Mercure Istanbul Bomonti 5 étoiles

Tres bonne accueil vraiment chaleureux - Nos demandes ont été prises en compte. Une chambre plus spacieuse nous a été proposé pour le 2e sejour. Je recommande cet hotel pour le tourisme ou pour les affaires.

Chambre mal lavé, problème d’eau chaude, pas de serviette propre chaque jour faut toujours demander, chambre très bruyante. Pas de petit déjeuner pour le prix je trouve ça exagéré. Sinon les chambres sont spacieuse.

Un hôtel qui ne vaut pas du tout son prix, nous avons passé un séjour merdique! Merci! La chambre puait tout les jours la cigarette un personnel qui n’est pas souriant, on avait même pas de serviettes! C’était juste une horreur, RIEN NEST COMME SUR LES PHOTOS RIEN!

Murat Demir est un très bon serveur serviable et attentionné au prêt de ses clients très bon service au bar et sa collègue aussi je conseille cette hôtel à tout le monde très bon service toujours à l’écoute

On était surpris que les chambres n'étais pas le même standing choisie l'ors de la réservation ainsi que rien n'était présenter dans la chambre même pas une bouteille d'eau. On demandons le changement les réponse de la réception était catégorique qu'aucun changement n'est possible malgré que je suis membre dans ALL. Autre chose le nettoyage des chambres ne ce fait proprement que suite a la demande et la literie ne ce change pas pendant le séjour comme expliqué par l'équipe sur place.