Mercure Hotel Hamburg City 4 étoiles

Name: Mercure Hotel Hamburg City (4 étoiles) - ALL
Address: Amsinckstr. 53, HAMBURG, 20097, DE
Telephone: +4940236380
Rating: 4.4

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 231 avis

Meilleur prix
garanti

79 79 photos

Amsinckstr. 53, 20097 HAMBURG, Allemagne

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Mercure Hotel Hamburg City

Hôtel pour les voyageurs en quête d'expériences locales et authentiques

Notre hôtel Mercure Hamburg City, un établissement moderne, est situé en plein coeur de Hambourg. Le centre-ville est facilement accessible à pied, et le Theater am Großmarkt n'est qu'à environ 800 m. La gare centrale se trouve à un peu moins d'un kilomètre, et il y a également un arrêt de bus et une station de S-Bahn à proximité immédiate de l'hôtel. L'aéroport est à 7.5 km. Vous pouvez facilement vous rendre chez nous en voiture par les autoroutes A1 et A7. Un parking payant est disponible sur place.

Le Mercure Hotel Hamburg City est un hôtel 4 étoiles pour les voyageurs d'affaires et les familles, avec 6 salles de conférence, un espace face à la mer pour événements (180 m²), un sauna avec espace de détente, un restaurant et un bar avec terrasse. Notre hôtel est situé entre le centre-ville, Speicherstadt et Hafencity, juste en face du théâtre Harry Potter, qui se trouve à quelques minutes de marche de l'hôtel. Nous avons des chambres Standard et Famille.

Notre espace séminaire propose 6 salles de conférence modernes de 50 à 100 m², avec lumière naturelle et équipements technologiques de pointe. Des événements très spéciaux peuvent être organisés dans notre espace flottant de 450 m² à proximité de l'hôtel.

Bienvenue dans la plus belle ville du monde. Découvrez la diversité et le charme de Hambourg. Vous pourrez découvrir la ville à votre manière, à pied, en bus, en train ou en bateau. Nous avons hâte de vous accueillir.

Daniel Hain, Direction de l'hôtel

Les plus de l'hôtel

Juste en face du théâtre Harry Potter
Hébergements spacieux (environ 24-44 m²) de catégories Supérieure, Privilège et suite Junior.
Hôtel d'affaires et familial avec grand parking et places de stationnement.
Nouvel espace de réunion doté d'un équipement de pointe pour vos évènements créatifs.
Emplacement central près d'HafenCity, des embarcadères, du centre-ville, du théâtre, etc.

Nos hébergements

Chambre

Chambre Supérieure avec lit Queen Size

2 pers. max
24 m² / 258 sq ft

Literie 1 x Lit(s) double(s)

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre privilège avec lit King Size, emplacement calme, minibar ALLin

2 pers. max
24 m² / 258 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size
Vues : Vue sur cour ou Vue sur le fleuve

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre supérieure 2 lits simples

2 pers. max
24 m² / 258 sq ft

Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Vues : Vue sur la ville

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure avec lit Queen Size et canapé-lit

4 pers. max
24 m² / 258 sq ft

Literie 1 x Canapé-lit(s) double(s) et 1 x Lit(s) double(s)

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre privilège avec lit King Size et canapé, emplacement calme, minibar ALLin

4 pers. max
24 m² / 258 sq ft

Literie 1 x Lit(s) King size et 1 x Canapé-lit(s)simple(s)
Vues : Vue sur cour ou Vue sur le fleuve

Voir les disponibilités

Suite

Suite Junior avec lit King size et canapé-lit, mini-bar ALLin

4 pers. max
44 m² / 473 sq ft

Literie 1 x Lit(s) double(s) et 1 x Canapé-lit(s)simple(s)
Vues : Vue sur la ville

Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Hamburg City

Amsinckstr. 53
20097 HAMBURG
Allemagne

GPS:53.545363, 10.0173

+49 40 236380

+49 40 23638155

HAMMERBROOK-CITY SUED

Gare S.N.C.F.

Accès: 500 m / 0.31 mi 5 min à pied / 2 min en voiture

HAUPTBAHNHOF

Gare S.N.C.F.

