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Hôtel Novotel Bali Benoa 5 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 5 369 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Novotel Bali Benoa
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+ 23 Services

Les plus de l'hôtel

  • Sauna et soins relaxants au spa

  • Restaurant Cocos Beach avec vue sur l'océan

  • Ski nautique, plongée sous-marine, bateau à fond transparent

  • Profitez de délicieuses boissons à volonté avec le forfait MyGlass

  • Gâtez vos enfants avec des activités amusantes et des repas enfants grâce au forfait MyKids

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Activités pour les enfants
  • Air conditionné
  • NGURAH RAI Payant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Activités pour les enfants
  • Tennis
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 3 Restaurant(s)
  • 3 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 2 Salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Bali Benoa

70 Jalan Pratama
Tanjung Benoa
80361 benoa
indonesie

Tel : +62361772239

Fax : (+62)361/772237

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    NGURAH RAI À 15km / 9,38 miles - Navette payante

GPS :-8.764232, 115.222399

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Nos restaurants et bars

COCOS RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Sur la plage, détendez-vous et profitez de la vue sur l'océan et la plage de sable naturel. Le restaurant Cocos Beach propose petit déjeuner tardif, déjeuner et dîner. Spécialités de pierrades et pizzas.

CROCOKISS RESTAURANT

Cuisine : Internationale

De l'autre côté de la route, la piscine et le splendide jardin tropical font du Crocokiss le restaurant idéal pour se détendre et apprécier la finesse des mets balinais et indonésiens, avec un vaste choix de saveurs douces et épicées.

Indisponible actuellement

ULUWATU RESTAURANT

Cuisine : Cuisine thématique

Un restaurant de plein air pour le petit déjeuner buffet et un buffet à thème 7 jours/7 avec divers spectacles culturels sur notre scène.

COCOS BAR

Sur le front de mer, savourez des cocktails, avec ou sans alcool, et bien plus encore.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

CROCOKISS BAR

De l'autre côté de la route, la piscine et le splendide jardin tropical font du Crocokiss le restaurant idéal pour savourer un en-cas ou se désaltérer avec un large choix de cocktails et de jus.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

NANAS BAR

Au bout du lobby, terminez votre journée en dégustant un cocktail avec ou sans alcool, en écoutant la douce musique de notre Quartet.

Menu (PDF)

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 72 m²

  • Capacité maximum : 25 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 12 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Bali Benoa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

5 369 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

3 588 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Staff toujours au top, mais installations vieillissantes

Note Avis clients 3.5/5

Le V. En famille - 19/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous nous sommes rendus pour la seconde fois dans cet hôtel, après un premier séjour en 2019. La situation actuelle a fait que l’hôtel était loin d'être complet, ce que l'on peut comprendre. le staff est toujours au petits soins, à l'image de la population balinaise. Cependant, les infrastructures sont très vieillissantes. Piscines, restaurant, chambre, tout est en mauvais état. C'est triste de voir un si bel établissement ne pas être entretenu comme il devrait.

Très bel hôtel

Note Avis clients 3.5/5

Manon Professionnel - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

Bel hôtel proposant tout le nécessaire : plage, piscine, spa, salle de sport, boutique, faune et flore. Beaucoup d’activités gratuites sont proposés dans la journée. Personnel très accueillant et aimable. Repas : le petit-déjeuner est très varié et de bonne qualité.

Dear Manon D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bali Benoa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Devi Ari Asmara, Room Division Manager

Personnels sont adorables !!!!

Note Avis clients 5.0/5

Adriana En famille - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

J'ai bien aimé mon séjour Novotel Bali Benoa : personnels sont adorables, petit déjeuner occidental très appétissant et propre. J'ai fête mon anniversaire à l’hôtel avec un petit cake délicieux offert par l’hôtel, bougie et chant d’anniversaire avec quelques staffs. Un grand merci encore.

