Mercure Bali Nusa Dua

Superbe entrée parc magnifique et très bien entretenu.La chambre très confortable très propre,toilettes séparées de la salle de bain très appréciable.Le buffet du petit déjeuner excellent et copieux tout le personnel adorable et serviable très belles piscines une seule chose m a choquée c est la construction très HLM on s attend, après les statues balinaises l entrée grandiose le parc,à un certain style de building mais c’est juste un détail nous avons été ravis

Les mauvais points : - L’odeur d’humidité dans la chambre, mon conseil : arrêter la climatisation dès que vous arrivez et aérer au maximum! - La masseuse qui me casse le dos, après lui avoir dit 3 fois que c’était trop fort... Résultat des gros hématomes dans le bas du dos! Ils m’ont offert 10 minutes de massage mais j’ai dit non. - Les araignées qui tombent dans notre verre lors d’une commande de beer tower... Ils nous ont offert deux boissons (sans alcool) en retour mais bon il faut penser à nettoyer la machine avant de servir les clients quand même. - Le valet de chambre qui vient à 9h le matin pour nettoyer alors qu’on est encore au lit! Non mais quand même on est en vacances revenez plus tard s’il vous plaît! - Devoir demander (2 fois) à récupérer son pressing mis la veille... D’habitude dans les hôtels où je vais on le met l’après-midi même dans la chambre du client... - Fuite d’eau dans la chambre mais heureusement réparée! - La plage malheureusement pleine de déchets... - Les draps qui n’ont jamais été changé en 6 jours... Les bons points : - Grâce à ma carte Accor nous avons été surclassé. - Lapins à nourrir aussi bien pour les petits que pour les grands ahah. - Bar/restaurant ouvert toute la journée! - Gentillesse du personnel et surtout d’Eka au restaurant!

Séjour de 4 nuits, chambre très très très très humide impossible de dormir, wifi capte très mal, petit déjeuner intercontinental 😂😂, si on veut, les viennoiseries sont de la veille voir plus. Jus d’orange diluée à l’eau ( eau bouteille ou robinet aucune info). Odeur très désagréable dans la chambre, linge de lit tachée et humide limite mouillée. Déconseiller fortement

Hotel propre Personnel très sympas très serviable, Le buffet du petit dejeuner est bof il n’y a pas beaucoup de choix. Les chambres sont belles La piscine est un peu vieilloss mais il ne faut pas s’attendre a du grand luxe en indonésie. Bon hôtel pour un séjour a Bali Je recommande

À notre arrivée, le personnel a dû s’y prendre à 3 fois pour qu’on est une chambre complète, c’est à dire avec tous les lits, des draps et des serviettes. Sinon pour ce qui est des chambres : la propreté est approximative, l’isolation des murs est très faible (on entend ce qui se dit dans la chambre de l’autre côté du couloir), le téléphone ne marchait pas 2/4 jours, les fenêtres sont sales et condamnées, les toilettes immondes (et ceux dès notre arrivée dans la chambre) et petite surprise : la salle de bain est dans la chambre ! (Le lavabo est à 1 mètre du lit) Pour ce qui est du reste : l’hôtel n’est pas entretenu, il y a très peu de places (environ 25) au bord de la piscine qui est cela dit agréable mais mal entretenue (une de nos fille s’est coupée le pied avec un morceau de carrelage décollé), le personnel est serviable mais très peu efficace (nous avons dû nous plaindre 2/4 jours pour avoir des serviettes, de l’eau et le ménage dans la chambre), la mer est à 1km de l’hôtel mais la plage avec les transats Mercure (a peine 20 transats mais très agréable ) est bien plus loin est nécessite donc d’empreinter une navette (qui passe toutes les heures). Le point positif : le petit déjeuner qui est plutôt complet et même accompagné de musique traditionnel (jouée avec un espace de xylophone.)