Accès: 1.5 km / 0.93 mi 3 min en voiture

TOURISTIKINFORMATION BAHNHOF

Attraction touristique

Accès: 1.5 km / 0.94 mi 15 min à pied / 5 min en voiture

HAMBURGER KUNSTHALLE

Musée

Accès: 1.5 km / 0.93 mi 15 min à pied / 5 min en voiture

HAMBURG DUNGEON

Autres attractions

Accès: 2 km / 1.24 mi 10 min en voiture

KIRCHE ST MICHAELIS

Monument historique

Accès: 2 km / 1.24 mi 10 min en voiture

RATHAUS

Monument historique

Accès: 2 km / 1.24 mi 20 min à pied / 10 min en voiture

ALSTERSCHWIMMHALLE

Centre sportif

Accès: 2 km / 1.24 mi

HAFEN HAMBURG

Attraction touristique

Accès: 2 km / 1.24 mi 5 min en voiture

INT MARITIMES MUSEUM

Musée

Accès: 2.1 km / 1.3 mi 15 min à pied / 5 min en voiture

DEUTSCHES SCHAUSPIELHAUS

Quartier des théâtres

Accès: 2.5 km / 1.56 mi 15 min à pied / 8 min en voiture

GOLF LOUNGE

Centre sportif

Accès: 2.8 km / 1.74 mi 10 min en voiture

SISTER ACT

Quartier des théâtres

Accès: 3 km / 1.86 mi 10 min en voiture

Taxi

8.00 € 8 EUR

ELBPHILHARMONIE

Opéra / Salle de concerts

Accès: 3 km / 1.86 mi 30 min à pied / 10 min en voiture

ST. PAULI LANDUNGSBRÜCKEN

Attraction touristique

Accès: 3 km / 1.86 mi 15 min à pied / 5 min en voiture

HAMBURGISCHE STAATSOPER

Quartier des théâtres

Accès: 3 km / 1.88 mi 10 min en voiture

MUSEUMSSCHIFF RICKMER RICKMERS

Monument historique

Accès: 3 km / 1.88 mi 10 min en voiture

KOENIG DER LOEWEN

Quartier des théâtres

Accès: 3 km / 1.86 mi 5 min en voiture

Taxi

6.00 € 6 EUR

ALTER ELBTUNNEL

Monument historique

Accès: 3 km / 1.88 mi 10 min en voiture

HAMBURGER MUSIKHALLE

Opéra / Salle de concerts

Accès: 3 km / 1.88 mi 12 min en voiture

FISCHMARKT

Attraction touristique

Accès: 3 km / 1.86 mi 30 min à pied / 10 min en voiture

Taxi

10.23 € 10.23 EUR

SCHMIDT'S TIVOLI

Quartier des théâtres

Accès: 4 km / 2.49 mi 45 min à pied / 15 min en voiture

CINEMAXX

Cinéma

Accès: 4 km / 2.49 mi 10 min en voiture

SCHMIDT THEATER

Quartier des théâtres

Accès: 4 km / 2.49 mi 45 min à pied / 15 min en voiture

REEPERBAHN

Attraction touristique

Accès: 4 km / 2.49 mi 45 min à pied / 15 min en voiture

Taxi

12.78 € 12.78 EUR

BALLINSTADT

Musée

Accès: 5 km / 3.11 mi 1 hrs à pied / 10 min en voiture

HAMBURGISCHE GESCHICHTE

Musée

Accès: 5 km / 3.11 mi 15 min en voiture

PLANTEN UN BLOMEN

Jardin botanique

Accès: 5 km / 3.13 mi 10 min en voiture

MUSEUM FÜR VÖLKERKUNDE

Musée

Accès: 6 km / 3.73 mi 10 min en voiture

TARZAN

Quartier des théâtres

Accès: 6 km / 3.73 mi 30 min à pied / 15 min en voiture

HAGENBECKS TIERPARK

Zoo

Accès: 10 km / 6.21 mi 30 min en voiture

VOLKSBANK ARENA

Opéra / Salle de concerts

Accès: 10 km / 6.21 mi 30 min en voiture

O2 WORLD HAMBURG

Opéra / Salle de concerts

Accès: 10 km / 6.21 mi 30 min en voiture

IMTECH ARENA

Opéra / Salle de concerts

Accès: 10 km / 6.21 mi 30 min en voiture

HEIDEPARK SOLTAU

Centre de divertissement

Accès: 50 km / 31.25 mi 1 hrs en voiture

ALSTER

Lac

Accès: 2 km / 1.24 mi 15 min à pied / 5 min en voiture

Plage

Lac

MÖNCKEBERGSTRASSE

Secteur commercial

Accès: 1 km / 0.62 mi 12 min à pied / 5 min en voiture

JUNGFERNSTIEG

Secteur commercial

Accès: 2 km / 1.24 mi 20 min à pied / 10 min en voiture

HANSEVIERTEL

Secteur commercial

Accès: 3 km / 1.88 mi 10 min en voiture

HAMBURGER STRASSE

Centre commercial

Accès: 5 km / 3.13 mi 15 min en voiture

Centre commercial

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de 15:00 - Départ jusqu'à 12:00

