ibis Wien Messe 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 564 avis

Meilleur prix
garanti
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Lassallestrasse 7a, 1020 VIENNA, Autriche

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé à proximité du centre ville

  • Connexion directe pour l'aéroport à 400 mètres seulement

  • Nombreuses attractions à proximité

  • À proximité des centres de conférence Messe Wien et Austria Center Vienna

  • WIFI gratuit

Nos hébergements

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Chambre 1
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Chambre

Chambre Standard avec 2 lits simples

Photo sur - Chambre Standard avec 2 lits simples

La chambre Standard, avec lits simples Sweet Bed by ibis (100x200 cm) promet un sommeil reposant. Les équipements comprennent la climatisation, une TV à écran plat, l'accès gratuit au WIFI et un bureau.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 15 m² / 161 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir
  • Toilettes avec barres d'appui latérales et arrière
  • Mitigeur de lavabo
  • Salle de bain avec un diamètre de rotation de 150 cm ou espace pour faire demi-tour
  • Douche à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 15 m² / 161 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
  • Vues : Vue sur la ville
Voir les disponibilités

Les amateurs de café adoreront cette chambre, inspirée de la culture des cafés viennois, avec vue sur la cour, climatisation, TV à écran plat, connexion WIFI gratuite et bureau.

  • Vues :

    Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 15 m² / 161 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir
  • Toilettes avec barres d'appui latérales et arrière
  • Mitigeur de lavabo
  • Salle de bain avec un diamètre de rotation de 150 cm ou espace pour faire demi-tour
  • Douche à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

La chambre Sherlock avec vue sur la ville est parfaite pour les amateurs de livres et dispose de la climatisation, d'une TV à écran plat, d'une connexion WIFI gratuite et d'un bureau. Lit-bébé disponible sur demande.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 15 m² / 161 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir
  • Toilettes avec barres d'appui latérales et arrière
  • Mitigeur de lavabo
  • Salle de bain avec un diamètre de rotation de 150 cm ou espace pour faire demi-tour
  • Douche à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Détendez-vous dans cette charmante chambre rustique avec vue sur la ville et dotée de la climatisation, d'une TV à écran plat, d'une connexion WIFI gratuite et d'un bureau. Lit-bébé disponible sur demande.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 15 m² / 161 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir
  • Toilettes avec barres d'appui latérales et arrière
  • Mitigeur de lavabo
  • Salle de bain avec un diamètre de rotation de 150 cm ou espace pour faire demi-tour
  • Douche à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Cette chambre avec vue sur une cour offre une oasis de tranquillité. Elle est équipée de la climatisation, d'une TV à écran plat, d'une connexion WIFI gratuite et d'un bureau. Lit-bébé disponible sur demande.

  • Vues :

    Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 15 m² / 161 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir
  • Toilettes avec barres d'appui latérales et arrière
  • Mitigeur de lavabo
  • Salle de bain avec un diamètre de rotation de 150 cm ou espace pour faire demi-tour
  • Douche à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
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Cette chambre, inspirée de la mer et de la plage, offre une ambiance unique. Elle est équipée de la climatisation, d'une TV à écran plat, d'une connexion WIFI gratuite et d'un bureau.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 15 m² / 161 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir
  • Toilettes avec barres d'appui latérales et arrière
  • Mitigeur de lavabo
  • Salle de bain avec un diamètre de rotation de 150 cm ou espace pour faire demi-tour
  • Douche à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Cette chambre accessible avec vue sur cour comprend un lit double Sweet bed by ibis (160 x 200 cm), la climatisation, une TV à écran plat, une connexion WIFI gratuite et un bureau. Lit supplémentaire disponible sur demande.

  • Vues :

    Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 22 m² / 236 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir
  • Toilettes avec barres d'appui latérales et arrière
  • Mitigeur de lavabo
  • Salle de bain avec un diamètre de rotation de 150 cm ou espace pour faire demi-tour
  • Douche à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis Wien Messe

Lassallestrasse 7a
1020 VIENNA
Autriche

GPS:48.222141, 16.397822

Téléphone
Fax +43 1 21770556

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 158 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • 158 chambres non-fumeur
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • WIFI haut débit En supplément

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Public
  • Limite hauteur max : 2.05 m / 6.73 ft

  • Tarif du parking : 22.50 € 22.5 EUR Par jour

Accessibilité

  • Parking accessible

BAR

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Animation musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Installations pour les collations

  • En-cas chauds

Notre bar vous est toujours ouvert, vous servant des boissons, des rafraîchissements, des boissons chaudes et de savoureux plats en service 24h/24.

