Bonjour Madame H., Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour sur le Domaine de Maffliers. Nous ne manquerons pas de faire part de vos appréciations à toute notre équipe. Nous sommes navrés de constater que des clients extérieurs au domaine viennent profiter de nos installations. Sachez que des mesures vont être prises pour éviter que cela ne se reproduise. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client

Bonjour Monsieur H., Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos excellents commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour sur le Domaine de Maffliers. Nous ne manquerons pas de faire part de vos appréciations à toutes nos équipes qui œuvrent au quotidien pour le bien-être de nos clients. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien à vous, Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client

Chère Madame L., Quel plaisir de vous lire et d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous sur le Domaine de Maffliers. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec l'ensemble des équipes qui œuvrent au quotidien pour le bien-être de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour votre magnifique notation ! Quel plaisir de vous lire et d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous sur le Domaine de Maffliers. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec l'ensemble des équipes qui œuvrent au quotidien pour le bien-être de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client

Cher Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour au Domaine de Maffliers. Nous sommes navrés d’apprendre que ces moments partagés avec nous n’ont pas répondu à vos attentes. Sachez que nous prenons bonne note de vos commentaires et que des mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations. Nous espérons tout de même regagner votre confiance et vous revoir dans notre belle Demeure de Campagne lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client

Chère Madame B., Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour au Domaine de Maffliers. Nous sommes navrés d’apprendre que ces moments partagés avec nous n’ont pas répondu à vos attentes. Sachez que nous prenons bonne note de vos commentaires et que des mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. La réception de notre établissement est en effet mobile, cela permet aux équipes de s'installer avec vous pour faire votre check-in. Il est vrai qu'aux heures d'arrivées de nombreuses personnes arrivent en même temps, c'est pourquoi, nous invitons nos clients à patienter dans nos salons le temps qu'un hôte puisse venir à eux. Notre Demeure est un domaine familial qui accueille des enfants et nous apprécions les voir profiter de nos extérieurs. Sachez qu'en période estivale, la piscine intérieure est réservée aux adultes. Nous avons aussi pris connaissance de votre mésaventure au petit-déjeuner. Sachez que cela ne nous ressemble pas et que nous allons tout faire pour y remédier. Habituellement la salle petit-déjeuner se situe dans la partie hôtel du domaine mais lors des weekends de forte affluence, nous préférons le délocalisé au château pour vous apportez plus de confort. Enfin, notre stationnement est adapté à la taille du domaine. Des places de parking sont disponibles en contre bas de l'hôtel. Nous espérons tout de même regagner votre confiance et vous revoir dans notre belle Demeure de Campagne lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour votre très belle notation et vos excellents commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec l'ensemble des équipes qui œuvrent au quotidien pour le bien-être de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client

Chère Madame H., Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour au Domaine de Maffliers. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec l'ensemble des équipes qui œuvrent au quotidien pour le bien-être de nos clients. Nous sommes navrés d’apprendre que ces moments partagés avec nous n’ont pas répondu à vos attentes. Sachez que nous prenons bonne note de vos commentaires et que des mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous avons pris connaissance de votre mésaventure au petit déjeuner et nous en sommes désolés. Sachez que cela ne nous ressemble pas et que nous allons tout faire pour y remédier et éviter que cela ne se reproduise. Nous retenons que notre maison bourgeoise Augustine ne vous a pas satisfait. Nos cuisiniers travaillent avec des produits de qualité et nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti dans vos assiettes. Pour ce qui est du dessert, l'ile flottante est proposée comme étant un dessert à partager à 2. Nous notons le fait qu'une seule personne l'a consommé mais il vous a été facturé au juste prix. Enfin, notre marque Demeure de Campagne a décidé de casser les codes de l'hôtellerie classique, comme vous semblez connaître dans les établissements Barrière, en proposant un accueil en mobilité. En effet, ce nouveau mode de fonctionnement de chez Accor nous permet d'être au plus près de nos clients et de casser les barrières qui nous séparent. Il est vrai qu'en période de forte affluence, vous devez attendre qu'un hôte se libère pour qu'il puisse s'occuper de vous. Vous pouvez attendre assis dans nos salons mais aussi debout si vous préférez l'être et cela est pareil dans tous les hôtels, même les établissements du groupe Barrière et comme vous dites, chez le boucher. Ce n'est pas propre à notre établissement mais est général aux endroits nécessitant de l'attente. Nous espérons tout de même regagner votre confiance et vous revoir dans notre belle Demeure de Campagne lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client

Chère Madame D., Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour au Domaine de Maffliers. Nous sommes navrés d’apprendre que ces moments partagés avec nous n’ont pas répondu à vos attentes. Sachez que nous prenons bonne note de vos commentaires et que des mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Notre Demeure est en effet un domaine familial où nous accueillons des enfants. Nous apprécions les voir profiter de nos extérieurs. Sachez qu'en période estivale, notre piscine intérieure est réservée aux adultes. Enfin, il est vrai que notre eau du restaurant est payante. Celle-ci provient d'une fontaine dont le système permet de micro-filtrer l'eau afin de vous proposez une eau de qualité ayant un faible impact environnemental. Nous espérons tout de même regagner votre confiance et vous revoir dans notre belle Demeure de Campagne lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour sur le domaine. Nous ne manquerons pas de faire part de vos appréciations à toute notre équipe. Toutefois, nous prenons bonne note de vos remarques. Elles nous permettront d'améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous avons pris connaissance de la mésaventure que vous avez connu au petit-déjeuner et nous en sommes désolés. Sachez que cela ne nous ressemble pas et que nous allons tout faire pour y remédier et éviter que cela ne se reproduise. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client

Cher yflanchec, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour sur le domaine de Maffliers. Nous ne manquerons pas de faire part de vos appréciations à toute notre équipe et particulièrement à Myriam et Joséphine. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien à vous, Grégory - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client

Chère katianasouria95210, Quel plaisir de vous lire et d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous sur le Domaine de Maffliers. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec l'ensemble des équipes, qui œuvres au quotidien pour le bien-être de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Grégory - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client

Cher S2757DWmarc, Quel plaisir de vous lire et d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous sur le Domaine de Maffliers. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec l'ensemble des équipes, qui œuvres au quotidien pour le bien-être de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Grégory - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client

Cher Philiprem, Nous vous remercions pour votre excellente note ! Nous avons été enchantés de vous accueillir et de vous faire découvrir notre beau Domaine. Merci de souligner la qualité de notre emplacement : au milieu de la nature pour un dépaysement total. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour partager avec vous d'autres moments de qualité et de plaisir. Bien à vous Grégory - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client