Madame, Monsieur Mercier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bali Benoa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous pour célébrer votre anniversaire, en espérant que ce jour spécial soit rempli de jolis souvenirs balinais. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincerement, Célia Guest Relation Team

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

B. M. En famille - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Accueil parfait respections à l’écoute stagiaire française très professionnel à l’écoute des besoins du client elle nous a beaucoup facilité le séjour merci Célia et le directeur de l’hôtel est très proche des clients ce qui à fait que notre séjour à été parfait

Dear m. b., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bali Benoa. It is great to hear that you had a memorable stay with us and thank you for praising our service. We invest a lot of time in effort to train our team to ensure the highest level of personalized service. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Devi Ari Asmara, Room Division Manager

bel hôtel, superbe vacances

Note Avis clients 4.5/5

Margotte 1. En famille - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

bon séjour à Benoa, hôtel bien tenu, propre et personnel très souriant et sympathique. Notre chambre parfaite, fidèle aux photos, la salle de bain dehors et la piscine perso que du bonheur. Petit déjeuner au top, rien ne manque. Un grand merci à Célia qui a rendu notre séjour très agréable car c'est la seule personne hormis le directeur qui parle français et ça c'est un peu dommage dans une chaine comme ACCOR qui est française, même remarque pour tous les documents de la chambre et cartes au restaurant qui ne sont qu'en anglais. Pour finir, de la part de Mathis, un grand merci à l'employée du club enfants qui a été formidable et qui essaie de parler français avec les enfants. Petit point négatif du club c'est d'être obligé de prendre le repas du midi avec le soir si on veut que l'enfant reste la journée, ça impose aux parents d'aller au restaurant de l'hôtel le soir.

Dear Regis P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bali Benoa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Devi Ari Asmara, Room Division Manager

Super vacances en famille

Note Avis clients 5.0/5

Laurent En famille - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel magnifique, le personnel tellement agréable et souriant.

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre récent séjour au Novotel Bali Benoa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Célia Guest Relation Team

Magnifique Hôtel

Note Avis clients 5.0/5

M. Voyage solo - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

Superbe hôtel ! Magnifique jardin , Superbes piscines , Sérénité, tranquillité, cadre reposant , Gentillesse et disponibilité du personnel

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Bali Benoa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Girard Directeur général

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Soultanov B. En couple - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour dans l ensemble. L air conditionne s'est cassé trois fois. Du coup on nous a offert 2 jours dans une chambre d'une classe supérieure. Ce qui était sympa de la part de l'hotel.

Madame Soultanov, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bali Benoa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Girard Directeur général

Reposant

Note Avis clients 4.0/5

C. En famille - 29/02/2020 Avis confirmés ALL

Tres bonne expérience ! Bien situé, la plage est propre et c'est agréable. Célia a été remarquable pendant l'ensemble du séjour et je la remercie pour notre prise en charge vraiment exceptionnelle. Petit défaut de l'hôtel je dirai les services un peu cher (La laverie et le transfert Hotel/aéroport)

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bali Benoa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Girard Directeur général

Hôtel magnifique

Note Avis clients 4.5/5

Yseult En couple - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

Détente. Zénitude. Ambiance Zen.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bali Benoa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Girard Directeur général

Agréable sejour

Note Avis clients 4.0/5

Céline En famille - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

La chambre familiale a besoin de rafraîchissement. Hôtel très agréable idéal avec des enfants. Personnel au petit soin. Très bon séjour.

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bali Benoa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je prends en compte votre remarque concernant la condition des chambres et ne manquerai pas de le signaler au service concerné. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Girard General Manager

Tres agréable séjour dans cet hôtel magnifique

Note Avis clients 4.0/5

P. En famille - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil , personnel serviable et chaleureux , petit-déjeuner bien fourni très diversifié et gourmand Hotel plein de charme décoré avec goût, piscines superbes bien agencées et très agréables plage très proche Tout a été fait pour rendre notre séjour facilité agréable et zen Un seul bémol la connexion wifi n était pas satisfaisante une bande passante pas assez rapide et impossible d obtenir le hot spot pour regarder vidéo pu tv en live ou films Merci

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bali Benoa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je vous présente mes sincrères excuses concernant la connection internet et ne manquerai pas de le signaler au service concerné. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Girard General Manager

Magnifique séjour trop court

Note Avis clients 4.0/5

Posante Entre amis - 30/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passés de très bonnes vacances à Bali. Un magnifique pays avec énormément de chose à voir et des paysages à couper le souffle. Nous sommes très satisfait de l hotel dans lequel nous étions durant notre séjour. Personnel agréable et souriant Nourriture très bonne Hotel très propre et très beau Piscines dans de très bons états Nous tenons à remercier aussi la jeune étudiante française Célia qui a été très agréable et disponible durant tout le séjour et surtout pour son aide lorsqu'il s agissait de traduire nos phrases ou vice-versa Je conseille cet endroit sans hésiter et peut-être à l annee prochaine.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre récent séjour à Novotel Bali Benoa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Girard Directeur général

