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Hôtel ibis Cergy-Pontoise Le Port 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 1 676 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1
ibis Cergy-Pontoise Le Port
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+ 15 Services

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel entièrement rénové dans un concept contemporain

  • Plat à l'ardoise du lundi au jeudi/formule snacking 24H/24

  • Wifi gratuit espace de coworking dans le lobby

  • Parking gratuit & fermé, borne pour véhicules électriques

  • Hôtel entièrement climatisé et certifié "ALL SAFE"

Localisation de l'hôtel

ibis Cergy-Pontoise Le Port

28, avenue des Grouettes
95000 cergy pontoise
france

Tel : +33134221144

Fax : (+33)1/34248464

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • RER :  LIGNE A3 CERGY PREFECTURE

  • Par avion

    PARIS LE BOURGET À 35,5km / 22,06 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 50km / 31,25 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A15 À 2km / 1,24 miles

  • Par train

    CERGY PREFECTURE À 1km / 0,63 miles

GPS :49.031399, 2.069479

Services de l'hôtel

BAR Photo non contractuelle

découvrez une selection de boissons, avec un large choix de bières et whisky, Commandez également votre snack 24h/24h ou choissisez un de nos plats sur notre ardoise du lundi au jeudi à dégustez en chambre, en salle ou sur notre nouvelle terrasse

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • Une Salle de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 81 chambres
    • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • 6 chambres communicantes
    • 81 chambres non-fumeur
    • 2 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Espagnol
    • Anglais
    • Italien
    • Français
    • Portugais
  • Wifi
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Bagagerie
    • Bagagerie
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • PARKING PRIVE
    • Sur place

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 40 m²

  • Capacité maximum : 18 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Cergy-Pontoise Le Port

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

1 676 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

344 avis

propre, accueil sympathique

Note TripAdvisor 4.0/5

Companion58165785257 Professionnel - 24/11/2021 Avis TripAdvisor

hôtel rénové, bien tenu, propre. arrivée tardive, le monsieur à l'accueil était très aimable et souriant. Nous avons eu une chambre au clame , loin des ascenseurs tel que demandé. Il y avait de la place sur le parking. L'endroit semblait sécure. Un petit bémol car notre chambre était communiquante avec celle d'à côté par une porte (pour les familles). Hors, c'était très sonore et on entendait tout ce que faisait notre voisin.

Calme et bien situé

Note Avis clients 3.5/5

B. Professionnel - 22/11/2021 Avis confirmés ALL

-

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme Entre amis - 22/11/2021 Avis confirmés ALL

pas de numéro de téléphone pour joindre l'hotel (ligne directe et non payante)

Exiguë

Note Avis clients 2.0/5

P. Professionnel - 19/11/2021 Avis confirmés ALL

Chambres trop petites pour le prix

Très agréable à tous points de vu

Note Avis clients 5.0/5

Jean F. En couple - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

Très propre Personnel agréable et prises électriques voitures

Cher Jean F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Je suis ravie que vous ayez apprécié nos rénovations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurore Directrice

Chambre trop petite pour un 3 etoiles

Note Avis clients 1.5/5

G. C. En couple - 14/11/2021 Avis confirmés ALL

Trop petite. Bruyant, trop cher

Madame G., Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Merci de nous avoir fait part de vos remarques, sachez que vous pouvez bénéficier de tarifs préférentiels en réservant votre chambre à l'avance. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

facilitée

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 07/11/2021 Avis confirmés ALL

quelques erreurs , rapidité de replacement trouvé , personnel opérationnel et à l'écoute

Très contents

Note Avis clients 4.5/5

Masala En couple - 07/11/2021 Avis confirmés ALL

Accueil t'es chaleureux, chambre bien propre dans l'ensemble. Je recommande

Madame, Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurore Directrice

Très moyen

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - 05/11/2021 Avis confirmés ALL

Appel a20h pr préciser que j’arriverai à 23h J’ai sonné 3 fois avec patience pr qu on vienne m ouvrir Clefs non préparés Check ok très très très lent Le lendemain malgré l’info mise sur la porte de ne pas me déranger la dame de chambre frappe très fort et entre presque sans s’excuser!!!!! Jacktage très fort ds les couloirs de la femme de chambre

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. En effet, j'organiserai très prochainement une réunion avec mon équipe d'étage afin que cela ne se reproduise plus. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Accueil très agréable

Note Avis clients 4.0/5

L..charles Professionnel - 30/10/2021 Avis confirmés ALL

L'accueil sur site a été très agréable de la part de l'équipe, plus particulièrement "BIBI" qui est au petit soin. Avec des arrivée tardive le soir, j'ai pu avoir des repas ou pour emprunter le fer à repasser.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments; Je transmettrais votre message à l'équipe et plus particulièrement à Bisera qui travaille chaque jour pour offrir le meilleur service à nos clients Noun sommes actuellement en cours de changement de notre WIFI pour offrir la fibre à notre clientèle. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurore Directrice

Trop chère pour un hôtel ibis rouge

Note Avis clients 1.5/5

C. S. Professionnel - 27/10/2021 Avis confirmés ALL

Mauvaise expérience avec une chambre (numéro 2) juste à côté du bar avec un parking trop restreint en place Bien trop chère pour un Ibis Rouge Je ne reviendrais jamais dans cet hôtel !!!

