L'hotel est très bien placé ce qui est en fait son seul intérêt. Personnel à peine aimable et aucun avantage Accor appliqué malgré un statut Gold. Bar fermé donc pas de restauration. Chambre propre, petite, mais douche douteuse avec des joints noirs et roses, ce qui n'est très bon signe et surprenant pour un hôtel du Groupe Accor, même Ibis.

Les mesures d'hygiène annoncées n'ont pas été respectées. Le ménage n'avait pas été fait avant notre arrivée, surtout dans la salle de bains. Pour que le lit soit fait, l'aspirateur passé et la salle de bain nettoyée, il faut en faire la demande à l'accueil... Inadmissible, surtout en période de pandémie et au vu des prix pratiqués. C'est la première fois que cela arrive et j'en suis extrêmement surprise au vu de la publicité pour votre politique de renforcement de l'hygiène (Hygiène certifiée ALLSAFE). La literie était médiocre, première fois également à ce point.

Malgré les mesures annoncées par les hôtels Accor "Hygiène certifiée ALLSAFE", le ménage n'avait pas été fait avant notre arrivée, notamment dans la salle de bain. De plus, pour que le lit soit fait, l'aspirateur passé, et la salle de bain nettoyée, il faut en faire la demande sinon, seules les poubelles sont vidées.... Inadmissible, surtout en cette période de pandémie, et au vu des prix pratiqués

Personnel très aimable, chambres très petites et un peu "rudimentaires": pas de verre à dents, pas de linge pour les mains, pas de bouilloire en chambre

comme nous l'avons indiqué à la réception de l'hôtel à notre départ, il nous a été impossible de trouver le sommeil dans notre chambre car, comme elle est en hauteur côté voies ferrées, on y entend nettement le bruit des trains et, par ailleurs, il est impossible de couper ou régler la climatisation particulièrement bruyante.

L’hôtel est super bien placé. Nous avions 1 chambre pour 3 avec 1 grand lit et un lit simple. La salle de bain est peut-être un peu simple mais dans l’ensemble cela convenait très bien. Tout était propre et les lits et la chambre a été faite tous les jours.

Avons été très bien reçu, personnel sympathique à la réception, chambre propre

La chambre paraissait plus grande en photo que réelle. Mais elle n’est pas mal. Il manquait un mini frigidaire c’est utile pour ceux qui font plus de 3 jours dans votre hôtel.

L’hôtel est très bien situé. Proche du Lac. Le soir petite guinguette en bord e Lac et possibilité de traverser sur l’autre rive en bateau.Équipe à la réception très bien. Avec les restrictions dues aux Covid, manque d’informations concernant les réservations pour le petit-déjeuner et le changement des draps qui ne sont pas effectués tant que le séjour du client n’est pas terminé. Il n’y a que les serviettes qui sont changées. C’est un peu limite.

Je suis venu pour une seule nuit en transit pour le Danemark mais j'ai apprécié ce court séjour près du plan d'eau magnifique

La note inférieure à 8 sur booking nous avait fait hésiter, mais nous n'avons pas été déçus de notre choix. L'emplacement est idéal (5 mn à pied de la gare) et le petit-déjeuner très correct. Peut-être faudrait-il juste remplacer le presse-oranges manuel très archaïque. Quant au prix, il est certain qu'il est trop élevé par rapport aux 2 étoiles..

Bien situé. Bonnes prestations cet hôtel IBIS est bien si on veut rester en centre ville de Hambourg. Seul inconvénient : je pensais qu'il y avait une salle de fitness dans l'hôtel, et il n'y en avait pas

L'hotel accorde aux hotes tout ce qu'ils ont besoin, sans plus. La chambre n'est ni petite ni grande. Il y a lieu d'ajouter un coffre fort et un mini bar. Cela peut ameliorer beaucoup le sejour. Le personnel est serviable et le petit dejeuner est tres bien. pour un hotel francais, le croissant pouvait etre plus frais.

Hôtel très bien situé, avec un personnel compétent et efficace, literie de très bonne qualité, et petit déjeuner correct, qui permet de faire la majeure partie des sites à pieds, ou grâce aux transports publics très proches. deux bémols cependant, la salle de bains minuscule avec des toilettes qui font quand on s'en sert qu'on a la tête dans le lavabo et les pieds dans la douche, et surtout les nuisances sonores importantes jusque tard dans la soirée et très tôt le matin quand la chambre est située côté quais de gare (mauvaise isolation phonique) et qui ne permet pas d'avoir un sommeil réparateur, si on a un sommeil léger.

très bien à tous niveaux pour literie, chambre, séjour, petits déjeuners et et emplacement près du centre et de la gare centrale de hambourg non loin de toutes les curiosités de cette ville hanséatique, perle du nord de l'Allemagne