Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 4 781 avis
Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Cet hôtel est Planet 21 Argent

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • BagagistePayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Location de vélo
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Landstrasser Hauptstrasse 28
1030
vienna
austria

Tel : +431716710

Fax : (+43)1/71671503

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CAT :  CityAirportTrain WIEN MITTE

  • City Airport Train :  CAT WIEN MITTE

  • U 3 :  U3 ROCHUSGASSE

  • U3 :  U3 LANDSTR. HAUPSTR

  • U4 :  U4 LANDSTR. HAUPTST

  • City Airport Train :  CAT WIEN MITTE

  • Tram O :  Tram line O SECHSKRÜGLGASSE

  • Par avion

    VIENNA INT. AIRPORT À 17,3km / 10,75 miles

  • Par voiture

    LANDSTRASSE GUERTEL À 1,5km / 0,93 miles

  • Par train

    WIEN SUEDBAHNHOF À 1,5km / 0,93 miles

  • Par train

    WIEN WESTBAHNHOF À 6,5km / 4,04 miles

GPS :48.204055, 16.388774

Nos hébergements

Choisissez entre une chambre Classique Biedermeier avec lits jumeaux (chambre confortable avec lits séparés), une suite Junior avec 2 lits jumeaux (grande chambre avec espace détente), la suite Biedermeier avec lit double (séjour et chambre, grand bureau), une chambre Deluxe avec lit Queen Size, une chambre Deluxe avec un lit King Size. Toutes les chambres sont climatisées et offrent un accès Internet haut débit

Chambre Classique de style Biedermeier avec lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)
Chambre accessible

Chambre double Classique Biedermeier avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambre accessible

Chambre double Classique Biedermeier avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Standard mezzanine calme avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
Chambre accessible

Chambre Privilège avec 1 lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct(...)

Suite Biedermeier

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 60
  • Assets : DUPLEX *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
  • Peignoir

Suite Famille mezzanine calme

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30

Nos restaurants et bars

WINTERGARTEN

Cuisine : Internationale

Restaurant romantique avec un jardin idyllique. Découvrez nos spécialités nationales et internationales.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BIEDERMEIER BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre Biedermeier Bar situé dans le Sünnhof Passage est l'endroit idéal pour se retrouver le soir et savourer un verre de vin dans une ambiance décontractée.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 62

  • Capacité maximum : 60 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

4 781 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 595 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Cool et zen

Note Avis clients 4.5/5

Pierre F. En couple - 20/03/2020 Avis confirmés ALL

Arrivant le jour avant le confinement de la ville de Vienne et d'une grande partie de l'Autriche à ce moment là, l'accueil a été superbe: explications claires et détaillées quant aux lieux visitables ou fermés. Sans demande particulière, nous avons reçu la même suite qu'au mois de décembre 2019 . Nous avons retrouvé nos marques dans un excellent établissement proche de toutes les facilités: transports en commun, supermarchés et même marché permanent à +- 300 mètres.

L’hôtel est cool

Note Avis clients 4.5/5

Mog En couple - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

Notre séjour a été écourté rapidement à cause du coronavirus et l'annonce de la fermeture des échanges Autriche<=> France. Malgré cela, la chambre était spacieuse et dans le style qui va bien. Nous avons pris un petit déjeuner rapidement, et regrettons de n'avoir pas pu nous y attarder tellement il était complet et diversifié. Lorsque la pandémie sera fini, nous retournerons visiter et Vienne et retourneront pour sur dans cet hôtel.

Très bien situé.

Note Avis clients 4.5/5

Ed En couple - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bon hôtel . petit soucis avec les ordinateurs pour les clients ne fonctionnent pas . eau pas assez chaude en salle de bain . très bon petit déjeuner . nous etions en chambre privilège style de meuble un peu vieillot .

WK vienne

Note Avis clients 4.5/5

Aja 2. En famille - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

Deux remarques minorent l'évaluation : 1/ à l'arrivée le deuxième lit de la chambre n’était pas fait et il a fallu descendre à la réception car le téléphone sans fil ne fonctionnait pas (batterie déchargée) 2/ le jour du départ malgré l'option départ tardif (18h) les cartes d’accès avaient été désactivées donc à nouveau passage à la réception pour faire activer les cartes . Autrement, hôtel très bien situé près de la gare Wien mitte (accès aéroport) personnel très agréable en salle petit déjeuner et attentionné, et petit dej. très copieux. Très belle suite vaste et literie agréable sauf deuxième lit (canapé) boissons mini bar incluses.

