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Hôtel SO/ Vienna

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 9 386 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

SO/ Vienna
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+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié LCAH SAFE

  • Hôtel Lifestyle extravagant et luxueux

  • Idéalement situé au coeur de la ville

  • Le LOFT Restaurant, Bar & Lounge avec une vue à 360° sur la ville

  • Huit salles de réunion pour chaque occasion avec éclairage naturel

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

SO/ Vienna

Praterstrasse 1
1020 vienne
austria

Tel : +431906160

Fax : (+43)1/906162000

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Flughafenbus :  2A Flughafenbus Schwedenplatz

  • Subway :  U1, U4 Schwedenplatz

  • Tram :  1, 2 Schwedenplatz

  • Par avion

    FLUGHAFEN VIENNA À 18,6km / 11,56 miles

  • Par voiture

    A23 Südosttangente À 1,7km / 1,06 miles

  • Par train

    RAILWAY STATION À 7km / 4,35 miles

  • Par train

    Westbahnhof À 6,2km / 3,85 miles

GPS :48.212654, 16.379287

Services de l'hôtel

DAS LOFT

Profitez d'une excellente cuisine dans un restaurant viennois avec vue sur les toits de la ville : plats originaux à base de produits régionaux.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Petit déjeuner à la carte
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 9 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires accessible en fauteuil roulant
    • Centre daffaires en libre-service
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 182 chambres
    • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • 30 chambres communicantes
    • 182 chambres non-fumeur
    • 18 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Arabe
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI haut débit
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit En supplément
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Concierge
    • Concierge
  • Equipement de bureau à disposition
    • Parapluies
Accès à l'hébergement
  • Sofitel Parking En supplément
    • Sur place
    • 57 places de parking
    • Privé
Bien-être
  • SO/ FIT
    • Sur site
    • Massage
    • Hammam
    • Bain bouillonnant
    • Sauna

Nos hébergements

Les 156 chambres et 26 suites modernes de ce luxueux hôtel de Vienne sont très élégantes. Toutes offrent une décoration monochrome et une vue sur le centre-ville de la capitale.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 248

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
SO/ Vienna

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

9 386 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

2 683 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Beau séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 18/11/2021 Avis confirmés ALL

Un bel hôtel avec un service impeccable et un personnel aux petits soins , nous reviendrons avec beaucoup de plaisir dans cet hôtel

Chère Madame B., Merci beaucoup d'avoir séjourné au SO/ Vienna! Nous sommes ravis que vous avez passé un formidable moment chez nous et que vous étiez satisfait de nos prestations. Votre évaluation positive est fortement appréciée. Dans l'attente de vous recevoir bientôt à nouveau parmi nous, nous restons à votre entière disposition pour toute demande Bien à vous, SO/ Vienna Management
Note Avis clients 4.5/5

R. En couple - 16/11/2021 Avis confirmés ALL

Merci pour l’accueil Personnel très gentil surtout voiturier et personnel au déjeuner (coco)toutes les félicitations toute la félicitations

Cher Monsieur R., Merci beaucoup d’avoir séjourné au SO/ Vienna! Nous sommes ravis que vous avez passé un agréable moment parmi nous que vous vous y sentiez à l’aise. Votre évaluation positive et vos mots aimables sont fortement appréciés. Dans l’attente de vous recevoir bientôt à nouveau chez nous, nous restons à votre entière disposition pour toute demande ou suggestion. Bien à vous, SO/ Vienna Management

Parfaitement situé

Note Avis clients 5.0/5

Julian B. En famille - 16/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel que j'ai déjà eu l'occasion de faire à titre professionnel et qui m'a donné envie de revenir en famille.

Cher Monsieur B., Merci beaucoup d’avoir séjourné à nouveau au SO/ Vienna! C’était un grand plaisir de vous recevoir avec votre famille chez nous. Nous sommes ravis que vous avez passé un formidable moment parmi nous et que vous étiez entièrement satisfait de nos prestations. Ayant hâte de vous revoir, nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous, SO/ Vienna Management

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 16/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très confortable, chambres spacieuses. La salle du petit déjeuner offre une très belle vue sur la ville. Le personnel est souriant

Chère Madame D., Merci beaucoup d’avoir séjourné au SO/ Vienna! Nous sommes ravis que vous avez passé un agréable moment chez nous et que vous vous y sentiez à l’aise. Votre évaluation positive et vots mots aimables sur notre service sont fortement appréciés. Regrettant votre déception concernant notre offre petit déjeuner, nous allons bien sûr revoir la disponibilité des produits avec notre cuisine. Suite aux restrictions sanitaires depuis l’année dernière, nous avons décidé de présenter une nouvelle offre qui nous permet également de mieux personaliser le service et interagir avec nos clients. Vous avez tout à fait raison. La variété des produits doit être bien sûr équivalent. C’est ce point que nous devons améliorer. Nous nous excusons pour l’inconvénient causé. Dans l’attente de vous recevoir bientôt à nouveau parmi nous, nous restons à votre entière disposition pour toute demande ou suggestions. Bien à vous, SO/ Vienna Management

