Novotel Wien City 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 803 avis

Meilleur prix
garanti
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Aspernbrueckengasse 1, 1020 VIENNA, Autriche

Description

Les plus de l'hôtel

  • Le Novotel Wien City se trouve à distance de marche du centre-ville

  • Chambre Executive avec balcon et vue sur Ringstrasse

  • Séjour gratuit pour les enfants jusqu'à 16 ans dans la chambre des parents.

  • Parcours de jogging le long du canal du Danube juste devant l'hôtel

  • Restaurant de cuisine régionale avec plats certifiés bio

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Localisation de l'hôtel

Novotel Wien City

Aspernbrueckengasse 1
1020 VIENNA
Autriche

GPS:48.213099, 16.382962

Téléphone
Fax +43 1 90303555

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

5 SENSES

Le restaurant moderne propose une sélection de spécialités régionales et internationales, préparées à base de produits frais de saison. Tous les plats sont disponibles en trois tailles : amuse-bouche, entrée ou plat principal.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  803 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 939 avis

Certificat d'excellence 2023

Bel hôtel très bien situé près du Ring et des transports en commun

Note Avis clients 5.0/5

Chris En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel chaleureux, hormis le restaurant qui fait froid et impersonnel avec une carte peu motivante. S'il est bien que les chambres soient standardisées dans les Novotel, la partie restauration aurait pu faire plus "viennois". Du coup alors qu'il y a bien des années nous y avions dîné, cette fois ci nous avons préféré sortir manger en ville, plutôt que dans cette ambiance qui ne nous a pas plu. Même pour les petits déjeuners nous ne nous y somme pas vraiment plu. trop de choix, de produits, mais finalement peu qualitatifs ou qui s'abimaient les différents houmous qui séchaient, ou les fruits pour jus qui tournaient, les crêpes/gaufres absolument immangeable).

Cher Chris, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au Novotel Wien City vous a globalement satisfait et que vous ayez trouvé notre hôtel bien situé près du Ring et des transports en commun. Il est également gratifiant de lire que la propreté de notre établissement et nos initiatives de développement durable ont été des points forts de votre séjour. Toutefois, nous regrettons que nos offres de restauration n'aient pas répondu à vos critères et nous avons bien pris note de vos remarques pour les partager avec les services concernés, bien que nous ayons habituellement de très bons retours sur notre restaurant et sur le petit déjeuner. Enfin, nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable au bar, où notre barman a su vous proposer de délicieux cocktails. Nous espérons avoir le plaisir de revoir et nous vous souhaitons de belles fêtes ! Bien à vous, Markus Koller, Cluster General Manager

Séjour satisfaisant

Note Avis clients 4.5/5

Ilana En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel sympathique, le petit déjeuner est très complet, nous avons reçu une petite attention de la part du staff dans la chambre c’était très appréciable. Je tiens à souligner le professionnalisme du réceptionniste Maxime qui s’est très bien occupé de nous.

Merci Ilana de nous communiquer votre appréciation favorable. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait laissé une impression globalement positive. Nous sommes enchantés que le petit déjeuner vous ait plu, avec sa variété de plats chauds et froids, et que vous ayez apprécié la petite attention de notre équipe dans votre chambre. Il est gratifiant pour nous de lire que le professionnalisme de notre réceptionniste Maxime a contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous vous souhaitons de la joie et de la sérénité pour l'année à venir. Cordialement, Markus Koller, Cluster General Manager

Bien situé

Note Avis clients 1.5/5

Patricia En famille - Avis confirmés ALL

Je n'ai pas été satisfaite de la qualité et propreté de cet hôtel au vue des étoiles et du prix !! Moquette de la chambre tâché ou sale ,oreillers très plat plus de gel douche obligé de demander Pour le Petit déjeuner certaines chaises de la salle était très très sale et pas confortable et pour l'alimentation rien d'extraordinaire et surtout gâteaux , pain ,fromage et les oeufs brouilles étaient sec !! J'ai été très très déçus par Novotel

Chère Patricia, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement avantageux, facilement accessible et proche du centre-ville ainsi que de lieux emblématiques tels que le Prater et la Cathédrale Saint-Étienne. Toutefois, nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à toutes vos attentes. Nos chambres ont été récemment rénovées et nous sommes habituellement très attentifs à leur propreté et leur présentation. Par ailleurs, nous invitons nos clients à nous faire part du moindre problème sur place afin de pouvoir intervenir immédiatement. Concernant votre expérience au petit déjeuner, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience inhabituelle. Enfin, soyez assurée qu'un suivi a été fait avec les services concernés et les mesures nécessaires ont été aménagées. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance par un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations. Bien à vous, Markus Koller, Cluster General Manager

Bien placé

Note Avis clients 4.0/5

Gage En famille - Avis confirmés ALL

Bon hôtel pour découvrir Vienne, bien placé. Chambre confortable avec excellent petit déjeuner.

Cher Gilles-Antoine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel pour découvrir Vienne. C'est par ailleurs formidable de savoir que le confort de votre chambre et la qualité de notre petit-déjeuner ont contribué à la réussite de votre expérience. Notre emplacement stratégique, à seulement 15 minutes à pied du centre-ville, permet effectivement à nos hôtes de profiter pleinement des attraits de la capitale autrichienne. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez pu en profiter. Notre heure officielle d'arrivée est fixée à 14h, mais nous faisons toujours de notre mieux pour accommoder nos hôtes plus tôt lorsque cela est possible. Nous apprécions votre compréhension sur ce point et nous nous efforcerons d'améliorer notre processus pour répondre au mieux aux attentes de nos hôtes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Vienne. Cordialement, Markus Koller, Cluster General Manager

Un bon Novotel

Note TripAdvisor 4.0/5

Marc A En couple - Avis TripAdvisor

Bien situé, près d'un metro (U1) et transport (train aéroport). Des restos sympas a deux pas (Urania, Ansari..) Chambre comfortable, moderne, silencieuse et assez grande. Lit bien confortable. Bon service, réactif et arrangeant. Seul point noir : le petit déjeuner. Hors de prix (26€) et vraiment très mauvais. Tout est gras, tiede, mou.

Cher Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres modernes, silencieuses et spacieuses. Néanmoins, nous prenons note de vos remarques et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Le petit déjeuner est un moment important et nous souhaitons qu'il soit aussi agréable que possible pour nos hôtes. Par ailleurs, il est formidable que notre équipe vous ait marqué positivement, se montrant réactive et arrangeante. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre emplacement avantageux, à proximité immédiate des transports en commun et des restaurants locaux. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour, Markus Koller, Cluster General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 1 128 avis 9/10 Site
  • 1 104 avis 7.1/10 Chambre
  • 915 avis 8.1/10 Service
  • 19 avis 7/10 Internet
  • 621 avis 6.8/10 Petit déjeuner
  • 511 avis 7.3/10 Propreté
  • 215 avis 4.1/10 Qualité/prix
  • 6 avis 10/10 Développement durable

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.