Hôtel ibis Cergy-Pontoise Le Port 3 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 1 544 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
ALL - Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

  • Parking gratuit et fermé avec bornes de recharge pour voitures électriques

  • À proximité du port de plaisance de Cergy

  • Proche de l'ESSEC et des universités

  • À 2 km, base de loisirs de Cergy-Pontoise pour sport et détente

  • Proche d'un grand axe routier, l'A15

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
Loisirs et activités
  • Patinoire (à proximité)
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

ibis Cergy-Pontoise Le Port

28, avenue des Grouettes
95000 cergy pontoise
france

Tel : +33134221144

Fax : (+33)1/34248464

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • RER :  LIGNE A3 CERGY PREFECTURE

  • Par avion

    PARIS LE BOURGET À 35,5km / 22,06 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 50km / 31,25 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A15 À 2km / 1,24 miles

  • Par train

    CERGY PREFECTURE À 1km / 0,63 miles

GPS :49.031399, 2.069479

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle

Profitez d'une sélection internationale de boissons et bières à consommer au bar ou dans votre chambre. Commandez également votre snack ou en-cas 24h/24 heures et 7/7 jours. A consommer sur place ou à emporter dans votre chambre.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 40

  • Capacité maximum : 18 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Cergy-Pontoise Le Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

1 544 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

335 avis

Séjour sympa

Note TripAdvisor 5.0/5

lolo71d Voyage solo - 22/01/2021 Avis TripAdvisor

Équipe très sympathique et serviable Mesures Covid très bien appliquées Hôtel très accessible avev parking Petit déjeuner bien proportionné avec fruits Literie Confortable et agréable Merci Je reviendrai

Encore une fois Très satisfait

Note Avis clients 5.0/5

Thierry D. Professionnel - 16/01/2021 Avis confirmés ALL

Tout le personnel se met en quatre pour que le séjour soit très agréable

Chambre parfaite mais...

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Voyage solo - 07/01/2021 Avis confirmés ALL

Chambre et salle d’eau étaient parfaites (d’une propreté impeccable). L’accueil à la réception était irréprochable. Mais : 1) La chambre était glacée à l’arrivée et elle l’est restée longtemps (système de climatisation à l’évidence en panne ; le petit radiateur électrique d’appoint a eu bien du mal à réchauffer la pièce...). 2) Le petit-déjeuner était d’une sobriété monacale (fini les buffets caractéristiques de la chaîne Ibis ; la désagréable impression de se présenter à une soupe populaire ; le prix du petit-déjeuner n’en était pas réduit pour autant...).

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Je suis ravie que vous ayez appréciée nos nouvelles chambres entièrement rénovées. Toutefois j ai bien pris note de vos commentaire concernant la température ambiante de la chambre et je suis navrée que le nécessaire n'est pas été fait avant votre arrivée. n'hésitez pas à nous en faire part nous aurions trouvé une solution dans les plus brefs délais, et délogé dans une chambre adéquate. Concernant le petit déjeuner, nous ne pouvons installer le buffet suite aux mesures sanitaires gouvernementales. Notre accès au restaurant doit rester fermé. je suis navrée que vous n'ayez pas pu trouver le nécessaire. Celui-ci reste à volonté et nous n'avons supprimé que très peu de produit. ( charcuterie principalement) Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre dès que cela nous sera possible afin d’améliorer la qualité de cette prestation. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mme MAURIN Aurore Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Pascale En couple - 06/01/2021 Avis confirmés ALL

Bon hôtel, bien situé. Un petit défaut : La taille de la chambre un peu trop petite. Sinon bonne literie, chambre calme, personnel agréable. Parking gratuit sur place.

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurore, Directrice
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 26/12/2020 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant Petit déjeuner offert aux enfants Un bemol : les dames du ménage qui ont fait irruption à 9h du matin alors que nous dormions encore. !

Chère Bénédicte, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J ai bien pris note du dérangement de mon équipe de nettoyage et je tiens à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à mettre le panneau "ne pas déranger" qui se trouve derrière la porte ou nous en faire part en réception. Nous sommes à votre écoute 24h/24h. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurore Directrice

Bien calme j'ai aimé

Note Avis clients 5.0/5

Jimmy En couple - 22/12/2020 Avis confirmés ALL

Très satisfait même si c'était un nuit mais à refaire

Cher Jimmy , C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'années Aurore, Directrice

Bon séjour mais ...

Note Avis clients 3.0/5

G. En couple - 12/12/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour mais femme de chambre non compréhensible alors que nous étions sur le point de partir. Je trouve que sa a gâcher notre séjour et nous reviendrons sûrement plus .

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Nous sommes désolés que le service étage n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Toutefois nos chambres sont disponibles de midi à midi, nous proposons un "late-check out" au tarif de 10€ de l'heure si vous souhaitez. N'hésitez pas à en faire part à la réception. Sachez toutefois que nos femmes de chambre ont un nombre d'heure à respecter et ne peut patienter trop longtemps. Soyez assurée que j'en ferais part à la personnes concernée . De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’espoir de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurore, directrice

Hotel propre

Note Avis clients 4.5/5

El Professionnel - 10/12/2020 Avis confirmés ALL

Hotél propre et bien situé, accueil sympathique

Comme d'habitude, séjour excellent

Note Avis clients 5.0/5

Thierry D. Professionnel - 10/12/2020 Avis confirmés ALL

Personnel toujours à l'écoute - propreté de la chambre toujours exemplaire - seul le petit déjeuner (cause COVID) est en dessous de l'habitude, mais comment faire mieux?? En résumé, j'aurai grand plaisir à revenir dès que je reviens dans la région.

