Novotel Bali Nusa Dua - Hotel & Residences

Message d'information

Novotel Bali Nusa Dua - Hotel & Residences 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 340 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant en plein air, The Square

  • Choix d'activités de plage et de sports nautiques

  • Spa relaxant et infrastructures de loisirs

  • Profitez de délicieuses boissons à volonté avec le forfait MyGlass

  • Gâtez vos enfants chaque jour avec le forfait MyKids

Localisation de l'hôtel

Novotel Bali Nusa Dua - Hotel & Residences

Jl Pantai Mengiat, ITDC Complex Po Box 116
80363 BALI
Indonésie

  • Par avion

    Ngurah Rai Intl À 12km / 7,46 miles

GPS:-8.808674, 115.225371

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Venez vous détendre dans un environnement spacieux, sans aucun compromis sur le style ni le confort. Le décor d'inspiration locale a été conçu pour que vous vous y sentiez comme chez vous.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Novotel Bali Nusa Dua - Hotel & Residences

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  340 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  3 633 avis

Certificat d'excellence 2022

Hôtel vieillissant

Note Avis clients 3.5/5

Philippe En famille - Avis confirmés ALL

Réception et jardin magnifiques, personnel adorable mais l’hôtel est vieillissant : notamment l’état des chambres et les équipements

Séjour reposant dans un cadre idéal

Note Avis clients 5.0/5

L. G. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel était très présent en cas de problème. Le cadre de l’hôtel est super ! Les entretiens de l’extérieur et des espaces verts sont remarquables ! La nourriture est de qualité, l’hygiène est très bien et le personnel est très sympathique.

Chère Monsieur L., Merci d'avoir pris votre temps précieux pour partager votre récente expérience au Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs. Je suis très heureux de savoir que vous avez passé d'excellentes vacances avec nous. Vos commentaires concernant le personnel et les installations de l'hôtel sont vraiment appréciés. J'espère que cette expérience vous ramènera vers nous dans un proche avenir. Merci encore d'avoir partagé votre expérience, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Bali. Sincères amitiés, Christophe Bernard Keramaris Directeur général

Acceuil sympa

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel très sympathique ,mais l' hébergement aurait besoin d' un bon rafraîchissement

Cher Monsieur W., Salutations du Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residence. Nous sommes très heureux de recevoir vos commentaires positifs et nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé d'excellentes vacances avec nous. La reconnaissance de notre invité est la meilleure récompense que nous puissions obtenir et nous sommes très reconnaissants pour ces compliments. Nous avons également noté vos remarques sur certains points mineurs que nous pourrions améliorer et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement la qualité de nos services pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Vos commentaires sont vraiment appréciés! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residence. Sincères amitiés, Christophe Bernard Keramaris Directeur Général

Hôtel très sympa en famille

Note Avis clients 5.0/5

Arnaud En famille - Avis confirmés ALL

Après plusieurs séjours dans cet hôtel, je peux dire que c'est un coup de coeur : piscines agréables, chambres spacieuses, personnel compétent ... c'est un excellent rapport qualité prix !

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bali Nusa Dua - Hotel & Residences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous attendons avec impatience le plaisir de vous compter parmi nous lors de vos prochaines visites. Cordialement, Christophe B. Keramaris Directeur général

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Léa En couple - Avis confirmés ALL

Hôte incroyable situé au coeur de ITDC pour une sécurité optimale. Personnel adorable et chambre spacieuses, bien décorées. Nous reviendrons Léa

Séjour en famille

Note TripAdvisor 5.0/5

Grégoire W En famille - Avis TripAdvisor

Le Novotel est situé dans la zone hôtelière sécurisée de Nusa Dua au milieu d'un parc à la végétation luxuriante et à proximité de la mer (500m). L'hôtel et sa plage privée restent à taille humaine et à l'écart de l'agitation des complexes démesurés des alentours. Les chambres sont spacieuses, confortables et bien équipées. La double piscine centrale est superbe et dispose de zones d'ombres toute la journée. Le personnel et d'une gentillesse remarquable. Bref nous avons passé 10 nuits fantastiques. A recommander sans hésitations.

