Hôtel SO/ Vienna

Accueil impersonnel. Personnel trop junior ne sachant répondre qu'à peu de questions. Mais clean et bien situé. Pas le niveau d'un Sofitel pour l'accueil des clients.

Nous nous sommes senti "attendu", tout était pensé et préparé. Les petites attentions fort appréciées. Le personnel était charmant, accueillant et serviable. Les chambres sont bien équipées, très propres, avec une vue splendide. L'hôtel est bien situé. Nous vous profité d'une cuisine raffinée et moderne au DAS LOFT, ainsi que du cadre exceptionnel. Nous conseillons vivement cet hôtel.

Formidable expérience, toute l’équipe est très attentionnée. L’hôtel est splendide, en plein cœur de la ville. Les chambres ont une vue à couper le souffle !

20 minutes perdues pour check-in alors que mo agence de voyage réserve et prépaie tous mes séjours accor. 15 minutes perdues check out où on me demande de payer alors que mon agence a fait le nécessaire (j'ai bien sûr payé:) pas de taxi réservé contrairement à ma demande faite, heureusement :early flight.

Hotel raffiné , services de qualité, room service efficace, chambre très confortable

super bien situé, excellent petit déjeuner, personnel ultra compétent et serviable (bravo) je recommande fortement

L’hôtel est la chambre était très agréable ne parlons pas de la vue magnifique toutefois nous étions installés au 17e étage et samedi soir nous avons eu beaucoup de bruit et de vibrations depuis le 18e étage ceci n’était pas agréable et a duré tard dans la nuit

Expérience très agreable,hotel très bien situé,metro tout près,nous avons fait tout a pied en partant de l'hotel.Chambre grande et agréable avec vue exceptionnelle,tout comme le petit déjeuner avec un très grand choix qualitatif et quantitatif.Service agréable seul petit regret,le personnel parle quasiment pas Français.

Cet hôtel correspond tout à fait à mes attentes. Le design et le service sont appréciables. La suite était vaste et bien équipée. Deux petits bémols toutefois : la suite dans laquelle j'ai logé mérite un peu de rafraîchissement ; l'ergonomie de Das Loft n'est pas optimale si l'on souhaite boire un cocktail au calme d'autant que les clients de l'hôtel n'ont pas l'air d'être prioritaires. J'ai dû renoncer et me rabattre sur le bar/Terre ouvert aux quatre vents et moins sympathique même s'il est de qualité.

Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel SO/Vienna. L'hôtel est très bien situé. Le cadre est magnifique, le restaurant a une vue imprenable sur la ville et le personnel est charmant. En bref, tout était parfait !

L'accueil de l'hôtel est parfait! l'Equipe est très discrète et très à l'écoute. Merci

Très beau Sofitel, moderne, bien placé le long du canal du Danube et à quelques minutes du centre ville historique. Bar et restaurant au dernier étage avec une vue époustanflante sur Vienne. La chambre était grande et spacieuse avec une très belle salle de bain et une pièce à part avec les placards. Et, TOUT le personnel fut extrêmement sympa et accueillant. Le petit déjeuner était très copieux et très diversifié. Seul hic, les peignes en plastique et remplacé chaque jour, pas très écolo ... Nous reviendrons avec plaisir et recommandons absolument ce Sofitel.

Très bel hôtel très bien situé pour découvrir Vienne. Chambres parfaite : décoration simple mais soignée, très bien équipée, salle de bain spacieuse et donnant directement sur la chambre, WC séparés, nombreux rangements, etc. Personnel accueillant, efficace et prévenant. Une vue de la salle de restaurant (et donc de petit-déjeuner) EXCEPTIONNELLE sur toute la ville ! Le petit-déjeuner est par ailleurs juste parfait avec des produits de qualité et une gamme diversifiée. Un établissement que je recommande sans aucune hésitation.

ACCUEIL SYMPATHIQUE MAIS PAS PROFESIONNEL . LORS DE NOTRE ARRIVEE NOTRE CHAMBRE N ETAIT PAS PRETE SUITE A NOTRE ARRIVEE EN FIN DE MATINEE . CELA NOUS A SEMBLE NORMAL ET NOUS AVONS LAISSE NOS BAGAGES . APRES UNE APRES MIDI PASSEE DANS VIENNE NOUS SOMMES REVENUS POUR PRENDRE POSSESSION DE NOTRE CHAMBRE . NOS BAGAGES Y ETAIENT DEJA . LA CLEF NOUS A ETE REMISE SANS NOUS PRECISER L ETATGE ET LES MODALITES D USAGE HEURES ET LIEU PETIT DEJEUNER ENTRE AUTRE . LA LITERIR CONFORTABLE NE DONNAIT CEPENDANT PAS ENTIERE SATISFACTION ET J AI DEMANDE QUE SOIT CHANGER LE DRAP DU DESSOUS QUI SEMBLEIT SUSPECT….. LE VENDREDI NOUS AVIONS ENVISAGE DE DINER AU RESTAURANT DE L HOTEL . A NOTRE ARRIVEE AU 18 EME ETAGE NOUS AVONS ETE REFOULES CAR SOIREE PRIVEE . SOIT MAIS N AURAIT ON PAS PU NOUS AIGUILLER SUR UNE AUTRE POSSIBILITE …… LE PETIT DEJEUNER COPIEUX A ETE GACHE PAR LE MANQUE D ORGANISATION DE L EQUIPE CHARGEE DE LE SERVIR . LONGUE ATTENTE AVANT D ETRE PLACE . LONGUE ATTENTE POUR ETRE SERVI EN CAFE OU THE . ECT PANIQUE AU 18 EME ETAGE . LES DEUX DERNIERS JOURS NOUS AVONS DEJEUNER AVANT 9H00 ET NOUS AVONS PU APPRECIER NOTRE PREMIER REPAS . A PARTIR DE 9H30 PAS ASSEZ DE PERSONNEL POUR REPONDRE AUYX DEMANDES….

L'hôtel offre tout le confort moderne. Les chambres sont superbes, et offrent une vue très belle sur Vienne. La salle du petit déjeuner, qui permet une vue quasi panoramique, est encore plus magnifique. Le personnel est très aimable. On peut seulement regretter un service concierge a minima (il renseigne - un peu -, mais par exemple ne permet pas d'aider à réserver par internet des tickets pour des visites). L'hôtel est très bien situé : il n'est certes pas en plein coeur de Vienne, mais tout à côté. Bref, 15 mn à pied, avec une balade agréable, pour parvenir jusqu'à l'Opéra, l'Albertina ou encore le Hoffburg, un accès immédiat aux transports en commun (métro et tram), une station de taxi juste en face de l'hôtel : aucun problème pour se déplacer. Le petit déjeuner est excellent et varié. A recommander !