Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et regrettons que votre dernier séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant notre nouvelle offre de restauration, celle-ci a effectivement évolué. Nous entendons que le choix proposé et les tarifs pratiqués puissent ne pas correspondre aux attentes de chacun. Pour autant, nous regrettons que cette évolution conduise à qualifier l’ensemble de notre restauration de « lamentable ». Votre remarque concernant la dimension des draps par rapport à la literie a également retenu notre attention et fera l’objet d’une vérification auprès de nos équipes. Nous prenons enfin note de votre ressenti concernant l’isolation intérieure et vous remercions d’avoir, à l’inverse, souligné l’excellente isolation de l’établissement vis-à-vis des nuisances routières extérieures. En tant que client habitué de notre hôtel, votre avis est important pour nous. Nous espérons vous retrouver lors de votre prochain passage sur l'aéroport d eLyon Saint Exupéry Cordialement Nicolas Assistant d'exploitation confirmé

Monsieur C, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Aéroport Lyon-Saint-Exupéry. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas Assistant d'exploitation confirmé

Madame M, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Aéroport Lyon-Saint-Exupéry. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas Assistant d'exploitation confirmé

Madame M-D, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Aéroport Lyon-Saint-Exupéry. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas Assistant d'exploitation confirmé

Monsieur , Nous vous remercions d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction Nous sommes désolés si les explications fournies par l'hôtel et l'aéroport n'étaient pas très claires Nicolas Assistant d'exploitation confirmé

Bonjour Monsieur T, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et de lire votre satisfaction pour l'accueil qui vous a été réservé Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien Cordialement Nicolas Assistant d'exploitation confirmé

Chère Madame M, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et sommes contents que vous ayez apprécié la situation de notre établissement, l'agencement de votre chambre et son calme. L'équipe est reconnaissante pour vos compliments. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement Nicolas Assistant d'exploitation confirmé

Bonjour Monsieur H, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour Un rappel a bien été transmis au service des étages sur l'importance de la qualité du linge mis dans les chambres et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien Cordialement Nicolas Assistant d'exploitation confirmé

Bonjour Madame L, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravir de lire que vous avez trouvé notre hôtel agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et faire bonne impression sur notre petit déjeuner. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien Cordialement Nicolas Assistant d'exploitation confirmé

Bonjour Monsieur J, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien Cordialement Nicolas Assistant d'exploitation confirmé

Madame B, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Aéroport Lyon-Saint-Exupéry. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas Assistant d'exploitation confirmé

Monsieur E, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Aéroport Lyon-Saint-Exupéry. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas Assistant d'exploitation confirmé

Bonjour Madame G Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la chambre et du petit déjeuner Nous sommes situés à 800 mètres du terminal 1 soit un peu moins de 15 minutes à pieds Il existe un accès piéton accessible de l'aéroport Sur l'aéoport de Lyon, le service de navette est aussré que par les hôtels directement Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une très belle journée Bien Cordialement Nicolas Assistant d'exploitation confirmé

Madame G, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Aéroport Lyon-Saint-Exupéry. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas Assistant d'exploitation confirmé

Bonjour Madame R, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et plus spécifiquement notre service de navette Celui ci démarre dès 4h00 du matin et il est important de se renseigner auprès de la réception afin de connaître les heures de circulation Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien Cordialement Nicolas Assistant d'exploitation confirmé

Bonjour Monsieur F, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié dans sa globalité votre séjour Nous avons pris bonne note de vos remarques Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien Cordialement Nicolas Assistant d'exploitation confirmé

Monsieur D, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Nicolas Assistant d'exploitation confirmé

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas pu dîner à votre arrivée. Ce soir-là, notre équipe a effectivement rencontré une situation exceptionnelle qui a occasionné un délai de réapprovisionnement en vaisselle, indépendamment de notre volonté. Nous comprenons parfaitement votre déception,néanmoins nous vous signalons que dans les autres hôtel Ibis Budget, il n'existe pas de restauration le soir Nous sommes toutefois heureux de constater que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre service de navette entre l’hôtel et l’aéroport, des points essentiels pour la majorité de nos voyageurs. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Nicolas Assistant d'exploitation confirmé