Hotel Mercure Wien City 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 2 535 avis
Hotel Mercure Wien City
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • EXCELLENT emplacement ! A 5 minutes à pied seulement du centre-ville...

  • Visite guidée GRATUITE ! Tous les samedis (nombre de places limité)...

  • RESPECTUEUX DE L'ENVIRONNEMENT ! Notre hôtel est certifié Planet 21 niveau argent...

  • IDEAL POUR UN SEJOUR EN FAMILLE ! Chambres Supérieure pouvant accueillir trois personnes...

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Excursion en bateau
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Wien City

Hollandstrasse 3
1020
vienna
austria

Tel : +431213130

Fax : (+43)1/21313230

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • U1, U4 :   U1, U4 SCHWEDENPLATZ

  • U2 :   U2 SCHOTTENRING

  • Par avion

    VIENNA SCHWECHAT À 20km / 12,5 miles

  • Par voiture

    SUDAUTOBAHN A2 À 12km / 7,46 miles

  • Par voiture

    WESTAUTOBAHN A1 À 15km / 9,32 miles

  • Par train

    SOUTH À 5km / 3,13 miles

  • Par train

    WEST À 4km / 2,5 miles

  • Par train

    WIEN WESTBAHNHOF À 4km / 2,49 miles

GPS :48.215123, 16.376181

Nos hébergements

Ici, tous les goûts sont comblés, que l'on opte pour une confortable chambre Standard, une chambre Supérieure moderne ou une chambre Privilège pour le petit plus luxe.

Chambres Standard avec douche ou baignoire

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambres Supérieure avec lit King Size ou 2 lits simples et baignoire

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambres Privilège avec lit King Size et douche

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

MyRoom par Monika et Magali : Prater de Vienne

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

MyRoom par Julia et Lisa : chambre de lecture

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

MyRoom par Kathrin et Celal : Alm

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

MyRoom par Anna et Balazs : Alice au Pays des merveilles

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

MyRoom par Angela et Christina : pop art

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

MyRoom par David : l'art des graffitis

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

BELVEDERE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre bar dernier cri est ouvert en continu tous les jours pour les connaisseurs et les noctambules. Il sert un vaste choix de boissons, y compris tous les classiques. Laissez-vous tenter et rejoignez-nous.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 115

  • Capacité maximum : 70 personnes

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Les avis de nos clients
Hotel Mercure Wien City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

2 535 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 329 avis

Bon hotel avec qualité prix cohérent

Note Avis clients 4.5/5

S. Professionnel - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Centre ville chambre propre et agréable

Dear S., thank you very much for staying and for sharing your impressions too! I am happy that you had a great time again and I hope you will return soon again, Alexander Mitgutsch Resident Manager

Une expérience mitigée

Note TripAdvisor 4.0/5

Culture378864 En couple - 06/01/2020 Avis TripAdvisor

L’hôtel est bien placé en proximité du centre ville de Vienne avec des personnels à l’écoute et ayant pour volonté de rendre le service agréable. Toutefois notre séjour a été gâché car il était impossible de gérer la température dans notre chambre qui était bien trop élevée. Impossible de trouver une solution avec l’hôtel malgré en avoir informé la réception. Bilan final : trois nuits de soleil gâchées ! Quelle déception par rapport au standing attendu dans un hôtel mercure !

Dear Culture378864, thank you very much for staying with us and for sharing your impressions! I am very sorry that you did not feel perfectly comfortable caused by the temperature; please be sure that we are always trying to find the perfect settings, specially during winter when we have to use the AC heating, to satisfy all of our guests; I hope you will visit us soon again so that we will have the opportunity to fully convince you of our service! Best regards, Alexander Mitgutsch Resident Manager
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 28/12/2019 Avis confirmés ALL

Très bon accueil

Dear Frederic, thank you very much for staying with us and for rating your visit! I am happy to see that you had a good time in Vienna and I hope you will visit us soon again, Alexander Mitgutsch Resident Manager

Expérience Viennoise

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - 23/12/2019 Avis confirmés ALL

Hotel bien placé, personnel accueillant et sympathique, petit déjeuner correct.

