Hôtel ibis Cergy-Pontoise Le Port 3 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 1 572 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

  • Découvrez du lundi au jeudi inclus "notre ardoise" et notre carte petites faims 24h/24h 7j/7

  • parking Gratuit et fermé

  • Proche de l'ESSEC et des universités

  • À 2 km, base de loisirs de Cergy-Pontoise pour sport et détente

  • Proche d'un grand axe routier, l'A15

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Patinoire (à proximité)
Services d'affaires
  • 1 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

ibis Cergy-Pontoise Le Port

28, avenue des Grouettes
95000 cergy pontoise
france

Tel : +33134221144

Fax : (+33)1/34248464

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • RER :  LIGNE A3 CERGY PREFECTURE

  • Par avion

    PARIS LE BOURGET À 35,5km / 22,06 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 50km / 31,25 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A15 À 2km / 1,24 miles

  • Par train

    CERGY PREFECTURE À 1km / 0,63 miles

GPS :49.031399, 2.069479

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle

Profitez d'une sélection internationale de boissons et bières à consommer au bar ou dans votre chambre. Commandez également votre snack ou en-cas 24h/24 heures et 7/7 jours. A consommer sur place ou à emporter dans votre chambre.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 40

  • Capacité maximum : 18 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Cergy-Pontoise Le Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

1 572 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

338 avis

bon hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

fmure2021 Professionnel - 05/04/2021 Avis TripAdvisor

Je descends régulièrement dans cet hôtel et je n'ai jamais été déçu. Le personnel est très accueillant, disponible et à l'écoute. Actuellement en travaux, tout est fait pour la sécurité des clients. Aucune raison de ne pas y retourner

Monsieur MURE Je tiens à vous remercier du temps consacré à nous laisser vos impressions sur vos séjours au sein de l'hôtel. Je suis ravie que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil. Effectivement nous sommes actuellement en travaux mais nous arrivons à la fin !. Nous espérons que vous puissiez profiter de notre nouvelle espace réception bar et salle petit déjeuner très vite. Au plaisir de vous accueillir prochainement je vous prie de croire, monsieur MURE, en mes sincères salutations Aurore, Directrice

TOUJOURS COMME A LA MAISON

Note Avis clients 5.0/5

Thierry D. Professionnel - 19/03/2021 Avis confirmés ALL

Bravo et merci à toute votre équipe car, malgré des travaux importants dans votre établissement, l'amabilité et la compétence de vos équipes, le service est assuré au TOP NIVEAU. Il faut aussi salué la discrétion des intervenants qui travaillent à ses travaux qui savent se faire discrets vis-à-vis de la clientèle. Je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel dès que je serai de retour dans la région (ne serait-ce que pour constater l'embellissement qui aura été réalisé. Je vous dis donc à très bientôt. TD

Monsieur D., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. . Aussi, je ne manquerais pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurore, Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 18/03/2021 Avis confirmés ALL

en période sanitaire, chambre confortable, possibilité de se restaurer avec un choix convenable. Hotel bien situé sur les axes routiers, parking securisé

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et une restauration de qualité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurore, Directrice

En travaux

Note Avis clients 3.0/5

Castano Professionnel - 15/03/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, Gros travaux dans le hall d'entrée donc accueilli au plein milieu des protections plastiques. Repas du soir avec 30 min de retard sur délai annoncé. Petit dej servi dans un couloir en plein courant d'air et pas de remise sur le prix habituel, ni d'annonce en amont pour prévenir de la situation. Plutôt déçu d'autant que j'accompagnai un client qui a subit les mêmes désagréments ! Cordialement

Monsieur V., Merci infiniment pour votre avis. Nous comprenons et vous présentons nos excuses pour les désagréments causés par les travaux de rénovation. Nous sommes en train de procéder à des améliorations afin de proposer un séjour plus confortable à tous nos clients. Nous avons pris le parti d'effectuer nos travaux durant cette période ne pouvant accueillir nos clients dans notre lobby. Nous espérons pouvoir vous en faire profiter lors de votre prochaine visite. Bien cordialement Aurore, Directrice

