The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Géré par Accor 5 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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Jl Pantai Kuta Br Pande Mas, Kuta Badung Bali Indonésie, 80361 KUTA, Indonésie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé face à la célèbre plage de Kuta

  • Emplacement idéal près des boutiques, restaurants, vie nocturne et attractions culturelles.

  • Espaces de réunion polyvalents pour événements, réunions et rassemblements près de la plage.

  • Riva Bar & Restaurant sert une cuisine locale et international sur un rooftop avec vue mer

  • Hôtel certifié Green Key

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Localisation de l'hôtel

The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Géré par Accor

Jl Pantai Kuta Br Pande Mas, Kuta Badung Bali Indonésie
80361 KUTA
Indonésie

GPS:-8.720583, 115.169792

Téléphone
Fax +62 361 3007060

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  312 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  2 125 avis

Certificat d'excellence 2025

Hôtel avec travaux sous les fenêtres de chambre

Note TripAdvisor 1.0/5

Jerome S En famille - Avis TripAdvisor

Quoi de plus horrible que de voir des ouvriers a votre fenêtre de chambre a 7h00 du matin, meme le week end dans une chambre supposée être upgradee ? Qualité du service des chambre plus que médiocre. Ne vaut pas un 5 étoiles.

Dear Jerome S, Thank you for choosing to stay with us at The Kuta Beach Heritage Hotel and for taking the time to give us your feedback. We sincerely apologize for the disruption caused by the nearby construction and for the inconvenience it brought during your stay, especially in a room intended as an upgrade. We completely understand how this impacted your comfort and privacy. We also regret that our room service did not meet your expectations. Please be assured that your comments have been shared with our team for immediate review so we can improve both service quality and guest experience. We are truly sorry that we fell short of providing the 5-star experience you expected, and we hope to have the opportunity to welcome you back under better circumstances. Kind regards, Management

Grosse déception

Note TripAdvisor 1.0/5

Emilie30880 Avis TripAdvisor

Nous avons été très déçu. Sois disant nous avons été surclassé, pour au final obtenir une chambre avec vue sur les travaux ‘un nouvel hôtel en cours (travaux même le dimanche à 6h30. Draps non repassé. Cuvette des toilettes détériorées. Douche laisse à désirer. Mobilier passable. Petit dej parfait et varié. Personnel très aimable. Ne vaut pas les 5 étoiles affichées.

Dear Emilie30880, Thank you for choosing to stay with us at The Kuta Beach Heritage Hotel and for taking the time to give us your feedback. While we are pleased to hear you enjoyed the breakfast variety and found our staff to be very friendly, we are truly sorry that the rest of your stay did not meet your expectations. We regret that the upgraded room faced construction, causing disturbances—even on a Sunday morning. We understand how important rest and comfort are during a holiday, and we apologize for the inconvenience this caused. Additionally, the condition of the linens, bathroom, and furnishings clearly fell short of the standards we strive to uphold, and your feedback has already been shared with our housekeeping and maintenance teams for immediate action. We appreciate your honesty, as it helps us identify areas that require urgent improvement. While we regret that we didn’t deliver the 5-star experience you were expecting, we do hope to have another opportunity to welcome you back and provide a much better stay. Kind regards, Management

Retour à kuta

Note TripAdvisor 4.0/5

Skywalkersolo Voyage solo - Avis TripAdvisor

J'ai passé un excellent sejour dans cet hôtel bien placé proche du hard rock hôtel. Ma chambre avait un accès à un bassin qui permettait directement de se baigner. Il y a 2 resto-bar avec musique live à proximité. Il faisait toutefois assez froid dans la chambre même après avoir coupé la clim

Dear Skywalkersolo, Thank you for choosing to stay with us at The Kuta Beach Heritage Hotel and for taking the time to give us your feedback. It is wonderful to see you had such a great experience with us. We do appreciate and thank you for your feedback. We are looking forward to welcoming you back again soon. Please stay safe & healthy. Kind regards, Management

accueil et chambre au top le sourire greffé au visage.

