Novotel Domaine De Maffliers - Demeures De Campagne 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 562 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Une Demeure nichée dans un parc de 35 hectares à 10 minutes de L'Isle-Adam

  • Loisirs : Piscines intérieure, extérieure et sauna, équitation, volley, aire de jeux...

  • Découvrez nos 2 restaurants dont 1 gastronomique. Notre hôtel est labellisé Green Key

  • Deux types de Chambre : Les chambres "Novotel" (Classiques ou Exécutives avec vue sur le parc)

  • Les Chambres Deluxe dans le Château de Maffliers (dont une Suite en Duplex avec terrasse)

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Faites-vous plaisir ! Pour plus de confort, choisissez notre chambre Supérieure avec un lit double et un sofa, idéal pour les familles, un plateau de courtoisie avec thé/café et une salle de bain baignoire & douche avec produits d'accueil Rituals.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Fontaine à eau
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 4 pers. max
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size et 1 x Canapé-lit(s) double(s)

Succombez au confort de la chambre classique offrant une literie de qualité. Elle est idéale pour un séjour à deux ou en famille. Elle peut accueillir 2 adultes et 2 enfants jusqu'à 16 ans.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Fontaine à eau
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Avec une vue magnifique sur le parc du domaine, vivez une expérience exclusive au Château dans l'une de nos chambres Deluxe 26-35m² avec salle de bain ornée de marbre. Chacune possède un univers bien distincte réconciliant histoire et modernité

  • Vues :

    Vue panoramique ou Vue sur le parc

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Fontaine à eau
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Web TV
  • Écran 70"/178 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Service de couverture
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Vivez une expérience inédite au Château dans l'une de nos chambres Deluxe (25-26m²) avec salle de bain ornée de marbre et mosaïque. Chacune d'elle possèdent une personnalité bien distincte réconciliant histoire et modernité.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Fontaine à eau
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Web TV
  • Écran 70"/178 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Service de couverture
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Suite

Suite famille Novotel - 1 lit double et 1 canapé lit

Tout le confort et l'authenticité d'une suite pensée pour les familles et située dans l'hôtel. Décorée sur le thème Champêtre, elle propose un salon, bain & douche et des attentions pensées spécialement pour vous.

  • Vues :

    Vue sur le parc

  • Assets :

    Chambre d'angle

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 60 m² / 645 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Fontaine à eau
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Localisation de l'hôtel

Novotel Domaine De Maffliers - Demeures De Campagne

Allée des marronniers, Domaine de Maffliers
95560 MAFFLIERS
France

GPS:49.073465, 2.308163

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 107 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 99 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • 99 chambres non-fumeur
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Divertissements

  • Billard

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

2 Restaurants

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

6 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Vélos avec sièges pour enfants
  • Jeux de société disponibles
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Espace vert
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Extérieure

  • Extérieure
  • Sur site

Piscine Intérieure et sauna

  • Couverte
  • Sur site

Piscine Intérieure avec Sauna

  • Sur site
  • Salle de sauna

Sports et loisirs

Parking à vélos

  • À proximité

Boules/pétanque

  • À proximité

Terrain de badminton

  • À proximité

Équitation En supplément

  • À proximité

Tennis de table

  • À proximité

Volley-ball

  • Sur site

Terrain de badminton

  • Sur site

Jeu de fléchettes

  • Sur site

Tennis de table

  • Sur site

Boules/pétanque

  • Sur site

Équitation En supplément

  • Sur site

Parking à vélos

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 60 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Services & équipements

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

Bien plus qu'un restaurant, vous serez accueillis dans cette maison bourgeoise d'exception où règne une atmosphère d'une époque lointaine et romantique. Ulysse, sous la régie du Chef Frédéric Vardon, ravivera vos papilles avec sa cuisine bistronomique.

Installez-vous confortablement dans un fauteuil cabriolet et détendez-vous dans l'univers feutré et chaleureux du bar. Que diriez-vous d'un petit café ou d'un verre de Sancerre avec vue sur la piscine extérieure et son écrin de verdure ?

Parce que les belles journées commencent toujours par un bon petit déjeuner. Faites le plein de gourmandises et de vitamines ! Toujours aussi délicieuse, une offre petit déjeuner adaptée pour votre plaisir et votre santé.

