Ibis Styles Rio Preto Monte Líbano 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.5/5 609 reviews

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Rodovia Washington Luiz, Km 445, Entre Mirassol e Rio Preto, 15138899 SÃO JOSÉ DO RIO PRETO, Brazil

Description

Hotel extras

  • Located 15 min from Governador Laudo Nautel Bus Terminal

  • Walking distance to Base Hospital and Eribelto Manoel Reino State Airport

  • Near the cities of Mirassol and Barretos

  • Bedrooms adapted and equipped for people with reduced mobility.

  • Space for corporate and social events with capacity for up to 150 people.

Our accommodation(s)

Hotel location

Ibis Styles Rio Preto Monte Líbano

Rodovia Washington Luiz, Km 445, Entre Mirassol e Rio Preto
15138899 SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
Brazil

GPS:-20.81713, -49.44725

Telephone
Fax +55 17 2122-0200

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property

ECONOMIC RESTAURANT

Our guest reviews

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ALL Rating  4.5/5  609 reviews

TripAdvisor Rating  4.0/5  468 reviews

Certificate of excellence 2023

Viagem em família grande

TripAdvisor rating 4.0/5

clarissadrmoraes TripAdvisor review

Viajamos em família. 8 adultos, 7 crianças e 1 bebê. Fiz as reservas (3 quartos família) através do Whatsapp com a Aline e Bárbara com quem tirei todas as dúvidas e me atenderam maravilhosamente bem. Os quartos são bons, camas e travesseiros confortáveis. Deixaram o berço do bebê previamente montado. Ar, tv, chuveiro, secador, tudo funcionando ok. Bom Café da Manhã com bastante variedade: Frutas, pães, bolos, frios, bebidas quentes e geladas. Área de Lazer ótima com piscina, mesa de ping pong, pebolim, sinuca, tv com vídeo game, além de cadeira de massagem e também brinquedoteca e copa para bebê. Possui também, campo de futebol, vôlei de areia, espaço pet e parquinho. Nos sentimos em casa e tivemos uma deliciosa estadia.

Olá Clarissa, Obrigada por sua avaliação, ela é muito importante para nós. Foi um enorme prazer receber você e sua família! Até a próxima hospedagem!

Não recomendo

TripAdvisor rating 1.0/5

Daniel F TripAdvisor review

Meu nome é Daniel Furtado Fernandes. Fiz minha reserva do dias 18/10 a 21/10. O check in era as 14h. Acontece que eu peguei trânsito e cheguei no hotel as 15h.Ocorre que ao realizar o check in, a atendente informou que meu quarto não estava liberado e ainda precisa terminar a limpeza! Um absurdo! Fui entrar no quarto, as 15h45min!! Ou seja, entregaram o quarta com 1h45min de atraso! Fui conversar com a supervisora que estava acompanhada da governanta. O nome delas são: Rosana e Leide. Ao questionarsobre o atraso, para minha surpresa, a Rosana me respondeu com ironia: "O Sr. não chegou as 15h? Qual a diferença de não estar pronto as 14h, se o Sr. não estava aqui?!?", " No contrato diz que é a partir das 14h e que isso não significava que era as 14h!!!".....Chega ser patética uma resposta desta, onde a preposta não sabe, além de lidar com pessoas, não sabe como funciona o contrato..."...TOTAL DESPREPARO! Para não perder a razão, respirei fundo e disse que esta não deveria ser a postura de quem trabalha com pessoas. Falei para ela que o quarto já deveria estar liberado e mesmo assim, tive que esperar 45minutos para entrar no quarto! Sinceramente, nunca vi uma postura tão agressiva e irônica! Perguntei se eu atrasar no check out, se me cobrariam a mais? Ela respondeu que sim! No dia seguinte, enviaram uma cesta com frutas (as uvas e a pera estavam passadas e não me surpreendi pelo estado que vieram) com um pedido de retratação. No domingo, não limparam meu quarto! Enfim, as medidas judiciais serão tomadas. At

Prezado Sr. Daniel, A satisfação de nossos hóspedes é primordial, agradecemos o seu feedback, que nos ajudará a melhorarmos nossos serviços. Lamentamos profundamente que sua experiência em nosso hotel não tenha atendido às suas expectativas. De fato, houve atraso na liberação de seu quarto e entendemos que isto possa ter gerado desconforto. Além da cesta de frutas e do e-mail de desculpas que lhe enviamos logo após o fato, aqui nos desculpamos novamente. Contudo, é importante esclarecer que, em verdade, a partir de sua chegada em nossa recepção, o seu quarto foi liberado em 21 (vinte e um) minutos. Já quanto ao atendimento de nossa equipe, ficamos surpresos com sua percepção, pois todos, sem exceção, são treinados para atender nossos clientes com máximo zelo, eficiência e educação. O desentendimento relatado será apurado com cuidado e eventuais ajustes necessários serão feitos a fim de aprimorarmos nossos padrões de excelência no atendimento. Sempre à disposição, reafirmamos o compromisso de proporcionar a melhor experiência aos nossos hóspedes. Atenciosamente, Fernanda Garcia – Gerente Geral Ibis Styles Rio Preto Monte Líbano

Hotel is well located, I like it to be only ground floor, overall experience is very good.

Customer review rating 3.5/5

Carlos A. P. R. Families - Confirmed reviews ALL

I would suggest to update the rooms (smart tv is A. must) and keep maintenance more accurately (tv set and air conditioner were defective)

Hi Carlos, Thank you for your review, it is very important to us and helps us to always improve. Your comments have been passed on to the responsible sector. Until the next hosting.

Well located, good value for money

Customer review rating 3.5/5

Andres V. Business - Confirmed reviews ALL

Ay the entrance it seems strange hotel, and once you enter it is comfortable and clean

Hi Andres, Thank you for your review, it is very important to us. See you next time!

Coolest Hotel

Customer review rating 5.0/5

Wael H. Business - Confirmed reviews ALL

Very cool sporty hotel. The architecture and interior is amazingly cool. Very friendly staff.

Hello Wael, We appreciate your evaluation, it is very important to us. Until the next hosting.

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  • 121 reviews 7.9/10 Location
  • 466 reviews 7.4/10 Room
  • 307 reviews 8.2/10 Service
  • 8 reviews 8.3/10 WiFi
  • 263 reviews 7.8/10 Comfort
  • 202 reviews 6.4/10 Cleanliness
  • 189 reviews 7.4/10 Breakfast
  • 124 reviews 7.9/10 Amenities

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.