Voiture abîmée

Note Avis clients 2.0/5

Julien Professionnel - 08/12/2020 Avis confirmés ALL

Malgré la caméra du parking orientée vers mon véhicule , je n’ai pas eu le responsable des dégradations car cette caméra était déclarée déconnectée. Le responsable de l’hôtel m’a dit de porter plainte à la police et de demander à l’hôtel ensuite. On me demande des questionnaires de satisfaction à répétition concernant mon séjour mais aucun contact de l’hôtel sur les suites des dégradations survenues sur le parking...

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Je tiens en premier lieu a nous excuser pour les dégradations de votre véhicule. Comme ma chef de réception vous l'a indiqué nous avons besoin d'un dépôt de plainte afin de le faire parvenir à notre assurance. Toutefois notre parking est sécurisé mais nous ne sommes pas responsable des éventuels dégâts causés par un tiers. ma collaboratrice m'a informé du problème rencontré, mon équipe n'ont pas accès à la vidéosurveillance. Mon responsable technique sera la semaine prochaine nous allons vérifier les caméras mais sans garantie de pouvoir vous fournir plus d'information sans un dépôt de plainte. . Je reste à votre entière disposition et vous prie d'accepter nos excuses pour tout la gêne occasionnée. Bien cordialement Mme MAURIN Aurore, directrice

bruyant

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 14/11/2020 Avis confirmés ALL

Chambre voisine avec des Gros Ronflements .... plutôt domage et navrant en période de restriction sanitaire et surtout avec peu de clients dans l'hôtel !

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Il est vrai qu'en cette période de restriction il y a peu de client sur l'hôtel. Cependant, afin de faciliter le travail laborieux de nos femmes de chambres nous évitons de dispatcher les clients aux 4 coins de l'hôtel. Il est toutefois dommage et navrant de nous faire part de ce désagrément à la fin de votre séjour en sachant qu'il y a toujours une personne à votre disposition en réception pour trouver des solutions à vos problèmes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

Hôtel très propre mais chambres trop petites pour le prix

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 22/10/2020 Avis confirmés ALL

Les prestations de l'hôtel sont à la hauteur, je m'attendais juste à des chambres quand même plus spacieuse on est obligé d'escalader le lit pour accéder à la fenêtre dommage

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Nous sommes désolés que l'espace de la chambre n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

Laisser aller

Note Avis clients 2.5/5

C. En couple - 20/10/2020 Avis confirmés ALL

Lit et chambre très confortable Salon petit dejeuner tables sales et non débarrassées

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Toutefois sachez que la prestation du petit-déjeuner ne vous a pas été facturée. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Un standard où on retrouve ce dont on a besoin

Note TripAdvisor 5.0/5

Benjamin S Professionnel - 20/10/2020 Avis TripAdvisor

Pas de surprise, on retrouve le standard IBIS avec une literie confort, une salle de bains bien équipée. Quelques variantes de petit déjeuner qui font plaisir avec la possibilité de le prendre très tôt (5h30).

Cher Benjamin, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos chambres, rénovées et notre formule petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Aurore, Directrice

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Ds En famille - 18/10/2020 Avis confirmés ALL

Nickel, par contre j’attends toujours mon remboursement.. Vous m’avais fait payer ma réservation une deuxième fois à mon arrivé à l’hôtel malgré le fait que j’avais déjà payé en ligne.

Bon accueil

Note Avis clients 5.0/5

Jennifer En couple - 18/10/2020 Avis confirmés ALL

L'accueil était parfait, la chambre était très bien

Toujours un excellent endroit

Note Avis clients 5.0/5

Thierry D. Professionnel - 17/10/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable et professionnel. À l’écoute. Chambre propre et suffisante. Sanitaires d’une propreté sans faille. Que demander de plus ?

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Dick Voyage solo - 15/10/2020 Avis confirmés ALL

Lit comfortable, bon petit-déjeuner mais les chambres sont un peu exiguës. Le siège des toilettes étaient cassés avant quand j’arrive.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes toutefois désolés concernant votre battant de toilette. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont étaient mises en oeuvre pour réparer ce problème. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

Séjour Pro - RAS

Note Avis clients 5.0/5

Yves-marie Professionnel - 08/10/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil et séjour ok

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez assuré que votre remarque concernant la double facturation du petit-déjeuner sera prise en considération afin d'améliorer la qualité de notre service et pour que ce problème se renouvelle pas. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Casi Kevin Chef de réception

Très bon séjour à

Note Avis clients 5.0/5

Fabrice En couple - 05/10/2020 Avis confirmés ALL

Chambre propre et impeccable, parking sécurisé, hôtel moderne et chambre récente. Idéalement situé à deux pas du port et des restaurants. Je recommande cet hôtel.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Casi Kevin Chef de réception

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