Séjour mitigé

Note Avis clients 2.5/5

Franck M. Professionnel - 12/03/2021 Avis confirmés ALL

Retard sur la livraison du repas en chambre (1h) Hotel en travaux: lieux de vie inaccessible

Cher Franck, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. je tiens en premier lieu à vous présenter mes excuses concernant l'attente de votre repas. Nous avons mis en place une ardoise afin de restaurer nos clients malgré que nous sommes un hôtel bureau et effectivement il se peut qu'il y est un peu d'attente mais nous mettons tout en oeuvre chaque jour pour nous améliorer et offrir une restauration de choix à notre clientèle. Nous avons pris le partie d'effectuer nos travaux de rénovation durant cette période, ne pouvant accueillir nos clients dans les espaces communs ( bar, salle de restauration etc... ) afin d'ouvrir dans une toute nouvelle réception. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérant regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mme MAURIN Aurore Directrice

bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Mb M. Professionnel - 10/03/2021 Avis confirmés ALL

très bon accueil chambre confortable et propre

Madame, Monsieur MB m., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous installons la fibre très prochainement afin de vous offrir un wifi de qualité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurore Directrice

Bon séjour , excellent accueil . Chambre ok . Repas moyen

Note Avis clients 3.5/5

P. F. Professionnel - 06/03/2021 Avis confirmés ALL

Comme les fois précédentes l’accueil et l’attention dont au rendez vous . Le personnel est top en revanche les repas sont de qualité médiocre . Faites un effort sur la qualité du pain par exemple . Merci .

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant l'accueil de l'équipe et nous ne manquerons pas de faire part de votre commentaire. j ai bien pris note vos remarques sur nos plats proposés et nous allons mettre tout en oeuvre pour offrir des plats de meilleurs qualités. N'hésitez pas à nous en faire part lors de votre venue. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurore, Directrice

Hôtel en travaux - Wifi non-fonctionnel

Note Avis clients 1.5/5

G. Professionnel - 04/03/2021 Avis confirmés ALL

Nuité pour raison professionnel. Wifi non fonctionnel: difficile de travailler sans wifi. Lobby et entrée en travaux, client doivent faire le tour de l'hôtel pour acceder aux chambres. Personnel agréable. Chambre propres.

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes effectivement en travaux sur nos espaces généraux. Nous profitons de cette période, ne pouvant accueillir de la clientèle au sein de notre salle petit déjeuner et à notre bar. Nous faisons une rénovation totale pour offrir à nos clients un vrai espace de travail et de détente. Concernant le Wi-Fi je tiens à vous présenter mes excuses la fibre sera installer d'ici peu. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires nous mettrons tout en oeuvre pour trouver une solution à votre problème. Dans l’attente de vous accueillir prochainement afin de vous faire profiter de notre nouveau Lobby, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurore, Directrice

Accueil parfais hôtesse professionnel

Note Avis clients 5.0/5

G. En couple - 20/02/2021 Avis confirmés ALL

Juste un petit souci . A notre arrivée dans la chambre ma femme c'est déchausser et en marchant près du lit une arrête de poisson prit dans sa chaussette et légèrement piquer. La chambre à l'œil était très propre mais avec la moquette il y a eu ce petit litige. Cordialement

Madame,Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. je suis toutefois navrée du méfait rencontré et je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour la gêne occasionnée. je vais faire le nécessaire auprès de ma gouvernante. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurore, Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Aicardi Professionnel - 17/02/2021 Avis confirmés ALL

J'ai passé un bon séjour malgré la situation sanitaire actuelle. Par contre, les repas laissent à désirer ; je sais que ça ne doit pas être évident mais un groupe comme le votre devrait servir des repas à la hauteur (traiteur et non congelés).

