Hotel Mercure Wien City 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 326 avis

Meilleur prix
garanti
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Hotel Mercure Wien City - Image 3
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Hollandstrasse 3, 1020 VIENNA, Autriche

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 4 étoiles récemment rénové inspiré de la Wiener Werkstätte

  • À 5 minutes à pied du centre-ville dans l'animé 2e arrondissement

  • Des chambres accueillantes au design élégant et des équipements modernes haute qualité

  • Bar lounge accueillant en libre-service servant des vins viennois 24 h/24 .

  • Petit déjeuner buffet varié avec de nombreux produits régionaux

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Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Wien City

Hollandstrasse 3
1020 VIENNA
Autriche

GPS:48.215123, 16.376181

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Wine bar

Notre bar en libre-service ouvert 24h/24 fait référence au style et au charme de Vienne du début du siècle. Après une journée de découverte, détendez-vous avec un large choix de vins fins, de bières locales et de délicieux en-cas.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 326 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 434 avis

Bien situe

Note Avis clients 5.0/5

Bernard R. En couple - Avis confirmés ALL

Écourtée suite à l hospitalisation d un proche.encorr merci à l équipe de l acceuil pour son efficacité et sa compassion..

Cher Bernard, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et que notre équipe ait pu vous apporter l’assistance et le soutien nécessaires dans une période difficile. Votre reconnaissance envers notre accueil nous touche profondément. Nous espérons que la situation de votre belle-mère s’est améliorée et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans des circonstances plus sereines. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt. Bien cordialement, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Confortable, bien placé mais peu convivial

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Rien à dire sur la localisation. Pratique, à quelques minutes de la station Salztorbrücke de la ligne S1. Mais quartier peu engageant, désert le soir. Chambres plutôt petites. Petit déjeuner correct. Mais ni restauration ni bar, juste des distributeurs et donc hôtel peu convivial. Et aussi TRES CHER !

Cher Marc, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel confortable et bien situé, à proximité de la station Salztorbrücke. Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs. Il est vrai que notre hôtel se trouve dans un quartier très calme, à seulement 10 minutes du centre-ville et de la cathédrale Saint-Étienne. Nous proposons uniquement le service de petit-déjeuner, mais Vienne regorge de restaurants de qualité et de bars où vous pourrez pleinement profiter de l'ambiance nocturne. Notre hôtel dispose également d'un mini-marché ainsi que d'un grand hall où vous pourrez vous détendre. Nos collègues à la réception seront ravis d'aider nos hôtes souhaitant consommer quelque chose dans notre hall. Nous mettrons tout en œuvre pour continuer à améliorer nos services et notre offre. Nous espérons que malgré ces points, vous aurez l'occasion de revenir nous rendre visite pour une expérience encore plus agréable. Bien cordialement, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Priscille M. N. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très jolie rénovation des chambres

Chère Priscille, Un grand merci pour votre évaluation incroyable ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel bien situé et que vous avez apprécié la rénovation des chambres. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre équipe qui travaille toujours dur pour offrir à nos clients des expériences mémorables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Vienne. Bien à vous, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Agréable séjour viennois

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

TOUTES MES FÉLICITATIONS AU PERSONNEL D'ACCUEIL POUR SON AMABILITE, SA DISPONIBILITÉ ET SON EMPATHIE. POINT NÉGATIF : ETAT DE LA PEINTURE DES PORTES D'ASCENSEUR ET DE SALLE DE BAIN.

Cher Christian, Merci beaucoup pour vos précieux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que notre équipe de réception vous a offert un service excellent, avec gentillesse, disponibilité et empathie. Nous avons également pris note de vos remarques concernant l'état de la peinture des portes de l'ascenseur et de la salle de bain, et nous allons nous en occuper pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Week-end Escapade

Note Avis clients 3.5/5

Anthony.v En couple - Avis confirmés ALL

La situation est bonne. Il manque juste de la pression dans la douche pour se laver.

Cher Anthony, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre hôtel bien situé pour votre escapade de week-end. Nous nous excusons sincèrement pour le problème de pression de la douche que vous avez rencontré. Sachez que nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons examiner cette question pour améliorer le confort de nos clients. Nous vous remercions également pour vos remarques sur le petit-déjeuner et le prix. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Vienne. Bien cordialement, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 775 avis 9.5/10 Site
  • 922 avis 6.8/10 Chambre
  • 808 avis 8.8/10 Service
  • 55 avis 2.8/10 Internet
  • 438 avis 5.7/10 Confort
  • 435 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 399 avis 7.6/10 Propreté
  • 145 avis 3.8/10 Installations

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.