Novotel Wien City 4 étoiles

Cher Claude, Merci pour ce retour très positif. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un séjour satisfaisant parmi nous et prenons note de votre remarque. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous, Markus Koller, Cluster General Manager

Chère Ghislaine, Merci d'avoir pris le temps de cette évaluation suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement idéal, proche du centre de Vienne, ainsi que la propreté et le calme de notre établissement. Nous avons pris note de vos commentaires concernant la taille de la chambre pour une famille de 2 adultes et 2 enfants. Nous comprenons que l'espace peut être un peu limité, cependant, nous proposons différentes tailles de chambres pour répondre aux besoins de nos clients. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous consulter pour vous aider à choisir la chambre la mieux adaptée à vos besoins. En ce qui concerne la disposition de la salle, nous sommes désolés si cela n'était pas à votre convenance et nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos services. Nous tenons par ailleurs à vous remercier pour vos compliments concernant notre équipe, qui est toujours disponible et aimable pour nos clients. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Bien cordialement,

Cher Ronan, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre point de vue. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le confort et l'emplacement idéal de notre établissement, situé dans le centre de Vienne. Votre remarque concernant l'accueil a bien été prise en compte afin d'améliorer toujours davantage notre processus d'enregistrement. Merci d'avoir également mis en avant la sympathie de notre équipe, à qui nous faisons part de votre compliment. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une nouvelle fois bientôt. Bien cordialement, Markus Koller, Cluster General Manager

Cher Mohamed, C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié l'attention que nous aimons porter à nos hôtes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Markus Koller, Cluster General Manager

Cher Jacques, Merci pour votre retour. Nous nous réjouissons que votre séjour parmi nous ait été agréable et que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que la sympathie de notre personnel. En revanche, n'hésitez pas à nous solliciter sur place pour tout souci, nous sommes à votre écoute 24h/24. Nous vous remercions également d'avoir mis en avant le confort de votre chambre, sa propreté ainsi que sa quiétude. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Markus Koller, Cluster General Manager