hotelF1 Cergy

Note Avis clients (Note ALL) 2.8/5 217 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Deux salles de réunion à votre disposition

  • Des chambres décorées sur le thème #OnTheRoad

  • Un buffet de petit déjeuner à volonté pour 4,90 Euros

  • Un emplacement idéal à 300 m du RER A

  • Un local à vélos sécurisé

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

hotelF1 Cergy

3 Avenue Des Trois Fontaines
95000 CERGY
France

GPS:49.0372, 2.07567

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Photo non contractuelle

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  2.8/5  217 avis

Note TripAdvisor  2.5/5  214 avis

Très mauvais état !

Note Avis clients 0.5/5

Charles Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre était en très mauvais état : éclairage non fonctionnel, lampe de chevet cassée et non fonctionnelle, poignée de salle de bain manquante, la pièce sentait le tabac et la douche était mal nettoyée. Pour autant, le personnel était gentil…

Non séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très accueillant et répond très vite au demande

Bien situé c’est tout

Note Avis clients 0.5/5

M Professionnel - Avis confirmés ALL

À ce prix je n’ai que ce qui y correspond Une crasse des murs, des portes, du matériel de sdb hors d’âge et serviette qui est en limite d’utilisation Une salle de bain où je me suis trouvée enfermée et j’ai dû batailler pour en sortir Petit déjeuner plus que minimal dans un contexte de hall Je ne reviendrai certainement pas

Note Avis clients 1.5/5

Vera En famille - Avis confirmés ALL

Manque de propreté flagrant. Sauf les draps, très propres(en même temps, encore heureux). Poussière sur les lumières, les prises. Fenêtres sales. Radiateur sale. Sale de bain très moyennement propre, et difficile pour tirer la chasse car il y avait seulement un petite tige en métal. Sol et murs sales. Et ça seulement dans la chambre. État dégradé et vieillot dans l'ensemble. Ascenseur sale et puant. Hall d'entrée fantomatique. Accueil mitigé. Pas de parking et ne sais pas si le parking est gratuit ou payant dans les rues à côté. Pas très bonne expérience dans cet hôtel. Pour 90 la chambre pour 3. Ça reste cher pour la qualité de la prestation. Heureusement ça n'a été que pour une seule nuit. Désolé, mais des quelques fois où nous avons dormi dans les hôtels F1, celle-ci était sans doute la pire.

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Cergy Rénové. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Réclamation concernant les 5 chambres réservées le 18 mai à l'hôtel Formule 1 rénové de Cergy

Note Avis clients 0.5/5

D. K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Je vous écris suite à mon séjour dans votre hôtel Formule 1 rénové de Cergy le samedi 18 mai, au nom de D. K.. Malheureusement, je dois exprimer mon profond mécontentement concernant l'état des chambres qui nous ont été attribuées. Deux des chambres étaient particulièrement insalubres : elles étaient très sales, avec la présence de cafards, des mégots de joint, et des dégâts visibles. De plus, les trois autres chambres étaient également très sales, ce qui est inacceptable pour un établissement hôtelier. Par conséquent, deux chambres n'ont pas été utilisées et les autres l'ont été dans des conditions déplorables. En outre, nous avons dû attendre longtemps pour obtenir des chambres disponibles, bien que celles-ci aient été réservées et payées à l'avance. Le réceptionniste présent ce jour-là a même rédigé un rapport pour vous informer de la situation. Ces conditions ont grandement impacté la qualité de notre séjour et ne correspondent en rien aux standards attendus. En conséquence, je sollicite un remboursement intégral des frais engagés pour ces chambres ainsi que des mesures pour prévenir de telles situations à l'avenir. Je vous prie de bien vouloir accuser réception de cette réclamation et de me tenir informé des actions que vous allez entreprendre pour résoudre ce problème. Dans l’attente de votre retour, je vous remercie de votre compréhension et de votre coopération. Cordialement, D. K.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 45 avis 2.6/10 Petit déjeuner
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