Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 434 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • En Centre ville, à proximité des commerces, des centres d'affaires et des transports

  • WiFi haut débit et gratuit, Espace coworking, Bar

  • Parking souterrain sécurisé, Parking van, bus

  • 2 salles séminaire, 1 salle petit-déjeuner : spacieuses, modulables, lumineuses

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre

3 Rue des Chênes Emeraude
95000 CERGY
France

GPS:49.041012, 2.072875

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

ASTREE

Accueil à toute heure. Ambiance chaleureuse et confortable. Un espace pour vous détendre, vibrer en regardant un match ou travailler en toute sérénité : seul ou en groupe. Tout en dégustant notre large sélection de spiritueux et de grands vins Mercure.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  434 avis

Note TripAdvisor  3.6/5  300 avis

Note Avis clients 5.0/5

Alexandra O. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est propre, confortable, bien situé par rapport à l'université. Le personnel est particulièrement agréable et prompt à rendre service.

Madame O., Nous vous remercions pour votre agréable retour que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement, La direction

Note Avis clients 5.0/5

Tiago X. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Great Séjour!!! Équipe agréable

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour et nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement, La direction

Note Avis clients 2.0/5

Daniele F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

En positif: amabilité et disponibilité des réceptionnistes, lobby agréable, propreté et calme, bonne literie, abondance et variété du petit déjeuner En négatif : difficultés d'accès en véhicule, aménagement hétéroclite de la chambre envahie par le lit, pas de bureau,une grande table ovale échouée là et inutilisable ( trop haute par rapport au fauteuil), un meuble de cuisine blanc contenant le coffre fort et un frigo vide non branché , une salle de bain étriquée avec une baignoire trop grande et trop profonde voire dangereuse pour une personne seule d'âge moyen en contradiction avec la demande d'économiser l'eau . J'avais demandé une douche en commentaire dans la réservation, je pense qu'il n'y en a pas. Donc, très déçue .J'ai eu d'autres expériences de Mercure bien plus agréables

Madame F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre personnel est disponible 24h/24 pour répondre à vos besoins et demandes, n'hésitez pas à les solliciter la prochaine fois afin de trouver des solutions comme vous donner une chambre avec douche, car cela n'était pas préciser sur votre réservation. Nous ne manquerons pas de partager votre retour à notre équipe afin de continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau afin de restaurer votre confiance. Cordialement, La direction

Note Avis clients 4.5/5

Philippe B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bon hôtel. Accueil agréable. Chambre propre, de bonne taille et bien équipée. Buffet du petit déjeuner bien achalandé. Garage en sous sol et surveillé, un plus non négligeable.

Monsieur B., Nous vous remercions pour votre agréable retour que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement, La direction

Note Avis clients 1.5/5

Alexandre J. Professionnel - Avis confirmés ALL

2 nuits, ménage non fait. Petit déjeuner moyen avec énormément de sucrerie. Matelas moyen. Pas au niveau d'un Mercure.

Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, La direction

En partenariat avec TripAdvisor

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