Notre piscine extérieure est ouverte du 17 avril au 27 septembre 2026. Les horaires sont de 9h à 12h puis de 13h30 à 20h. Notre piscine intérieure est ouverte toute l'année. Les horaires sont de 10h à 21h.

Notre hôtel ne dispose pas de centre de fitness mais de parcours de randonnées ou de course à pied dans notre forêt.

Pour que cette journée unique vous ressemble, notre équipe est à votre disposition pour organiser cet événement selon vos souhaits. Offrez à vos invités le cadre élégant de notre Domaine pour en faire un souvenir inoubliable.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  562 avis

Note Avis clients 2.0/5

Brice G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.5/5

Louise H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.5/5

Elodie T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Celine A. En couple - Avis confirmés ALL

Madame A., Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour au Domaine de Maffliers. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre verdoyant de notre domaine. Un grand merci également pour votre mention de Jimmy, que nous ne manquerons pas de féliciter pour sa contribution à la qualité de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Domaine de Maffliers pour une prochaine parenthèse à la campagne. Bien cordialement, Laetitia Responsable Expérience Clients Domaine de Maffliers

Note Avis clients 4.5/5

Jessy D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour au Domaine de Maffliers. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement ainsi que sa situation au nord de Paris, idéale pour allier déplacements professionnels et cadre agréable. Nous regrettons toutefois que votre départ ait été plus long que souhaité et vous présentons nos excuses pour cette attente. Votre remarque a bien été prise en compte afin de nous aider à améliorer la fluidité de nos procédures de départ. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de Maffliers lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Laetitia Responsable Expérience Clients Domaine de Maffliers

Note Avis clients 2.5/5

Louise H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le lieu est magnifique. Trop de bruit le soir, la nuit causé par les groupes séjournant au même moment. La nuit le bruit s'accentuent car normalement le site en pleine campagne est silencieux. La qualité de la nourriture est excellente, dommage que les plats sont servis "tiède".

Note Avis clients 3.5/5

Elodie T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Rapport qualité prix décevant Compte tenu du tarif "négocié" appliqué et excessif, la chambre avait des impuretés. Lampe débranchée, clim allumé alors que la météo n'était pas propice à l'allumer. Cheveux dans la douche Ascenseur pour rejoindre le 5e faisant le bruit des ténèbres, les chambres à côté devaient être ravies En revanche, l'accueil a été remarquable ainsi que le service Concernant les repas proposés, les mêmes sur les 2 jours. Un brin de fantaisie aurait été un + Bémol sur la fidélité que je n'ai pas pu récupérer car tarif négocié

Note Avis clients 5.0/5

Celine A. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel se situe dans un parc magnifique aux mortels de Paris La piscine intérieure est un vrai plus hors saison

Madame A., Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour au Domaine de Maffliers. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre verdoyant de notre domaine. Un grand merci également pour votre mention de Jimmy, que nous ne manquerons pas de féliciter pour sa contribution à la qualité de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Domaine de Maffliers pour une prochaine parenthèse à la campagne. Bien cordialement, Laetitia Responsable Expérience Clients Domaine de Maffliers

Note Avis clients 4.5/5

Jessy D. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très confortable et bien situé au nord de Paris.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour au Domaine de Maffliers. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement ainsi que sa situation au nord de Paris, idéale pour allier déplacements professionnels et cadre agréable. Nous regrettons toutefois que votre départ ait été plus long que souhaité et vous présentons nos excuses pour cette attente. Votre remarque a bien été prise en compte afin de nous aider à améliorer la fluidité de nos procédures de départ. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de Maffliers lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Laetitia Responsable Expérience Clients Domaine de Maffliers

Note Avis clients 3.5/5

Remi Y. En famille - Avis confirmés ALL

A ne pas publier Contents de notre nouveau séjour. La qualité du service s'est nettement amélioré depuis notre premier passage désastreux. Des réceptionnistes souriants, au petit soin et toujours disponibles. Au niveau du restaurant cela s'est aussi bien amélioré. Petit bémol sur le bar où il devait manquer le barman un soir. Le cadre est toujours aussi exceptionnel. Il ne manque plus qu'à rafraichir les salles de bain et tout sera parfait.

