Hôtel Rixos Premium Dubai JBR 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 7 141 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

+ 18 Services

Localisation de l'hôtel

Rixos Premium Dubai JBR

The Walk Jbr
Jumeirah Beach Residence
Al Mamsha Street
643660 dubai
united arab emirates

Fax : (+971)0097145200001

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • YES:  MONORAIL JBR STATION 1

  • Par avion

    DUBAI INTERNATIONAL À 30km / 18,64 miles

  • Par train

    JBR TRAM STATION À 1km / 0,62 miles

GPS:25.0804, 55.136

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 11

  • Surface maximum: 1 005

  • Capacité maximum: 820 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 620 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Rixos Premium Dubai JBR

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.6/5

7 141 avis

Note TripAdvisor 5.0/5

4 412 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

A. M. G. En famille - 05/01/2022 Avis confirmés ALL

Très bon séjour

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos Premium Dubai JBR. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chaleursement, L'Equipe Relations Clients

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Sara En famille - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Très bon séjour au Rixos, vue incroyable de la chambre et chambre très agréable

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos Premium Dubai JBR. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Scali En famille - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, en plein centre de JBR, à 2 pas de la Marina, suite très grande, service parfait. MAIS : Période de fin d'année à proscrire pour cet hôtel dont les équipements piscine/plage sont trop petits pour le nombre de clients. Pour un hôtel de ce prix, je ne conçois pas d'avoir à "réserver" un transat dès 7h avec une serviette ou un objet personnel ...

Cher Madame Scali, Merci pour vos commentaires concernant votre séjour au Rixos Premium Dubai JBR. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, à l'expression de nos meilleurs sentiments. Chaleuresement, L’Equipe Relations Clients

Surcoté

Note Avis clients 2.5/5

Yeti69 En famille - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

Beaucoup de problème en amont avec notre réservation avec en face un service clients de l’hôtel absolument pas dans une approche win win et psychorigide et un service clients Accor (par qui nous avons réservé) sans pouvoir sur l’hôtel et ne réglant pas le problème malgré de nombreux appels, mails et lettre recommandée

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Rixos Premium Dubai JBR. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Rixos Hotels sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincerement, L'Equipe Relations Clients

Aucun service

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En famille - 30/12/2021 Avis confirmés ALL

Des employés qui ne répondent pas au message téléphonique, le jour de l arrive ils me demande une carte de crédit pour la garantie, je leur donne et se font payé la totalité du séjour, un 5 étoiles? Non ils ne veulent pas me rembourser les taxis Aeroport. Tout le monde le fait a Doubaï, rien a cour au rixos d Égypte

Cher Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Rixos Premium Dubai JBR. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Rixos Hotels sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est nous est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, L'Equipe Relations Clients

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

F. L. En famille - 30/12/2021 Avis confirmés ALL

Belle hotel,belle piscine,chambre petite,manque d espace

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos Premium Dubai JBR. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, L'Equipe Relations Clients

Bel hôtel avec un service de qualité.

Note Avis clients 4.5/5

Pour U. S. À. D. J. R. V. H. À. T. M. A. En famille - 30/12/2021 Avis confirmés ALL

Très satisfait du séjour passé à l’hôtel Rixos Accor Dubaï. Je pense revenir très bientôt et sans hésitation je réserverai à nouveau au Rixos Accor hôtel dont la qualité et le service sont parfaits.

Cher Monsieur S., Merci pour vos commentaires concernant votre séjour au Rixos Premium Dubai JBR. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, à l'expression de nos meilleurs sentiments. Chaleuresement, L'Equipe Relations Clients

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Or… En famille - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, bien situé, l’équipe de rixos super accueillant et très sympathique.

Cher Famille O., Merci pour vos commentaires concernant votre séjour au Rixos Premium Dubai JBR. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire à l'expression de nos meilleurs sentiments. Chaleuresement, L'Equipe Relations Clients

Bel hôtel

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Qualité de service du personnel. Excellent petit dej.mais déçue par la salle de restauration. Peu de place en terrasse. Sanle plutôt sombre. Idem chambre sombre au 13 eme étage cote ville

Cher Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Rixos Premium Dubai JBR. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Rixos Hotels sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien a vous, L'Equipe Relations Clients

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

E. En famille - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Globalement très content. Superbe séjour, l’hôtel est magnifique. Je regrette la vue de côté lorsque nous avions demandé une vue mer, je pensais avoir une vue de face de la mer. L’autre côté gênant de l’hôtel est la réservation 4h à l’avance de transat sans personne dessus, ce qui empêche les personnes présentes de profiter de bons emplacement compte tenu de l’arrivée tardive du soleil. Et enfin, j’ai trouvé que nous n’avions pas été conseillés sur à côtés de l’hôtel (transports, restauration..). Du coup nous avons consommé autrement, mais globalement, nous sommes satisfait du séjour.

