The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Géré par Accor 5 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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Jl Pantai Kuta Br Pande Mas, Kuta Badung Bali Indonésie, 80361 KUTA, Indonésie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé face à la célèbre plage de Kuta

  • Emplacement de choix avec accès facile au centre commercial et aux magasins

  • Rooftop avec piscine et vue sur l'océan

  • Riva Bar & Restaurant sert une cuisine locale et international sur un rooftop avec vue mer

  • Nous avons reçu le certificat Green Key en 2023

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Localisation de l'hôtel

The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Géré par Accor

Jl Pantai Kuta Br Pande Mas, Kuta Badung Bali Indonésie
80361 KUTA
Indonésie

GPS:-8.720583, 115.169792

Téléphone
Fax +62 361 3007060

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  349 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 087 avis

Certificat d'excellence 2024

Fuyez!! Hôtel bas de gamme sale et vétuste

Note TripAdvisor 1.0/5

Gaëlle L Avis TripAdvisor

Fuyez!! Hôtel bas de gamme loin des prestations d'un 5*. Nous avons séjournés 6 nuits dans le cadre d'un voyage combiné dans une chambre Deluxe coté ville au 1er niveau. La pire expérience pour nous!!! Hôtel vétuste et non entretenu - La façade de l'hôtel est très abimée et rouillée - Les déchets à l’espace lounge ne sont pas ramassés. - Les parties communes de l’hôtel sont particulièrement délabrées voire insalubre ( WC lounge bar et piscine) - Plafonds inondés et tachés, peinture et plâtre qui s’effritent ou tombent - Moquette tachée et trouée - Odeur de moisi partout - Petit déjeuner ; tables sales, pas de décoration de table (simple table en bois pas de nappe de serviettes, de fleurs….) pas de service de thé ou café , la nourriture est tiède voire froide exceptée le jour de l’audit qualité ACCOR. - Les transats de la piscine sont tous déchirés - Les housses de coussins sont sales et éventrées - Les parasols démantibulés - La vitre du rooftop présente entre autres des traces de fientes d’oiseaux qui sont présentes depuis plusieurs mois. - Vue sur un trou béant - Il n'y a pas toujours de serviettes de piscine de disponibles - La qualité des cocktails et la gestion des commandes dépendent du barmaid en service - Nombreux travaux dans et autour de l’hôtel. Notre aile d’hôtel était en travaux : beaucoup de nuisances sonores jour et nuit - Concerts tard dans la nuit autour de l’hôtel - Boulevard bruyant devant l’hôtel - L’hôtel est dans un immeuble partagé avec un commerce /bar de spiritueux et une superette - Problème d’insonorisation dans les chambres La chambre : - Très sombre, pas ou peu de lumière, des ampoules ont été retirées - Pas de lumière dans les toilettes – plus d’ampoule - vue sur une rue lugubre - Pas de possibilité d’ouvrir la fenêtre et vitres très sales - Rideau très sale - Canapé très sale avec de nombreuses taches - Parquets tachés rayés et endommagés - Murs et poutres abimés - Plafonds avec des morceaux de plâtres qui s’effritent - Tv câbles apparents - Beaucoup de poussières de plâtres dans la chambre - Beaucoup de poussières dans la chambre - Câbles tv béants - Pas de canal satellite - Un panneau décoratif ne tient pas et tombe à chaque vibration dans le bâtiment - Une durite de la climatisation de notre chambre a cédé. Le service technique a dû intervenir un soir - Le joint du frigo est très sale - Beaucoup de tartre /rouille sur la robinetterie, le sol de la sdb , des wc , autour de la baignoire.... Si vous faites du surf vous êtes au bon endroit, par contre sachez que la baignade est interdite sur des kilomètres en raison des zones de surf. L'hôtel est à proximité du KFC, du Hard Rock café et autres multinationales... Membre Accor ALL à titre professionnel, nous n'avions jamais vu un hôtel aussi mal entretenu, sale et vétuste.

Bon hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Sonia En famille - Avis confirmés ALL

Bonne localisation, bonne équipe en générale ( sécurité, réception et ménage ). Nous avons très bien été accueilli, l’équipe est très agréable. Nous reviendrons avec plaisir !

Dear Mr/Ms Sonia Amraouni, Thank you for choosing to stay with us at The Kuta Beach Heritage Hotel and for taking the time to give us your feedback. It is wonderful to see you had such a great experience with us. We do appreciate and thank you for your feedback. We are looking forward to welcoming you back again soon. Please stay safe & healthy. Kind regards, Management

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Un merveilleux moment à un pas des belles plages de kuta, c’était reposant et apaisant. La chambre était belle même si on ne s’attendant pas à ça après avoir vu les photos sur booking et une légère odeur d’humidité était présente. La piscine était magnifique avec vue sur la mer et sur le coucher du soleil. Nous avons passé un séjour magnifique

Dear Mr/Ms Ibtissem B., Thank you for choosing to stay with us at The Kuta Beach Heritage Hotel and for taking the time to give us your feedback. It is wonderful to see you had such a great experience with us. We do appreciate and thank you for your feedback. We are looking forward to welcoming you back again soon. Please stay safe & healthy. Kind regards, Management

5 etoiles non justifiees

Note Avis clients 3.0/5

E. En couple - Avis confirmés ALL

pas de serviettes pour les mains, un seule grande serviette , il faut toujours réclamer au petit déjeuner, le café n 'est pas servi à Table le Novotel 4 étoiles à Kuta Lombok ou le mercure à Sanur (4 étoiles) le service est supérieur nous nous sommes fait avoir par le spa (situé à coté de la piscine) : propreté limite et très mauvais massage nous espérions un hôtel 5 étoiles : on entend la musique dans la chambre (isolation thermique à améliorer!!

Dear Mr/Ms E. Joel, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels. First and foremost, we would like to convey our apologies for some services which are not meeting your expectation. All improvements needed have been raised to all departments concern. We will take immediate action to improve the details. Thank you for bringing the above to our attention and hope we might be able to welcome you back to The Kuta Beach Heritage Hotel and provide you with a more seamless experience. Best regards, Management

Travaux et hôtel pas très bien entretenu

Note Avis clients 2.5/5

D. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre : la chambre n'est pas très bien entretenue et une odeur de cigarettes et de canalisations viennent alourdir l'air. Hôtel : le personnel est adorable et le spa excellent. Sur l'environnement direct, un chantier accolé à l'hôtel perturbera votre sommeil le matin et la boîte de nuit juste après le chantier vous empêchera de vous endormir. L'hôtel nécessite des rénovations et l'environnement est à accepter si l'on souhaite séjourner à Kuta.

Mr/Ms D. Chartelad, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels. First and foremost, we would like to convey our apologies for some services which are not meeting your expectation. All improvements needed have been raised to all departments concern. We will take immediate action to improve the details. Thank you for bringing the above to our attention and hope we might be able to welcome you back to The Kuta Beach Heritage Hotel and provide you with a more seamless experience. Best regards, Management

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 150 avis 9.2/10 Service
  • 11 avis 7.6/10 Internet
  • 447 avis 6.7/10 Propreté
  • 399 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 330 avis 9.3/10 Plage

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.