Ibis St Gratien - Enghien-Les-Bains 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 454 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A proximité immédiate du Lac d'Enghien-Les-Bains

  • Chambres avec balcon

  • Chambres entièrement rénovées en 2020

  • A 30 min de l'Aéroport Paris Charles-De-Gaulle et du Parc Astérix

  • Au pied du RER C permettant de rejoindre Paris en moins de 30 min

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Localisation de l'hôtel

Ibis St Gratien - Enghien-Les-Bains

54 Place de la Gare
95210 SAINT GRATIEN
France

GPS:48.964126, 2.285607

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

BISTRO REGENT

Photo non contractuelle

Vous recherchez un restaurant à l'ambiance décontractée ? Venez découvrir notre nouveau restaurant Bistro Régent . Au menu, une carte savoureuse alliant générosité et simplicité . Et pour les plus gourmands, les frites sont à volonté.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  454 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  211 avis

bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Ben Professionnel - Avis confirmés ALL

chambre propre, agréable, meme le personnel était avenant

Une équipe professionnelle

Note Avis clients 5.0/5

Linda Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai beaucoup apprécié le dispositif en rentrant : le fait qu il y ait quelqu un de professionnel, aimable et souriant qui nous accueille "debout" , d égal à égal. U. Dispositif rassurant. Le monsieur de la réception à su répondre à toutes mes questions au mieux malgré mes réticences avec le groupe Accor (suite à un vécu traumatique dans in hôtel Adagio). La technicienne de surface à l étage est aussi d une grande aide. L environnement est propre et paisible. Le personnel est à notre écoute. Je recommanderai grandement, bravo.

Chère Linda, Un grand merci pour ce commentaire chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que l’accueil professionnel, aimable et attentif de notre équipe a contribué à vous offrir un séjour agréable et rassurant. Votre satisfaction et votre recommandation sont les plus belles récompenses pour notre équipe, qui travaille chaque jour à garantir un environnement accueillant et paisible pour tous nos clients. Nous sommes également heureux de savoir que notre équipe, aussi bien à la réception qu’au service d’entretien, a su répondre à vos attentes avec écoute et bienveillance. Nous comprenons l'importance de se sentir en confiance, surtout suite à des expériences passées, et nous espérons que ce séjour a pu vous réconcilier avec l’hôtellerie du groupe Accor. Encore merci pour vos encouragements, et au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Ibis Saint-Gratien ! Bien cordialement, Joséphine, Directrice de l’Ibis Saint-Gratien

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Sandra Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel calme et propre, à proximité de la gare. Accueil très professionnel et sympathique !

Madame H., Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour à l’Ibis Saint-Gratien et que vous ayez apprécié notre accueil, ainsi que le calme et la propreté de l’hôtel. Toute l'équipe et moi-même serons heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite ! Joséphine, Directrice de l'hôtel

il y avait du bruit toute la nuit

Note Avis clients 0.5/5

Anonymd Professionnel - Avis confirmés ALL

Jusqu'à 4h du matin une famille au-dessus de ma chambre a fait du bruit. Il y a eu des crises de plusieurs endants, du tapage sur les mur et le sol.

Monsieur B., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre séjour a été perturbé par du bruit provenant d’une autre chambre. Nous comprenons bien que ce type d'inconvénient est particulièrement gênant, surtout lorsqu'il dure aussi tard dans la nuit. Notre équipe de réception est disponible 24h/24, et nous vous encourageons à la contacter en cas de bruit excessif afin que nous puissions intervenir immédiatement et rappeler à tous nos clients l’importance du respect du calme de chacun. Nous mettons un point d'honneur à offrir un cadre paisible à nos hôtes, et soyez assuré que nous redoublerons de vigilance pour éviter de telles situations à l’avenir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience sereine et reposante. Joséphine, Directrice de l'hôtel

BON SEJOUR

Note Avis clients 4.0/5

S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel sympathique et serviable que ce soit à l'accueil, au restaurant ou au petit déjeuner. Sul bémol est dans la chambre, la climatisation même éteinte fait du bruit comme si une tuyauterie d'eau coulait lors d'une douche chez le voisin. Restaurant les plats sont délicieux mais manque d'autre accompagnement que des frites.

Monsieur S., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Ibis Saint-Gratien ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie et le service de notre équipe, que ce soit à l’accueil, au restaurant ou lors du petit déjeuner. Nous prenons note de votre remarque concernant la climatisation ; nous allons vérifier ce point pour garantir un confort optimal. Nous avons également bien noté votre suggestion sur les accompagnements au restaurant, mais dans la mesure ou notre enseigne est "Bistro Régent", nous devons respecter un cahier des charges et nous avons malheureusement pas la main sur ce point. En espérant vous accueillir de nouveau très prochainement! Joséphine, Directrice de l'hôtel

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Dispensé par Trustyou

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