Chere Grégoire W, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre experience au Novotel Nusa Dua Bali Hotel. Nous avons été ravis de savoir que vous étiez heureux et satisfait par le niveau de service apporté par notre équipe. Toute l'équipe est ravie que vous ayez rapporté avec vous tant de bons souvenirs de votre séjour au Novotel Nusa Dua Bali Hotel. Nous attendons avec impatience le plaisir de vous compter parmi nous lors de vos prochaines visites. Cordialement, Christophe Bernard Keramaris General Manager

Excellent.... Mérite d y séjourné

Note TripAdvisor 5.0/5

Claude342 En famille - Avis TripAdvisor

Nous devions y séjourné 4 jours, finalement nous sommes restés 8 jours. Pour connaître les hôtels du groupe Accor pour y séjourner très souvent que ce soit Novotel Mercure Pullman, le novotel Nusa Dua tu es vraiment au top. Propreté, gentillesse du personnel, chambre bien décoré très spacieuse superbe vue que ce soit la basique où l'a vu sur piscine. Très bon restaurant avec tous les soirs un buffet que ce soit au beach club Novotel, ( plage 5mn à pied) une navette gratuite, vous y emmène toutes les 15 mn ou alors au restaurant de l hôtel. Entre la guest relation manager et le directeur n'hésitez pas en cas de petit souci voir de renseignements sur la vie à Bali et les bons endroits pour y manger du bon poisson ou nourriture local. Nous partons le 19 pour Lombok mais nous reviendrons finir nos vacances et si pendant 4 jours avant de repartir pour la France

Agréable séjour à Nusa Dua

Note TripAdvisor 4.0/5

BGOD212 En famille - Avis TripAdvisor

Excellent emplacement Personnel attentionné et professionnel Belle propriété plutôt bien équipée mais qui a besoin d’un léger rafraîchissement notamment au niveau de la literie. Une meilleure communication sur les activités proposée serait souhaitable. Un seul défaut : la nourriture servie devrait être plus variée et de meilleure qualité.

Séjour médiocre

Note TripAdvisor 2.0/5

rigoutchristophe En famille - Avis TripAdvisor

L'hôtel Novotel Nusa Dua est un hôtel qui devrait être classé au maximum 4 étoiles. Petit-déjeuner médiocre avec une salle bondée et une qualité moyenne(jus de fruits artificiels, fruits pas mûrs, viennoiserie industrielle...). La piscine est quasiment en permanence à l'ombre et les transats squattés dès 08h00 du matin. La plage est à 800 mètres à pied. Il y a mieux à Nusa Dua.

Cher rigoutchristophe, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Novotel Bali Nusa Dua. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses concernant votre séjour qui n'a pas répondu à vos attentes. Il est toujours décevant de lire des commentaires d'un client qui a une expérience désagréable au sein de l'hôtel. Néanmoins, sachez que tous les commentaires sont pris au sérieux et sont immédiatement partagés avec les chefs de département, afin de renforcer les normes et d'améliorer l'expérience des clients. Encore merci d'avoir partage de vos dépenses du séjour. Nous espérons vous revoir dans un futur proche pour que vous nous redonniez une chance de regagner votre confiance. Cordialement, Christophe Bernard Keramaris General Manager

Superbe Hotel de Luxe

Note TripAdvisor 4.0/5

Levinia C En couple - Avis TripAdvisor

Un super séjour au Fairmont Hotel avec une belle vue sur les toits Jakarta.La chambre et la salle de bains sont spacieux. Un petit bémol, on m'a demandé de régler la chambre, pourtant j'ai déjà payé ma réservation (une offre d'Accor pendant une vente privée, j'ai la preuve écrite). La réceptionniste m'a assurée qu'elle va vérifier avec la comptabilité, mais en même temps, on m'a pris l'empreinte de ma carte bleu, au cas ou la compta ne trouve pas mon règlement. A part cela, mon séjour était impeccable!

Excellent rapport qualité/prix

Note TripAdvisor 5.0/5

376nabilh Voyage solo - Avis TripAdvisor

Cadre très agréable, chambres de haut standing et des balcons avec vues sympa que ce soit côté piscine ou opposé Le service est bon avec un room service efficace. La réception est serviable et il est possible de continuer à bénéficier des équipements meme après le check out

Dear 376nabilh, Warmest Greeting from Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residence, Thank you for choosing us for your recent visit in Bali. We have read your comments about the hotel and we greatly appreciate that you took the time to write them, as our guests’ satisfaction is our main priority. I will share your comments with our team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for taking a moment to share the details of your stay with us on Trip Advisor. We would be delighted to welcome you back in the near future. Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residence

Un bon hotel

Note TripAdvisor 4.0/5

Hélène J En famille - Avis TripAdvisor

Tres bon hotel dans complexe hotelier immense et ultra securise. Gardes avec check point et fouilles des vehicules.... si vous voulez vivre en reclus et plage accessible en navette bus. Sinon preferez Sanur, avec petit port et plage de sable blanc. Tres beau...

