Novotel Hamburg Central Station

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 094 avis

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Steinstrasse 1, 20095 HAMBOURG, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Le MYSA Eatery Lounge sert une cuisine nordique

  • Pour 2 enfants de 16 ans et moins, le séjour avec leurs parents est gratuit.

  • 5 salles de réunion dotées d'une technologie ultramoderne et d'un espace de détente

  • Parking public - accès au niveau -3

  • Espace fitness ouvert 24h/24, 7 j/7

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Hamburg Central Station

Steinstrasse 1
20095 HAMBOURG
Allemagne

GPS:53.5499, 10.0056

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

MYSA

MYSA est le synonyme suédois du bien-être ou de se sentir à l'aise.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 094 avis

Note Avis clients 4.5/5

Paul R. En famille - Avis confirmés ALL

Très bien à part le cout du pdj excessif.

Cher Paul, Merci pour cette belle appréciation. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait globalement satisfait. Votre fidélité en tant que membre Platinum témoigne de la confiance que vous accordez à notre enseigne. Nous attachons une grande importance à récompenser l’engagement de nos hôtes les plus assidus. Cependant, nous regrettons que le tarif de notre petit-déjeuner n’ait pas répondu à vos attentes. Notre buffet propose une large sélection de produits frais et variés, mais nous prenons note de votre remarque pour réévaluer régulièrement notre rapport qualité-prix. Par ailleurs, notre emplacement privilégié à deux pas de la gare centrale facilite les déplacements en famille. Nous espérons que cela a contribué à rendre votre découverte de Hambourg plus agréable. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Imke, Executive Assistant Manager

Note Avis clients 5.0/5

Magali M. En couple - Avis confirmés ALL

Juste le problème de la langue pour une française et un espagnol. L’ensemble du personnel est très sympathique et bienveillant . En demi pension, le petit déjeuner et le repas du soir sont excellents, Je recommande cet hôtel à 200 %. Nous y reviendrons avec grand plaisir Luis Antonio et Magali M.

Chère Magali, Merci pour ce commentaire sur Novotel Hamburg Central Station. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Vos compliments envers notre équipe, notamment la jeune femme du bar et du restaurant, nous touchent beaucoup. Son professionnalisme et sa bienveillance reflètent les valeurs que nous souhaitons offrir à chaque hôte. Cependant, nous regrettons les difficultés linguistiques rencontrées. Notre équipe multilingue est normalement disponible pour faciliter les échanges, et nous prendrons note de votre retour pour renforcer cette attention. Par ailleurs, votre enthousiasme pour notre programme de fidélité ALL nous encourage à continuer d’enrichir ses avantages. L’emplacement central de l’hôtel, idéal pour explorer Hambourg, semble avoir été un atout appréciable lors de votre visite. En attendant votre prochaine visite, nous vous souhaitons une belle journée ! Imke, Executive Assistant Manager

Note Avis clients 5.0/5

Fu H. L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai passé un séjour de 4 jours à Hambourg. L'emplacement d'hôtel juste devant la sortie du métro et à côté de l'arrêt de bus est absolument avantageux, de plus, les commerçants, l'hôtel de ville sont à 10 minutes de marche. L'équipe était aimable et bien accueillant, j'ai apprécié particulièrement le service du bar à l'hôtel. L'établissement me semblait bien nouveau et propre, avec la décoration du style réconfortante à la fois cocooning. Je le conseille vivement et serai contente de pouvoir y revenir!

Chère L., Merci pour ce feedback très gratifiant. Nous sommes ravis que votre séjour à Hambourg ait été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur l’emplacement stratégique de l’hôtel ainsi que la qualité de notre programme de fidélité nous encouragent à poursuivre nos efforts. Un grand merci également pour votre mention de notre collaboratrice du bar, dont nous partagerons les compliments avec enthousiasme. Votre confiance en notre établissement et votre statut Platinum témoignent de l’importance que nous accordons à chaque détail de votre expérience. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes hambourgeoises. Ce serait un plaisir de vous revoir. Bien à vous, David Rabe Front Office Supervisor

Note Avis clients 5.0/5

Marc N. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien accueilli, chambre bien équipée et très confortable, excellent petit déjeuner

Cher Marc, Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Hamburg Central Station ait répondu à toutes vos attentes. Vos retours sur l’accueil chaleureux et le confort de votre chambre nous touchent particulièrement. Savoir que vous avez apprécié notre petit-déjeuner nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une variété de saveurs chaque matin. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Imke, Executive Assistant Manager

Note Avis clients 3.5/5

Claire C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Belle qualité de la chambre. Très bien insonorisée. Mais dans la salle de bain, flacon de « hand wash » vide. Et capsule café Nespresso décaféiné manquante. Correct le lendemain

Chère Claire, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience chez nous. Nous sommes ravis que la qualité de votre chambre et son isolation acoustique aient contribué à la réussite de votre séjour. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains détails n’aient pas répondu à vos attentes lors de votre arrivée. Nos équipes ont immédiatement remédié à la situation dès le lendemain, conformément à notre engagement envers le confort de chaque hôte. Situé au cœur de Hambourg, notre établissement est idéal pour explorer les incontournables de la ville comme le quartier Kontorhaus. Nous espérons que cette localisation privilégiée a enrichi votre séjour entre amis. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour parfait, Mario Waheeb, Front office Manager

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  • 1 786 avis 9.6/10 Site
  • 1 812 avis 7.8/10 Chambre
  • 1 399 avis 8.2/10 Service
  • 22 avis 5.4/10 Internet
  • 1 004 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 672 avis 9.6/10 Ambiance
  • 670 avis 8/10 Propreté

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