Monsieur Y., Nous vous remercions sincèrement d’avoir choisi une nouvelle fois le Domaine de Maffliers et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez constaté une nette amélioration de la qualité de notre service, tant à la réception qu’au restaurant. Vos compliments envers nos équipes nous touchent particulièrement et seront partagés avec elles. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le service au bar ainsi que le rafraîchissement des salles de bain. Vos retours sont précieux pour nous aider à poursuivre notre démarche d’amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Domaine de Maffliers pour un séjour toujours plus agréable. Bien cordialement, L’équipe du Domaine de Maffliers

Note Avis clients 5.0/5

Emilie M. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très attentionné et professionnel. La balade à cheval était très agréable. L’hôtel et le domaine était vraiment bien situé et très chaleureux. Un grand merci à toute l’équipe.

Madame M., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour au Domaine de Maffliers. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’atmosphère chaleureuse et intimiste de notre domaine, ainsi que l’attention et le professionnalisme de notre équipe. Quel plaisir de savoir que votre balade à cheval vous a également laissé un si beau souvenir ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de Maffliers pour une prochaine parenthèse de détente et de nature. Bien cordialement, Laetitia Responsable Expérience Clients Domaine de Maffliers

Note Avis clients 5.0/5

Alexandre A. En famille - Avis confirmés ALL

Merci beaucoup à tout le staff tres bel accueil tres beaux lieux et activités au top

Monsieur A., Un grand merci pour votre excellent retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes, le cadre du Domaine de Maffliers ainsi que les activités proposées durant votre séjour. Je vous remercie tout particulièrement pour votre mention à mon égard, qui me fait très plaisir. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la propreté de la salle de bain, la douche et la vitesse de connexion Wi-Fi, afin de poursuivre nos efforts d’amélioration. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Domaine de Maffliers pour un prochain séjour en famille ! Bien cordialement, L’équipe du Domaine de Maffliers

Note Avis clients 2.5/5

Thierry C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Mauvais rapport qualité/prix, trop de chichi

Note Avis clients 4.0/5

Perrine W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très beau domaine, environnement apaisant . Literie confortable. Personnel à l'acceuil tres sympathique Par contre réseau 5G quasi nul , c'est dommage .

Madame W., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine de Maffliers. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et le cadre verdoyant du domaine, ainsi que le confort de votre literie et la sympathie de notre équipe à l’accueil. Nous sommes en revanche désolés que la qualité de la connexion et la couverture réseau n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement la gêne que cela peut occasionner, notamment lors d’un séjour professionnel, et prenons bonne note de votre remarque. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de Maffliers. Bien cordialement, Laëtitia Responsable Expérience Clients

Note Avis clients 5.0/5

Thomas B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le site est parfait La chambre confortable Les équipes au top

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine de Maffliers. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre Domaine, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de l’accueil de nos équipes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la présence des insectes dans votre chambre et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre retour nous est précieux afin de maintenir la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Domaine de Maffliers. Bien cordialement, Laëtitia Responsable Expérience Clients Domaine de Maffliers

Note Avis clients 2.5/5

Ines C. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes venus pour passer deux nuits et trois jours sur le domaine au niveau des prestations extérieures, cours de Ology et équitation. Ce fut une très belle surprise. Nous avons été accueilli et encadré par des personnes passionnés, mais au niveau de tout ce qui était restauration, Réception et service nous furent déçu par exemple le matin nous avions pris l’option petit déjeuner. Nous arrivons au petit déjeuner. On nous dit que nous ne sommes pas dessus et que ce n’est pas possible alors que si après cinq minutes à batailler avec l’accueil ils appellent la Réception et enfin ont pu accéder au buffet le vendredi soir. Personne nous avait prévenu que c’était un buffet avec musique live. Donc nous étions surpris en arrivant au restaurant sans oublier que nous avions plusieurs questions que nous avons posées à la réception et nous a honnêtement dit où on a pas les réponses honnêtement sans nous proposer une solution ou une recherche.

Note Avis clients 5.0/5

Laurene A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cadre slendides, et personnel très acceuillant.