Sur place

Parking
Animaux acceptés
Restaurant
Centre de remise en forme
Wifi
Air conditionné
Petit-déjeuner
Bar
Salles de réunion
Etablissement entièrement non-fumeurs
Service en chambre

PIER - 1163

Ohé matelot, terre en vue au bistro PIER_1163 ! À l'aube, lorsque le port dort encore, jetez l'ancre à la bonne adresse. La tradition mode Hambourg rencontre les classiques internationaux : fraîcheur-innovation-Hanse, "Hissez les voiles !"

Réunions et évènements

Nombre de salles de réunion: 9
Surface de la salle la plus grande: 180 m² / 1937.502 sq ft
Capacité maximale de places assises: 120
Capacité maximale pour les banquets: 120

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5 2 231 avis

Kevin D. R. Voyage solo - 26/06/2026 Avis confirmés ALL

Sophie M. En famille - 09/05/2026 Avis confirmés ALL

Chère Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires très positifs concernant votre séjour. Votre remarque concernant la patience et l'amabilité de notre personnel a été prise en compte avec le plus grand intérêt et transmise au service concerné et à la direction. Toute impression d'impolitesse rejaillit sur l'ensemble du personnel et sur la marque « MERCURE ». C'est pourquoi vos commentaires sont très importants pour nous. Toute l'équipe de l'hôtel Mercure Hamburg City serait ravie de pouvoir vous démontrer que nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Nous espérons donc avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Thomas Buch Duty-Manager

Julien M. En famille - 22/04/2026 Avis confirmés ALL

Globalement, l’hôtel est bien. En revanche, pour un établissement 4 étoiles, je souhaite formuler deux remarques. D’abord, c’est dommage qu’il n’y ait ni bouilloire ni machine à café dans la chambre. C’est tellement agréable de pouvoir boire un café le matin en attendant que la famille soit prête pour aller prendre le petit-déjeuner. Ensuite, lors de notre séjour de trois nuits, le ménage n’a été effectué qu’une seule fois. Je trouve cela indigne d’un hôtel 4 étoiles. L’argument écologique justifiant de ne pas changer les serviettes est déjà un faux prétexte, mais réduire autant la fréquence du ménage me paraît excessif.

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Gesamteindruck unseres Hauses gefällt. Wir bedauere jedoch sehr, dass Ihre Erwartungen an unseren Service nicht vollständig erfüllt wurden. Natürlich verstehen wir, dass Annehmlichkeiten wie eine Bouilloire oder eine Kaffeemaschine in den Zimmern für viele Gäste wichtig sind. Doch bieten wir dies in unseren Privilezimmern an. Zudem möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Reinigung der Zimmer entschuldigen. Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass wir in Übereinstimmung mit nachhaltigen Praktiken den Service anpassen und die Zimmer jeden zweiten Tag reinigen. Wenn dies nicht geschah, bitten wir um Verzeihung und werden dies mit dem Housekeeping besprechen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es in zukünftige Überlegungen einbeziehen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Michael Funke Front Office Schichtleitung

Remi B. Professionnel - 28/03/2026 Avis confirmés ALL

Xavier E. Professionnel - 12/03/2026 Avis confirmés ALL

Cher Xavier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire très positif et d'avoir pris le temps de le rédiger. Nous avons transmis votre réclamation concernant le nettoyage de votre chambre au service concerné et à la direction. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez par ailleurs été satisfait de nos services. Toute l'équipe de l'hôtel City vous adresse ses meilleures salutations et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Thomas Buch Duty-Manager

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

909 avis 8.3/10 Site
1 390 avis 7.2/10 Chambre
1 330 avis 8.5/10 Service
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942 avis 8.7/10 Petit déjeuner
670 avis 5.5/10 Confort
591 avis 7.6/10 Propreté
312 avis 3.7/10 Qualité/prix

233 avis 8.4/10 Site
363 avis 6.6/10 Chambre
333 avis 8.4/10 Service
241 avis 8.5/10 Petit déjeuner
167 avis 4.5/10 Confort
151 avis 7/10 Propreté
76 avis 3.4/10 Qualité/prix
63 avis 4.8/10 Installations

