Hôtel ibis Hamburg Alster Centrum 2 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 3 115 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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ibis Hamburg Alster Centrum
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Les plus de l'hôtel

  • Hygiène certifiée ALLSAFE

  • A 5 minutes à pied de la gare

  • Situé au bord de la rivière Alster

  • En plein centre-ville

  • Réception ouverte 24 h/24

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Bar(s)
Services d'affaires
  • 4 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

ibis Hamburg Alster Centrum

Holzdamm 4-12 + 16
20099 hamburg
allemagne

Tel : +4940248290

Fax : (+49)40/24829999

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • S1, S21, S3 :  S1, S21, S3 HAUPTBAHNHOF

  • U1, U2, U3 :  U1, U2, U3 HAUPTBAHNHOF

  • Par avion

    BREMEN À 120km / 75 miles

  • Par avion

    HAMBURG FUHLSBUETTEL À 12km / 7,46 miles

  • Par avion

    HANNOVER À 130km / 81,25 miles

  • Par voiture

    HORN À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    OTHMARSCHEN À 24km / 15 miles

  • Par voiture

    VEDDEL À 18km / 11,25 miles

  • Par train

    DAMMTOR À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    HAUPTBAHNHOF À 0,5km / 0,31 miles

GPS :53.556984, 10.004152

Nos hébergements

Pour votre bien-être, les 165 chambres disposent d'une climatisation à réglage individuel. L'insonorisation et les nouveaux lits vous garantissent une bonne nuit de sommeil. Avec WIFI gratuit et TV avec un large choix de chaînes Sky.

Chambre avec lit double (160 x 200 cm), nouveau concept Sommeil tranquille

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16 / 172 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre avec 2 lits simples équipés de la nouvelle literie

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16 / 172 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre avec lit double, lit simple et nouveau concept sleep-easy

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre avec lit double (160 x 200 cm), canapé et vue sur la rivière Alster

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

LE BAR

Photo non contractuelle

Notre bar est ouvert 24 h/24, 7 j/7, vous proposant boissons, rafraîchissements, boissons chaudes et plats savoureux. Choisissez entre cinq sortes de paninis croustillants que vous pouvez prendre à emporter! Evénements sportifs en direct diffusés sur Sky.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 100

  • Capacité maximum : 80 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Hamburg Alster Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

3 115 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 510 avis

Séjour Hambourg

Note TripAdvisor 4.0/5

morfalou87 Professionnel - 27/09/2020 Avis TripAdvisor

L’hôtel est très bien situé. Proche du Lac. Le soir petite guinguette en bord e Lac et possibilité de traverser sur l’autre rive en bateau.Équipe à la réception très bien. Avec les restrictions dues aux Covid, manque d’informations concernant les réservations pour le petit-déjeuner et le changement des draps qui ne sont pas effectués tant que le séjour du client n’est pas terminé. Il n’y a que les serviettes qui sont changées. C’est un peu limite.

Bien situé et bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Bruno C. Voyage solo - 01/09/2020 Avis confirmés ALL

Je suis venu pour une seule nuit en transit pour le Danemark mais j'ai apprécié ce court séjour près du plan d'eau magnifique

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Hamburg Alster Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gaby Schulz Directrice

Hôtel très bien situé, confortable, accueil parfois peu chaleureux, bon petit déjeuner

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Entre amis - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

L'accueil a parfois été sans sourire, pas très chaleureux. Nous avons eu des problèmes systématiques avec les badges pour utiliser l'ascenseur et ouvrir la porte des chambres. Pas de jour où nous n'avons pas eu de difficulté avec l'un ou l'autre des badges. L'hôtel est bien situé et les chambres sont confortables.

Madame V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Hamburg Alster Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gabrieel Schulz Directrice

Bruyant et petit déjeuner décevant

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 22/02/2020 Avis confirmés ALL

Déçu par des prestations très moyennes

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Hamburg Alster Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gabriele Schulz Directrice

Hôtel très moyen

Note Avis clients 2.0/5

Paul F. Voyage solo - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Tout un tas de petites raisons a fait que cet hôtel Ibis n’est pas à la hauteur du standard attendu : qualité de l’accueil, wifi, ascenseur, cartes magnétiques

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Hamburg Alster Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gaby Schulz directrice

Très satisfait

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 30/12/2019 Avis confirmés ALL

Bien accueilli personnel disponible et souriant

Hôtel propre et bien situé. Personnel pas très accueillant. Dommage.

Note Avis clients 3.0/5

Philippe D. En couple - 25/12/2019 Avis confirmés ALL

Accueil froid et impersonnel. Aucune explication concernant la ville. Pour le reste, c’est un Ibis. Nous avions bénéficié d’un prix promotionnel. Donc rapport prix qualité OK. Sinon trop cher.

Port d'attache dans une grande ville

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

très bonne situation dans la ville accueil correct, chambres également, possibilité de prendre un en cas tard le soir bienvenue, petit déjeuner satisfaisant mais gestion des places pouvant être difficile manque plan des chaines de télé

Très bonne expérience dans cet Hotel

Note Avis clients 4.0/5

Manuel Professionnel - 18/11/2019 Avis confirmés ALL

Petit-déjeuner complet, lit confortable et SDB fonctionnel. Petit hic qui vaut le 8/10, l'oubli de nettoyer la chambre pendant une journée de notre séjour.