Bonjour Madame A., Merci beaucoup pour votre très belle évaluation et pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre magnifique du Domaine de Maffliers ainsi que l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction, sur l’ensemble de votre séjour, est une belle récompense pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Domaine de Maffliers, pour un nouveau séjour tout aussi agréable. Laetitia Responsable Expérience Clients

Note Avis clients 3.5/5

Antonin B. En famille - Avis confirmés ALL

Weekend en famille agréable et reposant dans un domaine magnifique. Centre équestre à proximité immédiate. Deux piscine, intérieur et extérieur. Chambre spacieuse, bien décorée et propre (dans le chateau). Super ! Les axes d'amélioration : le service et les repas. - Probablement dû à un manque de personnel + beaucoup de personnel présent non expérimenté. - On sent qu'il y a une envie de bien faire mais le lieu regroupant beaucoup de concepts (hôtel, demeure de campagne, mariage, séminaire...), tout le monde semble dépassé. - Par ailleurs la brasserie est correcte, sans plus. Et la qualité du brunch est très décevante pour le prix. En bref, le lien porte le weekend à lui tout seul, mais le service et les repas ne reflètent pas son standing.

Bonjour Monsieur B., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre week-end en famille, le cadre du Domaine de Maffliers, votre chambre dans le château ainsi que nos différents équipements. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé le domaine agréable et reposant. Nous sommes en revanche désolés que la qualité du service et de notre offre de restauration n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la disponibilité et l’expérience de nos équipes, ainsi que la qualité du brunch et du petit déjeuner, sont bien entendues prises en compte. Nous avons à cœur de proposer une expérience cohérente avec le cadre et le standing du Domaine de Maffliers, et votre retour nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons continuer à progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience plus aboutie et à la hauteur de vos attentes. Laetitia Responsable Expérience Clients

Note Avis clients 4.0/5

Nathalie M. En famille - Avis confirmés ALL

nous sommes venus en famille pour un anniversaire, petit bémol, on a a forcé a choisir un menu fixe

Bonjour Madame M., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine de Maffliers. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre extérieur ainsi que l’accueil de notre équipe, que vous avez eu la gentillesse de qualifier d’adorable. Nous sommes en revanche désolés que votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons bien en compte vos remarques à ce sujet. Concernant le choix du menu, lorsque nous accueillons des groupes de plus de 10 personnes, nous demandons effectivement les choix de plats à l’avance. Cette organisation nous permet de mieux préparer le service en cuisine et de limiter au maximum l’attente à table. Nous comprenons toutefois que cela puisse être perçu comme une contrainte, notamment lors d’un repas familial pour une occasion particulière. Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous permettent de continuer à améliorer l’expérience proposée à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de Maffliers. Laetitia Responsable Expérience Clients

Note Avis clients 4.0/5

Morgane M. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour reposant, très bon accueil de la part de Laëtitia, tout au long du séjour. Super cours de yoga avec Catherine. Chambre un peu petite, l’accueil nous a dit qu’on avait été surclassé en exécutive. Dans les faits, il valait mieux ne rien dire car c’était déceptif. Bonne qualité de la nourriture. Bel environnement. Le dîner du soir était chaotique. Les plats sont arrivés dans le désordre, nous n’avons pas pu manger ensemble, ma fille a été servie en dernier, les légumes n’étaient pas ce qu’on avait commandé. Et on a voulu avoir des bougies pour fêter mes 40 ans, ça n’a pas été possible, car le serveur au début ne trouvait plus nos bougies, ensuite n’avait pas de briquet, ensuite ne savait pas où planter les bougies. À la fin on a annulé la demande car ça devenait trop gênant. Mais le petit déjeuner et le brunch et le goûter se sont très bien passé