Dear Francois C., thank you very much for your review and feedback. I apologize for any inconvenience. Of course this does not correspond to our standard. I have forwarded your feedback to the responsible department heads. We would be very happy to see you again. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Ras le bol des sondages

Note Avis clients 4.5/5

Toto Entre amis - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

Je vais &quot;pourrir&quot; ce sondage car j'en ai ras le bol de tous ces sondages, on ne peut plus rien faire sans avoir des tonnes de sondages venant de partout, il y en a plus que marre. Laissez nous vivre et foutez nous la paix, bien sur, toutes les réponses données seront volontairement fausses et ne reflètent pas mon séjour.

Bien situé.. dans une belle rue..

Note Avis clients 4.5/5

Séverine En couple - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Literie confortable ..grande chambre et super petit dej..hôtel à 5mn du cat..et 15mn du centre ville...belle expérience !!

Dear Severine B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Pas d’ascenseur pas d’eau chaude pas grand chose

Note TripAdvisor 4.0/5

bernardchaput En couple - 29/02/2020 Avis TripAdvisor

Médiocre Prestation loin du standard attendu de mercure Une chambre accessible sans ascenseur, mansardée donc attention à la tête ou l’eau chaude arrive très longtemps après l’ouverture du robinet quand elle arrive

Pas très agreable

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - 26/02/2020 Avis confirmés ALL

Une chambre au 4° étage sans ascenseur (346) à partir du troisième avec des couloirs interminables. Ce qui n’était pas précisé dans la réservation. Un «  oubli » qui frise la malhonnêteté Une chambre mansardée, attention à la tête sur plus de la moitié de la surface, la encore non précisé... De l’eau chaude qui n’arrive jamais, il faut montre en main entre 10 et 15 minutes pour obtenir une première goutte d’eau froide En synthèse pas d’ascenseur pas d’eau chaude pas de hauteur sous plafond un grand mécontentement

Dear Bernard C., thank you very much for your review and feedback. I am very sorry that we could not fully meet your expectations regarding the room. Please always inform us during your stay if something is not to your satisfaction so that we can react immediately, such as your feedback on hot water. We would be very pleased if you would give us another chance so that we can convince you of our quality in general and our house. Best regards from Vienna, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Parfait, personnel accueillant, hotel très bien situé proche du Ring

Note Avis clients 4.5/5

Philippe En famille - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Idéalement situé pour un voyage en famille, un personnel accueillant, une &quot;suite&quot; Biedermeir avec un grand lit, un canapé et deux salle de bains pour 4 couchages, propre !! Parfait !

Dear Philippe L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 23/02/2020 Avis confirmés ALL

acceuil, respect client, propreté de la chambre

Dear Mr L., thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Hôtel confortable et bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Camille B. En famille - 20/02/2020 Avis confirmés ALL

À deux pas du hub de Wien Mitte, cet établissement est situé à l'écart de l'agitation de la ville, dans une charmante ruelle. Décoration typique, chambre spacieuse et personnel attentif. J'ai passé un très bon séjour.

Dear Camille B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

idéal

Note Avis clients 4.5/5

S. En couple - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

personnel agréable, hotel trés bien situé, lit de qualité et ville magnifique

Dear Mr S., thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

City break

Note Avis clients 4.5/5

Antonin En couple - 11/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambre très confortable, super petit déjeuner et rapport qualité prix très bien.

Dear Mr S., thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Séjour agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

btalle En couple - 02/01/2020 Avis TripAdvisor

Un accueil des plus froid à la réception de l'hôtel ,mais un bon service au niveau du bar et restaurant.Hôtel plutôt bien placé pour la visite de la ville , mais une déco un peu vieillotte pour une chambre privilège avec une salle de bain très petite pour une chambre de 40m2.

