Hôtel Novotel Domaine De Maffliers - Demeure De Campagne 4 étoiles

Mon compagnon et moi avons passé un agréable moment. Nous avons particulièrement apprécié la piscine dans un paysage naturel et dépaysant.

Une très belle experience en famille dans un endroit d'exception. Le personnel est très aimable et à l'écoute.

Nous sommes satisfait de notre séjour, literie très confortable, hôtel très calme. Et il situé dans un très beau cadre. Nous recommandons

Manque d'information sur les travaux en cours limitant les services offerts

Le concept de l’hôtel est fantastique et celui du restaurant vous font vraiment sentir comme si vous étiez dans votre residence secondaire…..sans la logistique. Une mention tres spéciale au chef du restaurant qui est la colonne dorsale du concept qui s’appuie sur une équipe également tres a l’écoute.

personnel prévenant, en restauration, à l'accueil comme au petit déjeuner. L'absence de piscine intérieure devrait être annoncée sur le site ( j'avais téléphoné, donc je savais) Pas de gobelets pour se rincer les dents (bizarre), ni de savon dans les chambres ( période Covid 19, c'est dommage) . En Executive le mini bar est offert ( ça j'ai vu après être parti, et si on ne le sait pas, on ne touche à rien ...! ) Remontée d'odeurs par le lavabo dans la chambre 251. Plats peut être un peu chers ( ou en quantité trop légère) au restau, c'est bon mais vu le concept, c'est dommage. Sinon, tout le reste est très bien, j'y reviendrai très certainement

Cadre très agréable, mais connexion réseau de mauvaise qualité, impossible d'appeler via SFR, connexion Wifi qui coupe lors du match de football ou lors du payement de l'hôtel. Repas trop chère pour le contenu surtout produit passé au micro onde.

Excellent accueil. Chambre très confortable Petit dej parfait. Point négatif signalé : un seul drap de bain et une serviette pour 2. Restaurant barbecue en self sympathique mais pas assez d aide qd on n est pas habitué

Etablissement bien tenu, le personnel y est particulièrement chaleureux et prévenant. Ils se sont démenés pour nous proposer une belle balade équestre malgré le timing serré. L'isolation acoustique des chambres est bien réussi. Le petit déjeuner est très complet et de qualité... Nous avons passé un séjour familial des plus agréable.

Diner de saint valentin commander pour 19h dès notre arrivée sur place et noté sur une feuille de route pour les cuisines, servi par nous-même après plusieurs réclamations à 21h. L'ensemble des clients de l'hôtel faisant la queue pour récupérer leur "box" dans les mêmes conditions. quelque soit l'heure prévue à l'origine... Chambre standard surclassée par le "cadeau" des produits de soins qui auraient été déposés dans la salle de bain si.... - je n'ai pas la même définition d'un surclassement - et avec vue sur le parking et les poubelles... Petit déjeuner américain, buffet, - je conçois aisément qu'avec la situation sanitaire un vrai buffet soit difficile à mettre en œuvre mais il me semble qu'un choix sucré, salé, proposé la veille au soir aux clients soit possible - se bornant à 2 mini-viennoiseries, un jus de fruit, 2 morceaux de ficelle, un yaourt aux fruits et une boisson chaude taille ristretto sans choix possible ainsi qu'une réponse à une cliente diabétique faisant remarquer que seuls des plats sucrés sont imposés - C'EST TOUT CE QU'ON A - sont totalement indignes d'un 4 étoiles. Bref malgré une réservation pour 2 nuits nous avons préféré partir dès après ce "petit" déjeuner.

au check in, j'ai obligé de demander mon voucher pour la boisson gratuite. Dans les chambres, pas de café ni de bouteille d'eau de bienvenu: j'ai été également été obligé de demander (même si avec les contraintes covid, plus rien dans les chambres mais dans les autres établissements, cela est indiqué et on propose du café, eau ou thé...à la demande). Pas de prix indiqué sur l'ardoise des plats en bocaux: obligé de demandé les prix.

Nous avons choisi de nous laisser tenter par un package St valentin (nuit, champagne, diner 3 plats en chambre, petit déjeuner), assez coûteux, autant pour se faire plaisir que pour soutenir un secteur sinistré par la crise sanitaire. Grande déception sur la prestation avec un staff complètement débordé et désorganisé, repas simpliste servi froid et en retard de 2h et petit déjeuner également long à obtenir et minimaliste. Très clairement, l’hôtel n'était pas en capacité de rouvrir pour une telle "opération St Valentin". Casse limitée in extremis avec les excuses de la direction présentées au check-out et une invitation à une prochaine prestation, mais une telle expérience n'aurait jamais dû se produire dans un établissement de ce standing.

Ca mérite quand même un coup d'aspirateur par jour dans les chambres ne serrait ce pour enlever les miettes de viennoiserie du petit déjeuner qui à cause de la covid qui doit être pris en chambre. Sinon , rien à rajouter.

Reprise de l activité de l hôtel depuis quelques jours. Manifestement pas prêt pour cette réouverture !. La boisson de bienvenue offerte traditionnellement chez Accor H lorsqu' on est détenteur de la carte de fidélité ne m'a pas été proposée. Compte tenu des conditions sanitaires le diner du soir était un "bol" réchauffé facturé au prix fort. Le matin le service du petit déjeuner à pris 15 minutes d'attente (une seule personne pour servir laquelle était totalement dépassée par les évènements). La facturation qui devait m'arriver par mail automatiquement n est jamais arrivée et il m a fallu la réclamer. Bref rien ne fonctionnait vraiment bien. Une énorme déception et ce malgré ma conscience que cette période de crise sanitaire perturbe les organisations des hôtels

Demande de dépôt de 700€ de garantie avec que j’ai une carte golf accor. Petit déjeuners débarrassé à 10h20 alors qu’il est censé être ouvert jusqu’a 11h. Durant 3 nuits, pas de chambre faite, on doit descendre chercher ses serviettes et mendier le gel douche. Le Covid est un faux prétexte.Nul !!!