Bonjour Madame M., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails. Je suis très heureuse de lire que vous avez apprécié l’accueil tout au long de votre séjour, votre cours de yoga avec Catherine ainsi que la qualité de notre offre de restauration, notamment le petit déjeuner, le brunch et le goûter. Je vous remercie également pour votre gentille mention à mon égard, qui me touche particulièrement. Je suis en revanche sincèrement désolée que certains éléments aient terni cette belle parenthèse, notamment votre dîner. Le service, le décalage dans l’arrivée des plats et l’erreur concernant l’accompagnement de votre fille ne correspondent pas à l’expérience que nous souhaitons offrir. Je regrette également tout particulièrement la gestion de votre demande de bougies pour célébrer vos 40 ans. Pour une occasion aussi importante, nous aurions dû être beaucoup plus attentifs et réactifs afin que ce moment reste un joli souvenir. Je comprends parfaitement votre déception et le fait que vous ayez finalement préféré renoncer à votre demande. Nous prenons également en compte vos remarques concernant la chambre et la modernisation des installations, ainsi que votre suggestion concernant les petites attentions servies avec les consommations au bar. Votre retour est précieux, car il nous permet d'identifier concrètement les points sur lesquels nous devons progresser. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau au Domaine de Maffliers et de vous offrir une expérience plus harmonieuse, à la hauteur de vos attentes. Laetitia Responsable Expérience Clients

Note Avis clients 5.0/5

Pascal B. En couple - Avis confirmés ALL

Expérience et Séjour au sein de l'Hôtel parfaits avec une Equipe Très Bienveillante

Monsieur B., Un grand merci pour votre très beau retour et pour cette excellente note. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Domaine de Maffliers vous a pleinement satisfait et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil et la bienveillance de notre équipe. C’est une belle reconnaissance pour l’ensemble de nos collaborateurs, qui mettent chaque jour tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience agréable et attentionnée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de Maffliers pour une nouvelle parenthèse tout aussi réussie. Laetitia Responsable Expérience Clients

Note Avis clients 4.5/5

Micky P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bel accueil dans un environnement d’une grande quiétude aux portes de Paris

Madame P., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette très belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que l’environnement paisible du Domaine de Maffliers. Cette quiétude aux portes de Paris est en effet l’un des atouts qui rendent le Domaine si particulier, notamment pour profiter d’une parenthèse agréable, même lors d’un séjour professionnel. Votre recommandation et votre satisfaction sont une belle récompense pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Domaine de Maffliers. Laetitia Responsable Expérience Clients

Note Avis clients 5.0/5

Catherine C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le décors était parfait ; il manquait une rampe pour sortir de la piscine intérieure aisément mais sinon tout était top et la nourriture délicieuse! Ce qui m'a le plus marqu", c'est la gentillesse du personnel! Je regrette juste de ne pas avoir pu leur laisser un pourboire.

Bonjour Madame C., Un grand merci pour ce très beau retour et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de votre séjour au Domaine de Maffliers. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments envers l’ensemble de nos équipes. Savoir que vous avez été entourée d’attentions tout au long de votre séjour et que vous vous êtes sentie aussi bien accueillie nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec nos équipes, qui seront très heureuses de le découvrir. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le cadre du Domaine ainsi que la qualité de notre restauration. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant l’accès à la piscine intérieure, le bruit lié à l’entretien des extérieurs ainsi que la vitesse de connexion Wi-Fi. Ces retours sont précieux et nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous pouvons encore améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Domaine de Maffliers. Bien cordialement, Laëtitia Responsable Expérience Clients

Note Avis clients 5.0/5

Salome N. Entre amis - Avis confirmés ALL

Je suis venu dans le cadre d’un voucher et j’ai énormément apprécié découvrir la région avec mon amie, ainsi que le domaine

Madame n., Un grand merci pour ce très beau retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que votre séjour entre amies vous ait permis de découvrir le Domaine de Maffliers et de profiter pleinement de notre cadre ainsi que de la région. Nous sommes également très heureux de savoir que vous avez apprécié votre hébergement, le petit-déjeuner et la propreté du Domaine, mais aussi l’accueil et la gentillesse de nos équipes, aussi bien au restaurant qu’à la réception. Votre satisfaction nous fait particulièrement plaisir et nous encourage à continuer à faire de chaque séjour une belle expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de Maffliers pour une prochaine parenthèse. Laetitia Responsable Expérience Clients

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  • 385 avis 9.2/10 Site
  • 495 avis 5.6/10 Chambre
  • 816 avis 7.4/10 Service
  • 11 avis 4.1/10 Internet
  • 407 avis 8/10 Ambiance
  • 223 avis 5.8/10 Petit déjeuner
  • 136 avis 4.6/10 Propreté
  • 117 avis 5.6/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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