Cher Monsieur E., Merci pour vos commentaires concernant votre séjour au Rixos Premium Dubai JBR. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire à l'expression de nos meilleurs sentiments. Chaleuresement, L'Equipe Relations Clients

Meilleur hôtel de dubai

Note Avis clients 5.0/5

J. En famille - 23/12/2021 Avis confirmés ALL

Tout a été parfait et surtout merci à Alicia à la réception

Madame/Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos Premium Dubai JBR. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rixos

Bon séjour mais pas idéal pour les familles

Note Avis clients 4.0/5

Noel A. D. En famille - 23/12/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour nais pas idéal pour les familles. Plus: bien situé, belle plage. Moins: trop m’a tu vu, musique extrêmement forte à la piscine, la banquette qui sert de lit d’appoint pour les enfants dans la chambre n’est pas un lit et pas confortable.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos Premium d. JBR. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rixos

Super séjour

Note Avis clients 5.0/5

El H. En couple - 20/12/2021 Avis confirmés ALL

C’était magnifique que sa soit la vue de la chambre, le personnel, le buffet. L’excellence

Chère Madame El h., Merci pour vos commentaires concernant votre séjour au Rixos Premium Dubai JBR. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, à l'expression de nos meilleurs sentiments. Chaleur, Equipe Relations Clients

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Elaarrad En couple - 16/12/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel la chambre et le service étaient excellents

Madame/Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos Premium Dubai JBR. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Mitigée

Note Avis clients 3.0/5

Mazuir En famille - 16/12/2021 Avis confirmés ALL

Bel Hôtel situé en bordure de plage. Belle chambre vaste avec vue mais la checkin n'étant pas avant 15h il n'est pas prévu de chambre ou une pièce en cas d'arrivée tôt pour prendre une douche ou se changer. On vous propose un petit dej mais payant et si vous faites la checkout avant 7h sans petit dej on ne vous le rembourse pas ! Un peu mesquin vu le prix des chambres. Buffet petit déjeuner grandiose, on a le ressenti d'un personnel sous pression, pas souriant et assez nerveux.

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Rixos Premium Dubai JBR. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Rixos Hotels sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Hamza En famille - 08/12/2021 Avis confirmés ALL

Tout était bien de l’arrivée au Check out. L’ensemble de l’équipe de l’hôtel en particulier les francophones. Nous nous sommes sentis ma famille et moi chez nous. La suite, la nourriture, les services… étaient au top. Merci à tous, continuez comme ça et à bientôt.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Rixos Premium Dubai JBR. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Relations Team.

Super service

Note TripAdvisor 5.0/5

sebastiensynave En famille - 10/08/2021 Avis TripAdvisor

Un hôtel hyper bien situé, un service et un accueil au top. Les chambres sont spacieuses avec une vue imprenable sur Blue Waters. Pas de bémol même en cette période de crise sanitaire, le buffet du petit déjeuner est terrible, un large choix et des hôtesses hyper serviables.

Cher sebastiensynave, Tout d'abord, merci pour avoir partagé ces merveilleux commentaires sur TripAdvisor, nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Votre enthousiasme pour notre personnel est très apprécié et sera une grande source de motivation, nous ne manquerons donc pas de partager vos compliments avec l'ensemble de l'équipe. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié le confort et la vue de la chambre que nous vous avons réservée et vous remercions pour en avoir souligné la beauté. Enfin, nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié le travail de nos Chefs car nous nous efforçons de satisfaire les attentes culinaires de nos clients en garantissant de délicieux plats locaux et internationaux à chaque repas. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Bien à vous, L'équipe Guest Relation

Très bien mais peu mieux faire

Note TripAdvisor 4.0/5

eliottb944 En couple - 05/01/2021 Avis TripAdvisor

L’hôtel est tres beau et propose de bonnes prestations sur le papier. En réalité, l’organisation au sein du personnel est plutôt mauvaise ce qui apporte quelques déconvenues : impossibilité d’avoir des chaises longues, soirée du nouvel an mal organisée. De plus, un des réceptionnistes est plutôt désagréable ce qui enlève du prestige a l’hôtel. De plus, le room service est tres long.

Dear eliottb944, Thank you for taking the time to write to us following your stay at Rixos Premium Dubai JBR. We are sorry that the service and delivery did not meet your expectations, and we ask you to accept our sincere apologies. Rixos Hotels are eager to offer you the best quality of service for your stays; therefore, your opinion is very valuable. Rest assured that the necessary measures will be implemented to improve the quality of the services mentioned. Once again, we thank you for your comments and hope to regain your confidence on a future stay. Looking forward to welcoming you soon, please believe in the expression of our best feelings. Best Regards, Guest Relation Team

Superbe hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

Lonely_Yatri En famille - 06/02/2020 Avis TripAdvisor

Superbe hôtel, très moderne et impeccable, disposant d'excellentes installations (chambres, piscine, plage, salle de sports, plusieurs restaurants, bars), bien situé à deux pas de la marina et de "the walk at JBR". Personnel efficace et à l'écoute A recommander

Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Rixos Premium Dubai. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié notre emplacement stratégique permettant de visiter les merveilles de Rixos Premium Dubai. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Meilleurs vœux, Équipe Rixos

!!!!

Note TripAdvisor 5.0/5

herbadjir En couple - 13/12/2019 Avis TripAdvisor

Excellent établissement je recommande vivement prestation de luxe rien y manque Même le personnel Mérite ses cinq étoiles notamment Monsieur TARIQ ! Si l’établissement pouvait former leur personnel à l’image de ce monsieur j’ajouterais deux étoiles .. vraiment merci

Cher herbadjir, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Rixos Premium et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Votre enthousiasme pour notre perosnnel est très apprécié et sera une grande source de motivation, nous ne manquerons donc pas de partager vos compliments avec l'ensemble de l'équipe. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Rixos Team

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à dubai