Novotel Bali Benoa 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 672 avis

Meilleur prix
garanti
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70 Jalan Pratama, Tanjung Benoa, 80361 BENOA, Indonésie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Sauna et soins relaxants au spa

  • Restaurant Cocos Beach avec vue sur l'océan

  • Ski nautique, plongée sous-marine, bateau à fond transparent

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Localisation de l'hôtel

Novotel Bali Benoa

70 Jalan Pratama, Tanjung Benoa
80361 BENOA
Indonésie

GPS:-8.764232, 115.222399

Téléphone
Fax +62 361 772237

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  672 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  3 712 avis

Certificat d'excellence 2024

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Stephane En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans la villa avec piscine à Bali Benoa. Les prestations sont excellentes : piscine, bassin à poisson, gazebo, salon ouvert, etc. Les produits de salle de bain sont très bons. Les soirées à thème sont un plus pour les séjours dans l'hôtel. Attention aux conseils pour les activités en journée : les informations sont contradictoires, parfois erronés. Les personnes de l'hôtel semblent découvrir le fonctionnement des marées pour la planification des activités.

Dear Stephane R., Thank you for your thoughtful feedback about your stay in our villa at Bali Benoa. We’re delighted to hear that you enjoyed the swimming pool, fish pond, gazebo, and the open living room, as well as the quality of our bathroom products and theme evenings. Your comments about the advice for daytime activities are invaluable, and we apologize for any inconsistencies you experienced. We will ensure our staff is better informed about local tide schedules and activities to provide accurate information. We appreciate your input and look forward to welcoming you back for an even better experience in the future. Sincerely, Juliana Liew - General Manager

Expérience fantastique, personnel aux petits soins, piscine magnifique

Note TripAdvisor 5.0/5

Fearless13232080293 Avis TripAdvisor

Hotel magnifique avec piscine à débordement sur la plage. Le buffet du petit déjeuner est très complet et très varié. Rien à dire sur la propreté ! Les divers services, spa, réception sont au top! L'endroit est idéal pour terminer un voyage au calme.

Dear Fearless13232080293, Warmest greeting from Novotel Bali Benoa! Thank you so much for your wonderful feedback! We’re delighted that you had a fantastic experience and enjoyed our infinity pool, varied breakfast buffet, and top-notch services, including the spa and reception. It’s great to hear that the cleanliness met your expectations, and that you found our hotel to be the perfect peaceful end to your trip. We hope to welcome you back for another memorable stay soon! Sincerely, Juliana Liew - General Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Sarah En couple - Avis confirmés ALL

Excellent séjour dans l'hotel Novotel Bali Benoa - Hôtel reposant et avec toutes les facilités necessaires. Le restaurant reste relativement cher mais est tout à fait satisfaisant. Le cadre et la qualité des infrastructures - il n'y a rien à redire.

Dear Sarah P., Thank you for your kind review! We’re delighted to hear that you had an excellent and relaxing stay at Novotel Bali Benoa and that you appreciated our facilities, setting, and infrastructure. Your feedback about the restaurant is also appreciated, and we’re glad to know you found it satisfactory. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another wonderful experience. Sincerely, Juliana Liew - General Manager

Un rayon de soleil

Note Avis clients 5.0/5

Didier K. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel à l’écoute, aux petits soins pour ses clients , toujours agréable et souriant Hôtel très propre, petit déjeuner à la hauteur de son standing , extérieur très bien entretenu et agréable pour s’y promener.

Dear Didier K., Thank you so much for your glowing review! We are delighted to hear that our attentive and friendly staff made your stay so enjoyable. It’s wonderful to know that you appreciated the cleanliness of our hotel, the quality of the breakfast, and our well-maintained outdoor areas. Your kind words truly brighten our day, and we look forward to welcoming you back for another relaxing and pleasant stay. Sincerely, Juliana LIew - General Manager

Très déçu

Note Avis clients 1.5/5

L. En couple - Avis confirmés ALL

Un hôtel avec de bonnes installations cependant le personnel n’est pas digne d’un 5 étoiles et les services également … à la hauteur d’un 3 étoiles Européen. Énormément déçu du manque de professionnalisme, le pire 5 étoiles que j’ai pu faire sans parler de la soirée à thème où le spectacle dure 20 minutes maximum avec une nourriture à la hauteur du restaurant … fade Du ménage très sommaire des chambres, une hygiène très douteuse des matelas et des serviettes de piscine. Mention spéciale aux personnels de la réception qui ne sont pas à l’écoute et qui ne cherche pas à trouver de solution pour faciliter le séjour (ce qui est le but dans un hôtel de standing « 5 étoiles »). Un conseil également pour terminer, arrête de mettre des lettres sous la porte pour venir immédiatement payer des qu’on dépasse les 3 … RP, à ce compte là ne mettait pas en place la signature sur l’addition on dirait qu’on est des voleurs.

Dear Damien L., Thank you for taking the time to provide your detailed feedback. We are deeply sorry to hear that your experience at our hotel did not meet your expectations and that you were left disappointed by several aspects of your stay. Please accept our sincerest apologies and as this is far below the standard we strive to offer and we take your concerns very seriously. Your comments about the lack of attentiveness from the reception staff, the room cleanliness, and the experience with our billing procedures have been shared with the relevant teams for immediate review. We are committed to improving and ensuring that future guests experience and professionalism that we are known for. We would like to restore your trust in us and would appreciate the opportunity to make it right. Should you consider giving us another chance in the future. Thank you once again for your feedback. Sincerely, Juliana Liew - General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.