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Effectivement lors de votre première nuit l'hôtel est complet et vous avez la réservation pour une chambre à deux lits comme nous vous l'avons préciser lors de votre arrivée, nous ne pouvions vous déloger sur cette 1ere nuit. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’espoir de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mme MAURIN Aurore

Hôtel au top niveau

Note Avis clients 5.0/5

Thierry D. Professionnel - 24/10/2021 Avis confirmés ALL

C'est mon hôtel quand je viens dans la région et ce, depuis plusieurs années. De l'accueil (où je suis reçu comme à la maison) au personnel de chambre (qui rend les chambres d'une propreté exemplaire) il n'y a jamais aucun problème. encore bravo et merci

Cher Monsieur D. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que vous apprécié toujours autant la prestation et le service apporté. Je ne manquerai pas de faire part de vos commentaires à mon équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurore Directrice

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Bci En couple - 23/10/2021 Avis confirmés ALL

Hotel Ibis Cergy le port , bien situé accès facile. Chambre un peu petite mais tout y est, comme dans tous les hôtels Ibis la literie matelas et oreillers sont très bien . Petit déjeuner à volonté bien apprécié et très varié. Le parking auto est gratuit et accessible dès l'arrivée. A recommander

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel que nous avons rénové entièrement il y a peu. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurore Directrice

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

A. Professionnel - 22/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel propre et bien situé . Bon petit déjeuner Chambre trop étroite au niveau de la porte d’entrée

Chère SAMIA, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant la propreté et notre petit déjeuner. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurore Directrice

sejour moyen

Note Avis clients 4.0/5

Noel Voyage solo - 21/10/2021 Avis confirmés ALL

malgré mes demande par mail et par téléphone le point de recharge ne fonctionnait pas j'ai du allez a un poste de charge dans Paris ce qui fait que je n'ai utiliser la chambre que 4h. sinon la chambre et le petit déjeuner était bien, douche très agréable après une longue journée.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Je tiens en premier lieu à m'excuser concernant la gêne occasionnée concernant les bornes de recharges. Mon responsable technique a fait appel à un électricien nous faisons le nécessaire pour rectifier cela dans les plus brefs délais. Concernant le site ALL je suis navrée que vous n'ayez pu faire votre réservation directement sur votre portail toutefois sachez que les prix annoncés sont les mêmes que sur le site. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aurore Directrice

cher pour le service

Note Avis clients 3.0/5

To Professionnel - 17/10/2021 Avis confirmés ALL

prix n'est pas en mesure avec le confort et le service. Moquette ds les chambres= nid à microbe. je suis resté 2 nuits et ai demandé si une chemise pouvait être repassée après la première nuit. La personne au standard a semblé affirmer que c'était possible, en tout cas ne m'a pas indiqué que ce ne serait pas fait. résultat: je rentre à 23:00 le soir et constate que la chemise n'est pas repassée; mon lit est fait, ce qui m'importe bien peu! Vous pourrez imaginer le sentiment de porter une chemise froissée devant son patron!! Petit-déjeuner: très bien, jus d'orange frais est très bien. Globalement très grande déception; la prochaine fois, je ne choisirai pas votre chaîne. Thierry O.

Monsieur O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nos chambres ont été entièrement rénovées et nous nettoyons régulièrement les moquettes soyez en assuré. Toutefois les hôtels IBIS n'ont pas de service de pressing nous mettons des fers à repasser à disposition de nos clients 24h/24h. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mme MAURIN Aurore Directrice
Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 07/10/2021 Avis confirmés ALL

Quelques choses a améliorer… lit pas très confortable. Pas d’insonorisation dans la chambre. Personnel réception très gentille. Bon petit déjeuner

Madame, Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cergy-Pontoise Le Port. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous sommes à votre disposition 24h/24h et que malgré que notre literie à été changée il y a peu et nos chambres contrôlées chaque jour, n'hésitez pas à nous faire part de toute remarque. Nous ferons le maximum pour vous trouvez une solution adéquate dans les plus brefs délais. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurore Directrice

Séjour Pro d'1 nuit

Note TripAdvisor 3.0/5

thierryc487 Professionnel - 20/09/2021 Avis TripAdvisor

Chambre confortable, petit déjeuner conforme aux standards IBIS. La TV ne comportait pas toutes les chaines TNT. Salle de bain assez bruyante (notamment la ventilation et d'autres bruits inconnus) Localisation très bien

Cher Thierry je vous remercie du temps consacré à nous laisser vos impressions sur votre séjour. Je suis ravie que vous ayez apprécié nos rénovations. Je vais faire contrôler dans les plus brefs délais nos chaines TNT ainsi que la VMC de nos salles de bains. N'hésitez pas à nous en faire part lors de votre séjour, nous mettrons tout en oeuvre pour vous accueillir. Au plaisir de vous accueillir prochainement je vous prie de croire, Monsieur, en mes sincères salutations Aurore, Directrice

Encore une fois au TOP - de l'accueil au personnel d'entretien

Note TripAdvisor 5.0/5

TitiAeroGourmand Professionnel - 13/09/2021 Avis TripAdvisor

ce n'est pas la première fois que je séjourne dans cet hôtel et, pour résumer, ce n'est pas la dernière non plus!!! on y est accueilli comme si on faisait partie de la famille, tout le personnel (de l'accueil au personnel d'entretien) est à l'écoute et aux petits soins. merci et à très bientôt.

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Merci pour ce magnifique commentaire que je transmets aussitôt à mon équipe. la satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense. A très vite ! Bien cordialement, Aurore Directrice

Accueil très positif

Note TripAdvisor 5.0/5

stephaniemarquez2021 En couple - 08/09/2021 Avis TripAdvisor

Très bon hôtel et service très bon. Personnel très courtois et très agréable. Très bon séjour. Les personnes de l'hôtel sont très professionnelles et c'est toujours un plaisir de venir dans cet hôtel calme et bien situé (près des grandes écoles de la région).

Chère Stéphanie Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Aurore, Directrice

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