Mövenpick Resort & Spa Jimbaran Bali 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 2 352 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Club enfants géré par des professionnels et activités en famille variées

  • Fait partie de Samasta Lifestyle Village

  • Cinq destinations gastronomiques uniques

  • À moins de 5 minutes à pied de la plage de Jimbaran

  • Sept salles pour les réunions et événements

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Localisation de l'hôtel

Mövenpick Resort & Spa Jimbaran Bali

Jl. Wanagiri No 1, Jimbaran, South Kuta Bali
80362 JIMBARAN BALI
Indonésie

GPS:-8.785348, 115.165864

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  2 352 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 163 avis

Certificat d'excellence 2023

Bien mais peut mieux faire

Note TripAdvisor 3.0/5

StephaneM659 En famille - Avis TripAdvisor

Tout d’abord la chambre attribuée était juste à côté d’une chambre en rénovation ! Ce n’est pas ce qu’on attend après 18h de voyage …Obligé de demander un changement de chambre le lendemain. Pas très agréable comme expérience. Concernant les repas pris sur place, le prix du buffet indonésien/asiatique du mercredi est exorbitant au vu de ce qui est proposé. Le rapport qualité/prix de la carte est bien meilleur. Service agréable sauf si on dîne après 21h où le service devient très long ; exemple : le dessert « profiteroles » est servi avec la glace déjà fondue (melted). Ce n’est pas correct. Le personnel de la piscine devrait sortir de son kiosque à serviettes pour venir enlever les serviettes abandonnées sur les transats et ainsi les rendre disponibles. Combien de fois je suis venu autour de la piscine avec tous les transats qui semblaient occupés mais qui en réalité n’avaient pas été débarrassés !!! Plusieurs heures après, personne n’était venu s’installer. Mais la plage de Jimbaran est à 5 minutes à pied, le gardien fournit serviettes, parasol si besoin. Plage très vivante, avec une 15aine de restaurants, bars qui proposent beaucoup de poisson/crustacés au menu. J’ai utilisé une fois le service du concierge et j’ai été très déçu… l’homme d’un certain âge ne maîtrisait pas les environs et ne m’a été d’aucune utilité pour ma recherche précise (un tailleur). Dernier point, le corner taxi de l’hôtel est une arnaque totale : il propose un trajet pour l’aéroport à 200k IDR alors que le tarif standard est autour de 60k IDR. Une honte que Mövenpick cautionne ce racket. L’instant chocolat de 16h est une bonne idée, tout comme la qualité de la tresse (zopf) et du bircher müsli au petit déjeuner. Merci au chef ! Il y a donc des choses à améliorer pour être au niveau d’un 5* et des autres établissements Mövenpick dans le monde.

Dear StephaneM659, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Resort & Spa Jimbaran Bali. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mövenpick, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alfian Adriansyah Assistant Director of Guest Experience & Quality Movenpick Resort & Spa Jimbaran Bali

Hôtel agréable à qq minutes de la plage de Jimbaran

Note Avis clients 3.5/5

Stéphane M. En famille - Avis confirmés ALL

Tout d’abord la chambre attribuée était juste à côté d’une chambre en rénovation ! Obligé de demander un changement de chambre le lendemain. Pas très agréable comme expérience. Concernant les repas pris sur place, le prix du buffet indonésien/asiatique du mercredi est exorbitant au vu de ce qui est proposé. Le rapport qualité/prix de la carte est bien meilleur. Service agréable sauf si on dîne après 21h où le service devient très long ; exemple : le dessert « profiteroles » est servi avec la glace déjà fondue (melted). Ce n’est pas correct. Le personnel de la piscine devrait sortir de son kiosque à serviettes pour venir enlever les serviettes abandonnées sur les transats et ainsi les rendre disponibles. Combien de fois je suis venu autour de la piscine avec tous les transats qui semblaient occupés mais qui en réalité n’avaient pas été débarrassés !!! Plusieurs heures après, personne n’était venu s’installer. J’ai utilisé une fois le service du concierge et j’ai été très déçu… l’homme d’un certain âge ne maîtrisait pas les environs et ne m’a été d’aucune utilité pour ma recherche précise (un tailleur). Dernier point, le corner taxi de l’hôtel est une arnaque totale : il propose un trajet pour l’aéroport à 200k IDR alors que le tarif standard est autour de 60k IDR. Une honte que Mövenpick cautionne ce racket. L’instant chocolat de 16h est une bonne idée, tout comme la qualité de la tresse (zopf) et du bircher müsli au petit déjeuner. Merci au chef ! Il y a donc des choses à améliorer pour être au niveau d’un 5* et des autres établissements Mövenpick dans le monde.

Dear Stephane M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Resort & Spa Jimbaran Bali. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mövenpick, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alfian Adriansyah Assistant Director of Guest Experience & Quality Movenpick Resort & Spa Jimbaran Bali

Détente et confort

Note Avis clients 4.5/5

France K. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné une nuit et une journée dans ce magnifique hôtel. L'accueil est parfait (bien qu'il ne soit pas possible de communiquer en français). L'ambiance est familiale, le service de chambre et de restauration sont parfaits, le personnel est très prévenant. Au restaurant, les menus sont variés, les plats sont magnifiquement présentés et très bons. Le petit déjeuner est grandiose ! Malgré la grande taille de l'hôtel et la présence de familles, nous n'avons pas été dérangés par le bruit ou l'affluence.

Dear France K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Resort & Spa Jimbaran Bali. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Movenpick Resort & Spa Jimbaran Bali

Bon séjour !

Note Avis clients 4.0/5

Ludo En couple - Avis confirmés ALL

Quelques nuits au sud de Bali, dans un très bon hôtel. Très bien à deux ou trois détails près.

Dear Aurelia B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Resort & Spa Jimbaran Bali. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Mövenpick, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Movenpick Resort & Spa Jimbaran Bali Movenpick Resort & Spa Jimbaran Bali

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Christine N. En couple - Avis confirmés ALL

Bon séjour, toutefois, la situation de l'hôtel ne permet pas de se déplacer facilement pour aller à la plage ou à des des restaurants alentours, absence de trottoir ou chemin sécurisé.

Dear Christine N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Resort & Spa Jimbaran Bali. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Movenpick Resort & Spa Jimbaran Bali

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 598 avis 9.2/10 Site
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  • 1 764 avis 9.2/10 Service
  • 32 avis 5.1/10 Internet
  • 706 avis 9/10 Piscine
  • 531 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 494 avis 8.3/10 Propreté
  • 399 avis 8.9/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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