Novotel Suites Wien City Donau 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 509 avis

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Novotel Suites Wien City Donau - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Suites spacieuses (30 m²)

  • Petit déjeuner sur la terrasse calme avec vue sur la verdure

  • Séjour gratuit pour les enfants jusqu'à 16 ans dans la chambre des parents.

  • Accès en métro au centre-ville et à distance de marche du Prater

  • Bar Boutique Gourmande ouvert 24 /24 et 7 j/7

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Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Wien City Donau

Radingerstrasse 2
1020 VIENNE
Autriche

GPS:48.224321, 16.398868

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Confortablement installé dans votre fauteuil, vous laisserez votre esprit voyager à travers les cinq continents.Une sélection riche de plus de 65 boissons vous donnera l'occasion de compléter à votre gré, votre carnet de voyage.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 509 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 152 avis

Certificat d'excellence 2023

Excellent sejour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hotel confortable. Suite tres fonctionnelle Tres bon accueil

Cher Pierre, Merci pour cet agréable commentaire au sujet de notre établissement. Nos suites de 30 m² sont conçues pour offrir un espace de vie spacieux et commode, que ce soit pour les voyages d'affaires ou de loisirs. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la vôtre. L'accueil chaleureux de notre personnel est un aspect sur lequel nous mettons un point d'honneur, et il est gratifiant de savoir que nos efforts ont été à la hauteur de vos attentes. Ce serait un plaisir de vous recevoir une fois encore. Bien à vous, Markus Koller, Cluster General Manager

Hotel pratique

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Alex, Ines et Sladjan restent des piliers qui s'efforcent de rendre votre séjour le plus agréable possible et compenser les petits soucis ou défaillances du quotidien. Cela est particulièrement agréable dans le cas de séjours professionnels pour lesquels tout est chronométré et laisse peu de temps pour les imprévus.

Cher Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que les efforts de notre équipe, notamment Alex, Inès et Sladjan, aient contribué à rendre votre séjour professionnel agréable et efficace. Toutefois, nous regrettons que vous n'ayez pas été parfaitement satisfait par votre expérience. Nous essayons toujours de respecter les préférences de nos clients. Néanmoins, nous restons tributaires de notre disponibilité au moment du séjour. Pour les désagréments techniques, nous vous remercions de nous avoir alertés. Les mesures nécessaires ont été prises. Enfin, vous pouvez télécharger via votre application le bon pour la boisson de bienvenue et ainsi en profiter au bar. Nous regrettons si l'information n'a pas été assez claire. C'est toujours une joie de vous revoir et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour vous proposer un séjour sans fausse note. Bien à vous, Markus Koller, Cluster General Manager

Suite famille très pratique

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Bon format pour 1 couple avec 2 enfants. Bien situé sur la ligne 1 du métro Personnel très attentif et prévenant

Cher Emmanuel, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre suite familiale pratique et bien adaptée pour un couple avec deux enfants. Cela nous fait plaisir de lire que notre personnel a été attentif et prévenant, garantissant un séjour des plus agréables. Cependant, nous prenons note de votre observation. Enfin, nous sommes enchantés que notre emplacement sur la ligne 1 du métro vous ait convenu, permettant un accès facile et rapide aux différentes attractions de la ville. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Bien à vous, Markus Koller, Cluster General Manager

Très bel hôtel bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Chloé En famille - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel situé dans un quartier calme mais a 2mn a pied du métro et 5mn du centre ville. Le personnel est sympathique. La chambre est vraiment grande et bien agencée. La salle de bains comprend une douche et une baignoire séparées ce qui est vraiment appréciable. Nous avons passé un excellent séjour. Seul bémol le petit déjeuner que nous n'avons pas pris, car beaucoup trop cher (24€ par personne)

Chère Chloé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre suite spacieuse, ainsi que la propreté des lieux et nos initiatives en faveur du développement durable. Néanmoins, notre petit déjeuner offre un large choix de produits frais et de qualité, avec vue sur nos agréables espaces verts, et que nous offrons les biscuits et le café lors du petit-déjeuner. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque et nous allons réviser notre offre de petit-déjeuner. Enfin, nous nous réjouissons que la localisation de notre hôtel vous ait convenu, à seulement quelques pas du métro et à une courte distance du centre-ville, permettant ainsi un accès facile aux nombreuses attractions de Vienne. L'accueil et la disponibilité de notre personnel sont également des aspects que nous valorisons fortement pour assurer un séjour des plus agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous. Bien à vous, Markus Koller, Cluster General Manager

Pas mal mais...

Note Avis clients 3.0/5

O.a. En couple - Avis confirmés ALL

La bouilloire est cassée, la lampe au sol ne fonctionne pas, la cabine de toilette empeste l'urine, le frigo ne refroidi pas, la bouteille d'eau de bienvenue était ouverte, la décoration de l'origine (coussins sur le canapé) est perdue à jamais, je suppose. Bref, la manutention laisse à désirer. En plus, il faut quitter la chambre à 11 heures, par contre, on ne peut avoir une chambre que à partir de 15 heures ! C'est le déclin. Quel dommage pour cet hôtel jadis de grande qualité dans lequel nous avions l'habitude de descendre depuis 2014 plusieurs fois dans l'année ! Il reste quand même un bon emplacement, bon petit déjeuner et le linge de lit propre (au vue d'œil)

Chère Olga, Merci d'avoir pris le temps de ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, notre petit déjeuner copieux et la propreté impeccable de notre linge de lit. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques sur les horaires de check-in et de check-out et nous regrettons que cela n'ait pas été pratique pour vous. Nous sommes attentifs à ces détails qui font la différence et nous nous engageons à revisiter ces aspects pour améliorer l'expérience de nos hôtes. Nous espérons que vous avez pu profiter de notre jardin paisible et de la barre offrant une sélection de plus de 65 boissons, pour un moment de détente après une journée bien remplie. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Markus Koller, Cluster General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 365 avis 9.3/10 Site
  • 1 654 avis 8.5/10 Chambre
  • 1 033 avis 7.8/10 Service
  • 33 avis 7.7/10 Internet
  • 1 059 avis 8.7/10 Confort
  • 803 avis 7.3/10 Petit déjeuner
  • 715 avis 8.1/10 Propreté
  • 285 avis 4.9/10 Qualité/prix

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