Novotel Hamburg Central Station

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 224 avis

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Steinstrasse 1, 20095 HAMBOURG, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Le MYSA Eatery Lounge sert une cuisine nordique

  • Pour 2 enfants de 16 ans et moins, le séjour avec leurs parents est gratuit.

  • 5 salles de réunion dotées d'une technologie ultramoderne et d'un espace de détente

  • Parking public - accès au niveau -3

  • Espace fitness ouvert 24h/24, 7 j/7

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Hamburg Central Station

Steinstrasse 1
20095 HAMBOURG
Allemagne

GPS:53.5499, 10.0056

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

MYSA

MYSA est le synonyme suédois du bien-être ou de se sentir à l'aise.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 224 avis

Note Avis clients 5.0/5

Charlene V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé (à proximité de la gare centrale). Le personnel est chaleureux, à l’écoute et avenant. La chambre est très confortable, fonctionnelle et bien équipée (cafetière, fer à repasser…). Je recommande vivement !

Chère Charlene, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Merci pour vos compliments sur le confort de la chambre, la convivialité de notre équipe et la simplicité de réservation via l’application ALL Accor. Nous transmettons vos encouragements à toute l’équipe. Nous espérons vous revoir pour une expérience sans fausse note. Cordialement, David Rabe Front Office Supervisor

Note Avis clients 4.5/5

Marc G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai bien aimé cet hôtel proche de la gare où confort et bien-être sont au rendez-vous.

Cher Marc, Merci pour cet excellent commentaire. Votre satisfaction pour le confort et la proximité de la gare nous touche. Nous regrettons les désagréments liés à la ventilation, notre équipe reste disponible pour ajuster la climatisation. Votre recommandation pour le restaurant MYSA nous réjouit. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, David Rabe Front Office Supervisor

Note Avis clients 4.5/5

Paul R. En famille - Avis confirmés ALL

Très bien à part le cout du pdj excessif.

Cher Paul, Merci pour cette belle appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait globalement satisfait. Votre fidélité en tant que membre Platinum témoigne de la confiance que vous accordez à notre enseigne. Nous attachons une grande importance à récompenser l’engagement de nos hôtes les plus assidus. Cependant, nous regrettons que le tarif de notre petit-déjeuner n’ait pas répondu à vos attentes. Notre buffet propose une large sélection de produits frais et variés, mais nous prenons note de votre remarque pour réévaluer régulièrement notre rapport qualité-prix. Par ailleurs, notre emplacement privilégié à deux pas de la gare centrale facilite les déplacements en famille. Nous espérons que cela a contribué à rendre votre découverte de Hambourg plus agréable. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Imke, Executive Assistant Manager

Note Avis clients 5.0/5

Magali M. En couple - Avis confirmés ALL

Juste le problème de la langue pour une française et un espagnol. L’ensemble du personnel est très sympathique et bienveillant . En demi pension, le petit déjeuner et le repas du soir sont excellents, Je recommande cet hôtel à 200 %. Nous y reviendrons avec grand plaisir Luis Antonio et Magali M.

Chère Magali, Merci pour ce commentaire sur Novotel Hamburg Central Station. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Vos compliments envers notre équipe, notamment la jeune femme du bar et du restaurant, nous touchent beaucoup. Son professionnalisme et sa bienveillance reflètent les valeurs que nous souhaitons offrir à chaque hôte. Cependant, nous regrettons les difficultés linguistiques rencontrées. Notre équipe multilingue est normalement disponible pour faciliter les échanges, et nous prendrons note de votre retour pour renforcer cette attention. Par ailleurs, votre enthousiasme pour notre programme de fidélité ALL nous encourage à continuer d’enrichir ses avantages. L’emplacement central de l’hôtel, idéal pour explorer Hambourg, semble avoir été un atout appréciable lors de votre visite. En attendant votre prochaine visite, nous vous souhaitons une belle journée ! Imke, Executive Assistant Manager

Note Avis clients 5.0/5

Fu H. L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai passé un séjour de 4 jours à Hambourg. L'emplacement d'hôtel juste devant la sortie du métro et à côté de l'arrêt de bus est absolument avantageux, de plus, les commerçants, l'hôtel de ville sont à 10 minutes de marche. L'équipe était aimable et bien accueillant, j'ai apprécié particulièrement le service du bar à l'hôtel. L'établissement me semblait bien nouveau et propre, avec la décoration du style réconfortante à la fois cocooning. Je le conseille vivement et serai contente de pouvoir y revenir!

Chère L., Merci pour ce feedback très gratifiant. Nous sommes ravis que votre séjour à Hambourg ait été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur l’emplacement stratégique de l’hôtel ainsi que la qualité de notre programme de fidélité nous encouragent à poursuivre nos efforts. Un grand merci également pour votre mention de notre collaboratrice du bar, dont nous partagerons les compliments avec enthousiasme. Votre confiance en notre établissement et votre statut Platinum témoignent de l’importance que nous accordons à chaque détail de votre expérience. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes hambourgeoises. Ce serait un plaisir de vous revoir. Bien à vous, David Rabe Front Office Supervisor

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  • 1 826 avis 9.6/10 Site
  • 1 867 avis 7.7/10 Chambre
  • 1 432 avis 8.2/10 Service
  • 21 avis 6.5/10 Internet
  • 1 046 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 693 avis 8.1/10 Propreté
  • 676 avis 9.6/10 Ambiance
  • 307 avis 3.4/10 Qualité/prix

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