Hôtel Rixos Premium Dubai JBR 5 étoiles

Très bel hôtel modern, bien situé sur JBR, piscine et plage , Acceuil et personnel à l écoute. La literie et le sofa bed pourraient êtres plus comfortables néanmoins.

Magnifique service au top Infrastructures au top

Hôtel magnifique service exceptionnel

C était un super séjour avec des prestations de hauts niveaux

Très bel hôtel avec une bonne localisation sur la JBW et superbe plage.

Satisfaite dans l’ensemble mis à part la taxe était très élevée.

Mon deuxième séjours chez vous et cette fois cela a été catastrophique... j’étais venu une première fois en 2018 cela a bien changé. Je me suis fait voler mes affaires personnels a la piscine de l’hôtel cela m’a totalement gâché le séjour chez vous. Le séjour qui a un prix quand même assez élevé. Je n’aurais jamais cru que je peux me faire voler mes affaires à dubai et encore moins dans votre hôtel mais une certaine clientèle a qui vous laissez l’accès à la piscine à la journée laisse à désirer. Tous comme les escorts girls qui attendent devant l’entrée de l’hôtel le soir et accoste tous les hommes.

Très bonne experience au Rixos Emplacement top et ideal sur JBR, avec beaucoup de restaurants à proximité et assez central pour visiter Dubaï Chambre grande, propre et offrant une belle vue ( nous etions au 24e). Literie extremement confortable Personnel de l’hôtel très aimable. Piscine et plage privée agreables, cependant gros bémol : difficultés à trouver des transats autour de la piscine Il faut se lever de bonheur pour esperer en avoir, sachant qu’il y a des gens de l’exterieur qui viennent egalement au beach club de l’hôtel (Azure beach). Autre bémol, pour le standing et le coût de l’hôtel, nous nous attendons à ce qu’une équipe de menage passe regulierement ou du moins plus souvent autour de la piscine comme dans certains hôtels que nous avions fait à Dubaï. En effet, il s’agit d’un hôtel assez familial et malheuresement certaines personnes ne savent pas faire preuve de discipline et ne respectent pas forcement l’espace piscine en laissant trainer leurs déchets, verres ect... Ce sont les deux points negatifs qui nous ont embêté et que nous avons relevé durant notre sejour. Aussi, détail très pratique, vous pouvez faire votre test PCR directement à l’hôtel ou dans la clinique se situant en face de l’hôtel.

Superbe expérience ! Un grand merci à Murat de la réception pour sa gentillesse et son aide.

Un temps parfait, pays propre, sécurisé. De magnifique building, une architecture incroyable. Des lieux de loisirs et culturels hallucinants. Hôtel prestigieux, chambre au 34 eme étage avec une vue extraordinaire, personnel (encadrant, accueil, sécurité, employé de restaurations, nettoyage) tous gentils, souriant et aux petits soin.

Un bel hôtel , un emplacement idéal pour profiter de la plage et de bons restaurants

Dans l’ensemble le séjour s’est très bien passé (4 nuits, séjour en couple). Très bon petit dej avec du choix, belle plage privée et piscine. Chambre avec une belle vue. Bon service dans l’ensemble, et amabilité du personnel au restaurant ou ménage. Tout dépend de ce que vous recherchez, car c’est un gros hôtel et on le ressent parfois dans le service et autre. Je recommande cet hôtel mais pour avoir beaucoup voyagé et avoir changé d’hôtels à Dubaï pour voir les différentes zones, nous avons trouvé que le rapport qualité / prix n’était pas vraiment cohérent. C’est le seul point à souligner. Il est plutôt cher, ce qui en soit n’est pas un problème si cela le vaut. En réalité on paye le nom et la localisation plus qu’autre chose. Petits détails mais cela compte quand même dans l’appréciation du prix : forte odeur de cigarette dans la chambre (811) et pourtant je suis fumeuse, trou de cigarette dans le rideau, un matin nous nous sommes levés à 10h et nous avons dû faire 20 min de queue pour le petit dej, nous avons demandé à 2 reprises à la réception de prendre RDV pour le test Covid (fait au sein de l’hôtel ce qui est top) sauf que les 2 agents différents n’ont en réalité pas réservé et nous n’étions donc pas « prévus » même si nous l’avons quand même fait, nous avons attendu 1h alors qu’on nous avait demandé de venir à une heure précise. Bref, incohérence dans les informations communiquées. Je trouve aussi que le personnel à la réception est un peu froid et quand on ne comprend pas quelque chose on a l’impression de déranger. Encore une fois ce sont de petites choses, ne gâchant pas non plus le séjour, mais pour un hôtel de cette gamme cela pourrait être amélioré.

Super séjour Tout simplement

L’hôtel est tres beau et propose de bonnes prestations sur le papier. En réalité, l’organisation au sein du personnel est plutôt mauvaise ce qui apporte quelques déconvenues : impossibilité d’avoir des chaises longues, soirée du nouvel an mal organisée. De plus, un des réceptionnistes est plutôt désagréable ce qui enlève du prestige a l’hôtel. De plus, le room service est tres long.

Superbe hôtel, très moderne et impeccable, disposant d'excellentes installations (chambres, piscine, plage, salle de sports, plusieurs restaurants, bars), bien situé à deux pas de la marina et de "the walk at JBR". Personnel efficace et à l'écoute A recommander