Swissôtel The Bosphorus - Istanbul

Swissôtel The Bosphorus - Istanbul 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 821 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Located at the heart of the city (on the Bosphorus)

  • Large variety of room product with sea and garden view

  • 60,000 square meter of gardens

  • Largest meeting room (Fuji Ballroom) has 1,100 seating capacity

  • 10 minutes walking distance to shopping district Nisantasi

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Swissôtel The Bosphorus - Istanbul

Visnezade Mah Acisu Sok, NO 19 Macka, Besiktas
34357 Istanbul
Turquie

GPS:41.041614, 28.997568

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Swissôtel The Bosphorus propose plusieurs offres d'hébergement pour les voyageurs modernes. 566 chambres, suites et lofts disposent une large gamme d'hébergements luxueux offrant le confort d'une chambre Standard et l'élégance d'une suite présidentielle. Chaque chambre et suite est décorée avec beaucoup de goût et offre des services de pointe répondant aux besoins des clients.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 821 avis

Note TripAdvisor  5.0/5  3 800 avis

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé. Propreté irréprochable. Chambre spacieuse. Petit déjeuner varié. Pourtant aucun early check in ni late check out disponible bien que membre accor.

Dear Nada B., We appreciate your comments regarding your stay at Swissôtel The Bosphorus, Istanbul. We are delighted to see that you had a nice stay and enjoyed your visit to our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for on a daily basis. On the other hand, we regret to read that you had some inconveniences. We assure you that your comments have been escalated to the necessary departments for us to improve our service quality. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another experience with us. Please do not hesitate to reach out to us before your next visit, so that we can oversee the arrangements. Best regards, Suat Sen Assistant Guest Services Manager Swissôtel The Bosphorus, Istanbul Visnezade Mah. Acisu Sok. No:19 | Macka, Besiktas, Istanbul 34357 | Turkey Tel: +90… 11 00 | Fax : +90….2904 www.swissotel.com/istanbul www.swissotel.com.tr/istanbul

16roof

Note TripAdvisor 5.0/5

Fidelespinozatrejo En famille - Avis TripAdvisor

Busra, le service très professionnel et impeccable, tout s'est bien passé, mille merci. J'espère que vous continuez à travailler ici, à mon prochain passage à istambul. Mise à part un restaurante à recommander.

Dear Fidelespinozatrejo, Thank you for taking the time to leave such a fantastic review following your recent visit to Swissôtel The Bosphorus, Istanbul. I am so pleased you enjoyed spending time at 16 Roof. I am thrilled that our outstanding team looked after you very well, and we look forward to welcoming you back on many future occasions. I will have great pleasure in sharing your comments with Busra and the rest of my colleagues. With the best wishes from everyone at Swissôtel The Bosphorus, Istanbul! Kind regards, Ugur Talayhan General Manager

Très bon service

Note TripAdvisor 5.0/5

599clementined En famille - Avis TripAdvisor

Très bon service de Busra à ce restaurant. La vue est incroyable et la nourriture très bonne! Il faut réserver avant de venir, mais l’endroit en vaut la peine. En espérant que vous passe une bonne soirée

Dear 599clementined, Thank you for taking the time to leave such a fantastic review following your recent visit to Swissôtel The Bosphorus, Istanbul. I am so pleased you enjoyed spending time at 16 Roof. I am thrilled that our outstanding team looked after you very well, and we look forward to welcoming you back on many future occasions. I will have great pleasure in sharing your comments with Busra, and the rest of my colleagues. With the best wishes from everyone at Swissôtel The Bosphorus, Istanbul! Kind regards, Ugur Talayhan General Manager

mauvais sejour

Note Avis clients 1.0/5

Smain En couple - Avis confirmés ALL

Très mauvaise expérience premier et dernier séjour dans cet hotel

Dear Mr.D. Thank you for sharing your comments with us regarding your recent stay at Swissôtel The Bosphorus, Istanbul. We do value feedback from our customers as it is the only way we can truly improve our offering. I was extremely sorry to learn that we did not completely meet your expectations. Rest assured, we will be discussing your comments with our management team, and I can only apologies for any inconvenience. We are committed to providing the very highest standards of service to our guests and I am sorry you did experience this during your time with us. I do hope you will return to Swissôtel The Bosphorus, Istanbul in the future, in order that we can have another opportunity to deliver to you a truly memorable Swissôtel experience. Kind Regards , Guest Services

Un avis long mais instructif

Note TripAdvisor 3.0/5

aurelienbarrera En famille - Avis TripAdvisor

Séjour mitigé, tout d’abord je tiens à souligner un très gros bon point positif pour les chambres. Rien a dire salle de bain tout confort et agréable, lit très très confortable. Rien a dire pour le ménage qui a été fait très rigoureusement tous les jours. Et très belle vu en payant l’option. Le petit déjeuner est très grand et varié juste beaucoup de monde. Personnel sympathique et très compréhensible ( un remboursement d’une nuit sans discuter à cause d’un problème) mais sécurité pas toujours très commode. Pour le négatif, tout d’abord très déçu de la piscine et de son ambiance « camping » pas digne d’un 5*. Les sunbeds payant et assez cher, plus une eau de piscine assez dégoûtante en s’imaginant le nombre d’enfant qui y traînent. L’hôtel n’est pas forcément très bien situé : rien est accessible à pied à moins de 25 minutes et les taxis mettent du temps à arriver et doivent faire un gros détour. Malheureusement ce n’est pas le seul point a déplorer: l’hôtel est IMMENSE ( compté 3 jours avant d’y comprendre quelque chose ) 5 bâtiments 18 étages 25 ascenseurs dans chaque aile. Photo du complexe ( réel complexe hôtelier à l’américaine ). Un enfant seul ici vous ne le retrouvez jamais. Mais ce n’est pas fini car le pire est à venir au 16e étage d’un des bâtiments il y a un bar très belle vu mais déjà les prix sont exorbitants pour le pays ( limite plus cher qu’à paris ) en descendant au coin de la rue vous avez la même pour 10 fois moins cher. Garage à faux riche qui se la péte a coup de story Instagram à répétition. Et le pompom sur la Garonne ce bar en plus de mettre des musiques franchement moyennes est inconnu du monde très fort, ils se permettent d’être sélect. Cette musique est orientée vers une sorte de U que forme les 5 bâtiments de l’hôtel dans lequel le son résonne et malheureusement ce son traverse la baie vitrée ce qui n’est pas très agréable jusqu’à 2 heures du matin En conclusion cet hôtel est un 5* turc (acquis plus facilement que dans des pays occidentaux) peut être trompeur. Si sur internet il parait idéal la réalité est différente et décevante. Si vous êtes classes et raffinés vous ne vous y plairez pas. Certains hôtels mieux situé en contrebas au bord de l’eau certes plus cher tel que le four seasons ou le shangri la seront de vrai 5* avec tout les prestations qui s’en suivent.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 888 avis 9.1/10 Site
  • 1 741 avis 8.9/10 Chambre
  • 3 533 avis 9.3/10 Service
  • 16 avis 5.7/10 Internet
  • 1 066 avis 8.8/10 Repas
  • 834 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 645 avis 8.8/10 Installations
  • 524 avis 8.7/10 Ambiance

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