1er séjour à Vienne

Note Avis clients 4.5/5

Jpb En couple - 14/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et confortable Très belle vue sur la cathédrale de la chambre

Cher Monsieur B., Merci beaucoup d’avoir séjourné au SO/ Vienna! Nous sommes ravis que vous avez passé un agréable moment chez nous et que vous vous y sentiez à l’aise. Votre remarque concernant la gestion laxiste sur le port du masque est important pour nous. Afin de garantir au mieux la sécurité de nos clients et de nos employés, nous avons toujours misé sur le port de masque pour nos employés, même si cela n’était pas obligatoire par la législation jusqu’à présent. Depuis la semaine dernière, nous avons remis les masques FFP2. Soyez assuré que nous évaluons la situation régulièrement et que nous exploitons les possibilités de la législation pour que l’hotel reste un endroit sûr. (À ce jour le port du masque n’est pas obligatoire pour les clients suite au contrôle du pass sanitaire. Veuillez nous excuser pour le manque de clarté.) Espérant de vous recevoir bientôt à nouveau parmi nous, nous restons à votre entire disposition pour toute demande ou suggestion. Bien à vous, SO/ Vienna Management

BEAU SEJOUR

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 09/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel design avec vue imprenable Chambre agréable et très confortable Restaurant de qualité Petit déjeuner qualitatif, dommage que le service ne suive pas!

Cher Monsieur Lefèvre, Merci beaucoup d’avoir séjourné au SO/ Vienna! Nous sommes ravis que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Regrettant que notre service au petit déjeuner n’était pas à la hauteur, nous avons partagé vos commentaires avec le responsable du restaurant. Soyez assuré que nous allons revoir les standards de service avec l’équipe et améliorer le processus opérationnel pour que nos clients puissent bien démarrer la journée. Veuillez nous excuser pour l’inconvénient causé. Nous espérons de vous recevoir bientôt à nouveau chez nous. Ce serait un grand plaisir de vous péparer une belle experience au petit déjeuner. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou suggestion. Bien à vous, SO/ Vienna Management

Un bel hôtel mais quelques déceptions

Note TripAdvisor 4.0/5

ojmfrisch En couple - 07/11/2021 Avis TripAdvisor

Hotel tres bien situé, chambre spacieuse, nous avions une chambre d’angle au 17eme étage, vue splendide. Par contre il est dommage que les bains bouillonnants et le sauna soient fermés alors que , quelques jours plus tôt il m’avait été écrit qu’ils étaient ouverts. De même pas de produits Hermès dans la chambres et pas possible d’avoir de gel douche, en « rupture de stock », idem pour la bière à la pression, « en panne ». Pour finir sur une note plus positive le petit déjeuner au 18 eme étage est superbe et le personnel très aimable et professionnel.

Cher ojmfrisch, Merci beaucoup d’avoir séjourné au SO/ Vienna et d’avoir partagé vos impressions! C’est un grand plaisir de lire que vous avez apprécié le design moderne de la chambre et notre offre petit-déjeuner. L’équipe est ravie de votre compliment sur la qualité de service. Nous comprenons bien sûr votre déception concernant les deux jacuzzis fermés pendant votre séjour. En effet, suite à une défaillance technique, nous n’étions malheureusement pas en mesure d’offrir ce service à nos clients. Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée. En ce qui concerne les produits de bain en chambre, nous ne proposons plus la marque Hermès. Depuis le changement de Sofitel à SO/ (marque lifestyle chez le groupe Accor), nous avons les produits de la marque “Comfort Zone” suivant aussi la gamme de produits dans notre spa. Ils sont fabriqués en Italie selon des standards de durabilité écologique (sans parabène par exemple.) Nous regrettons que certains produits n’ont pas été disponibles. Cela n’est évidemment pas acceptable. Soyez assuré que je suivrai ce point de trés près pour que nos clients puissent profiter au plus vite de toutes les agréments possibles. Espérant de vous recevoir bientôt à nouveau chez nous, nous restons à votre entière disposition pour toute demande ou suggestion. Bien à vous, Christian E. Klaus General Manager SO/ Vienna

Excellent accueil dans un lieu original et tendance

Note Avis clients 5.0/5

Olivier V. En famille - 03/11/2021 Avis confirmés ALL

Les chambres sont spacieuses et confortables, la vue magnifique et les prestations à hauteur de l'enseigne SO!