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Je suis ravie que vous ayez apprécié la qualité de nos chambres. Concernant les repas, sachez que nous sommes un hôtel hors restaurant et que nous essayons chaque jour d'offrir un large choix de plats à nos clients. Vous pouvez si vous le souhaitez vous faire livrer à l'hôtel mais n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques en réception nous mettrons tout en oeuvre pour trouver une solution à votre problème Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurore, directrice

Bien situé bon accueil

Note Avis clients 4.0/5

E. A. Professionnel - 12/02/2021 Avis confirmés ALL

Équipe impliquée l hôtel est vieillissant le pommeau de douche défectueux des moisissures au plafond de la salle de bain Des repas pas à la hauteur

Monsieur E., je vous remercie du temps consacré à nous laisser vos impressions sur votre séjour. Je tiens à vous présenter mes excuses pour la gêne occasionnée. Mon responsable technique va faire le nécessaire dans la salle de bain. Concernant les repas nous avons mis en place une solution de restauration mais sachez que nous sommes uniquement un hôtel bureau et que nous faisons notre maximum pour offrir à nos clients une solution de restauration. Je prends note de votre remarque afin de nous améliorer. Si besoin vous avez la possibilité de vous faire livrer sur l'hôtel. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques nous mettrons tout en oeuvre pour trouver une solution dans les plus brefs délais Dans l’attente de vous accueillir de nouveau afin de regagner votre confiance, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs Aurore, Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

D. Professionnel - 11/02/2021 Avis confirmés ALL

Accueil parfait. Ensemble du personnel accueillant et professionnel. Chambre propre mais qui donnait sur la rue et bruit.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. J ai bien pris note concernant le bruit, n'hésitez pa sà nous en faire part nous mettrons tout en oeuvre pour vous attribuer une chambre au calme. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurore, Directrice

Bon respect des règles

Note Avis clients 5.0/5

Ben Professionnel - 09/02/2021 Avis confirmés ALL

Commande facile des plateaux repas le soir et le matin, pas d’attente

Cher Benjamin, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous mettons tout en oeuvre chaque jour pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions et proposer des repas de qualité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurore Directrice

Au top

Note TripAdvisor 5.0/5

Benjamin S Professionnel - 09/02/2021 Avis TripAdvisor

Très bien placé près des restos, d’un parc pour courir le long du cours d’eau. Respect des règles, pas d’attente, toujours de la place sur le parking. Personnel serviable et sympa. Juste le wifi un peu lent aux heures de pointe mais rien de bloquant...

Bonjour Benjamin, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Concernant le WIFI nous installons la fibre dans ce mois de février afin d'offrir une meilleure connexion à notre clientèle. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Aurore, Directrice

Très bien, bon respect des règles, pas d’attente. Parking jamais plein. Personnel accueillant et serviable.

Note TripAdvisor 5.0/5

Benjamin S Professionnel - 09/02/2021 Avis TripAdvisor

Très bien, bon respect des règles, pas d’attente. Parking jamais plein. Personnel accueillant et serviable. Juste le wifi gratuit qui pourrait être amélioré car un peu lent aux heures de pointe mais pas non plus bloquant

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 08/02/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil et très bons services

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurore Directrice
Note Avis clients 2.0/5

Inconnue En couple - 05/02/2021 Avis confirmés ALL

Cela n'est pas la première fois que je prends une chambre dans votre hôtel. J'ai toujours été satisfaite mais cette fois ci j'avais l'impression de ne pas être dans le même hôtel. La chambre était beaucoup trop petite pour deux comparée à ce que nous avions avant. Nous étions à l'étroit et avons passé une mauvaise nuit.

Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires nous ferons le maximum pour vous trouvez une solution, vous déloger sur une autre chambre. Nous sommes à votre disposition 24h/24h De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurore, Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Ch Professionnel - 23/01/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil par le personnel. Solution pour dîner avec un plateau repas. Chambre bord de route donc bruit des voitures la nuit. J'avais spécifié que mon handicap dans ma réservation et j'ai eu une chambre avec une salle de bain non adaptée. Dommage. Merci

Séjour sympa

Note TripAdvisor 5.0/5

lolo71d Voyage solo - 22/01/2021 Avis TripAdvisor

Équipe très sympathique et serviable Mesures Covid très bien appliquées Hôtel très accessible avev parking Petit déjeuner bien proportionné avec fruits Literie Confortable et agréable Merci Je reviendrai

Encore une fois Très satisfait

Note Avis clients 5.0/5

Thierry D. Professionnel - 16/01/2021 Avis confirmés ALL

Tout le personnel se met en quatre pour que le séjour soit très agréable

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