Chers Clients, Merci d'avoir choisi l’hôtel pour vos vacances a Bali et d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction suite a votre sejour parmi nous. Espérant vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Camille Ringeard

Excellent sejour

Note TripAdvisor 4.0/5

LSE_GVA En famille - Avis TripAdvisor

Très bon accueil, très belle suite avec balcon, bon service et rapport qualité/prix en général pour les repas a l'hotel ou au beach club ainsi que l'organisation d'excursions et transfert de l'hotel a l' aéroport.

Cher client, Un grand merci pour votre charmant commentaire que je ne manquerai pas de partager avec l'ensemble de l'équipe. Espérant vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Camille Ringeard

Sejour parfait

Note TripAdvisor 4.0/5

ValentinS1016 En famille - Avis TripAdvisor

J'ai séjourné deux semaine au sein de ce club-hôtel dans le beau complexe de Nusa Dua. La décoration des chambres réalisée par l'ancienne directrice Severine a donné à l'hôtel un souffle de nouveauté avec du mobilier de qualité et une décoration de goût. Concernant le restaurant, la carte est un peu chère comparé au prix de l'île et des hôtels au alentours mais les repas sont bon. Wira, serveuse dans les divers restaurants est gentille et embelli votre repas. La piscine est grandes mais il manque des transat pour pouvoir s'allonger. Je travaille pour le groupe ACCOR et le wifi n'est pas très bon, lent et ce déconnecte assez régulièrement

Cher client, Merci infiniment pour vos charmants commentaires suite a votre sejour dans notre Resort. Je ne manquerai pas de partager votre message avec Wira et l'ensemble de l'équipe. J'ai egalement note votre remarque sur le Wifi afin d'ameliorer la connexion. Espérant vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Camille Ringeard

Pour bien debuter son voyage...

Note TripAdvisor 4.0/5

Tom M En famille - Avis TripAdvisor

Après quelques heures d'avion, cet hotel est très bien pour demarrer. Nous y sommes restés 3 jours afin de profiter de la piscine aprés les excursions dans Bukit. C'est calme (pas entendu le bruit de la piscine),immense et isolé (pas dans une ville). Nous n'avions pas reservé de petits dejeuners car nous trouvions cela extrèmement cher. Mais une promo lors de notre arrivée nous a fait changer d'avis. Pour les diners, nous les avons pris à l'exterieur car cela reste cher et il y a plein de petits restos à 200m de l'hotel à gauche

Bonjour Tom M Merci infiniment pour vos commentaires sur notre Novotel Resort. Je suis ravie que vous ayez passé un agreable sejour. En esperant vous revoir dans notre Resort Cordialement, Mrs Severine Krawec

Genial

Note TripAdvisor 5.0/5

Erwan J En famille - Avis TripAdvisor

Plage privee, superbe piscine, petit dejeuner excellent ,tres bon restaurant avec en plus soiree a themes. Le SPA est tres bien. Tout pour des vacances reposantes Le personnel est accueillant, attentif bref le TOP

Bonjour, Merci infiniment pour vos commentaires suite a votre sejour au Novotel Bali Nusa Dua. Ceux ci sont fort apprecies et seront communiques a mes equipes. Dans l attente de vous accueillir de nouveau. Merci encore Bonne reception, Cordialement, Severine Krawec

Très belle endroit mais...

Note TripAdvisor 4.0/5

Fred_ENTROPIA En famille - Avis TripAdvisor

Nous avons passé un séjour très agréable avec nos deux petites filles de 6 et 8 ans... L'hôtel est grand mais on ne voit pas beaucoup de monde, personne ne se gêne. La piscine est vraiment splendide, grande et l'eau y est très bonne... Les chambres sont très grande, propre et tout le confort est là. Nous avions une suite avec piscine privée, je vous la recommande, c'est très sympa de prendre son petit déjeuner sur la terrasse juste à côté de la chambre. Deux petits soucis, le service en général. Les employés sont là très présents et veulent faire de leur mieux mais le service est loin d'être celui que l'on a l'habitude de trouver en Europe... Et je vous conseil de commander le petit déjeuner au room service, cela vous coutera 3 fois moins cher que de prendre la formule buffet à l'espace restaurant...