Cher Monsieur V., Merci beaucoup d’avoir séjourné au SO/ Vienna! Nous sommes ravis que vous avez passé un formidable moment chez nous et que vous étiez entièrement satisfait de nos prestations. Veuillez-nous excuser pour la négligence au niveau de la chambre. Cela devrait bien sûr ne pas se produire. Notre responsable Neat & Tidy prendra soins de revoir ce point avec son équipe. Espérant de vous recevoir bientôt à nouveau parmi nous, nous restons à votre entire disposition pour toute demande. Bien à vous, SO/ Vienna Management

Bon séjour mais…

Note Avis clients 4.0/5

P. En couple - 19/10/2021 Avis confirmés ALL

Les prestations sont digne d’un grand hôtel mais j’avais réservé une bouteille de champagne pour l’arrivée dans la chambre mais je ne l’ai jamais eu. J’avais aussi réservé les petits déjeuner : consommés deux, facturés quatre … attention !!! Lors de la réservation de la chambre en ligne, aucune information concernant le spa et jacuzzi : nous sommes venus sans maillot de bain, dommage de ne pas avoir pu en profiter !!! Sinon, le reste était au top : le calme dans les couloirs, la qualité de la chambre, la literie, les femmes de ménage sont aussi au top !!! Les voituriers qui s’occupent de nous au Check out. Bref!! Week-end inoubliable à Vienne, merci à vous

Très bel hôtel, magnifique point de vue

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas Z. Professionnel - 15/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel impeccable, bien situé, chambres spacieuses, vue panoramique exceptionnelle Les seuls points d'amélioration sont : literie pas très confortable et temps d'attente au petit déjeuner assez long

Cher Monsieur Z., Merci beaucoup d’avoir séjourné au SO/ Vienna! Nous sommes ravis que vous avez passé un agréable moment chez nous. Regrettant le temps d’attente au service du petit déjeuner, nous avons revu le déroulement avec l’équipe au restaurant afin d’éviter cette négligence dans le future. Veuillez-nous excuser pour l’inconvénient causé! De plus, nous sommes désolés de lire que la literie n’était pas comfortable. Nous propsons le concept de lit « MyBed » qui se compose de deux matelas superposés et d’une couverture en duvet. Pour cette raison, le lit est plus doux comme si on dort sur des nuages. Notre équipe Neat & Tidy peut bien sûr retirer la couverture lors de votre prochaine visite pour améliorer votre confort de sommeil. Par ailleurs, nous allons organiser une formation renouvelée pour les femmes de chambres pour que les standards soient appliqués correctement. Dans l’attente de vous recevoir bientôt à nouveau parmi nous, nous restons à votre entière disposition. Bien à vous, SO/ Vienna Management

Bien localisé

Note Avis clients 4.5/5

K. En couple - 29/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambre superbe et propre. La vue n était pas la plus belle. Avons très bien dormi ; lit très confortable. Trop chaud dans le hall d'accueil. Les hôtesses devraient parler moins vite ( anglais + masque)...pas toujours facile.

Incroyable

Note TripAdvisor 5.0/5

Helena L En couple - 27/09/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel à ne pas manquer si vous voulez visiter Vienne. Un accueil charmant et très personnalisé. La chambre était juste parfaite. Le restaurant panoramique nous bluff que ce soit avec la vue ou la qualité de nourriture.

Chère Helena L, Merci beaucoup d'avoir séjourné au SO/ Vienna! Nous sommes ravis que vous avez passé un magnifique moment chez nous. Vos commentaires sont fortement appréciés. Nous espérons de vous recevoir bientôt à nouveau parmi nous. Bien à vous, Christian E. Klaus General Manager SO/ Vienna

Merveilleux séjour

Note Avis clients 5.0/5

Bernard S. En famille - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons été ébloui par ce magnifique hôtel et par la qualité de service et de disponibilité de Maria Thérésa

Cher Monsieur S., Merci beaucoup d’avoir séjourné au SO/ Vienna! Nous sommes ravis que vous avez passé un formidable moment chez nous et que vous étiez entièrement satisfait de nos prestations. Vos mots aimables ont été partagés bien sûr avec l’ensemble des équipes et plus particulèrement avec Maria Teresia. Nous espérons de vous recevoir bientôt à nouveau parmi nous. Bien à vous, SO/ Vienna Management

Magnifique hotel - service de haute qualité

Note Avis clients 5.0/5

Christine B. En couple - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

un magnifique séjour dans un hôtel culte et emblématique une expérience exceptionnelle

Chère Madame B., Merci beaucoup d’avoir séjourné au SO/ Vienna! Nous sommes ravis que vous avez passé un agréable moment chez nous appréciant le design moderne ainsi que nos prestations. Cependant, nous regrettons la négligence du service auprès de la réception. Les défauts mentionnés ne sont bien sûr pas acceptables. Notre responsable d’hébèrgement a revu ces points avec l’équipe afin que ces situations soient mieux gérer à l’avenir. Nous nous excusons pour les inconvénients causés et espérons de vous accueillir bientôt à nouveau parmi nous. Bien à vous, SO/ Vienna Management
Note Avis clients 5.0/5

Yasmina En famille - 01/09/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé à proximité de tout. Mais ce que nous avons à en retenir le plus c’est que nous avons été très bien reçu le staff de l’hôtel à l’écoute a toujours a nous satisfaire au mieux! Merci à toute l’équipe du S/O Vienna pour toutes leurs petites attentions! Nous reviendrons avec plaisir!

