The Galata Istanbul Hotel - MGallery

Suite à notre voyage sur Bodrum, on a décidé de passer le week end à Istanbul et plus particulièrement dans ce magnifique hôtel. L’emplacement est top, dans un quartier propre et pas très bruyant. Les chambres sont suffisamment grande et d’une propreté impeccable, nous n’avons trouvé aucun point négatif magnifique spa, le personnel d’une gentillesse et le petit-déjeuner avec une vue sur le Bosphore rien de mieux pour ce réveiller.

Hôtel correct pour une nuit ou deux , petit déjeuner agencement et standards très moyen

Le personnel super simpass toujours souriant, dommage que l'hotel a du fermer, mais ca ce comprend comme j'etais le seul client. Vous m'avez organise un nouvel hotel. merci beaucoup

Accueil parfait, un vrai bonheur

Tout était parfait ! Grand merci à l'équipe de l'hôtel !

Hotel tres bien situé , chambre spacieuse , personnel au petit soin et petit dejeuner tres varié. Je recommende.

Hotel au top,décoration superbe, propreté impeccable, personnel très sympathique et efficace aussi bien à l'accueil, qu'au bar, au restaurant et femme de ménage. Chambre confortable,tres belle vue (malheureusement avec un supplément de 35€! par jour) Sinon vue sur la rue et immeuble délabré. Seule surprise désagréable.Nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel.

Accueil de grande qualité, très bel hôtel, très bien tenu, petit déjeuner remarquable, bar du 2em étage magnifique. Déception pour la salle de bain de la suite exécutive ridiculement petite !! Il faut absolument faire visiter cette chambre avant de la proposer, car, cela peu gâcher le séjour. cela justifie ma note concernant le rapport qualité prix.

Un accueil très chaleureux hôtel en parfait état avec une décoration originale et soignée le directeur très à l’écoute de ses clients il a su nous indiquer les meilleurs endroits de la ville et nous avons eu droit à un surclassement magnifique

-Client non attendu, problème de délivrance de carte pour mes parents, mail non traité et pourtant envoyé deux fois en anglais pour les quatre chambres réservés sur 16 nuités, boissons de bienvenue non données réclamée le lendemain !! - différence de tarifs entre site Accor et hôtel. Pour l'hôtel la plateforme Accor n'est qu'un site de réservation. Surfacturation de 20 petits dejeuner, calcul des points faux en ma défaveur d'environ 60 %.

Plein de choses à régler, pour un MGallery, double paiement, tarifs différents du site Accor, pas de boisson de bienvenu sauf après réclamation le lendemain, clients non attendu malgré deux mails sans réponses pour les 4 chambres sur 16 nuités etc ...

un excellent moment, un surclassement, une vue magnifique, un petit déjeuné avec des produits frais et un large choix

Belle hôtel, bien entretenu. Personnel au petit soin. Un point négatif pour la chambre qui n'a pas de rideau et à seulement des volets avec des trous ce qui n'est pas terrible quand la lumière du restaurant est allumée toute la nuit.

Problème électrique dans la nuit. Les lumières de la chambre se sont allumées à 2 reprises dans la nuit. Au réveil ma prise à côté du lit ne marchait plus donc téléphone n’a pas pu charger. À la réception il m’on Simplement dit pourquoi n’avez pas appelé(j’ai 2 bébés je ne voulais éviter de les réveiller). Le problème s’est résolu tout seul sans intervention de qui que ce soi. Ascenceur entre 2 étages donc si vous avez des poussettes ce n’est pas pratique. Pas de piscine ni sauna dans l’hotel. Le haman n’était pas chaud. J’avais effectué la réservation il y a trois mois pour deux adultes et deux bébés. La chambre n’était pas prête j’ai du demander à trois reprises que l’on me ramène 2 lits bébés. Finalement il me les on ramené mais après 23h. Il manquait tout de même un oreiller sur 2. Pas terrible quand on arrive de voyage. Surtout que j’avais tout stipulé dans le moindre détail. (2 adultes + 2 enfants avec l’age) j’avais Même fait le pre checking pour faciliter l’arrivée. Le restaurant quand à lui est bien surtout le roof top avec une belle vue sur le bosphore et la ville.

Nous avons passé une escale agreable dans un duplexe authentique et moderne à la foie. Hotel tres propre les gens toujours à l'ecoute. Lui manque une piscine au toit et ca serait top. Faut pas s'attendre à parler francais mais ce n'est pas du tt un frein