Hôtel Sofitel Dubai Jumeirah Beach 5 étoiles

Hotel bien situé (plage et métro à proximité), les restaurants de l'hôtels sont très bon et l'ensemble du personnel est très poli et avenant.

Chambre et espaces d'accueil rénovés. Service attentif.

Cela fait 5 ans que je viens régulièrement à Dubaï pour raison professionnelle et je choisis exclusivement l hôtel Sofitel JBR pour son positionnement stratégique et pour sa qualité irréprochable. Le service, la gentillesse du personnel et la qualité des chambres sont irréprochables! Je recommande sans aucun doute l hôtel Sofitel JBR.

Nous avions booké 4 nuits et avons décidé de partir après la 1. nuit. Les chambres en elles-mêmes ont un sérieux besoin de rénovation. Les tapis bruns-beiges sont tristes et sentent mauvais. Les meubles sont graisseux et les salles des bains moisies dans des coins. Le pire fut les mesures Covid. En comparaison à d'autre Hotels que nous avons visité, ici: très peu de sprays désinfectants, et mal placés, pas de kits à disposition en libre service, accueil à la réception non délimité (donc les clients se collent dans une file d'attente) et lies clients se baladent sans masque et personne ne leur dit quoi que ce soit!!) et l'entrée d'Hotel non délimitée non plus, donc tout le monde se croise sans distance. Mais le petit déjeuner: scandaleux!!! Libre service partout. Donc tout le monde peut tout toucher sans restrictions. Les couverts mis à table, non protégés.....

2 nuits réservées directement à l hôtel accueil parfait chambre avec vue sur la plage de Jumeirah et literie très confortable. Point fort de l hôtel sa situation sur la plage et le professe tout le staff de l accueil et du service de conciergerie. Une mention spéciale pour Juzy adorable et très réactive. Hôtel chic et décontracté. Le seul bémol le petit déjeuné pas au niveau des autres prestations. L hôtel est très bien situé sur la plage de Jumeirah. L hôtel fournit les serviettes et le parasol mais n a pas sa plage privée.

Au regard du standing de cet hôtel et dans le cadre de séjours professionnels il me paraît important de prévoir à l’avenir pour cet hôtel : (1) Un service de pressing H24 , (2) La possibilité d’organiser des réunions en visioconférence en salle réservée avec des moyens en durs quitte à disposer d’un accord avec un prestataire, (3) Ne pas prélever sans prévenir vos clients l’intégralité des sommes mises en provision à l’arrivée puis leur propose un remboursement sous 30 jours du reliquat !

Un hôtel exceptionnel à tout point de vue, avec des services impeccables. Un plus pour Jessy à la réception pour son amabilité et son efficacité, Helal pour le maintien de la chambre et le Monsieur (Sameh?) promouvant le safari et les spectacles pour son professionnalisme.

Accueil au top avant l heure du check in avec une de surcroit une chambre renovée (Joe) et suivi tres serieux d’Ali pour une demande de test PCR Tres bon accueil au petit dejeuner par Khalid entre autres et chambre toujours nickel avec Ubaid ! Qualité de service globale excellente !!!

Hotel qui gère bien les règle l’hygiène pour le covid . On se sent très en sécurité , personnel très professionnel

Dès le premier jour, l'acceuil a été chaleureux et très professionel. Upgrade en sea view, puis après deux nuits changement du 7eme au 25 étage très apprécié. La propreté, le service, toujours à l'écoute et un buffet extraodinaire au petit-déjeuner ont complété mon experience dans ce 5 étoiles digne de son nom. Ce séjour confirme toutes mes experiences avec Sofitel. Suis heureuse de pouvoir compter sur cette qualité. Merci beaucoup!

Personnel très aimable, chambre très joli et confortable avec une vue extraordinaire et très bon emplacement.

Séjour toujours aussi agréable dans cet hôtel ayant des chambres avec de magnifiques vues sur le nouveau quartier Blue Waters Les infrastructures permettent d’avoir un séjour reposant

L’hôtel est super, l’emplacement est parfait la plage est juste en bas, tout le monde est au petit soin et le petit déjeuné impeccable . J’avais la vu sur la plage le ménage est très bien fait je recommande ce sofitel

L'hôtel est idéalement situé à JBR. Tout est a proximité. Le petit déjeuné est royal, en quantité et en qualité. De plus, l'emplacement est parfait, car nous sommes au cœur de JBR, sans en avoir les nuisances sonores.Nous ne pouvons que recommander cet établissement, et nous remercions vivement KHALID pour son professionnalisme, son hospitalité mais surtout son investissement ce qui a permis a ma famille et moi de passé un excellent séjour. 10000000 merci Khalid. Nous reviendrons très très prochainement.

L’hôtel ne correspond pas au standard que propose le groupe Accor sur ses hôtels SOFITEL. Personnellement je suis déçu des prestations qu’offre cet hôtel et du service donc je ne le recommanderais pas .