Commencez votre journée du bon pied avec un délicieux petit déjeuner buffet comprenant des oeufs brouillés, diverses pâtes à tartiner, de la charcuterie, du muesli, une variété de jus de fruits, du café et du thé.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 564 avis

Note Avis clients 5.0/5

Matthis J. C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Dear Guest, Thank you very much for your wonderful review and perfect rating. We are delighted that you appreciated our convenient location and especially the attentive service provided by our team. It is wonderful to know that you were fully satisfied with all aspects of your stay and happy with your choice of our hotel. Thank you for choosing us and for your loyalty as an ALL member. We look forward to welcoming you back on your next visit to Vienna. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Miklos T. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Guest, Thank you very much for sharing your feedback. We are pleased that you appreciated our convenient location near the Prater, as well as our team, breakfast, cleanliness, and value for money. We have also noted your lower rating regarding the WiFi and will share this feedback with the responsible team. Thank you for choosing our hotel. We look forward to welcoming you back on your next visit to Vienna. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Matthias M. En famille - Avis confirmés ALL

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre guten Bewertungen unseres Buchungsprozesses, des Check-ins und Check-outs, der Sauberkeit, unseres Teams, des WLANs sowie des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager

Note Avis clients 3.5/5

Thomas P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you appreciated our convenient location and enjoyed your stay. We also sincerely appreciate your excellent ratings for check-in, cleanliness, breakfast, check-out, WiFi, value for money, and your booking experience. We appreciate your recommendation and thank you for choosing to stay with us. We look forward to welcoming you back on your next visit to Vienna. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Note Avis clients 1.5/5

Jean-bernard S. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are very sorry to learn that your stay did not meet your expectations. We regret that you found the room insufficiently lit and that several aspects of comfort and maintenance were disappointing. Your comments regarding the electrical outlets, the limited window opening, and the housekeeping service have been noted and will be shared with the relevant teams for review. We are particularly concerned by your remarks regarding the cleanliness of the public area on the 6th floor. This does not reflect the standards we strive to maintain, and we will address this matter with our housekeeping team to ensure closer monitoring of all guest areas. Regarding the absence of a telephone in the room, this is part of our hotel concept. Our reception is available 24 hours a day and can be contacted directly by mobile phone, via chat, or by visiting the reception desk at any time should assistance be required. Thank you for your detailed comments. Feedback such as yours helps us identify areas where improvements are needed. We hope to have the opportunity to provide you with a much better experience in the future. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Dear Guest, Thank you very much for your wonderful review and perfect rating. We are delighted that you appreciated our convenient location and especially the attentive service provided by our team. It is wonderful to know that you were fully satisfied with all aspects of your stay and happy with your choice of our hotel. Thank you for choosing us and for your loyalty as an ALL member. We look forward to welcoming you back on your next visit to Vienna. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Miklos T. En famille - Avis confirmés ALL

.

Dear Guest, Thank you very much for sharing your feedback. We are pleased that you appreciated our convenient location near the Prater, as well as our team, breakfast, cleanliness, and value for money. We have also noted your lower rating regarding the WiFi and will share this feedback with the responsible team. Thank you for choosing our hotel. We look forward to welcoming you back on your next visit to Vienna. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Matthias M. En famille - Avis confirmés ALL

.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre guten Bewertungen unseres Buchungsprozesses, des Check-ins und Check-outs, der Sauberkeit, unseres Teams, des WLANs sowie des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager

Note Avis clients 3.5/5

Thomas P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Suggestion, ne pas passer l’aspirateur dans le hall à l’heure du petit déjeuner, le bruit est déplaisant

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you appreciated our convenient location and enjoyed your stay. We also sincerely appreciate your excellent ratings for check-in, cleanliness, breakfast, check-out, WiFi, value for money, and your booking experience. We appreciate your recommendation and thank you for choosing to stay with us. We look forward to welcoming you back on your next visit to Vienna. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Note Avis clients 1.5/5

Jean-bernard S. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre mal éclairée. Inutile de remettre couette sur le lit si ménage non fait. Impossible ouvrir en grand la fenêtre. Les 2 prises de la chambre dysfonctionnent (faux-contacts). Pendant tout le séjour/5 nuits, 3 petites crottes de chien écrasées ou quelque chose de ressemblant devant porte ascenseur 6ème étage. Pas de téléphone pour joindre si besoin l’accueil. .

