement d’une nuit sans discuter à cause d’un problème) mais sécurité pas toujours très commode. Pour le négatif, tout d’abord très déçu de la piscine et de son ambiance « camping » pas digne d’un 5*. Les sunbeds payant et assez cher, plus une eau de piscine assez dégoûtante en s’imaginant le nombre d’enfant qui y traînent. L’hôtel n’est pas forcément très bien situé : rien est accessible à pied à moins de 25 minutes et les taxis mettent du temps à arriver et doivent faire un gros détour. Malheureusement ce n’est pas le seul point a déplorer: l’hôtel est IMMENSE ( compté 3 jours avant d’y comprendre quelque chose ) 5 bâtiments 18 étages 25 ascenseurs dans chaque aile. Photo du complexe ( réel complexe hôtelier à l’américaine ). Un enfant seul ici vous ne le retrouvez jamais. Mais ce n’est pas fini car le pire est à venir au 16e étage d’un des bâtiments il y a un bar très belle vu mais déjà les prix sont exorbitants pour le pays ( limite plus cher qu’à paris ) en descendant au coin de la rue vous avez la même pour 10 fois moins cher. Garage à faux riche qui se la péte a coup de story Instagram à répétition. Et le pompom sur la Garonne ce bar en plus de mettre des musiques franchement moyennes est inconnu du monde très fort, ils se permettent d’être sélect. Cette musique est orientée vers une sorte de U que forme les 5 bâtiments de l’hôtel dans lequel le son résonne et malheureusement ce son traverse la baie vitrée ce qui n’est pas très agréable jusqu’à 2 heures du matin En conclusion cet hôtel est un 5* turc (acquis plus facilement que dans des pays occidentaux) peut être trompeur. Si sur internet il parait idéal la réalité est différente et décevante. Si vous êtes classes et raffinés vous ne vous y plairez pas. Certains hôtels mieux situé en contrebas au bord de l’eau certes plus cher tel que le four seasons ou le shangri la seront de vrai 5* avec tout les prestations qui s’en suivent.