Domaine des Vanneaux Golf & Spa - MGallery Collection 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 858 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de la nature et aux portes de Paris.

  • Restauration en chambre ou au restaurant Le Piaf.

  • Chambres et suites avec vue et terrasse.

  • Au coeur du Golf de L'Isle-Adam

  • Espace bien-être, piscine extérieure chauffée et soins au Spa.

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Localisation de l'hôtel

Domaine des Vanneaux Golf & Spa - MGallery Collection

1 Route du Golf des Vanneaux
95590 PRESLES
France

GPS:49.121193, 2.261903

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Piaf

Le Piaf, bar restaurant, une adresse conviviale et tendance, au coeur de la nature, avec une vue imprenable sur le golf de L'Isle Adam. Une carte gourmande et créative pour vous offrir des plats généreux faits maison. C'est aussi une terrasse festive.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  858 avis

Note Avis clients 3.0/5

Franck V. Entre amis - Avis confirmés ALL

Pourrait être parfait mais ……

Cher Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine des Vanneaux. Nous tenions également à souligner vos remarques qui nous comblent de reconnaissance et nous poussent à donner le meilleur de nous-mêmes. Nous sommes néanmoins désolés que votre avis soit mitigé et regrettons que vous ayez du attendre autant de temps lors de votre déjeuner. Nous avons informé nos collaborateurs afin de continuer à améliorer l’expérience proposée à nos clients. Nous espérons tout de même vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre belle maison afin de pouvoir profiter du golf et vous offrir une expérience gustative à la hauteur de vos attentes et de nos standings. Bien Cordialement, Marion Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Camille C. En couple - Avis confirmés ALL

Domaine très agréable entre le golf et la forêt. L'hôtel est très confortable, le personnel très attentionné. Tout est parfait

Chère Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine des Vanneaux. Nous tenions également à souligner vos remarques qui nous comblent de reconnaissance et nous poussent à donner le meilleur de nous-mêmes. Votre note est la plus belle récompense pour nos talents qui veillent chaque jour à votre confort durant votre séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre belle maison. Bien Cordialement, Marion Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Florence S. Entre amis - Avis confirmés ALL

parfait sauf amabilité du petit déjeuenr

Chère Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine des Vanneaux. Nous tenions également à souligner vos remarques qui nous comblent de reconnaissance et nous poussent à donner le meilleur de nous-mêmes. Votre note est la plus belle récompense pour nos talents qui veillent chaque jour à votre confort durant votre séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre belle maison. Bien Cordialement, Marion Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 3.5/5

Frederic T. En couple - Avis confirmés ALL

C’est le 2nd séjour dans votre établissement. La 1ere fois, tout était parfait. Je pensais avoir trouver mon bol d’air avec mon épouse pour y passer qlq nuit de temps en temps pour déconnecter. Le 2nd séjour a été décevant car le service n’était pas la hauteur. Au restaurant, nous avions commandé, avec notre repas, une bouteille d’eau gazeuse. Au moment de payer nous avions fait remarquer que la bouteille n’est jamais arrivée à la table. Le serveur était à côté. Tout ce qu’il a su dire c’est : ah oui j’ai oublié. Pas un désolé. C’est du détail. Mais à votre niveau. Les détails font la différences entre vous et les autres. Les QR code sont personnalisé par chambre. Le notre était liés la une autre chambre. Nous avions fait la remarque au room service. Et la encore. Aucune réaction. Plus vicieux, la personne au que j’ai eu au bout du fils â essayer de me remettre la faute en disant : c’est â vous d’indiquer le num de chambre. Comment le personnel ne sait pas que les QR code sont attribués personnellement à chaque chambre. Chaque commande de room service a dû se faire au tel au lieu de l’application pour plus de confort. Sur chaque commande il manquait des choses. Je peux comprendre que ce week end était particulièrement charger pour votre personnel. Mais aucune proposition nous a été faite pour gérer ce problème. L’attention portée au client n’était pas au rendez-vous. J’ai trouvé cela dommage. Je tenais à vous écrire dans le but d’améliorer votre service. Car le domaine est vraiment un endroit d’exception qui mérite d’être valoriser d’avantage.

Cher Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine des Vanneaux et pour votre fidélité également. Nous sommes sincèrement désolés que ce second séjour n’ait pas été à la hauteur de la première expérience qui vous avait tant séduit. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les différents manquements rencontrés, notamment au restaurant ainsi qu’avec le room service et l’utilisation des QR codes. Vous avez raison de souligner que ce sont souvent les détails et l’attention portée au client qui font toute la différence, particulièrement dans un établissement de notre standing. Soyez assuré que vos remarques ont été partagées avec nos talents afin d’améliorer la communication, le suivi des commandes et la qualité de service, même lors des périodes de forte activité. Nous vous remercions également pour votre retour constructif et pour vos mots concernant le potentiel et le cadre du Domaine, qui nous touchent sincèrement. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner pleinement votre confiance et de vous accueillir à nouveau au sein de notre belle maison. Je vous invite à me contacter directement à ma… ou au 01… lors d'un futur séjour envisagé afin que l'on puisse échanger ensembles. Bien Cordialement, Marion Assistante Chef de réception

Note Avis clients 5.0/5

Eric M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon séjour proche paris un havre de paix Personnel agréable un grand merci

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine des Vanneaux. Nous tenions également à souligner vos remarques qui nous comblent de reconnaissance et nous poussent à donner le meilleur de nous-mêmes. Votre note est la plus belle récompense pour nos talents qui veillent chaque jour à votre confort durant votre séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre belle maison. Bien Cordialement, Marion Assistante Chef de Réception

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  • 248 avis 9.3/10 Confort
  • 246 avis 9.5/10 Ambiance
  • 220 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 173 avis 7.4/10 Espace bien-être

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