The Galata Istanbul Hotel - MGallery

Excellent séjour, personnel accueillant et sympathique idéal pour les couples avec enfants, proche des cafés et restaurants, le restaurant de l'hôtel est top avec une vue magnifique sur le bosphore , je le recommande vivement.

Durant le check out , ils m'ont fait part de la vitre de douche fissuré sauf que je n'étais pas du tout responsable de ça pensant que ça faisait partie de leurs déco art déco . Étant voyageur solo et une jeune fille Comment j'aurais pu brisé la vitre Ils m'ont facturé 150€ sans me le dire 2 jours après Alors que je lui avait fait part de ma non responsabilité. Je suis outrée qu'une si grande chaîne d'hôtel soit capable de faire alors que la faute vient de leurs constructeur ou de la mauvaise qualité de leurs matériel

L’hôtel était super! Le personnel hyper sympa, accueillant et serviable ! les chambres super propre . Le petit déjeuner était bon et il y avait beaucoup de choix. Nous remercions Mr Engin et toute son équipe pour leur accueil ! Bon emplacement de l’hôtel proche de la Tour de Galata et de tous les moyens de transport !

Séjour de 4 nuit au sein de l’hôtel, très Bonne situation géographique. Nous étions dans une chambre deluxe, dommage que la Vue donnait sur un bâtiment abandonné sinon tout aurait été parfait. Très bon petit dej, un bar rooftop avec une belle vue. Nous conseillons cet hôtel car très bon qualité prix.

Le check-in a était très long malgré mon pré enregistrement sur internet. Nous sommes arrivés très tard avec un bébé je redoutais ce temps très long pour accéder à la chambre. Le personnel dans sa majorité ne parle pas très bien anglais ce qui est difficile pour se faire comprendre. L’hôtel est bien situé mais les rues avoisinantes sont très pentues et des chiens errants traînent devant l’hôtel (j’ai une phobie dès chiens). Les taxis ne veulent jamais venir jusque là. Bref tout était compliqué. Le petit déjeuner est varié mais je n’ai pas compris pourquoi certains se servent seuls (en buffet) le t d’autres sont obligés de se faire servir par le personnel de l’hôtel. La chambre est assez spacieuse et confortable, bien décorée mais la salle de bain est beaucoup trop petite. Il n’y avait pas de place pour déposer les trousses de toilettes. Les kits d’hygiène (coton tige, shower cap, coton de maquillage…) n’ont pas été renouvelé pendant notre séjour. Nous avions demandé un lit bébé dans la chambre celui-ci était cassé, notre bébé est tombé une fois par terre nous l’avons ensuite gardé dans le lite avec nous.

Weekend entre amies pour profiter du hamam

Nous avons passé un très beau séjour dans cet hôtel au coeur d’Istanbul. Le service ainsi que le personnel était parfait et très pro. Le restaurant offre une belle vue. Les chambres sont très belles. Seul problème, nous avons choisi et payé une chambre avec vue mais nous avons eu une chambre avec vue sur l’ascenseur.

Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel très bien placé dans des murs de caractères. Les chambres sont bien décorées et spacieuses. Petit bémol sur la maintenance faite et sur le niveau d'insonorisation. - Pendant notre séjour nous avons eu une fuite au niveau d'un évier, un placard qui ne fermait plus (donc présence de lumière toute la nuit) ou encore le lit canapé qui était fortement dégradé. Mais après avoir signalé ces trois problèmes, tout a été réparé à l'échelle de la journée. - Concernant le bruit, la nuit, nous entendions des écoulements d'eau, et parfois... la voisine d'une chambre à proximité qui semblait passer du bon temps ! :-) Malgré cela, nous avons passé un super séjour et nous reviendrons avec plaisir dans cet établissement. A souligner également la qualité du bar et des cocktails ! Les barmen du Sofitel devrait venir faire une formation ! Merci encore au personnel pour ce beau séjour!

L'hôtel est sympa très bien placé et chic. Le personnel est très accueillant et souriant. Malheureusement l'insonorisation est très mauvaise nous étions dans la chambre tout près du restaurant et nous entendions les chariots , les personnes marcher et les voix. De plus la fenêtre donnait sur l'extérieur et des 4h du matin on pouvait entendre les chiens aboyer donc je mets un 4 sur 10 pour l'insonorisation

L’accueil et le sens du service me semble être une priorité pour cet hôtel. La chambre était très belle est très propre. Merci à l équipe galata hôtel pour votre professionnalisme et pour votre gentillesse.

Très bel expérience à Istanbul à l’hôtel MGallery Galata. Après une 1ère nuit agitée pour cause de voisins festifs, l’équipe du Galata nous a proposé une nouvelle chambre plus spacieuse avec une vue extraordinaire sur la Corne D’or. La qualité hôtelière est irréprochable et le service sans faille tout au long du séjour. Room service parfait et Magnifique Hammam pour se relaxer. Une expérience parfaite ! Bravo au personnel et à l’équipe dirigeante

Accueil de grande qualité, très bel hôtel, très bien tenu, petit déjeuner remarquable, bar du 2em étage magnifique. Déception pour la salle de bain de la suite exécutive ridiculement petite !! Il faut absolument faire visiter cette chambre avant de la proposer, car, cela peu gâcher le séjour. cela justifie ma note concernant le rapport qualité prix.

Plein de choses à régler, pour un MGallery, double paiement, tarifs différents du site Accor, pas de boisson de bienvenu sauf après réclamation le lendemain, clients non attendu malgré deux mails sans réponses pour les 4 chambres sur 16 nuités etc ...

Nous avons passé une escale agreable dans un duplexe authentique et moderne à la foie. Hotel tres propre les gens toujours à l'ecoute. Lui manque une piscine au toit et ca serait top. Faut pas s'attendre à parler francais mais ce n'est pas du tt un frein

Problème lors du paiment. Petit déjeuné très moyens, et le serive est très long, il faut attendre 15 min pour avoir un thé et le répéter au moins 3 fois. ils ne débrassent pas les assiettent vide du petit déj que si on le demande est à plusieurs reprises...