Mövenpick Hotel Jumeirah Beach 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 568 avis

Meilleur prix
garanti
Mövenpick Hotel Jumeirah Beach - Image 1
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Mövenpick Hotel Jumeirah Beach - Image 4
Jumeirah Beach Residence, The Walk, 282825 DUBAÏ, Emirats Arabes Unis

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé à Dubaï Marina sur la célèbre promenade du quartier JBR

  • Des lieux de restauration et de divertissement inspirés

  • Distance de marche des plages du golfe Arabique

  • Spa, centre de remise en forme et piscine

  • Salle de danse et 3 salles de réunion

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Hotel Jumeirah Beach

Jumeirah Beach Residence, The Walk
282825 DUBAÏ
Emirats Arabes Unis

GPS:25.080935, 55.137205

Téléphone
Fax +971 4 449 8889

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 568 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  7 289 avis

Certificat d'excellence 2023

Très satisfait

Note Avis clients 5.0/5

Nabile Entre amis - Avis confirmés ALL

Super séjour qualité top du personnel Hôtel très propre personnel à l’écoute Merci à tous pour cette agréable séjour

Dear NABILE M., Please allow me to reply in English, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Jumeirah Beach. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mohamed Ezzeldin Assistant Front Office Manager

Bon séjour, hôtel bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Émilie R. En famille - Avis confirmés ALL

Super expérience, kids friendly hotel Piscine très agréable Personnel très sympa et arrangeant

Dear EMILIE R., Please allow me to reply in English, Thank you for being a member of Accor Live Limitless loyalty programme. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Jumeirah Beach. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mohamed Ezzeldin Assistant Front Office Manager

Emplacement idéal et personnel au top

Note Avis clients 5.0/5

Nada En famille - Avis confirmés ALL

J’ai passé 10 nuits à l’hôtel Movenpick Jumeirah Beach et j’ai vraiment passé un agréable séjour. L’hôtel est à 2 minutes de la plage et le métro DMCC est environ à 10-15 minutes de marche. La Marina est très proche également et il y a une belle balade à faire. Le quartier regorge de restaurants, ouverts très tard, ce qui est pratique. Le personnel de manière générale (le monsieur des serviettes à la piscine, le portier de l’hôtel, les gens à la réception) sont d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable. J’attribue néanmoins une mention spéciale à Magarajan, l’homme de ménage :) La piscine dispose généralement de suffisamment de transats, et elle est agréable (mais si on veut bronzer ça n’est pas idéal car le soleil n’y est pas prédominant). Le seul petit point que j’ai eu, mais qui ne relève pas de l’hôtel, c’est qu’il y avait beaucoup d’enfants lors de ma 2e semaine. Et les parents ne se soucient pas forcément des “ploufs” ou des jeux gonflables qui dérangent les gens posés tranquillement dans l’eau (j’ai vu le même phénomène à la piscine du Sheraton 😅). Sinon les chambres sont spacieuses et le balcon est un vrai plus. En résumé je suis très contente de mon séjour à Movenpick et je le referais sans hésiter !