Dear Mr. M., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien City. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alexander Mitgutsch Resident Manager

Agréable séjour à Vienne

Note TripAdvisor 4.0/5

flomasnin En couple - 21/12/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien, emplacement correct mais pas plein centre. Cependant, Vienne n'étant pas très étendu les distances de marches sont courtes pour atteindre les endroits typiques. Petit problème d'évacuation de la douche qui a été rapidement réglé.

Satisfait

Note TripAdvisor 4.0/5

Sophie M Voyage solo - 16/12/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel confortable (sauf les oreillers !) et bien placé . 2nd séjour pour ma part en ce lieu Personnel aimable mais sans plus Petit déjeuner copieux . Wifi accessible sans problème. À recommander pour un court séjour

Mauvais rapport qualité prix

Note TripAdvisor 4.0/5

E2550XUmaxl En couple - 05/12/2019 Avis TripAdvisor

extrêmement cher au regard de la qualité des chambres (tuyau douche abîmé, décoration arrachée, tâches sur les rideaux...) En revanche, il est très bien placé, à 10-15min à pied de la Cathédrale Saint Etienne et le petit déjeuner en mode buffet est bon et complet.

Accueil froid, chambre trop chaude

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - 03/12/2019 Avis confirmés ALL

Reception peu cordiale. Notamment au check-in. Le thermostat de la chambre (712) ne marchait pas, température trop élevée.

Dear Mr. M., thank you very much for staying with us and for your time to write about your impressions! I am very sorry that you did not feel perfectly comfortable and I hope you will give us the possibility to convince you at your next visit to Vienna, Alexander M. Resident Manager

Merci pour votre excellent accueil

Note Avis clients 4.5/5

M. P. E. Professionnel - 14/11/2019 Avis confirmés ALL

En prospection pour le congrès de juin 2020 de notre société de chirurgie pédiatrique européenne. Un bon hôtel à recommander à nos 800 et quelques membres !

Dear Philippe M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alexander Mitgutsch Resident Manager

Séjour professionnelle agréable

Note Avis clients 4.5/5

L. Professionnel - 03/11/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé à proximité du centre ville et des transports en commun. Bon petit-déjeuner et personnel sympathique

Dear Guy, thank you very much for staying with us and for sharing your impressions of your visit! I am happy that you enjoyed your stay and I hope you will visit us soon again, Alexander Mitgutsch Resident Manager

satisfaction

Note Avis clients 4.5/5

Philippe C. Entre amis - 11/10/2019 Avis confirmés ALL

confortable et bien placé, accueil très aimable

Dear Mr. c., thank you very much for staying with us and for your time to share your impressions! I am happy that you enjoyed your visit to Vienna and I hope you will be our guest soon again, Alexander Mitgutsch Resident Manager

Confortable et bien placé.

Note TripAdvisor 4.0/5

bassetmartine En couple - 08/10/2019 Avis TripAdvisor

L hotel est bien placé, proche du centre ancien et des bus sightseeing (VIENNA PASS). Les chambres confortables sont très bien entretenu. Le personnel compétant, très aimable et on vous parle même en français.,

Dear Bassetmartine, thank you very much for staying with us and for your time to rate us with all you comments! I am happy that you had such a great time in Vienna and I am looking forward to may welcoming you soon again, Alexander Mitgutsch Resident Manager

Hotel très bien situé. Personnel très agréable.

Note Avis clients 4.5/5

Dany En couple - 05/10/2019 Avis confirmés ALL

Très bon petit déjeuner français avec des viennoiseries, pains variés, des fruits frais. Hôtel très bien situé à proximité du centre et des principaux monuments et du métro . Seul bémol : Le réfrigérateur fait beaucoup de bruit et il est impossible de l’arrêter. Un peu cher mais en rapport avec le niveau de vie à Vienne. Personnel charmant, très disponible, très à l’écoute qui a fait tout son possible pour nous être agréable..

