Novotel Suites Wien City Donau 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 190 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Suites spacieuses (30 m²)

  • Petit déjeuner sur la terrasse calme avec vue sur la verdure

  • Séjour gratuit pour les enfants jusqu'à 16 ans dans la chambre des parents.

  • Accès en métro au centre-ville et à distance de marche du Prater

  • Bar Boutique Gourmande ouvert 24 /24 et 7 j/7

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Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Wien City Donau

Radingerstrasse 2
1020 VIENNE
Autriche

GPS:48.224321, 16.398868

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Confortablement installé dans votre fauteuil, vous laisserez votre esprit voyager à travers les cinq continents.Une sélection riche de plus de 65 boissons vous donnera l'occasion de compléter à votre gré, votre carnet de voyage.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 190 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 133 avis

Certificat d'excellence 2023

Agréable et sans problème.

Note Avis clients 4.5/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil agréable et efficace. Très bon confort et propreté de la chambre.

Cher Manda, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un moment de qualité parmi nous et que la qualité de l'accueil que vous avez reçu chez nous et le confort et la propreté impeccable de votre chambre ont répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir des normes élevées et vos commentaires positifs sont très appréciés par toute notre équipe. Par ailleurs, nous nous efforçons de promouvoir les initiatives de développement durable et nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre communication à ce sujet. Notre politique est de changer les serviettes uniquement lorsqu'elles sont déposées au sol, conformément à notre engagement Planète 21. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble des services supplémentaires proposés et que votre expérience générale ait été agréable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Sincères salutations, Markus Koller, Cluster General Manager

Bien situé à côté de la igné de metro1

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil Chambre très bien

Cher hôte, Merci pour cet aimable commentaire. Nous sommes enchantés de lire que votre expérience parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié le confort de votre logement. Nous notons avec plaisir que l'emplacement de notre établissement, ainsi que l'accueil que vous avez reçu, ont contribué positivement à votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, Markus Koller, Cluster General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Olivier Professionnel - Avis confirmés ALL

Dommage que les ascenseurs aient été en panne le premier jour. Sinon très bien.

Cher Olivier, Merci d'avoir pris le soin de rédiger cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre programme de fidélité ALL – Accor Live Limitless et que la propreté de notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous regrettons sincèrement le désagrément causé par la panne des ascenseurs lors de votre premier jour parmi nous. Soyez assuré que cela reste une occurrence rare et notre équipe technique s'efforce de garantir le bon fonctionnement de nos installations en tout temps. Nous sommes également fiers que nos initiatives en matière de développement durable aient retenu votre attention et aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Markus Koller, Cluster General Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Très belle chambre

Cher Christophe, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce retour. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le charme de votre chambre. Toutefois, nous sommes navrés que vous ayez dû patienter un peu pour une table au petit déjeuner. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience sans fausse note. Bien à vous, Markus Koller, Cluster General Manager

Très mauvaise

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Deux ascenseurs en panne, obligés de monter 9 étages avec un bébé, un landeau, les valises….et le lendemain matin la même chose avec 9 étages à refaire 3 fois pour recharger la voiture….

Cher Monsieur, Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette situation exceptionnelle. Dans la nuit de jeudi, un orage a affecté nos systèmes et ceux du quartier. Nos équipes ont tous mis en œuvre pour résoudre les problèmes au plus vite et assister au mieux nos clients. Néanmoins, nous comprenons votre inconfort et comptons sur votre compréhension. Nous espérons avoir l’opportunité de vous revoir pour un séjour dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Markus Koller, Cluster General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 271 avis 9.2/10 Site
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  • 963 avis 7.8/10 Service
  • 29 avis 7.9/10 Internet
  • 1 008 avis 8.7/10 Confort
  • 748 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 675 avis 8.3/10 Propreté
  • 270 avis 5.2/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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