97 avis 8.1/10 Site
175 avis 7.8/10 Chambre
163 avis 8.9/10 Service
108 avis 8.4/10 Petit déjeuner
79 avis 5.7/10 Confort
67 avis 7.7/10 Propreté
27 avis 4.7/10 Installations
24 avis 8.6/10 Bar et Boissons

43 avis 8.3/10 Site
126 avis 6.9/10 Chambre
111 avis 7.6/10 Service
69 avis 8.7/10 Petit déjeuner
55 avis 5.6/10 Confort
45 avis 7.8/10 Propreté
28 avis 4.2/10 Installations
15 avis 3.2/10 Qualité/prix

18 avis 8.5/10 Site
35 avis 7.4/10 Chambre
30 avis 8.7/10 Service
19 avis 7.8/10 Propreté
17 avis 8.9/10 Petit déjeuner
14 avis 6.1/10 Confort
9 avis 8.4/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Où se trouve l'hôtel et comment puis-je m'y rendre ?

Le Mercure Hotel Hamburg City est situé à l'adresse Amsinckstr. 53, 20097 Hamburg, Allemagne. Idéalement placé près de HafenCity et de la Speicherstadt, l'hôtel se trouve à 800 mètres du théâtre Harry Potter et à 1,5 km de la gare principale. Vous pouvez nous rejoindre via les gares Hammerbrook-City Sued (500 m) ou Hauptbahnhof (1,5 km), et un parking payant est disponible sur place.

Quels types de chambres sont disponibles ?

Quels services et équipements sont disponibles ?

Quelles options de restauration sont proposées ?

Le Mercure Hotel Hamburg City vous accueille au restaurant Pier - 1163, proposant une cuisine internationale dans un décor inspiré du port de Hambourg. Vous pouvez également vous détendre au bar Pier - 1163 pour un cocktail ou une bière. Un petit-déjeuner buffet complet avec options chaudes et froides est servi, et un service en chambre est disponible pour des plats chauds ou en-cas.

Quelles sont les heures de check-in et de check-out ?

Les arrivées au Mercure Hotel Hamburg City s'effectuent à partir de 15:00 et les départs sont possibles jusqu'à 12:00. Pour plus de flexibilité, de nombreux hôtels proposent l’option late check-out, vous permettant de profiter plus longtemps de votre séjour. En effet, les membres du programme ALL Accor bénéficient de conditions privilégiées et du départ tardif. Si vous n’êtes pas membre, vous pouvez également demander un late check-out lors de votre réservation en ligne, à l’arrivée ou directement auprès de la réception la veille ou le jour du départ. Un départ retardé peut parfois être offert jusqu’à 13h-14h.

Y a-t-il des offres spéciales ou réductions disponibles ?

Oui, le Mercure Hotel Hamburg City propose régulièrement des offres spéciales et des réductions, accessibles principalement via notre programme de fidélité ALL Accor. En devenant membre gratuitement, vous bénéficiez de tarifs préférentiels toute l’année, souvent de 5% à 10% de réduction. Vous pouvez également profiter d'offres exclusives allant parfois jusqu’à 30% ou 40% de réduction sur des séjours d'une certaine période. Pour maximiser vos économies, consultez la rubrique Bons Plans sur All.com, inscrivez-vous aux newsletters pour recevoir les meilleures offres par e-mail, soyez flexible sur vos dates et réservez directement via le site ou l’application ALL Accor, pour profiter des meilleurs tarifs garantis et cumuler des points de fidélité.

Quelle est la politique d'annulation ?

Puis-je venir avec mon animal de compagnie ?

Puis-je réserver une salle de réunion ?

Puis-je organiser un évènement ou un mariage ?

L’hôtel est-il accessible en fauteuil roulant ?

Est-il possible de payer mon séjour directement sur place ?

Quels monuments ou attractions peut-on visiter à pied depuis l'hôtel ?

Depuis le Mercure Hotel Hamburg City, vous pouvez rejoindre à pied le théâtre Harry Potter en quelques minutes seulement. La gare Hammerbrook-City Sued est accessible en 5 minutes de marche, tandis que le centre commercial Mönckebergstrasse se trouve à environ 12 minutes. Le musée International Maritimes Museum et la zone de Speicherstadt sont également accessibles en 15 minutes de marche environ.