25hours Hotel Hamburg Altes Hafenamt

Note TripAdvisor 4.5/5 467 avis

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Osakaallee 12, 20457 HAMBOURG, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant NENI

  • The Boilerman Bar

  • Bibliothèque - mare Schmökerstube au 25hours Hotel Altes Hafenamt

  • Accès au sauna du 25hours Hotel HafenCity

  • Accès WIFI haut débit gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

25hours Hotel Hamburg Altes Hafenamt

Osakaallee 12
20457 HAMBOURG
Allemagne

GPS:53.5422781, 9.9984229

Téléphone
Fax +49 40 257777888

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
A proximité
  • Parking

NENI

Mosaïque gastronomique aux influences perses, arabes, marocaines, israéliennes et turques. Les plats classiques du NENI sont associés aux ingrédients locaux. La philosophie de Haya Molcho et de ses fils est basée sur le partage et la convivialité.

Les avis de nos clients

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Note TripAdvisor  4.5/5  467 avis

Certificat d'excellence 2024

A EVITER

Note TripAdvisor 1.0/5

Yoann D Avis TripAdvisor

Nous avons réservé cet hôtel avec 1 moi d’avance et avons bien reçu la confirmation de la réservation de notre chambre. Or lorsque nous arrivons sur place, le réceptionniste nous annonce qu’il n’y a pas de chambre pour nous accueillir. Non seulement aucune solution à nous présenter n’a été anticiper, mais nous avons donc dû patienter plus de 2 heures pour que l’hôtel nous propose quelque chose. Très peu de considération pour nous, le personnel préférant aller fumer dehors que chercher une solution. Nous finissons par être loger dans un autre hôtel, plus cher ou nous sommes obligés d’avancer financièrement la réservation. Je déconseille absolument cet endroit. Personnel incompétent, aucun encadrement, pas de considération pour les clients.

Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Best Patrick Moreira General Manager

Attention : Cet hôtel pratique le surbooking !

Note TripAdvisor 1.0/5

Patcylux En couple - Avis TripAdvisor

Attention : Cet hôtel pratique le surbooking ! Nous avons bien reçu la confirmation de notre réservation via Booking ainsi qu’un message de l’hôtel directement. Une fois arrivés à l’hôtel, la réceptionniste nous informe que l’hôtel est complet ! Certes ils nous ont relogé dans un autre établissement proche mais il ne s’agit pas de la prestation que nous avions choisie. La politique d’annulation de l’hôtel est de facturer la première nuit sur base du numéro de carte bancaire demandé lors de la réservation donc rien ne justifie cette pratique de surbooking !

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Service à revoir !

Note TripAdvisor 3.0/5

Maxin Avis TripAdvisor

Magnifique bâtiment et excellent emplacement pour visiter la ville. Le check-in s'est fait par une personne très sympathique mais qui nous a donné aucune explication (e.a. accès au parking ?) et qui a refusé de prévenir le restaurant du léger retard que nous avions. La chambre medium (25 m2) était fort sombre, rien pour poser notre valise, très petit salle de bain mais douche italienne parfaite. Le petit-déjeuner était excellent mais très long car seulement 1 personne pour servir, attente de 50 min. pour un oeuf... Le check-out nous a pris plus d'une 1/2 heure car souci avec la validation du ticket de parking (3 aller-retour vers la réception).

Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best Patrick Moreira General Manager

excellent concept

Note TripAdvisor 5.0/5

sipivu En famille - Avis TripAdvisor

Nous avons passé 3 nuits dans 2 chambres dans cet hotel. Emplacement - Un peu à l'écart du centre ville ancien, mais dans une partie nouvelle de la ville près du port. C'est très agréable. Lorsque l'on appelle un taxi, il arrive en qu'ales minutes. Concept de l'hôtel - Un concept complet (design, restauration, services). C'est chaleureux, contemporain, créatif. Les couloirs et les chambres sont un peu sombres, en raison de la couleur de la peinture. Mais le concept est très réussi. Repas - Le petit-déjeuner et les repas sont copieux et délicieux. Toutefois, il faut penser à réserver assez en avance une table pour le diner, car le restaurant est très populaire. On peut aussi se faire servir dans sa chambre, si c'est nécessaire; Personnel - Tout le monde est très sympathique. Petites réserves: 1) Les chambres que nous avions n'avaient qu'une petite table, ce qui ne permettait pas de travailler facilement (pas de place pour poser des dossiers à côté d'un ordinateur), ni de poser une valise ouverte pour ranger ses vêtements. 2) Le fauteuil dans nos chambres était très petit, et pas confortable pour lire en s'étalant confortablement. 3) Les chambres ne sont nettoyées que si on le demande, au lieu d'un service automatique chaque jour.

Thank you very much for your great review! We are very pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back here in Hamburg soon! Best Patrick Moreira General Manager

Séjour confort dans un lieu atypique

Note TripAdvisor 5.0/5

Garrigue74 Professionnel - Avis TripAdvisor

Magnifique deco, confort et l’emplacement est judicieux quand on veut se promener à pied. Mis à part la pause de réceptionniste qui semble ne laisser personne au comptoir … et le fait de se repérer car cette vieille semeuse comporte des pièges de niveau, j’ai beaucoup aimé.

Hello Thank you very much for your great review! We are very pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back here in Hamburg soon! Best Patrick Moreira General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 241 avis 9.1/10 Site
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  • 178 avis 9.2/10 Ambiance
  • 137 avis 8.4/10 Confort
  • 97 avis 8.2/10 Repas
  • 88 avis 7.6/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.