Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 431 avis

Meilleur prix
garanti
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3 Rue des Chênes Emeraude, 95000 CERGY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • En Centre ville, à proximité des commerces, des centres d'affaires et des transports

  • WiFi haut débit et gratuit, Espace coworking, Bar

  • Parking souterrain sécurisé, Parking van, bus

  • 2 salles séminaire, 1 salle petit-déjeuner : spacieuses, modulables, lumineuses

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre

3 Rue des Chênes Emeraude
95000 CERGY
France

GPS:49.041012, 2.072875

Téléphone
Fax +33 1 34 24 95 15

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

ASTREE

Accueil à toute heure. Ambiance chaleureuse et confortable. Un espace pour vous détendre, vibrer en regardant un match ou travailler en toute sérénité : seul ou en groupe. Tout en dégustant notre large sélection de spiritueux et de grands vins Mercure.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  431 avis

Note TripAdvisor  3.6/5  300 avis

Note Avis clients 2.0/5

Daniele F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

En positif: amabilité et disponibilité des réceptionnistes, lobby agréable, propreté et calme, bonne literie, abondance et variété du petit déjeuner En négatif : difficultés d'accès en véhicule, aménagement hétéroclite de la chambre envahie par le lit, pas de bureau,une grande table ovale échouée là et inutilisable ( trop haute par rapport au fauteuil), un meuble de cuisine blanc contenant le coffre fort et un frigo vide non branché , une salle de bain étriquée avec une baignoire trop grande et trop profonde voire dangereuse pour une personne seule d'âge moyen en contradiction avec la demande d'économiser l'eau . J'avais demandé une douche en commentaire dans la réservation, je pense qu'il n'y en a pas. Donc, très déçue .J'ai eu d'autres expériences de Mercure bien plus agréables

Madame F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre personnel est disponible 24h/24 pour répondre à vos besoins et demandes, n'hésitez pas à les solliciter la prochaine fois afin de trouver des solutions comme vous donner une chambre avec douche, car cela n'était pas préciser sur votre réservation. Nous ne manquerons pas de partager votre retour à notre équipe afin de continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau afin de restaurer votre confiance. Cordialement, La direction

Note Avis clients 4.5/5

Philippe B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bon hôtel. Accueil agréable. Chambre propre, de bonne taille et bien équipée. Buffet du petit déjeuner bien achalandé. Garage en sous sol et surveillé, un plus non négligeable.

Monsieur B., Nous vous remercions pour votre agréable retour que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement, La direction

Note Avis clients 1.5/5

Alexandre J. Professionnel - Avis confirmés ALL

2 nuits, ménage non fait. Petit déjeuner moyen avec énormément de sucrerie. Matelas moyen. Pas au niveau d'un Mercure.

Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Cergy-Pontoise Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, La direction

Note Avis clients 3.0/5

Franck B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux mais literie horrible et système de chauffage bruyant et impossible à régler .

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour et nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre retour est très important pour nous afin de continuer à nous améliorer et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement afin de restaurer votre confiance. Cordialement, La direction

Moyen pour un standard mercure

Note TripAdvisor 3.0/5

inapfusi Avis TripAdvisor

Je ne mettrai qu’un trois sur cinq au mercure Cergy centre. En effet, pas de boisson de bienvenue même avec une carte de membre Accor. Pas de Restaurant sur place, pourtant il semblerait t’y avoir eu l’infrastructure à l’époque. Même si annoncé sur le site, pas de salle de sport. Des portes mal isolées qui laissent passer le bruit du couloir. Bref une prestation très moyenne pour le tarif d’un Mercure.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour et nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. La boisson de bienvenue se trouve maintenant dans votre application Accor à présenter à la réception. Nous ne disposons, en effet, pas de salle de sport mais vous en trouverez une à 2 minutes à pied. Sachez que votre retour est très important pour nous afin de continuer à nous améliorer et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement, La direction

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.