Mercure Cardiff North Hotel 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 3.9/5 316 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • On-site parking

  • Pet Friendly

  • Gym facilities

  • Meeting and function rooms

  • Bar area with sports channels available

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Cardiff North Hotel

Circle Way East, Llanedeyrn
CF239XF CARDIFF
Reino Unido

GPS:51.508327, -3.147213

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

The Bay Restaurant

Tasty Modern European dishes in a Tiger Bay restaurant with all-day dining

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Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL  3.9/5  316 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  358 comentários

Lovely hotel. Close to centre

Classificação TripAdvisor 4.0/5

I914ZPcb Avaliação certificada TripAdvisor

Lovely hotel. Second time we’ve stayed here. Easy check in and check out. Parking is £10 a night, unless you have blue badge then there’s no charge. Room clean. Breakfast was great, had plenty of choice. Staff all seemed happy. Only had one little issue, the window didn’t shut fully. Besides that, great hotel.

Great service

Classificação TripAdvisor 5.0/5

ST10AW Avaliação certificada TripAdvisor

Great service from Mohammed Jan. Food was generally good, but avoid the sticky toffee pudding, worst I’ve ever had. Tasted more like chocolate cake, very disappointing.

Parfait pour voyage en groupe

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Stay67297088506 Avaliação certificada TripAdvisor

Bonjour. Voyage en grand groupe. Reece a tout fait pour faciliter notre arrivée. Très bon accueil et petit déjeuner copieux. Un peu excentré du centre ville mais nous le savions en réservant et de toute façon c est très bien desservi par le bus de ville. Je recommande pour un voyage en groupe.

Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que Reece a su rendre votre arrivée agréable et que vous avez apprécié notre accueil ainsi que le petit-déjeuner. Nous sommes conscients de notre emplacement et nous nous efforçons de garantir un accès facile aux transports en commun. Votre recommandation pour d'autres groupes est également très appréciée. Cordialement, Atanas Mladenov, Responsable de la Réception

MERCURE PAS AU NIVEAU ATTENDU

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Olihem51 Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

très mécontent de cet hotel qui n'est pas au niveau de la chaine Accorhotel Mercure par un manque de considération en tant que client "Diamond" avec une chambre bruyante au niveau de la ventilation de la salle de bain meme avec la porte fermé. Ce point a été signalé sans changement. Ayant dormi 2 nuits, la chambre n'a pas été nettoyé et le lit non fait. L'acceuil a été déplorable et obligé de réclamer 2 fois pour le welcome drink. Franchement, il y a eu que le petit déjeuner de positif même si il a fallu que je montre à 2 reprises ma carte diamond pour ne pas payer le prix du petit dejeuner....

Decepcionante

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Flyer282343 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Increíble falta de atención y de servicio. Solicité en recepcion una toalla de baño extra que nunca fue entregada en la habitación. La reclamé al llegar por la noche de vuelta al hotel y mismo resultado: " no se preocupe, ahora mismo lo llevamos", pero nunca llegó. También pedí en recepción ayuda con el sistema de calefacción que yo no era capaz de hacer funcionar. El técnico o la ayuda nunca llegó, de modo que la noche no fue comfortable por frío. Después de pagar más de 300 euros por esta habitación, me sentí ignorado y menospreciado. Lamentable.

Estimado huésped, Gracias por dedicarle unos minutos de su valioso tiempo a dejarnos su reseña. Lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido con las expectativas. Nos disculpamos sinceramente por el inconveniente que experimentó al no recibir la toalla de baño extra solicitada. Entendemos lo importante que es contar con todo lo necesario para una estancia cómoda y su comentario nos recuerda la importancia de la atención a los detalles. Además, pedimos disculpas por los problemas que enfrentó con el sistema de calefacción en su habitación. Aunque nuestras habitaciones cuentan con aire acondicionado individualmente controlable, entendemos que las dificultades técnicas pueden causar incomodidades, y lamentamos que no haya recibido la asistencia necesaria a tiempo. Por favor, tenga la seguridad de que hemos tomado nota de sus observaciones y las estamos revisando con nuestro equipo para evitar que se repitan situaciones como estas en el futuro. Comprendemos que el precio de la habitación conlleva la expectativa de un servicio de calidad, y nos disculpamos si se sintió ignorado durante su estancia. En el Mercure Cardiff North, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y ofrecer la mejor atención. Quedamos a su entera disposición. Un saludo cordial, Dorota Price, General Manager hb539-gm@accor.com, T.: +44 29 2058 9988

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 607 comentários 7.2/10 Localização
  • 1.393 comentários 6.7/10 Quarto
  • 1.509 comentários 8.7/10 Serviço
  • 15 comentários 8.9/10 Wifi
  • 621 comentários 6.1/10 Limpeza
  • 416 comentários 6.9/10 Café da manhã
  • 298 comentários 5.5/10 Comodidades
  • 37 comentários 2.7/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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