Note TripAdvisor 5.0/5

jade1908 En couple - Avis TripAdvisor

accueil parfait, surclassement en suite junior vue océan avec tout le confort piscine sur le toit avec coucher de soleil, au top. petit déjeuner sur le toit, magnifique spa magique et pas cher !!! accueil avec une personne parlant français, ça fait du bien !!! à refaire situation idéale sur la plage de kuta et des activités de plage, restos et boutiques

Dear jade1908, Thank you for choosing to stay with us at The Kuta Beach Heritage Hotel and for taking the time to give us your feedback. It is wonderful to see you had such a great experience with us. We do appreciate and thank you for your feedback. We are looking forward to welcoming you back again soon. Please stay safe & healthy. Kind regards, Management

Fuyez!! Hôtel bas de gamme sale et vétuste

Note TripAdvisor 1.0/5

Gaëlle L Avis TripAdvisor

Fuyez!! Hôtel bas de gamme loin des prestations d'un 5*. Nous avons séjournés 6 nuits dans le cadre d'un voyage combiné dans une chambre Deluxe coté ville au 1er niveau. La pire expérience pour nous!!! Hôtel vétuste et non entretenu - La façade de l'hôtel est très abimée et rouillée - Les déchets à l’espace lounge ne sont pas ramassés. - Les parties communes de l’hôtel sont particulièrement délabrées voire insalubre ( WC lounge bar et piscine) - Plafonds inondés et tachés, peinture et plâtre qui s’effritent ou tombent - Moquette tachée et trouée - Odeur de moisi partout - Petit déjeuner ; tables sales, pas de décoration de table (simple table en bois pas de nappe de serviettes, de fleurs….) pas de service de thé ou café , la nourriture est tiède voire froide exceptée le jour de l’audit qualité ACCOR. - Les transats de la piscine sont tous déchirés - Les housses de coussins sont sales et éventrées - Les parasols démantibulés - La vitre du rooftop présente entre autres des traces de fientes d’oiseaux qui sont présentes depuis plusieurs mois. - Vue sur un trou béant - Il n'y a pas toujours de serviettes de piscine de disponibles - La qualité des cocktails et la gestion des commandes dépendent du barmaid en service - Nombreux travaux dans et autour de l’hôtel. Notre aile d’hôtel était en travaux : beaucoup de nuisances sonores jour et nuit - Concerts tard dans la nuit autour de l’hôtel - Boulevard bruyant devant l’hôtel - L’hôtel est dans un immeuble partagé avec un commerce /bar de spiritueux et une superette - Problème d’insonorisation dans les chambres La chambre : - Très sombre, pas ou peu de lumière, des ampoules ont été retirées - Pas de lumière dans les toilettes – plus d’ampoule - vue sur une rue lugubre - Pas de possibilité d’ouvrir la fenêtre et vitres très sales - Rideau très sale - Canapé très sale avec de nombreuses taches - Parquets tachés rayés et endommagés - Murs et poutres abimés - Plafonds avec des morceaux de plâtres qui s’effritent - Tv câbles apparents - Beaucoup de poussières de plâtres dans la chambre - Beaucoup de poussières dans la chambre - Câbles tv béants - Pas de canal satellite - Un panneau décoratif ne tient pas et tombe à chaque vibration dans le bâtiment - Une durite de la climatisation de notre chambre a cédé. Le service technique a dû intervenir un soir - Le joint du frigo est très sale - Beaucoup de tartre /rouille sur la robinetterie, le sol de la sdb , des wc , autour de la baignoire.... Si vous faites du surf vous êtes au bon endroit, par contre sachez que la baignade est interdite sur des kilomètres en raison des zones de surf. L'hôtel est à proximité du KFC, du Hard Rock café et autres multinationales... Membre Accor ALL à titre professionnel, nous n'avions jamais vu un hôtel aussi mal entretenu, sale et vétuste.

Dear gl0uard, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels. First and foremost, we would like to convey our apologies for some services which are not meeting your expectation. All improvements needed have been raised to all departments concern. We will take actions to improve the details. Thank you for bringing the above to our attention and hope we might be able to welcome you back to The Kuta Beach Heritage Hotel and provide you with a more seamless experience. Best regards, Management

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 826 avis 9.5/10 Site
  • 909 avis 7.5/10 Chambre
  • 950 avis 9.2/10 Service
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  • 353 avis 7/10 Propreté
  • 330 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 293 avis 5.5/10 Installations
  • 291 avis 5/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.