Dear Dany, thank you very much for staying with us and for your time to rate your visit and writing about your impressions! I am sorry that the fridge in your room was broken and please be sure that it has alredy been replaced. I want to thank you about the positive words about our staff and I am happy that you fully enjoyed the location to explore the city of Vienna. Looking forward to may welcoming you soon again, Alexander Mitgutsch Resident Manager

L'hôtel est bien situé,

Note Avis clients 4.5/5

Soria J. P. En couple - 01/10/2019 Avis confirmés ALL

Accueil très chaleureux

Dear Jean, thank you very much for staying with us and for your time to rate your visit! I am happy to read that you felt welcome and I am looking forward to may welcoming you soon again, Alexander Mitgutsch Resident Manager

sept 2019

Note Avis clients 4.5/5

Patmaf En couple - 29/09/2019 Avis confirmés ALL

notre séjour au mercure wien city situation géographique satisfaisante . Chambre privilège conforme à la description ;les boissons à votre disposition dans la chambre : le petit déjeuner correct sans plus le jus d'orange qui n'en est pas. dommage pour un mercure

Dear patmaf, thank you very much for your time to share your impressions of your stay with us! I am happy that the privilege-room met your expectations and of course we will consider changes of the breakfast variety. Looking forward to may welcoming you soon again, Alexander Mitgutsch Resident Manager

J'ai du reporté mon voyage mais je n'ai pas eu la chambre que j'avais choisi au départ

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 26/09/2019 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse malgré tout. Dommage que le personnel ne parle pas un peu plus le Français, mais accueil très agréable. Petit-déjeuner copieux et varié. Hôtel très bien situé par rapport au centre ville.

Dear Jean-Marie, thank you very much for staying with us and for the good rating! I am happy to read that you felt comfortable and welcomed and I am looking forward to may welcoming you soon again, Alexander Mitgutsch Resident Manager

Très bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Légeour Professionnel - 21/09/2019 Avis confirmés ALL

Qualité des prestations répondant à mes attentes

Dear Mr. Légeour, thank you very much for sharing your impressions of your last stay! I am happy to see that our service did meet your expectations and it would be great if you will visit us soon again in Vienna, Alexander Mitgutsch Resident Manager

Des professionnels à notre écoute

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 12/09/2019 Avis confirmés ALL

Dans tous les compartiments,réception,petit déjeuner,entretien,un très bon accueil...

Dear Claude, thank you very much for your time to write some comments about your stay! I am happy that you felt welcome and undersood by our staff and I am looking forward to may welcoming you soon again, Alexander Mitgutsch Resident Manager

Très agréable!!!

Note Avis clients 4.5/5

Hôtel T. C. T. B. S. A. U. P. T. À. L. En couple - 03/09/2019 Avis confirmés ALL

Un hôtel très bien situé, très calme, propre et un personnel très réactif et très à l. à recommander vivement!

Dear Nassera, thank you for your time to write about your impressions of your last stay! I am happy to read that you felt welcome and comfortable and it would be great to have you back as our guest soon, Alexander Mitgutsch Resident Manager

Un séjour sans chaleur et peu d'égard

Note Avis clients 4.5/5

Lionel T. Voyage solo - 02/09/2019 Avis confirmés ALL

C'est la première fois que je me sens comme un client banale chez Accor. Excepté la carte trouvé dans ma chambre, j'ai trouvé peu de chaleur et de convivialité chez le personnel. C'est peut être propre à la ville ou au barrage de communication lié à la langue. Mais je parle courrament anglais en passant. Le fait marquant c'est mon check out. je continue à croire qu'il faut rester cohérent. Si on dit qu'on doit à un traitement prioritaire alors on doit l'appliquer ou s'en excuser. mais quand on a à la réception une seule personne pour gérer a la fois les arrivées et les départs, difficiles à faire. J'ai attendu 5 mn pour qu'on me donné une bouteille d'eau et j'ai du m'en aller sans la prendre et sans que cela ne gêne personne. ceci dit, je comprends la gestion du P&L.

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