Cher Paulo, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Mme MAURIN Aurore Directrice

Chère marie France, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez appréciée notre nouvelle déco et notre petit déjeuner buffet. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurore Directrice

Chère Odile, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurore directrice

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Je suis ravie que vous ayez apprécié notre petit déjeuner buffet ainsi que l'accueil de Nabil, notre night. Effectivement nous n'avons pas encore basculé la climatisation mais cela sera fait au plus vite Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurore Directrice

Chère Evelyne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons eu effectivement un souci de canalisation que nous avons résolu. La chambre qui vous a été affectée ne comporte pas de table de nuit, n'hésitez pas à nous en faire part afin que nous puissions vous trouver une chambre adéquate à vos souhaits. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’espoir de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurore Directrice

MadameTALIDEC, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurore Directrice

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. je vous ai fait parvenir à l'instant la facture. Je vais faire un point avec mon équipe concernant l'attente à l'arrivée et avec ma gouvernante pour l'odeur dans la salle de bain malgré toutes les mesures prises pour éviter les odeurs de cigarettes. Sachez que notre hôtel est entièrement non fumeur. Concernant le petit déjeuner nous mettons du film alimentaire sur nos verrines de fromage blanc afin de conserver une meilleure hygiène. Pour les boissons offerte avec la carte de fidélité cela inclus une eau minérale 33 cl, nous mettons en supplément des softs. Espérant vous accueillir sur une autre date afin de regagner votre confiance je vous prie de croire, monsieur en mes sincères salutations Bien cordialement Aurore Directrice Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Cher José Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, surtout la localisation et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. J'ai toutefois pris note de vos commentaires, nos chambres ont été rénovées il y a peu et nous avons mis de la moquette afin d'insonoriser au maximum. Je comprends votre inquiétude sur l'hygiène mais sachez qu'elles sont nettoyées et désinfectées régulièrement. Au plaisir de vous accueillir prochainement je vous prie de croire en mes sincères salutations Bien cordialement, Aurore Directrice

Chère Jocelyne, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurore Directrice

Cher Thierry je vous remercie du temps consacré à nous laisser vos impressions sur votre séjour. Je suis ravie que vous ayez apprécié nos rénovations. Je vais faire contrôler dans les plus brefs délais nos chaines TNT ainsi que la VMC de nos salles de bains. N'hésitez pas à nous en faire part lors de votre séjour, nous mettrons tout en oeuvre pour vous accueillir. Au plaisir de vous accueillir prochainement je vous prie de croire, Monsieur, en mes sincères salutations Aurore, Directrice

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Merci pour ce magnifique commentaire que je transmets aussitôt à mon équipe. la satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense. A très vite ! Bien cordialement, Aurore Directrice