Dear btalle, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Um séjour moyen pour hôtel 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5

D. En famille - 01/01/2020 Avis confirmés ALL

Comment faire pour transporter 3 valises au 3 étages ? Pas d aide ;arriver enfin au 3 ; appartement spacieux pour une famille au décor dépassé mais Acceptable . Pas d eau chaude à 21 h pourquoi ? Je ne le sais pas ,pour moi ce n est pas digne d un hôtel du groupe accord 4 étoiles à 250 eu la nuit sans petit déjeuner , on a séjourner au Marriott pour la même somme avec un service irréprochable digne d un 4 étoiles

Dear Naji D., thank you very much for your evaluation and feedback. The inconveniences you have described are of course not our standard - Please always inform us at check-in and check-out if you need help with your luggage - We are happy to help. Also, please always inform us during your stay if there are any problems (e.g. water) so that we can react immediately. We would be very happy if you would give us another chance and hope very much to welcome you again. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Super week end

Note Avis clients 4.5/5

Bernard En couple - 16/12/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel parfaitement situé. Grand professionnalisme des équipes. Seul point d’attention, la taille du restaurant pour le petit dejeuner ( nécessité d’attendre un peu un matin

Dear Bernard J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Vienne, noces de porcelaine

Note Avis clients 4.5/5

Pierre F. En couple - 15/12/2019 Avis confirmés ALL

Vingt ans plus tard, nous revenons à Vienne, ville de notre voyage de noces. Le choix de l'hôtel &quot;Grand Biedermeir&quot; a été fait après mûre réflexion. Situation géographique, facilité d'accès depuis l'aéroport ou de la gare ferroviaire et l'accès aux transports en commun. Nous sommes clients réguliers du groupe &quot; Accor &quot; ainsi que de l'organisateur &quot; TUI &quot; et les commentaires positifs ont guidé notre choix. Accueil chaleureux, &quot; Suite &quot; plus que surprenante avec une salle de bains et une salle de douche. 60 m2 sous les toits dans une ruelle calme. Restaurant à la carte avec des proportions &quot; autrichiennes &quot;. Bons mangeurs bienvenus. Petit bémol, la salle de petit-déjeuner assez petite au moment de forte affluence. Notre prochaine de Vienne repassera par le Grand Biedemeier, et cela assez rapidement.

Dear Pierre F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

un emplacement très pratique proche de tous les moyens de,transport

Note Avis clients 4.5/5

Jean P. Voyage solo - 02/12/2019 Avis confirmés ALL

mais l'ensemble de l'hôtel (surtout les chambres) aurait besoin d'une rénovation sérieuse la vieille cabine de douche qui fonctionne très mal et très lentement doit être changée,la clim. est bruyante etc.Pas de véritable bar.La décoration des partis communes est intéressante et donne un style à l'hôtel.

Dear Mr C., thank you for your review and feedback. I'm sorry that we couldn't meet your expectations for the room. Please always inform us during your stay, if something is not to your satisfaction, because only then we can react immediately. We would be very pleased if you would give us another chance so that we can convince you of our house. Best regards, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 26/11/2019 Avis confirmés ALL

Je suggère d'améliorer la fixation de la pomme de douche sur le support. J'ai bien apprécié l'ensemble des prestations.

Dear Mr S., thank you for taking the time to share your feedback. I immediately forwarded your feedback on the shower head to our technical department to check it. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

accueil décevant,et propreté laisse à désirer.

Note Avis clients 4.5/5

K. En couple - 11/11/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons été ,mal accueillis par la personne qui se trouvait à la réception,qui c,est donné aucun mal pour nous expliquer,convenablement,la marche à suivre ( room service ,petit déjeuner, ). Et je rajoute ,que le ménage est mal fait,nous avons avons retrouvé du linge parterre, alors que l,avions laissez sur la chaise,nous sommes client Mercure depuis longtemps, ( Berlin , Budapest, Paris, Londres) nous avons toujours était satisfait,mais là nous sommes trés déçus.

Dear Edmond K., thank you for your review and feedback. Your opinion is very important to us. We will discuss your feedback at our next team meeting, as the feedback described does not meet our standard. We would be very pleased if you would give us another chance. Sincerely, Marcel Stöckel Direktionsassistent Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien
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