Novotel Domaine De Maffliers - Demeures De Campagne 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 558 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Une Demeure nichée dans un parc de 35 hectares à 10 minutes de L'Isle-Adam

  • Loisirs : Piscines intérieure, extérieure et sauna, équitation, volley, aire de jeux...

  • Découvrez nos 2 restaurants dont 1 gastronomique. Notre hôtel est labellisé Green Key

  • Deux types de Chambre : Les chambres "Novotel" (Classiques ou Exécutives avec vue sur le parc)

  • Les Chambres Deluxe dans le Château de Maffliers (dont une Suite en Duplex avec terrasse)

Nos hébergements

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Localisation de l'hôtel

Novotel Domaine De Maffliers - Demeures De Campagne

Allée des marronniers, Domaine de Maffliers
95560 MAFFLIERS
France

GPS:49.073465, 2.308163

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  558 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  1 339 avis

Note Avis clients 4.0/5

Aline S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Havre de paix dans la nature. Très bel endroit

Chère Madame S., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine de Maffliers, et sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme du domaine ainsi que la qualité de votre séjour parmi nous. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que notre petit-déjeuner n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque de variété. Soyez assurée que votre retour a été transmis à notre équipe de restauration afin d’améliorer notre offre et de mieux répondre aux attentes de nos clients réguliers du groupe Accor. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour, et ainsi vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Laetitia - Responsable Expérience Client

Note Avis clients 4.5/5

Sylvain P. En couple - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience avec prestations de qualité

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Domaine de Maffliers. C’est un réel plaisir de lire que vous avez passé un très bon moment parmi nous et que l’ensemble de nos prestations — de l’hébergement au petit déjeuner, en passant par l’accueil de nos équipes — ont répondu à vos attentes. Nous sommes également ravis de savoir que nos initiatives en matière de développement durable ont retenu votre attention. C’est un aspect auquel nous accordons une grande importance, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie. Toute l’équipe vous remercie pour votre excellente recommandation et votre belle note globale. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour en couple, pour une nouvelle parenthèse au vert. Très belle journée à vous. Laetitia – Responsable Expérience Client

Note Avis clients 2.0/5

Juliette A. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivés à 15h avec une chambre à 18,5 degrés et personne n’a pu faire quoi que ce soit pour rétablir le chauffage dans notre chambre on nous a bien gentillement répondu que nous pouvions venir chercher des couettes à la réception. De plus la piscine intérieure n’était pas très chaude nous avons même pas pu nous baigner….. pour un sois disant 4 étoiles….

Bonsoir Madame A., Nous sommes désolés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. En revanche je vous remercie de nous avoir prévenu sur place, car cela a mis en lumière un défaut de notre chaudière. C'est maintenant réglé. Concernant la piscine intérieure, je comprends que les 29° de l'eau paraissent insuffisants quand on vient de l'extérieur. Nous espérons en tous cas avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous laisser à l'esprit un avis plus positif. Bien à vous Guy, Manager de la Demeure

Note Avis clients 4.5/5

Jean C. N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Juste un problème technique non résolu durant le séjour, cuvette des toilettes cassée

Bonjour Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour parmi nous, et d’avoir souligné la qualité de nos équipes, notamment au petit déjeuner et au dîner. Nous sommes ravis de lire que vous avez globalement passé un séjour très agréable. En revanche, je tiens à vous présenter nos sincères excuses pour le problème technique concernant la cuvette des toilettes, qui n’a malheureusement pas pu être résolu durant votre séjour. Cette situation ne reflète pas nos standards et aurait dû être traitée plus rapidement. Votre remarque a d’ores et déjà été transmise à notre service technique afin de s’assurer qu’elle soit corrigée définitivement. Enfin, merci pour vos retours constructifs concernant le check-in, la propreté et le rapport qualité/prix : ces éléments nous permettent d’ajuster nos services pour encore mieux vous satisfaire lors d’une prochaine visite. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement au Domaine de Maffliers, dans des conditions pleinement à la hauteur de votre fidélité. Je vous souhaite une excellente journée. Laetitia – Responsable Expérience Client

Note Avis clients 5.0/5

Guillaume P. Entre amis - Avis confirmés ALL

Parfait !

Bonjour Monsieur P., Un immense merci pour votre superbe note et pour vos mots qui nous font particulièrement plaisir ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour entre amis a été « parfait » du début à la fin, et que l’accueil, le professionnalisme de nos équipes ainsi que l’ensemble de nos services ont pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de Maffliers pour un prochain séjour tout aussi réussi. Bien cordialement, Laetitia – Responsable Expérience Client

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 348 avis 7.9/10 Ambiance
  • 201 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 105 avis 6.6/10 Bar et Boissons
  • 97 avis 4.9/10 Propreté

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