Hôtel Novotel Wien City 4 étoiles

Hotel et personnel très accueillant! Salle de breakfast sous dimensionnée pour la taille de l’hôtel, 15 mn d’attente pour une table de 4 à 9h30 ! Nous comptions profiter du sauna de l’hôtel, un des éléments de notre choix de réservation, mais il n’existe plus depuis un incendie qui semble dater ?! Il n’y a pas de Lobby donc pas d’ordi a dispo mais juste une Tv tactile, très fonctionnelle par ailleurs mais une seule ! Le personnel de cet hôtel est parfait, souriant, serviable, efficace. Hormis ces 3 points évoqués, Novotel reste de l’hôtellerie de qualité que je recommande, mais pour avoir testé le Novotel de Berlin et de Prague je trouve que Novotel Wien City est un ton en dessous sur la qualité des prestations.

Hôtel très bien situé. Petit-déjeuner excellent ! Chambre au dimensions parfaites avec salle-de-douche et WC séparés. Tous les transports à proximité immédiate. Top pour un séjour de trois à cinq jours . Centre à quelques minutes à pieds.

Très bon rapport qualité prix.Chambres et garage très corrects. Accueil check in et check out très bien. <Point à améliorer: politesse des personnes s'occupant du petit déjeuner. Hormis une dame et un cuisinnier congolais,les autres personnes dédiées au petit déjeuner sont indifférentes aux clients et ,de plus, lamise en place se fait souvent avec un retard de 10 mn...

L'hôtel est très confortable et idéalement placé pour visiter Vienne. Le petit-déjeuner est copieux et varié. Par ailleurs nous avons eu un excellent accueil. La propreté est à souligner. Nous recommandons vivement cet établissement.

Séjour très agréable hôtel bien situé et très récent Petits déjeuners complets et parfaits Chambre bien équipée moderne et calme , literie confortable Personnel sympathique Garage un peu distant de l’hôtel

nous n'avons pas pu entrer dans l'hôtel (arrivée à plus de 23 heures!), car un incendie était en cours au sous-sol. Avons été redirigés vers un Mercure voisin qui nous a hébergés pour tout notre séjour à la chambre 303, avons été bien accueillis. Mais plus de nouvelles du Novotel que nous avions choisi spécialement et à qui j'avais donné une info importante à nos yeux (nos 50 ans de mariage), nous avons disparu de leur radar probablement trop occupés par le redémarrage de leurs installations. Le Mercure nous a facturé le même montant que prévu par Novotel, pour des services moindres. Le personnel du Mercure a été très bien et a tenté de nous rendre le séjour agréable.

Hôtel très agréable. Très bonne situation géographique (proche du centre et des transports). Chambre propre et fonctionnelle. Personnel disponible, aimable et réactif. Restaurant de l'hôtel très pratique le soir si on ne veut pas ressortir trouver un restaurant. Petit déjeuner varié et copieux (buffet à volonté). Attention à ne pas arriver trop tard (après 9h, il peut y avoir la queue). Nous retournerons certainement dans cet hôtel lors de notre prochain séjour à Vienne !

Juste un peu juste sur les horaires du dîner , 21 heures est un peu tôt pour le service si l'on veut visiter le centre ville et les quais du Danube Belle situation par rapport au centre ville Accueil et service sans reproche

Bon emplacement pour visiter Vienne. Bon petit déjeuner. Notre chambre n'était pas fonctionnelle (angle de 2 rues), espace nuit exigu et grand couloir sans intérêt. A revoir. Lit en 140, décevant pour un 4 étoiles.

Déçu à l'arrivée : - hôtel prévenu de notre heure d'arrivée pour 22h30, et malheureusement rien à manger, cuisine fermée, et aucun plat à rechauffer prévu ou dispo... - ensuite travaux ds l'hotel, cabine d'ascenseur protégée par des panneaux de bois, avec ouvriers ds l'ascenseur, et bruits de chantier dès 8h du matin le vendredi et le lundi - la chambre avait été installée avec un deuxième lit ouvert , soit 4 couchages déployés alors que nous n'étions que 2 - pas de bouteille d'eau gratuite journalière ds la chambre, juste une bouteille à 4€50 - sauna et gym fermés sans avertissement sur le site internet, alors que ces équipements avaient prévalus sur notre choix pour cet établissement que nous avions déjà pratiqué à 2 reprises les années passées. Pour le reste, RAS, conforme au minimum attendu chez Novotel ces désagréments mériteraient une compensation en points accor. merci

Hôtel agréable et bien situé, que nous connaissions déjà, en période de moindre fréquentation.Il semble que les privilèges du club Accor soient mal connus: on line check in, accueil prioritaire.Personnel très serviable heureusement qui nous a fait bénéficier d'une belle chambre d'angle qui venait d'être rénovée. Elle nécessitait encore quelques finitions dans la salle de bain: pas de crochets ou de barre pour pendre les serviettes et les vêtements, pas de chauffage, pas d'occultation de la fenêtre, mais la chambre était très agréable et la literie excellente.Il apparaît aussi que le restaurant est sous-dimensionné vis à vis de l'occupation de l'hôtel, en particulier pour le petit déjeuner: longue file d'attente, équipements insuffisants (Une seule machine à boissons chaudes et elle était en panne), choix de viennoiseries parcimonieux (A Vienne!?).

séjour professionnel fonctionnel agréable mais tarifs élevé . chambres et sdb impeccable bien que sans baignoire. il serait appréciable que vous proposiez aussi un oreiller carré plat et une plus grande variété de légumes et fruits coupés au petit déjeuner wifi avec page à garder ouverte ne permettant pas de se connecter en Vpn. un wifi avec mot de passe serait préférable.

Hotel correct cependant éviter impérativement de prendre le petit déjeuner. Longue file d'attente et aucune organisation. Nous n'avons meme pas pu déjeuner. Certains membres du personnel ne sont pas très comprensifs et plutôt hautaine.Dommage !

Hôtel propre et bien placé, personnel accueillant et aux petits soins, petit déjeuner copieux (salé et sucré).Seul bémol, les portes lourdes font du bruit quand elles sont refermées et peuvent nuire au calme du couloir !

- clim au top vu la météo - petit déjeuner excellent buffets variés il y en a pour tous les gouts - chambre spacieuse bien équipée Si je reviens à Vienne je retournerais chez Novotel (en plus on parle français)