Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable week-end parmi nous et que vous ayez apprécié l’accueil, la flexibilité de notre équipe, la proximité ainsi que les services proposés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour, peut-être pour profiter pleinement de l’ensemble de nos services ! À bientôt à l’Ibis Lyon Est Meyzieu, Toute l’équipe

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement ainsi que sa facilité d’accès. Notre emplacement, à proximité des transports permettant de rejoindre Saint-Exupéry et la Part-Dieu, est en effet un véritable atout pour nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon ! L’équipe de l’ibis Lyon Est Meyzieu

Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien cordialement, L’équipe de réception

Bonjour M. F., Un grand merci pour ce retour positif et efficace ! Nous sommes ravis que notre situation géographique vous ait convenu. Vos compliments sur la sympathie et la disponibilité de notre équipe nous touchent beaucoup, car l'accueil est notre priorité au quotidien. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage à l'ibis Lyon Est Meyzieu. À bientôt, La réception

Chère Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés que votre séjour n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Concernant le petit déjeuner, nous proposons bien du thé vert nature, sous forme de thé en vrac. Pour le préparer, nous mettons à disposition des mugs équipés de filtres permettant de faire infuser directement le thé. Nous regrettons que cette possibilité ne vous ait pas été proposée ou expliquée lors de votre séjour et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous sommes également désolés que votre plat du soir vous ait été servi tiède. La température des plats fait partie de nos exigences de qualité et votre remarque sera transmise à notre équipe de restauration afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d’améliorer notre accueil et la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience davantage conforme à vos attentes. Bien cordialement, La Direction

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous transmettrons votre retour aux équipes avec plaisir ! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La Direction

Monsieur L., Un grand merci pour votre note parfaite de 100/100 et pour votre recommandation 10/10 ! ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez vécu une super expérience parmi nous et que la sympathie de notre équipe ait particulièrement contribué à votre satisfaction. Savoir que vous avez apprécié l’ensemble de votre séjour, de l’accueil au petit déjeuner, en passant par la propreté, le confort, le Wi-Fi et le rapport qualité/prix, nous fait très plaisir. Votre satisfaction et votre recommandation sont une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Monsieur M., Un grand merci pour votre excellente note et pour ce retour très positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour très confortable et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe. David ainsi que notre responsable de restaurant seront très heureux de découvrir vos compliments. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, la simplicité de votre réservation et l’ensemble de votre expérience parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement lors d’un prochain séjour professionnel ! Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction

Bonjour, Un grand merci pour ce très beau retour et pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille se soit si bien déroulé et que nos chambres communicantes aient parfaitement répondu à vos besoins. Toute l’équipe sera particulièrement touchée de savoir que vous avez apprécié son accueil et son attention. Nous sommes également heureux que notre emplacement, le parking inclus et les commodités à proximité aient contribué à faire de votre étape un moment reposant et agréable avant de reprendre la route. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage, peut-être avec toute la famille ! 😊 Bien cordialement, Toute l’équipe de l’hôtel

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Monsieur G., Un grand merci pour votre excellent retour et pour cette très belle note de 100/100 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour aussi confortable et que vous avez particulièrement apprécié votre chambre, son confort ainsi que son excellente isolation. Votre satisfaction concernant la propreté et la qualité de nos services nous fait également très plaisir. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments envers notre équipe et la personne de l’accueil. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui sera une belle reconnaissance de son implication et de son sourire au quotidien. Merci également pour votre recommandation de notre établissement et de notre programme de fidélité ALL Accor. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un nouveau séjour tout aussi agréable ! Bien cordialement, La Direction

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire part de vos remarques détaillées. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la qualité de notre literie ainsi que notre petit-déjeuner, que vous avez jugé copieux et varié. Nous sommes également heureux de constater que vous recommanderiez notre établissement et notre programme de fidélité ALL Accor. Nous sommes en revanche sincèrement désolés des différents désagréments rencontrés dans votre chambre. La présence de déchets sous le canapé-lit ainsi que l’état de certains éléments de la salle de bain et les éclats de peinture ne correspondent évidemment pas aux standards de qualité et de propreté que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin que les vérifications et interventions nécessaires soient réalisées. Nous regrettons également vivement la situation rencontrée concernant votre boisson de bienvenue liée à votre statut ALL Accor Silver. Vous auriez dû pouvoir bénéficier de cet avantage sans difficulté. Le manque d’accompagnement et de maîtrise de la procédure que vous avez rencontré à la réception n’est pas satisfaisant et nous allons rappeler à nos équipes les procédures relatives aux avantages de nos membres afin qu’une telle situation ne se reproduise pas. Nous vous remercions encore pour vos commentaires, qui nous permettent d’identifier précisément les points à améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, La Direction