ibis Hamburg City

Message d'information

ibis Hamburg City 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 667 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • « Un hôtel certifié ALLSAFE »

  • Localisation au centre ville

  • WIFI gratuit

  • Parking privé couvert

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

ibis Hamburg City

Amsinckstrasse 3
20097 HAMBURG
Allemagne

  • HVV:  112 STEINSTRASSE

  • HVV/UNDERGROUND:  U1 STEINSTRASSE

  • Par avion

    HAMBURG FUHLSBÜTTEL À 12km / 7,46 miles

  • Par bateau

    CRUISE TERMINAL À 1,9km / 1,18 miles

  • Par voiture

    HAMBURG KREUZ SUED À 3,5km / 2,17 miles

  • Par train

    HAUPTBAHNHOF À 0,5km / 0,31 miles

GPS:53.548115, 10.009499

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar

BAR

Notre bar est ouvert 24 h/24, 7 j/7, vous proposant boissons, rafraîchissements, boissons chaudes et plats savoureux. Choisissez entre cinq sortes de paninis croustillants que vous pouvez prendre à emporter! Evénements sportifs en direct diffusés sur Sky.

Nos hébergements

Détendez-vous, profitez d'une bonne nuit de sommeil et travaillez en toute tranquillité : les 252 chambres de l'hôtel ibis Hamburg City sont insonorisées et offrent climatisation réglable, WIFI gratuit, bureau pratique, TV et grand choix de chaînes Sky.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
ibis Hamburg City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 667 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 075 avis

Quasiment parfait mais...

Note Avis clients 4.5/5

Julien D. En couple - Avis confirmés ALL

Lors de notre arrivée, le parking était plein et l'hôtel ne dispose pas de solution de secours, c'est dommage. De plus, nous n'avions pas de serviettes et donc il a fallut passer par l'accueil pour en récupérer '

Hôtel propre et bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Rien à redire sur la qualité et la propreté de la chambre, a un prix abordable. N’ayant pas mangé au restaurant de l’hôtel je ne peux pas en juger la qualité. Petite amertume quand au fait de devoir payer le parking souterrain même en ayant été client de l’hôtel, d’autant plus que l’information n’est pas (ou alors très mal) indiqué sur le site de l’hôtel.

L'hôtel a beaucoup baissé en qualité au fil des années

Note Avis clients 2.0/5

Joanick J. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été rarement aussi mal accueilli dans un hôtel Accor. L'homme chargé de l'accueil le 20 décembre à 16h quand nous sommes arrivés, n'a fait aucun effort pour nous expliquer, j'avais déjà fait un pré-enregistrement mais apparemment cela ne lui convenait pas et il nous a tout fait refaire, aucune explication pour le parking, impossible d'avoir une 2ème carte pour la chambre afin que ma femme et moi afin que nous en ayons chacun une. Visiblement, il parlait mal anglais et n'a fait aucun effort pour nous comprendre ou se faire comprendre, vraiment à la limite de l'impolitesse, nous avions vraiment l'air de le déranger et qu'il n'avait pas de temps à perdre avec nous. Très très désagréable expérience surtout comparé à l'accueil absolument charmant que nous avions reçu la veille à L'Ibis Style de Liège

Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Hamburg City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Carsten Woll General Manager

Très bien comme toujours chez Accor

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout est ok le jour où il y aura une bouilloire dans la chambre ce sera parfait!

Bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Carole B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien situé bon accueil chambre Spacieuse literie exceptionnelle petit déjeuner délicieux je recommande

Bien accueilli

Note Avis clients 5.0/5

Jeremy Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je n'ai passé qu'une nuit. J'ai été très bien accueilli à la réception. L'hôtesse d'accueil m'a très bien aidé par rapport à mes questions. La chambre était propre et confortable.

Bon séjour, mais quelques problèmes étonnants pour une construction récente.

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé, propre et moderne. Toutefois, j’ai constaté les défauts suivants, qui sont très étonnants pour un bâtiment qui semble être neuf : • La porte de la chambre est extrêmement difficile à ouvrir lors de sa première ouverture. Ceci est probablement dû à l’aération de la chambre (« effet ventouse »), étant donné que l’on n’observe pas ce problème quand la fenêtre est ouverte ; • Le site de l’hôtel indiquait que la chambre était climatisée ; or, la climatisation était plus problème d’un système d’aération qui maintient la température à un niveau acceptable plutôt qu’à une véritable climatisation avec laquelle on peut ajuster la température de la chambre ; • La porte de la salle de bains se referme toute seule, alors qu’il serait bénéfique de pouvoir la laisser un peu ouverte pour aérer la salle de bain, permettant ainsi d’enlever la buée sur les vitres. Au contraire, la porte de la douche – qui quant à elle devrait pouvoir être complètement fermée – ne se fermait parfois pas complètement (elle s’ouvrait toute seule, en partie, quand bien même j’essayais de la refermer) ; • Deux ports USB pour la recherche d’appareils mobiles ne fonctionnaient pas ; • Plus problématique, il fallait parfois appuyer plusieurs fois sur le bouton de la chasse d’eau pour éviter que l’eau ne continue à couler. Après plusieurs jours, l’eau a continué à couler pendant plusieurs minutes avant qu’elle ne cesse de couler. Heureusement, il a été possible de me permettre facilement de changer de chambre pour m’éviter de subir ce dérangement.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

L. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel facile à trouver, propre et le personnel est accueillant et professionnel.

séjour en famille

Note TripAdvisor 4.0/5

Myriam E En famille - Avis TripAdvisor

Séjour de 2 nuits pour visiter Hambourg lors de la route vers le Danemark. Hotel relativement bien situé, surtout lorsque nous sommes en voiture. Personnel accueillant et agréable, la chambre était propre. Dommage qu'il n'y ai plus de restauration sur place après une grosse journée de marche.

Très bien situé entre le centre, la gare et le port.

Note Avis clients 4.5/5

Patrice L. En couple - Avis confirmés ALL

Contrôle COVID, ainsi qu'une bonne organisation de la circulation des personnes dans l'hôtel. Chambre propre et agréable. Personnel sympa.

bien situé quand on est en voiture

Note Avis clients 3.5/5

Myriam En famille - Avis confirmés ALL

facile d'accès et pratique quand nous sommes en voiture

Bien situé, propre, beau petit déjeuner

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Séjour de transit parfait

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Hamburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Carsten Woll General Manager

HAMBURG

Note Avis clients 4.5/5

Remy K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel proche de la Gare. Très bon acceuil meme en cette période de crise. Stricte application des protocoles ,nous sommes en ALLEMAGNE .....

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Hamburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Carsten Woll General Manager

Comme toujours très bien

Note Avis clients 4.5/5

Md Professionnel - Avis confirmés ALL

Déjà mon 5ème séjour chez eux à titre professionnel. Hôtel très propre, chambre 740 spacieuse, équipe cordiale, parking grand & sécurisé. Situé à 5 min de la Gare et 10 min du Centre-ville, très bonne localisation.

Bonjour Monsieur D., we apprrecitate your commets very much regarding your stay. It is always a pleasure to recieve positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience and we hope your next stay or visit will be as pleasant as the previous one. We look forward to seeing you again. Best regards Carsten Woll Hoteldirektor / General Manager

Hôtel de chaîne d'un bon rapport qualité-prix!

Note Avis clients 4.0/5

W. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel situé à 10 minutes à pied de la gare et à 10 minutes du Speicherstadt! Plutôt bien situé, personnel professionnel, chambre agréable, propre et confortable! D'un bon rapport qualité-prix, une bonne option pour la ville, je le conseille!

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. O. Zimmermann

Central (gare et vieille ville à quleques pas)

Note Avis clients 4.0/5

Richard J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Mieux que bien des hôtels près de la gare et aussi bien situé! Habituel bon rapport qualité/prix. Pas de mauvaise surprise!

Correct

Note TripAdvisor 4.0/5

Michellio4400 Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

L’hôtel bien placer a coté du centre ville. En uber on est pas très loin de St poli. Chambre correcte et propre , juste le matelas pas terrible du tout. Le barman dans l’hôtel était français très gentil.

Excellent

Note TripAdvisor 5.0/5

lrsourcing Professionnel - Avis TripAdvisor

Très Satisfaisant, l'accueil était excellent communication très aisé en Français le personnel très sympathique. Taxi toujours disponible , accès au centre ville rapide.Petit déjeuner riche et complet.

Bon hôtel bien placé à Hambourg

Note TripAdvisor 5.0/5

Chantal126 En couple - Avis TripAdvisor

Très bon emplacement(près du quartier des entrepôts (speicherstadt),avec une station du métro U1 à deux pas et à une station de la gare centrale( on peut prendre le U3 pour le centre ville ou le S1 ou 11 pour l'aéroport),à 700 m du très beau musée des beaux-arts(Kunsthalle).Les chambres sont grandes et confortables,la douche et la salle de bain très fonctionnelles,l'insonorisation est très correcte.Très bon buffet du petit déjeuner et le restaurant propose des plats très corrects,bons et peu chers!En résumé,un très bon séjour,le seul point négatif est qu' au départ,on nous a réclamé de payer des bouteilles d'eau placées dans la chambre alors que nous n'y avions pas touché!

séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

Elzbieta m En couple - Avis TripAdvisor

bien dans l'ensemble , principalement pour les chambres , et le petit déjeuner; Cependant le hall d'accueil est un peu froid et sombre au niveau du comptoir d'accueil. Le personnel, bien que faisant correctement son travail, y gagnerait à être un peu moins indifférant aux clients. Parler français serait un véritable plus.

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