Très belle chambre calme et confortable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 14/11/2019 Avis confirmés ALL

Bel accueil et chambre très agréable

Handicapé

Note Avis clients 4.0/5

Vinc En couple - 04/11/2019 Avis confirmés ALL

Nous aurions juste voulu être prévenus d'avoir été mis dans une chambre handicapée à 2m de l'ascenseur, je venais à Hambourg pour preparer un examen très important, je me serai passée du bruit. Hormis ce détail pas de soucis tout s'est très bien passé.

Sympathique et convivial

Note Avis clients 4.0/5

S. En famille - 23/10/2019 Avis confirmés ALL

L'idée d'un bar à gaufre pour le petit déjeuner a eut un franc succès sur la petite famille.

Une bonne surprise

Note TripAdvisor 4.0/5

VroniBergerac Escapade entre amis - 23/09/2019 Avis TripAdvisor

La note inférieure à 8 sur booking nous avait fait hésiter, mais nous n'avons pas été déçus de notre choix. L'emplacement est idéal (5 mn à pied de la gare) et le petit-déjeuner très correct. Peut-être faudrait-il juste remplacer le presse-oranges manuel très archaïque. Quant au prix, il est certain qu'il est trop élevé par rapport aux 2 étoiles..

Séjour agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

brunomence Professionnel - 18/09/2019 Avis TripAdvisor

Bien situé. Bonnes prestations cet hôtel IBIS est bien si on veut rester en centre ville de Hambourg. Seul inconvénient : je pensais qu'il y avait une salle de fitness dans l'hôtel, et il n'y en avait pas

accueil et services excellents

Note Avis clients 4.5/5

C. Professionnel - 01/09/2019 Avis confirmés ALL

accueil et services excellents. Toutefois la chambre que j'avais était dans la partie qui oblige à prendre les 7 ou 8 marches, ce qui n'est guère pratique quand on est chargé, s'il était possible de faire un plan incliné

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Marine En famille - 26/08/2019 Avis confirmés ALL

Bref séjour d'une nuit à Hambourg. L'hôtel est propre, récemment refait et bien situé (moins de 5 minutes de la gare sud). La literie y est bonne. Le petit déjeuner est un véritable plus avec une belle diversité de produits, du thé en vrac, des gaufres minutes ou des œufs.

pas de surprises

Note Avis clients 4.5/5

I. H. I. En couple - 24/08/2019 Avis confirmés ALL

Dans les hotels Ibis, l'hote est sur d'avoir tout ce qu'il en a besoin dans sa chambre. C'est le cas de l'Ibis Hamburg Alster Centrum. Le petit dejeuner aussi comprend largement les denrees alimentaires pour commencer le jour. Dans le cas de cet hotel, appartenant au reseau francais Accor, les viennoiseries n'etaient pas tellement fraiches.

tres bon hotel, sans surprises

Note TripAdvisor 4.0/5

Isaac H En couple - 19/08/2019 Avis TripAdvisor

L'hotel accorde aux hotes tout ce qu'ils ont besoin, sans plus. La chambre n'est ni petite ni grande. Il y a lieu d'ajouter un coffre fort et un mini bar. Cela peut ameliorer beaucoup le sejour. Le personnel est serviable et le petit dejeuner est tres bien. pour un hotel francais, le croissant pouvait etre plus frais.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

bien situé mais nuisances sonores dues aux trains

Note TripAdvisor 4.0/5

Dream33193414876 Voyage solo - 14/08/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé, avec un personnel compétent et efficace, literie de très bonne qualité, et petit déjeuner correct, qui permet de faire la majeure partie des sites à pieds, ou grâce aux transports publics très proches. deux bémols cependant, la salle de bains minuscule avec des toilettes qui font quand on s'en sert qu'on a la tête dans le lavabo et les pieds dans la douche, et surtout les nuisances sonores importantes jusque tard dans la soirée et très tôt le matin quand la chambre est située côté quais de gare (mauvaise isolation phonique) et qui ne permet pas d'avoir un sommeil réparateur, si on a un sommeil léger.

Bon rapport qualité prix bien situé à part le bruit

Note Avis clients 3.5/5

Marie J. En couple - 12/08/2019 Avis confirmés ALL

Personnel moyennement aimable Nous avons demandé à changer de chambre car Ns étions sur l’arrière et très gênés (travaux et surtt trains) même fenêtre fermée. J’ai dû insister (motif du refus l’hotel est complet) et demander à changer avec l’Alster city. Ns avons eu une chambre au 4ème et sur la rue tjours bruyante mais fenêtre fermée on a pu dormir... Par ailleurs il n’y avait aucune chaîne française ou anglaise (TV5 monde ou Arte?) vive l’Europe. Par contre chaînes cubaines italiennes Al Djazirah... On rêve ! Ceci étant dit l’hôtel est proche de la gare, le petit déjeuner bon

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