Ibis Hamburg Alster Centrum 3,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 808 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel certifié écologique bénéficiant d'un emplacement privilégié directement sur l'Alster

  • Hôtel à St. Georg, à seulement 5 minutes à pied de la gare principale

  • Chambres modernes et calmes avec les lits confortables Sweet Bed by ibis

  • Ambiance détendue où les familles sont également les bienvenues

  • Réception ouverte 24h/24, parking couvert et bornes de recharge à proximité

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Ibis Hamburg Alster Centrum

Holzdamm 4-12 + 16
20099 HAMBURG
Allemagne

GPS:53.556984, 10.004152

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Kiosque

Notre personnel virtuel vous proposera une grande variété d'en-cas et de boissons 24h/24.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 808 avis

Note Avis clients 1.5/5

Jean P. B. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Jean P., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si je suis vraiment désolée d'apprendre que votre séjour chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La localisation près de la gare centrale est effectivement un atout que nous sommes fiers d'offrir. Cependant, je comprends parfaitement que la taille et le confort de la chambre sont des éléments cruciaux pour un séjour agréable. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'entretien de votre chambre et le bruit provenant de l'extérieur. Nous nous efforçons de maintenir nos installations en bon état et je vais transmettre vos commentaires aux équipes concernées. Concernant le réfrigérateur, nous comprenons l'importance de pouvoir stocker des médicaments comme l'insuline. Nous n'avons pas de réfrigérateurs dans nos chambres, mais notre équipe est toujours prête à aider nos clients à trouver des solutions adaptées à leurs besoins. Je vous remercie encore pour vos remarques constructives et je vous souhaite de trouver un hôtel qui réponde mieux à vos attentes lors de votre prochain séjour. Cordialement, Gaby Schulz Directrice d'hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Pascal B. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel bien situé et que notre personnel a su vous accueillir de manière professionnelle. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre et le petit déjeuner varié, qui est toujours un moment apprécié de nos clients. Nous comprenons que l'apparence extérieure de l'hôtel puisse être un point d'interrogation, et nous apprécions votre suggestion concernant la façade. Nous prenons toujours en compte les retours de nos clients pour améliorer notre établissement. Concernant la décoration de la chambre, nous avons des projets en cours pour moderniser certains éléments, y compris les têtes de lit et les lampes de chevet. Vos commentaires nous aident vraiment à orienter nos choix. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Hambourg. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions lors de votre prochaine visite ! Cordialement, Gaby Schulz Directrice d'hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Herve D. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Hervé, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement près du lac et que vous ayez eu une bonne expérience dans notre hôtel. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients passent un agréable séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Gaby Schulz Directrice d'hôtel.

Note Avis clients 3.5/5

Alain B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.0/5

Karen Z. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Karen, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Je suis désolée d'apprendre que la taille de votre chambre et le manque de certains équipements n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de fournir un confort optimal à nos clients, et je vais transmettre vos remarques à notre équipe pour évaluation. Je suis ravie que vous ayez apprécié notre petit déjeuner et la localisation de l'hôtel. Vos retours sont précieux pour nous améliorer. Cordialement, Gaby Schulz Directrice d'Hôtel

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  • 16 avis 4.7/10 Internet
  • 624 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 392 avis 6.9/10 Propreté
  • 233 avis 5.1/10 Qualité/prix
  • 38 avis 1.7/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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