ibis budget Hamburg City 1 étoile

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 2 051 avis

Meilleur prix
garanti
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Amsinckstrasse 1, 20097 HAMBURG, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Localisation au centre-ville

  • WIFI

  • Parking

  • Sweet bed

  • Près de lieux touristiques comme le port, l'embarcadère, le centre-ville, le théâtre, etc.

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Localisation de l'hôtel

ibis budget Hamburg City

Amsinckstrasse 1
20097 HAMBURG
Allemagne

GPS:53.548057, 10.00887

Téléphone
Fax +49 40 271434625

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  2 051 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  978 avis

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Chambre très cher pour la prestation

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Carsten Woll Direktor

Chambre correcte. Extrêmement cher pour la prestation (plus de 200 € la nuit)

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Personnel à la réception peu aimable et pas souriant. À la demande de l’endroit où on pouvait trouver un restaurant dans les alentours , a répondu d’un seul mot « Hauptbanhof ». C’est sûr que dans une gare, on trouve à manger ! Nous avons donc cherché par nous-mêmes at avons trouvé près de l’hôtel dans le quartier des comptoirs des restaurants sympathiques, ce que la personne de la réception ne pouvait pas ignorer. Par contre la personne en charge du petit déjeuner était agréable et gentille.

Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous à l'ibis budget Hamburg City. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré quelques désagréments. Vos commentaires concernant le prix, l'enregistrement et la convivialité du personnel de réception ont été pris en compte. Nous regrettons que le rapport qualité-prix ne vous ait pas satisfait et que vous ayez attendu un meilleur traitement à la réception. Nous veillerons à ce que vos remarques soient transmises à notre équipe pour améliorer notre service et éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait(e) de la propreté, du petit-déjeuner et du départ. Votre compliment à l'égard de l'équipe du petit-déjeuner sera partagé avec eux pour reconnaître leur amabilité et leur serviabilité. Nous vous remercions pour vos commentaires sincères. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre service afin de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Cordialement, Carsten Woll Directeur de l'hôtel ibis budget Hamburg City

Note Avis clients 0.5/5

S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé à côté de la gare centrale. Chambre basique . Pas de bar de bouteille d eau à l achat après 22.15 car les frigos sont fermés !!!! Un Ibis Budget a 175€ la nuit !!!!!!

Cher S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience lors de votre séjour à l'ibis budget Hamburg City. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos compliments sur la situation pratique de notre hôtel à côté de la gare centrale. Nous regrettons cependant d'apprendre que vous avez été déçu par la simplicité des chambres et par le fait qu'il n'était pas possible d'acheter des bouteilles d'eau après 22h15, car les réfrigérateurs étaient fermés. Vous auriez volontiers pu aller à côté (à l'ibis rouge), où vous obtenez des bouteilles d'eau 24 heures sur 24. Je m'excuse sincèrement pour tous les désagréments que cela a pu causer. Votre feed-back sur le rapport qualité-prix et l'état des chambres et des salles de bains est très précieux pour nous. Nous veillerons à ce que vos commentaires soient discutés en interne afin d'apporter des améliorations et de nous assurer que nos clients passent un séjour agréable. Nous vous remercions également pour vos commentaires sur l'équipe et le processus de départ. Nous sommes heureux d'apprendre que votre départ s'est déroulé sans problème. Si vous avez d'autres préoccupations ou si nous pouvons vous aider d'une autre manière, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de nous assurer que votre prochain séjour soit à la hauteur de vos attentes. Avec nos meilleures salutations, Carsten Woll Hoteldirektor ibis budget Hamburg City

Bien situé, literie un peu trop ferme, petit déjeuner commun.

Note Avis clients 4.5/5

Pierre En famille - Avis confirmés ALL

Les 2 chambres contiguës avec un hall privé...le top

Cher Pierre, Nous vous remercions vivement pour votre évaluation et vos précieux commentaires sur votre séjour à l'ibis budget Hamburg City. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement central de notre hôtel et que les deux chambres contiguës avec un hall privé ont répondu à vos attentes. Vos remarques concernant la fermeté des matelas et le petit-déjeuner ont été prises en compte. Nous comprenons que les préférences personnelles en matière de fermeté des matelas peuvent varier, mais nous examinerons la possibilité d'optimiser le confort pour nos clients. De plus, nous prendrons en considération votre suggestion d'une salle de bains séparée pour améliorer la qualité de notre service. Nous vous remercions pour vos éloges concernant l'enregistrement, l'équipe et les mesures de propreté et d'hygiène. Nous continuerons à travailler pour offrir à nos clients un séjour agréable. Nous espérons que vous avez passé un excellent séjour à Hambourg dans l'ensemble et serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Carsten Woll Directeur de l'hôtel ibis budget Hamburg City

Hôtel très bien situé à Hambourg, nous avons eu un excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Alain W. En famille - Avis confirmés ALL

convivial, ambiance sympathique, personnel à la réception très compétant

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Carsten Woll Direktor

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 2 338 avis 9/10 Site
  • 3 017 avis 4.6/10 Chambre
  • 1 681 avis 8.5/10 Service
  • 38 avis 9.2/10 Internet
  • 1 719 avis 2.9/10 Confort
  • 1 635 avis 6.9/10 Petit déjeuner
  • 1 115 avis 7.1/10 Propreté

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.