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are very sorry to learn that your stay did not meet your expectations. We regret that you found the room insufficiently lit and that several aspects of comfort and maintenance were disappointing. Your comments regarding the electrical outlets, the limited window opening, and the housekeeping service have been noted and will be shared with the relevant teams for review. We are particularly concerned by your remarks regarding the cleanliness of the public area on the 6th floor. This does not reflect the standards we strive to maintain, and we will address this matter with our housekeeping team to ensure closer monitoring of all guest areas. Regarding the absence of a telephone in the room, this is part of our hotel concept. Our reception is available 24 hours a day and can be contacted directly by mobile phone, via chat, or by visiting the reception desk at any time should assistance be required. Thank you for your detailed comments. Feedback such as yours helps us identify areas where improvements are needed. We hope to have the opportunity to provide you with a much better experience in the future. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Note Avis clients 2.0/5

Yves A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de prise prés du lit pour le téléphone portable ou autre. Seulement une grande serviette et pas de petite. Lavabo fendu. Lit trop étroit pour 1 personne. Check out long (paiement en avance, puis éventuel rtemboursement compliqué)

Dear Guest, thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We appreciate your comments on the location of our hotel. However, we regret that your accommodations did not meet your expectations. Our rooms are designed with functionality in mind, and we will certainly take your observations into account for future improvements. We also understand that the check-out process can be frustrating, and we aim to streamline it for our guests. Best regards, Daniel Welser General Manager ibis Wien Messe

Note Avis clients 5.0/5

Rodolphe T. En couple - Avis confirmés ALL

Acceuil agréable - chambre propre et spacieuse - excellent petit-dèjeuner

Dear Guest, Thank you very much for your wonderful and detailed feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the quiet location, the pleasant welcome, the clean and spacious room, and especially the excellent breakfast. It is also a pleasure to know that you were so satisfied with the booking experience, our team, the WiFi, and our sustainability efforts. Your positive recommendation and perfect ratings mean a lot to us and are a great motivation for the entire team. Thank you once again for your kind feedback. We hope to welcome you again very soon. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Lucie G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Prix correct, hôtel propre, bien situé, chambre plus grande que dans la plupart des Ibis. Par contre la personne à l’accueil pour le Check in était très désagréable et prend les gens de haut. Même pour une erreur de sa part au sujet du petit déjeuner, elle souffle et s’excuse en serrant les dents. Le personnel du petit déjeuner et la personne pour le Check out étaient bien plus sympathiques !

Dear Guest, Thank you very much for your detailed feedback. We are pleased to hear that you appreciated the fair price, cleanliness, location, and the spacious room compared to other ibis hotels. It is also great to know that our breakfast team and the colleague at check-out made a positive impression. At the same time, we are very sorry to hear about your experience at check-in. The behavior you describe is not acceptable and does not reflect the level of service we aim to provide. Please accept our sincere apologies for this. Your feedback will be addressed internally with the team to ensure a more welcoming and professional attitude. Thank you again for your honest comments. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a much better experience. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Pauline A. Entre amis - Avis confirmés ALL

nous souhaitions un hôtel proche du départ du marathon, confortable et près du centre de Vienne. Cette hôtel a coché toutes les cases. Bémol pour le niveau d'anglais des employés, peu mieux faire. Mais la dame au teeshirt rouge de la réception (pas la responsable) était adorable.

Dear Guest, Thank you very much for your kind and detailed feedback. We are delighted to hear that your stay met your expectations and that our location and comfort were ideal for your visit, especially in relation to the marathon and the city center. It is especially nice to hear your positive words about our colleague at the reception. We will be happy to share your compliments with the team. Thank you again for your feedback. We hope to welcome you again in the future. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Thomas P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Formule bien connue et niveau confort agréable

Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback. We are pleased to hear that you appreciated the good location, the quiet atmosphere, and the overall comfort. It is great to know that the hotel met your expectations and provided a familiar and pleasant experience. We hope to welcome you again in the future. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Laurent B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel toujours aimable, chambre propre et calme, comme d'habitude. Je reviendrai là.

Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback! We are delighted to hear that you had a pleasant stay in Vienna and that you appreciated our friendly staff, as well as the clean and quiet rooms. It is especially nice to know that we consistently meet your expectations. We look forward to welcoming you again on your next visit. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Note Avis clients 3.5/5

Julien D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre assez grande, à mon arrivée la télé était très petite, mais j'ai eu la surprise qu'elle a doublée en arrivant un soir lol

Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us. We appreciate your feedback regarding the television size in your room. We continuously strive to enhance our guests' comfort and will take your comments into consideration for future improvements. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Note Avis clients 3.0/5

Emmanuel G. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil désagréable par la réception, le fait d'avoir un "statut ALL" gold n'a servi à rien, aucun des avantages prévus n'ont été accordés. Félicitations à l'équipe du petit-déjeuner et du coin bar pour leur gentillesse et la qualité des produits et services.