Mauvaise expérience

Note Avis clients 2.0/5

Z. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passée 21 nuit en famille au Movenpick nous avons mal été reçu par une bonne partie du personnel qui donne vraiment l’impression que nous les dérangeons quand demande un service qui devrait être normal quand nous sommes client et qu’il sont sensé nous faciliter mais malheureusement ils choisissent quelles client a le droit d’avoir une qualité service et qui peut être délaisser particulièrement les serveurs du restaurant qui se précipitent à certaines tables pour servir certains clients qui arrivaient longtemps après que nous soyons attablés et que nous étions obligée de devoir les appeler pour que nous puissions avoir notre café tout les clients ne sont pas logée à la même enseigne on est venue nous arrêter en plein repas devant une foulée de clients pour nous dire que nous n’avions pas le droit d’accès au restaurant alors que nous avions pris la formule demie pensions et il se sont rendu compte après qu’au final on y avais droit voilà le genre de chose que nous avons vécu en famille pourtant nous étions les seul à débarrasser notre table car nous respectons toutes personnes qui travail mais malheureusement ce n’est pas réciproque tout les clients ne sont pas logée à la même enseigne malheureusement le buffet était ouvert de 19h à 23h et je ne compte même plus les fois où même à 21h vous même plus tôt on devais se nourrir avec la nourriture restante et quand on demandait que tel ou tel chose était vide au buffet on nous disais il n’y en a plus à force on n’osais même plus demander car on dérangeait sur des droit que nous avions de réclamer car c’est plus facile de nous dire qu’il n’y a plus de tel ou tel chose que d’en refaire nous avons payer nos vacances et on as l’impression qu’on dérange si on demande une chose qui devrait être la prestation qui est sensé être donner au client un matin je me suis rendu au petit déjeuner à l’ouverture à 7h nous étions à peine une dizaine de client sur un restaurant qui peut accueillir plus d’une centaine de personnes j’ai demander une chose on m’as dis à 7h20 qu’il n’y en avais plus que je devais attendre 9h pardon!!! J’ai demander à voir le manager du restaurant et par magie on me dis que dans 5 mn on allais me donner ce que je voulais mais sérieusement où on est!!! Je n’est jamais vu un hôtel où les serveurs se précipite aux table avec une tablette numérique pour allez déranger les clients pendant qu’il déjeune ou pendant qu’il dîne pour leurs demander de mettre des avis positifs sur le service de restauration et ils insistent pour que vous le fassiez de suite avec eux pendant que vous êtes encore en vacances et pendant votre repas en famille c’est une honte la chasse aux avis! Comme si qu’il avait des choses à se reprocher!!Nous avons eu de odeur de canalisation d’au usée dans notre étage durant plus d’une semaine des odeur nauséabonde des machines avait été installé devant notre chambre durant les journées avec un bruit assourdissant pour essayer de faire partir les odeurs qui s’introduisaient même dans notre chambre et des diffuseurs de parfums très volumineux on remplacer ceux déjà existants qui était très petit pour essayer de dissimuler l’odeur au bout d’une semaine avec ce dispositif devant ma chambre nous sommes partie à la réception avec photo en preuve on nous changer de chambre mais on fait quoi de la semaine que nous avons passer avec une odeur répugnante dans un hôtel 5 étoile ou on avais l’impression d’être devant une plaque d’égout, c’est la première fois de ma vie que je fait une réclamation car nous avons été sincèrement déçu par l’hôtel pourtant je favorise de partir dans les hotels du groupe accor et je peux vous dire que cette hôtel n’est pas à l’image du groupe! Nous avons un bébé de 1ans et 3ans on nous dit qu’il n’y a pas de tapis de baignoire pour que le bébé ne glisse pas obligé d’en acheter un notre véhicule de location s’est retrouvée avec un pneu totalement dégonflé alors qu’il avait été pris en charge par le service voiturier de l’hôtel ils l’avaient vu quand nous avons voulu partir sur Abu Dhabi ils nous ont amener le véhicule avec le pneu à plat quand ils ont réceptionné le véhicule n’avais rien car il font un tour du véhicule pour vérifier qu’il n’y as pas de problème avant le prendre en charge et nous avons récupéré un véhicule le pneu était totalement à plat je m’en suis rendu compte en ayant rouler beaucoup plus loins de l’hôtel car la route est pleine de pavée et le véhicule bouge pas mal en roulant et quand on as été à l’hôtel pour demander comment se fait-il que nous avons récupérer notre véhicule avec le pneu à plat on nous as dit ( on a vu le pneu mais on ne vous a pas dit car on pensait que vous étiez au courant!!!) mensonge ce n’est pas vrai ils ont réceptionné un véhicule correct j’ai deux enfant en bas âge et on nous as laisser prendre la route c’est une honte! Je suis un client qui a tendance à relativiser mais la c’est les pires vacances que vous avons vécu on se sacrifie à travailler toutes l’année pour prévoir des vacances familiales qui sont assez chère pour au final avoir ce service venant d’un hôtel 5 étoile et surtout une honte pour le groupe accor sachez que c’est ce que nous avons vécu réellement je suis pas un client compliqué nous avons passez un séjour vraiment pas agréable et c’est malheureux d’être en vacances et d’être pressée de rentrer par la fautes de toutes les expériences négatives que nous avons vécu!

Dear HABIB Z., Please allow me to reply in English, Thank you for being a member of Accor Live Limitless loyalty programme. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Hotel Jumeirah Beach. I am sorry that your experience about the food, the dining and the room experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mövenpick, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mohamed Ezzeldin Assistant Front Office Manager

Je recommande vivement cet hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

yasmines451 Avis TripAdvisor

Un grand merci à Chandima pour son service en chambre qui était excellent. Merci pour ses petites attentions au quotidien. Merci à toute l’équipe. Un grand merci à Rai pour sa gentillesse et son service à la réception. Tout est parfait rien à dire.

Dear Yasmine, Please allow me to reply in English. Thank you for your kind words! We are thrilled to hear that Chandima and Rai provided you with excellent service during your stay. Your appreciation for their attention to detail and kindness is truly valued, and we will be sure to pass on your compliments to them and the entire team. Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back in the future. Thank You & Best Regards Akash Gimhan Front Office Duty Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 456 avis 9.6/10 Site
  • 1 358 avis 8.1/10 Chambre
  • 3 210 avis 9.6/10 Service
  • 21 avis 8.9/10 Internet
  • 917 avis 8.9/10 Repas
  • 697 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 583 avis 6.5/10 Confort
  • 575 avis 8.6/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.