Mercure Kuta Bali 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.9/5 108 avis

Mercure Kuta Bali - Image 1
Mercure Kuta Bali - Image 2
Mercure Kuta Bali - Image 3
Mercure Kuta Bali - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement de choix en face de la célèbre plage de Kuta

  • Piscine à débordement et spa avec vue sur l'océan

  • Profitez de délicieuses boissons à volonté avec le forfait MyGlass

  • Chambres Supérieure récemment rénovées

  • Menus enfant tout inclus et activités (de 10 h à 16 h) avec le forfait MyKids

Nos hébergements

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir

Localisation de l'hôtel

Mercure Kuta Bali

Jalan Pantai Kuta 10 X, Br Pande Mas
80361 KUTA
Indonésie

GPS:-8.72085, 115.169742

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

ALANG ALANG RESTAURANT

Au 4e étage, le toit de chaume rappelle un village traditionnel balinais. Avec sa vue fantastique sur Kuta Beach, le restaurant offre un menu unique mêlant plats asiatiques et occidentaux. Le dîner est proposé sous forme de buffet.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.9/5  108 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 778 avis

Grande déception une belle photo trompeuse

Note TripAdvisor 1.0/5

965francoisp En famille - Avis TripAdvisor

De belles photos mais la réalité est plus médiocre, nous n'avons pas apprécié la situation des suites au 4eme juste a côté d'une animation du bar pour un anniversaire.La piscine est petite au vu du nombre important de chambres et peu compatible pour un séjour en famille. Le petit déjeuner avec une salle du petit déjeuner invraisemblable avec les 1/2 niveaux et l'obligation de monter et descendre avec les tasses de boissons est totalement inappropriée . En conclusion nous avons écouté notre séjour, la destination n'a pas grand intérêt et cet hôtel est à éviter.

Dear Mr/s. 965francoisp, We very much appreciate your comments regarding your stay at Mercure Kuta Bali. We apologize if during your stay at our hotel there are our services that are not pleasing. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will be a motivation for all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope that your next visit will be more satisfying than the previous one. Best regards, Tony Andrianto General Manager

Ne gaspillez pas votre argent

Note TripAdvisor 1.0/5

Imanekas En famille - Avis TripAdvisor

J’ai réservé 2 chambres pour 8 nuitées c’etait notre 3eme et dernière semaine de vacances en indonesie et j’ai choisi un mercure pour garantir la qualité du service mais malheureusement était le plus mauvais hôtel parmis les 4 dont on était logé en indonésie. A l’arrivée j’ai eu 2 chambres au rez de chaussée avec une toute petite terrasse qui donne sur le hall de l’hôtel et le petit jardin. La clim faisait un bruit incroyable c’est comme on n’avait un hélicoptère à la chambre. le technicien est venu la nuit il n’a pas pu faire beaucoup de choses je comprend vue que c’était minuit et j’avais un bébé qui dormait.Le lendemain on a eu 2 chambres au 3eme étage 336 et 335 soit disant un surclassement mais les chambres sont les même, petites et exact même design et j’ai rajouté le lit bébé. La 335 avait un tv très ancien pas smart et on a réclamé pour qu’ils nous mettent les chaînes tv. Premier soir à la nouvelle chambre fallait demander un nouveau bouilloire vue que celui dans la chambre était tout rouillé la honte :( et le mini bar qui ne marchait pas. Les chambres en recouche sont pas bien nettoyées tout ce qui tombe sous le lit ou sous le lit bébé que ca soit nourriture ou objet n’est pas touché. Le rideau avec un trou et la couette très ancienne avec des crochets (voir la foto) Les oreillers sont pas confortable c’est la première fois que mon cou se bloque grâce aux oreillers d’un hôtel. Vu que j’avais mal au cou, je suis partie faire m un massage au spa de l’hôtel avec ma soeur comme toujours les masseuses étaient très gentilles la mienne a donné plus de temps à mon cou. Ils parlent pas anglais impossible de parler avec eux ou de dire ce que vous souhaitez exactement. On a pris un pack de 2 pax pour 90min mais on a terminé dans une heure. Pour les personnes qui font souvent des massages ou besoin des massages je vous conseille de le faire ailleurs dans les grands spa. Le restaurant ferme à 22h et room service aussi. Un soir j’ai appelé pour cola c’était pas possible. Le petit déjeuner est bien rien à dire. La plage était que pour les surfers. D’après les habitants c’est à partir de janvier que la mer est plus calme. 3 jours avant notre départ les carte des chambres ont été bloqué et la réceptionniste était très sûre que c’est notre jour de départ toute une discussion pour rien dû au non professionnalisme de la réception et la direction. et le reste des jours, à chaque fois qu’on souhaitait rentrer aux chambre fallait partir à la réception pour refaire les cartes. C’était très gênant. La piscine est au 4eme étage pas très grande avec une vue sur la mer. La nourriture est bonne si vous souhaitez avoir votre lunch près de la piscine. Parmis les choses qui nous a motivé à choisir l’indonésie c’est la gentillesse des gens mais dans un hôtel qui apoartient à une grande chaîne je veux avoir du personnel professionnel plus que gentil. Rapport Qualité Prix NUL

Dear Mr/s. Imanekas, We very much appreciate your comments regarding your stay at Mercure Kuta Bali. We apologize if during your stay at our hotel there are our services that are not pleasing. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will be a motivation for all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope that your next visit will be more satisfying than the previous one. Best regards, Tony Andrianto General Manager

Très bel hôtel !

Note Avis clients 4.5/5

E.cath En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé nos 2 premières nuits en arrivant à Bali dans cette hôtel afin de nous reposer après un long voyage. L'hôtel est beau , le personnel très accueillant et la vue de la piscine superbe! Le restaurant est très bien également , beaucoup de choix, même au petit déjeuner. La plage est juste en face et très belle . Le seul petit point négatif est le bruit de Kuta la nuit car les fenêtres ne sont pas isolées, il faut juste prévoir des bouchons d'oreilles.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Kuta Bali. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tony Andrianto General Manager

Hotel bien situé et très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Jf G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Accueil soigné, personnel au top et toujours à l'écoute et souriant. Chambre très propre et literie très confortable Le buffet du petit déjeuner est très bien mais il manque des yahourts et du fromage

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Kuta Bali. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tony Andrianto General Manager

Bien situé, personnel très accueillant et très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Mathilde En couple - Avis confirmés ALL

Notre séjour au mercure kuta a été superbe, un personnel à vos petits soins toujours d’une gentillesse extraordinaire

Madame/Monsieur Mathilde, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Kuta Bali. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tony Andrianto General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 969 avis 9.6/10 Site
  • 1 843 avis 8.6/10 Chambre
  • 1 836 avis 9.5/10 Service
  • 31 avis 6.8/10 Internet
  • 979 avis 9.2/10 Installations
  • 794 avis 8.4/10 Propreté
  • 500 avis 8.9/10 Ambiance
  • 481 avis 5.7/10 Confort

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Kuta