ibis Styles Wien Messe Prater

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 211 avis

ibis Styles Wien Messe Prater - Image 1
ibis Styles Wien Messe Prater - Image 2
ibis Styles Wien Messe Prater - Image 3
ibis Styles Wien Messe Prater - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Tout proche du PRATER, DONAUINSEL, STADION, VIENNA MESSE ou du CENTRE

  • Connexion directe vers l'aéroport et la gare centrale de Vienne, par le S-Bahn

  • Tout proche du Party mile sur le canal du Danube

  • Tous les hauts lieux touristiques sont accessibles à pied ou par les transports en commun

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Wien Messe Prater

Franzensbrückenstrasse 26, Leopoldstadt
1020 VIENNE
Autriche

GPS:48.214345, 16.391111

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

« Si vous souhaitez prendre un apéritif avant d'aller découvrir les discothèques à proximité de l'hôtel ou vous rafraîchir à votre retour, le bar vous accueille 24 h/24. Il propose des boissons et des en-cas chauds et froids. »

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.5/5  211 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  247 avis

Conditions d'accueil critiquables

Note Avis clients 3.0/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil distant, froid, tout sauf souriant Rien a dire sur le confort

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Wien Messe Prater. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Leo Maximilian Etlinger Operations Manager

PARFAIT

Note TripAdvisor 4.0/5

laura j En famille - Avis TripAdvisor

Très bonne hôtel rien à dire ,situé pas très loins d’une station de métro et de la vielle ville touristiques avec des commerce ect ect .le service de chambre est parfait(propres), le petit déjeuner est très bon et varié, une bagarrerie est mise à disposition si besoins . Le dispositif des cartes est très facile d’accès.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Jean L. T. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, facilement accessible de l aéroport et sur une ligne de métro. Petites attentions sympathiques dans la chambre avec rasoir et kit pour les dents et bouteille d eau

Madame/Monsieur t., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Wien Messe Prater. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Leo Maximilian Etlinger Operations Manager

Desastre

Note Avis clients 0.5/5

Claude G. En famille - Avis confirmés ALL

A notre arrivée après une journée de voyage la réception nous annonce sans aucun tact que l’une des deux chambres qui nous avait été confirmée avec deux lit n’est pas disponible et qu’il ne reste qu’une chambre avec un double. Je finis par proposer qu’on nous donne une troisième chambre … ce qui sera accordé avec beaucoup de mal. Deuxième épreuve il nous est précisé que l’accès au garage confirmé par e-mail est délicat mais que de plus gros véhicules que notre tesla y ont réussi à manœuvrer. Nous nous engageons dans la descente mais nous nous retrouvons proche de toucher de chaque côté dans un virage a 90 degrés en très forte pente. Impossible de repartir en marche arrriere et fond de reculer. Nous sommes en situation de danger sans aucune aide. Je finis par penser à contre-braquer ce qui permet de débloquer la voiture…mais nous touchons le mur à l’arrière! Nous allons chercher fe l’aide car impossible d’ouvrir la porte de sortie..,,Après 10 minutes d’attente enfin on vient nous ouvrir….et dernière épreuve pour se garer c’est à 1 km . dans un parking public au milieu des travaux. Nous perdons plus de 2 heures au total. Aucun mot d’excuse et une réception qui ne fait preuve d’aucun professionnalisme.. ous demandons l’adresse d’un restaurant…Mais le quartier n’est vraiment pas engageant et le restaurant nous fait attendre une heure! et pas vraiment à la hauteur. Le petit déjeuner…il faut arriver tôt pour avoir droit aux Viennoiseries le restaurant est mal organisé et le personnel n’est ni motivé ni à la hauteur! Chambres petites Hôtel relativement éloigné du centre et dans un mauvais quartier de Vienne qui ne répond pas à ce qu’on est en droit d’attendre d’un ibis Styles.. et même d’ailleurs d’un ibis budget.

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Wien Messe Prater. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Leo Maximilian Etlinger Operations Manager

Un désastre

Note TripAdvisor 1.0/5

Claude G En famille - Avis TripAdvisor

Nous avions réservé deux chambres 3 jours dont une chambres avec deux lits et nous choisi l’hôtel parce qu’il y avait un garage. A notre arrivée le réceptionniste nous apprend qu’il n’a aucune chambre disponibles avec deux lits séparés et que c’est une erreur du système informatique. Ensuite alors que nous nous étions fait confirmer la présence du parking par e-mail , le réceptionniste nous explique que la descente est étroite mais que des voitures plus grandes que notre Tesla Y peuvent peuvent rentrer.. Hélas impossible de négocier le virage sans toucher de chaque côté… et la pente étant trop raide impossible de repartir en marche arrière. Nous sommes contraints de contre-braquer et de toucher le mur pour dégager la voiture! Nous devons aller nous garer notre tesla éraflée dans un parking public à 1 km de l’hôtel!!! La totale… Nous obtenons avec beaucoup de mal d’avoir une troisième chambre pour résoudre le problème des lits simples … mais le lendemain les affaires sont transportées dans une chambre avec deux lits dans notre accord et retrouvées dans un désordre scandaleux Le personnel a fait preuve d’un manque total de professionnalisme en se contentant de se retrancher derrière leur direction et en m’accusant pour être descendu dans le garage avec une voiture trop grande!!!! Que dire de l’organisation du petit déjeuner plus de viennoiseries à 8:45 du matin…un comble! En prime la consommation à laquelle j’ai droit en tant que membre Accor ne m’a pas été proposée.´ malgré ces problèmes. Je suis un très bon client de la chaîne Accor et cet hôtel ne mérite pas son label ibis style Pour le garage c’est de la publicité mensongère et le site doit mentionner que le garage est réservé aux petites voiture pour des raisons évidentes de sécurité Une expérience désastreuse de A a

Dear Claude! First of all thank you for your detailed feedback about your past stay at ibis Styles Wien Messe Prater. We deeply regret that we did not meet your expectations, as we strive to improve our services day by day. We would be very happy to convince you with our services as soon as you decide to come back. Once more I would like to share my sincerest apologies for all happened circumstances. Sincerely, Leo Maximilian Etlinger Operations Manager

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 1 293 avis 8.7/10 Site
  • 1 406 avis 6.8/10 Chambre
  • 1 044 avis 8.3/10 Service
  • 41 avis 6.6/10 Internet
  • 850 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 667 avis 9.3/10 Propreté
  • 314 avis 8.8/10 Ambiance
  • 271 avis 6.2/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Vienne