Novotel Hamburg Central Station

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Steinstrasse 1, 20095 HAMBOURG, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Le MYSA Eatery Lounge sert une cuisine nordique

  • Pour 2 enfants de 16 ans et moins, le séjour avec leurs parents est gratuit.

  • 5 salles de réunion dotées d'une technologie ultramoderne et d'un espace de détente

  • Parking public - accès au niveau -3

  • Espace fitness ouvert 24h/24, 7 j/7

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Hamburg Central Station

Steinstrasse 1
20095 HAMBOURG
Allemagne

GPS:53.5499, 10.0056

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

MYSA

MYSA est le synonyme suédois du bien-être ou de se sentir à l'aise.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 273 avis

Note Avis clients 4.5/5

Jean M. G. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel pro et agreable. Bon petit déjeuner. Proche du centre et de l Elbe philarmonie, but de notre voyage.

Note Avis clients 4.5/5

Stephane C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel choisi pour ce rendre directement en ICE à la Foire de Hanovre. Hôtel confortable et bien situé, aux tarifs raisonnables en comparaison des prix exorbitants pratiqués à Hanovre durant les salons.

Note Avis clients 4.5/5

Charles D. En couple - Avis confirmés ALL

chambre bien équipée

Cher Charles, Merci pour cette belle appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Hamburg Central Station ait été à la hauteur de vos attentes. Votre mention de la chambre bien équipée nous réjouit, d’autant plus que nous mettons un point d’honneur à combiner confort et modernité. La proximité de la gare et du centre-ville est en effet un atout pour explorer Hambourg, et nous apprécions que vous ayez souligné l’efficacité de notre personnel. En tant que membre Silver ALL Accor, vous bénéficiez d’avantages exclusifs que nous espérons voir contribuer à vos prochaines expériences. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Imke, Executive Assistant Manager

Note Avis clients 3.5/5

Serge Z. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, à proximité de la gare et du centre ville. Literie très confortable, et insonorisation parfaite. Par contre accueil très froid, surpris pour un hôtel de cette gamme. Personnel pas souriant, même pas les bases de la politesse (bonjour !!) et ne parlant que l'anglais ou l'allemand, même pas quelques mots de français, les plus courant pour un accueil. Bureau d'enregistrement pas digne d'un hôtel 4 étoiles, deux minuscules tables en hauteur servant de bureau d'accueil, même pas la place de mettre une feuille de papier. Les gens s'entassent devant ces 2 tables situées juste après les portes d'entrée de l'hôtel, obstruant ainsi la circulation des autres clients. En arrivant la chambre est froide, un interrupteur permet de couper l'électricité de toute la pièce, donc pas de chauffage en service avant notre arrivée. En suite impossible d'augmenter ou de mettre la ventilation du chauffage, température bloquée à 22°C et ventilation également, très long à réchauffer la pièce. Dans la chambre difficile de capter la 5G, accès à internet par les bases de données du téléphone très lent.

Cher Serge, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que l’emplacement central de l’hôtel, à proximité de la gare et du cœur de la ville, ait contribué à la commodité de votre séjour en famille. La literie confortable et l’insonorisation des chambres font partie des éléments clés que nous souhaitons offrir à nos hôtes pour garantir des nuits reposantes. Cela dit, nous regrettons profondément que certains aspects de votre accueil n’aient pas répondu à vos attentes. Vos observations concernant l’aménagement de l’espace d’enregistrement et la gestion de la température dans la chambre ont été notées avec la plus grande attention. Nous mettons un point d’honneur à adapter nos services pour répondre aux besoins de chaque voyageur, notamment en termes d’accueil personnalisé. Pour votre prochaine visite, notre équipe se tient à votre disposition pour anticiper vos préférences et assurer un confort optimal dès votre arrivée. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Imke, Executive Assistant Manager

Note Avis clients 5.0/5

Charlene V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé (à proximité de la gare centrale). Le personnel est chaleureux, à l’écoute et avenant. La chambre est très confortable, fonctionnelle et bien équipée (cafetière, fer à repasser…). Je recommande vivement !

Chère Charlene, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Merci pour vos compliments sur le confort de la chambre, la convivialité de notre équipe et la simplicité de réservation via l’application ALL Accor. Nous transmettons vos encouragements à toute l’équipe. Nous espérons vous revoir pour une expérience sans fausse note. Cordialement, David Rabe Front Office Supervisor

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