ibis Hamburg City 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 2 500 avis

Meilleur prix
garanti
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Amsinckstrasse 3, 20097 HAMBURG, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Près de lieux touristiques comme le port, l'embarcadère, le centre-ville, le théâtre, etc.

  • Localisation au centre ville

  • WIFI gratuit

  • Parking privé couvert

Nos hébergements

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Localisation de l'hôtel

ibis Hamburg City

Amsinckstrasse 3
20097 HAMBURG
Allemagne

GPS:53.548115, 10.009499

Téléphone
Fax +49 40 309986444

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Notre bar est ouvert 24 h/24, 7 j/7, vous proposant boissons, rafraîchissements, boissons chaudes et plats savoureux. Choisissez entre cinq sortes de paninis croustillants que vous pouvez prendre à emporter! Evénements sportifs en direct diffusés sur Sky.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  2 500 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 106 avis

Bon hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Philippe Voyage solo - Avis confirmés ALL

Service efficace

Chambre et sdd très propres

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Les chambres sont confortables. La SDD et la chambre étaient parfaitement propres. L'accueil pourrait être un peu plus chaleureux.

Note Avis clients 5.0/5

Kh En famille - Avis confirmés ALL

Excellent séjour

Chere KH, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation exceptionnelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est très bien déroulé et que tout, de votre enregistrement à votre chambre et votre connexion Wi-Fi, a répondu à vos attentes. Nous vous sommes particulièrement reconnaissants pour vos éloges à l'égard de notre barman, qui a marqué positivement votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable. Cordialement, Hasan Karadas Directeur de l'hôtel ibis Hamburg City

Hôtel pas au niveau d'un Ibis standard

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de sourire parmi le personnel. Pas de table de travail ni de code Wifi dans la chambre

Cher Monsieur [Nom du client], Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour les problèmes rencontrés. Nous comprenons l'importance d'avoir des équipements nécessaires, tels qu'une table de travail et un code Wi-Fi facilement accessible (qui n'existe pas puisque notre Wi-Fi est ouvert et qu'il suffit d'accepter les conditions générales), et nous regrettons que cela n'ait pas été fourni pendant votre séjour. Nous allons immédiatement résoudre ces points pour nous assurer que toutes les chambres sont équipées en conséquence. De plus, nous enquêtons sur les problèmes de téléphone que vous avez mentionnés pour nous assurer que les clients peuvent toujours joindre la réception en cas de besoin. Nous sommes également désolés d'apprendre que le service de notre équipe n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons au sérieux vos commentaires concernant le manque de chaleur et d'amabilité, car le service client est une valeur fondamentale dans notre hôtel. Nous veillerons à aborder ce point avec notre équipe pour améliorer l'expérience globale de nos clients. Nous vous remercions de vos remarques sur la salle du petit-déjeuner et nous réexaminerons la conception des chariots afin d'éviter les problèmes de chutes de tasses et d'assiettes. Enfin, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé les prix trop élevés par rapport à votre expérience. Nous réévaluons constamment nos tarifs et nous efforçons d'offrir un bon rapport qualité/prix à nos clients. Nous tiendrons compte de vos remarques lors de la définition des prix futurs. Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous, car nous serions ravis de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, Hasan Karadas Directeur de l'hôtel ibis Hamburg City

Correct

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Une petite déception : j'avais compris lors de la réservation que le parking était inclus. Je pense qu'il n'est peut-être pas suffisamment clairement indiqué qu'il est payant et à quel prix.

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un malentendu concernant le stationnement. Nous veillerons à ce que les informations relatives aux frais de parking soient plus clairement indiquées à l'avenir pour éviter toute confusion. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'enregistrement et de l'accueil de notre équipe. Vos commentaires concernant le rapport qualité-prix et le petit déjeuner ont été bien notés et nous travaillerons à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour ! Cordialement, Carsten Woll Directeur de l'hôtel ibis budget Hamburg City

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 611 avis 9.1/10 Site
  • 2 107 avis 5.7/10 Chambre
  • 1 424 avis 8.6/10 Service
  • 37 avis 7.8/10 Internet
  • 1 275 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 1 180 avis 3.8/10 Confort
  • 888 avis 6.5/10 Propreté
  • 373 avis 4.9/10 Qualité/prix

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.