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à SO/ Vienna. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Christian Klaus General Manager

Magnifique hôtel

Note Avis clients 5.0/5

G. En couple - 31/08/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne expérience, service et prestations 10/10, les petites attentions telles que les roses étaient fortement appréciables.

Cher Monsieur G., Merci beaucoup d’avoir séjourné au SO/ Vienna! Nous sommes ravis que vous avez passé un formidable moment chez nous et que vous vous sentiez à l'aise. Vos mots aimables sont fortement appréciés et ont été partagés bien sûr avec l’ensemble des équipes. Nous espérons de vous recevoir bientôt à nouveau parmi nous. Bien à vous, SO/ Vienna Management

Great Great SO GREAT

Note Avis clients 5.0/5

Antoine Entre amis - 24/08/2021 Avis confirmés ALL

Incroyable séjour dans ce magnifique hôtel. Super accueil, super architecture, super spa, super restaurant panoramique, super chambre blanche immaculée... Rien à redire !

Cher Monsieur A., Merci beaucoup d’avoir séjourné au SO/ Vienna! Nous sommes ravis que vous avez passé un formidable moment chez nous. Vos mots aimables sont fortement appréciés et ont été partagés avec l’ensemble des équipes. Nous espérons de vous recevoir bientôt à nouveau parmi nous. Bien à vous, SO/ Vienna Management

Restaurant panoramique

Note Avis clients 5.0/5

Bertholomé S. En famille - 22/08/2021 Avis confirmés ALL

Excellent séjour grâce à Christian le directeur. De la réception au départ, il a veillé à ce que notre séjour soit unique.

Cher Monsieur Bertholomé, Merci beaucoup d’avoir séjourné au SO/ Vienna! Nous sommes ravis que vous avez passé un formidable moment chez nous. C’était un plaisir pour Monsieur Klaus de veiller à ce que toutes les prestations soient à la hauteur afin de vous préparer une belle expérience. L’ensemble des équipes apprécient fortement votre retour. Espérant de vous recevoir bientôt à nouveau parmi nous, nous restons à votre entière disposition pour toute demande ou suggestion. N’hésitez pas à contacter Monsieur Klaus (ch…) ou son assistante Mlle Christina Hager (ch…) directement lors de votre pochaine venue. Ils prendront soins de votre réservation. Bien à vous, SO/ Vienna Management

belle expérience

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - 17/08/2021 Avis confirmés ALL

Un beau séjour pas de boissons alcolisees dans le minibar sinon tout fut parfait

Cher Monsieur c., Merci d’avoir séjourné au SO/ Vienna! Nous sommes ravis que vous avez passé un agréable moment chez nous. Regrettant que vous avez dû patienter au check-in, notre équipe de la réception veillera à un meilleur accueil dès à présent. Nous nous excusons pour l’inconvénient causé. Notre minibar étant inclut dans le tarif de la chambre, nous offrons à nos clients de l’eau minérale ainsi qu’un choix de jus produit localement en Autriche. Nous pouvons bien sûr vous préparer un assortiment de boissons alcoolisés via notre room-service en fonction de vos souhaits facturé sur votre chambre. Ce serait un plaisir d'arranger cela pour votre prochaine venue. N'hésitez pas à nous communiquer vos préférences. Nous espérons de vous recevoir bientôt à nouveau chez nous. Bien à vous, SO/ Vienna Management

Très bien situé avec une vue exceptionnelle sur Vienne

Note Avis clients 4.5/5

Geneviève D. Voyage solo - 27/07/2021 Avis confirmés ALL

Je reviens toujours dans cet hôtel pour sa situation son standing et sa vue magique sur Vienne .

Chère Madame D., Merci beaucoup d’avoir séjourné à nouveau au SO/ Vienna! Nous sommes ravis que vous avez passé un formidable moment parmi nous et que vous vous y sentez à l'aise. Regrettant que votre expérience au petit déjeuner n’était pas à la hauteur de vos attentes, notre directeur de la récéption a pu discuté personellement avec vous à ce sujet. Nous espérons de vous offrir une meilleure prestation lors de votre prochaine venue. N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques et vos souhaits afin que nous puissions préparer votre prochaine visite au mieux. Dans l’attente de vous revoir bientôt chez nous, nous restons à votre entière disposition. Bien à vous, SO/ Vienna Management

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