Dear Guest, Thank you for your feedback. I apologize for the reception experience you encountered and the lack of acknowledgment of your ALL Gold status. I appreciate your kind words regarding our breakfast and bar team, and I will ensure your comments are shared with them. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Nathalie R. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé

Dear Guest, Thank you for your feedback! We are pleased to hear that you enjoyed the breakfast and found our location convenient, with easy access to the city center via the U1 metro line just a few stops away. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Karen B. En couple - Avis confirmés ALL

Un très bon séjour, un bon acceuil

Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback! We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location and experienced a warm, high quality welcome. It is wonderful to know that you had a very pleasant stay and felt well received by our team. We truly appreciate your positive comments and hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Note Avis clients 1.5/5

Michael K. En couple - Avis confirmés ALL

Malheureusement à notre arrivé la réceptionniste nous demande un numéro de réservation, numéro qu'elle ne trouvait pas pas dans son système, avant enfin de bien vouloir rechercher avec mon nom et prénom après 15 bonnes minutes. A notre arrivé dans notre chambre une petite couverture insuffisante pour 2 dans un lit double, dommage une déception de plus.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate you highlighting our convenient location. We are sincerely sorry for the inconvenience you experienced upon arrival. The delay during check in and the difficulty in locating your reservation should not have happened, and we apologize for the frustration this caused. We will review this internally to ensure our team handles similar situations more efficiently in the future. We also regret that the bedding did not meet your expectations. We understand that comfort is essential, especially when sharing a double bed. Please note that an additional blanket is available in the wardrobe, and our reception team is always happy to assist immediately should anything be missing or not satisfactory. Thank you again for your comments, which help us improve our service. We hope you will consider giving us another opportunity to provide you with a better experience in the future. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Note Avis clients 2.0/5

Jean-baptiste M. En couple - Avis confirmés ALL

Dessous de lit remplis de poussières, chambres vides, salle de bain avec des joints très sales

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are truly sorry to hear that the cleanliness of your room did not meet the standards you rightfully expect. Cleanliness is extremely important to us, and we apologise sincerely for the dust under the bed, the empty areas that should have been checked more thoroughly, and the heavily soiled bathroom grout. These issues should not have been overlooked. We have already shared your feedback with our housekeeping manager and the team to ensure immediate retraining and closer quality control so that such situations do not occur again. We also regret that your experience at reception did not feel welcoming. Providing friendly and professional service is essential to us, and we will address this internally to improve the guest experience. We hope you might consider giving us another opportunity in the future so we can provide you with the level of comfort and service we strive for. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Note Avis clients 3.0/5

Barbara R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cet Ibis meriterais un petit coup de frais....les chambres sont loin d'être chaleureuses...vraiment pas terrible ambiance froide mais le chauffage a fond ....impossible de garder la fenetre ouverte et rideau a moitié cassé

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are truly sorry to hear that the atmosphere and condition of the room did not meet your expectations. We understand your comments regarding the room temperature, the curtain, and the overall ambiance, and we sincerely apologize for the inconvenience this caused. We appreciate your honesty, as it helps us enhance our guest experience, and we hope you might give us another opportunity to welcome you back for a more comfortable stay. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Note Avis clients 2.0/5

Jose R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Immeuble très proche des transports pour accéder au centre de Vienne et de ses beaux quartiers. Les chambres sont propres et très "utilitaires", sans plus... L'accueil n'est pas aimable et souriant... Il faut remplir un formulaire aux caractères illisibles (trop petits) qui vous est présenté de forme quasi militaire et sans la moindre proposition d'assistance... L'amabilité et le sourire sont absents... Pour finir, ce qui est le plus décevant est la saleté des tables au petit déjeuner, qui ne sont jamais nettoyées après être débarrassées... Une seule embellie, l'agréable amabilité et l'attention du serveur au bar le mardi après midi... C'est un établissement qui dénote l'esprit et la qualité du groupe Accor... A éviter absolument !!!

Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. I sincerely regret that your experience did not meet the expected standards of hospitality and service at ibis Wien Messe. I acknowledge the concerns you raised about the reception staff's demeanor and the clarity of our check-in forms. Our intention is to create a welcoming environment, and I regret that we fell short in this respect. I will ensure that your comments are shared with the team for consideration. Additionally, I am particularly concerned to hear about the cleanliness of the breakfast tables. Cleanliness is a top priority for us, and I appreciate your bringing this matter to my attention. I am pleased to hear that you found our bar server to be attentive and pleasant, and I will make sure to commend their efforts. Thank you once again for your valuable feedback. We hope for the opportunity to serve you better in the future. Sincerely, Daniel Welser General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Gilles G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L’hôtel est au standard IBIS, la chambre est plustôt spacieuse, c'est calme, rien à dire. Mon vélo était mis dans une pièce fermée. L’hôtel est quand même un peu éloigné du centre piéton.

Dear Guest, thank you for sharing your experience. We are pleased to hear that you found our hotel to meet the Ibis standards and appreciated the spacious and quiet room. We acknowledge that our location is slightly further from the pedestrian center, and we appreciate your understanding. We hope to welcome you back soon. Sincerely, Daniel Welser General Manager

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  • 902 avis 9.1/10 Site
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Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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