Madame , Monsieur, Tout d abord je tiens a vous remercier pour tous vos positifs commentaires. Soyez assure que ceux vont etre partages avec mon equipe. Au Novotel Nusa Dua nous faisons tout notre possible afin de satisfaire notre clientele. Quant au cote ''negatif'' merci de l avoir partage car cela nous permet toujours de nous remettre en cause et de progresser et nous ameliorer. Concernant le petit dejeuner oui celui peu etre moins cher cela depend ce que vous commandez mais notre formule buffet est plus complete. Merci a nouveau pour vos commentaires qui nous sont precieux. Dans l attente de vous accueillir de nouveau au Novotel Nusa Dua Bali, Cordialement, Mrs Severine Krawec Juliyanto

Complexe hôtelier impersonnel

Note TripAdvisor 3.0/5

Lionel44000 En couple - Avis TripAdvisor

Le Novotel Bali Nusa Dua est un important complexe hôtelier au final assez impersonnel. Nous y avons séjourné durant 2 nuits, les chambres sont spacieuses et agréables mais la taille de l'établissement gâche tout ! Il y a énormément de famille avec enfants, l'ambiance est donc bruyante. Le personnel est très sollicité et en devient donc désagréable. La plage de l'hôtel est à 300 mètres, le lieu est plutôt calme et sympathique. Le Novotel Bali Nusa Dua est au sein du complexe touristique de Nusa Dua, ce n'est pas ici que vous découvrirez Bali.

Monsiur, Merci infiniment pour vos commentaires concernant le Novotel Nusa Dua Bali. Oui en effet nous sommes un hotel Famille qui est recompense tous les ans en raison de notre Kids Club et nos activites. Il est vrai qu il peut etre bruyant a certain moment de la journee ou de l annee. Notre etablissement ne compte que 175 unites et il est le plus petit de tous les hotels situes dans le complexe hotelier BTDC. Il est vrai que nous ne sommes pas dans le coeur touristique de Bali mais l acces a l autoroute facilite la distance. Mais du cote de Nusa Dua nous avons tout de meme quelque zone touristique et l une des plus belle plage. Je tiens a vous remercier de nouveau pour vos commentaires et espere vous revoir au Novotel Nusa Dua Bali. Cordialement, Mrs Severine Krawec Juliyanto

Hôtel pour les famille mais pas pour les couples

Note TripAdvisor 3.0/5

David L Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Hôtel très bruyant surtout si vous avez une chambre qui donne sur la piscine, car dès 7 heures du matin les enfants crient dans la piscine et il est impossible de dormir. Nous avons changé de chambre au bout d'une nuit. Nous avions une suite qui vieillit très mal. La salle de bain n'a qu'une baignoire, pas de douche séparée, alors que les chambres de catégories inférieures en ont!!! Attention aussi pour vous rendre à l'aéroport, prenez bien un taxi extérieur, car si vous prenez un taxi de l'hôtel, il vous factureront très cher.

Bonjour Madame, Monsieur, Merci pour vos commentaire concernant le Novotel Nusa Dua Bali. Je tiens a vous informer que depuis l ouverture de l hotel le Novotel Nusa Dua recoit chaque annee la recompense ''Hotel Famille'' de se fait nous tres reconnu pour nos activites et forcement le nombre d enfants dans notre propriete. Si vous souhaitez plus de tranquillite je vous conseil de venir hors vacances scolaire. Pour votre information nous sommes en pleine renovation car vous avez pu le constater nos chambres commencent a vieillir. De nouvelles couleurs plus fraiches !! En ce qui concerne le taxi, oui nous sommes legerement plus cher que les chauffeurs a la sortie des hotels dans le complexe mais ils ne sont pas taxi officiel la majorite de temps. Permettez moi a nouveau de vous remercier pour vos commenatires et espere le plaisir de vous revoir au Novotel Nusa Dua Bali. Cordialement, Mrs Severine Krawec Juliyanto

Bon séjour en famille

Note TripAdvisor 4.0/5

Khalil R En famille - Avis TripAdvisor

Le grand plus de cet hôtel est la chambre suite, spacieuse et agréable pour une famille avec petits enfants. L'hôtel est bien pour les familles et bien situé à nusa dua. Le centre commercial Bali collections n'est pas loin et la plage as quelque minutes de navette, plutôt ludique pour les enfants. L'acceuil est comme presque toujours en aise chaleureux et souriant.

Dear glaceaucafe, Warmest greeting from Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residence, Your feedback is truly valued and I would like to thank you for sharing your experience with us. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback. I sincerely hope you would return and look forward to the time I can welcome you back. Kind regards, Mrs.Severine Krawec General Manager Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residence

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