BIEN DANS L ENSEMBLE

Note Avis clients 2.5/5

B. En famille - 17/12/2019 Avis confirmés ALL

BIEN DANS L ENSEMBLE HOTEL TRES BRUYANT DU AU PERSONNEL DANS LES COULOIRS.WI FI PAS TRES FIABLE

Dear Jean Jacques B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bali Benoa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Daniele Ruiu General Manager

WONDERFUL!

Note Avis clients 5.0/5

Le P. M. Voyage solo - 16/12/2019 Avis confirmés ALL

J'ai adoré - c'est très beau, le personnel est parfait et l'endroit est juste sublime! J'ai beaucoup aimé les activités au sein de l'hotel car je voyage seule.

Dear M. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bali Benoa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniele Ruiu General Manager

fin de sejour a BALI

Note Avis clients 4.5/5

Michel35 En couple - 11/12/2019 Avis confirmés ALL

Après avoir beaucoup circulé à BALI nous avons apprécié ces deux nuits de détente, d'autant plus que nous avons été surclassé.

Dear Michel n., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bali Benoa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniele Ruiu General Manager

Description mensongère + chambre vétuste

Note TripAdvisor 3.0/5

m20182019 En famille - 26/08/2019 Avis TripAdvisor

la chambre qui nous a été donné au départ ne corresponds en aucun cas à celle sur le descriptif. Nous avons passé une nuit dans une chambre avec de l’humidité et qui sent pas bon. Le lendemain nous avons été surclassé en chambre avec piscine privée pour réparation.Celle ci est meilleure que la précédente mais d’un ancien temps. Pas de TV a cause de maintenance , climatisation non entretenu avec mauvaise odeurs, le seul’+ est la piscine privée. Vieille literie, ménage fait à la va vite.

Dear m20182019, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bali Benoa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Daniele Ruiu General Manager

hotel vieillot

Note TripAdvisor 2.0/5

MobilierA1 En couple - 18/06/2019 Avis TripAdvisor

Hotel vieillot. même en prenant la chambre dans une paillote avec soit disant un jardin, sauf partagé avec le voisin à 2m. Climatisation bruyante, impossible de dormir, remontées d'égouts . Buffet moyen. Seul point positif, le sourire des employés

Dear MobilierA1, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bali Benoa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sarah, Personal Assistant to General Manager

Superbe hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

ldurand2018 En couple - 07/09/2018 Avis TripAdvisor

Très belle hôtel, cadre idyllique à taille humaine, très bon services, personnel Balinais exceptionnel de gentillesse, chambre terrasse tropicale pour nous très agréable manque cependant d'entretiens.La restauration, les soirées organisées de très bons niveaux, un hôtel que je recommanderai sans aucune hésitation De très belles vacances au Novotel Benoa

Greetings ldurand2018, Thank you for your positive comments and for recommending our hotel to other travelers. We are pleased to hear that our hotel, facilities, and entertainment made your stay pleasant. We will share your comments to our team to keep improving ourselves for great service. Have a good day and take care! Sincerely, Sarah, Personal Assistant to General Manager

Hôtel très agréable idéal pour séjourner à l'écart de l'animation de Kuta.

Note TripAdvisor 4.0/5

Stéphane D En famille - 27/07/2018 Avis TripAdvisor

Hôtel où nous avons séjourné pour la 6ème fois. Nous apprécions les deux piscines et notamment celle située de l'autre côté de la route. Nous avons noté la rénovation des chambres. Petit déjeuner très varié et de très bonne qualité. Seule fausse note, le cocktail réservé aux clients membres de la carte Accor Silver, n'a été servi qu'à 2 personnes alors que nous étions 4.

Dear Stephane D, We really appreciate the time you’ve spent to write this review on TripAdvisor and thank you for being our Loyalty member. We are pleased to hear that our hotel, facilities, and our breakfast always made your stay pleasant. We will share your comments to our team to keep improving ourselves for great service. Hopefully that the memorable experience will bring you back again to our resort in near future and we will be more than delighted to tailor another wonderful experience for you. With my best regards, Daniele Ruiu, General Manager

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