Hôtel Sofitel Dubai Jumeirah Beach 5 étoiles

Hotel bien situé, les standards Sofitel sont la. Plage qui ne depend pas de l’hotel et ce n’est pas forcement bien decrit sur les sites de reservation. Staff compétent mais ne semble pas enclin à considérer les clients membres Accor comme des clients privilégies. Piscine sympa mais rapidement bondée car sur une petite surface. Chambre bien équipée, literie Sofitel au top comme toujours. Je regrette qu’il n y est pas de prises USB pour recharger son telephone. Le bar de l’hotel au 2 ou 3eme étage est vide et assez triste. Ne donne pas du tout envie d’y passer du temps.

Personnel parfait en tout point, cordial et professionnel tant à l'accueil, qu'à la cuisine, au service et au ménage. excellent ! Nourriture très variée, très recherchée et délicieuse. la Climatisation est très fiable et parfaite ! Les matelas sont très bons, en revanche le sur matelas n'est pas du tout utile dans la mesure ou c'est trop mou et ça tient très chaud.

C’est la deuxième année où nous passons deux semaines au Sofitel Nous aimons sa situation, sa literie mais surtout l’efficacité et l’amabilité du personnel et en particulier Mr Dan Kenny notre room attendant qui a été à nos petits soins durant tout notre séjour. Je tiens aussi à relever aussi l’extrême gentillesse du personnel du Club Millésime Gambhir, Ramadan, Gul Nura et toute l’équipe C’est un bonheur de les retrouver à chacune de nos visites Merci pour ce merveilleux séjour. Nous recommandons votre hôtel à tous nos amis

Une très bonne expérience, hotel avec son charme un peu "ancien" chambre très propre et un excellent service. La salle de restaurant est accueillante et agréable, le club aussi.

Espace piscine petit Difficile d’obtenir un transat malgré la bonne volonté du personnel de piscine

Bon séjour dans cet hôtel Le service est de qualité ainsi que les chambres et la literie. Le petit déjeuner est super La proximité de la plage et de la promenade est très appréciable. La piscine offre une vue magnifique. En points négatifs pas de plage aménagée et les parasols sont payants (c'est choquant). Il manque cruellement de transat à la piscine et les ascenseurs sont vite à saturation. Très bon séjour tout de même

Hotel très bien situé, sur le Walk, à 5 minutes à pieds du tram. Le service (si vous séjournez comme nous en chambre Club ou en suite, avec accès au Club Millésime au 1er étage) est parfait. Souriant, professionnel et attentionné.

Bon séjour dans l'hôtel. Bien situé. Quel dommage qu'il manque une plage aménagée.

L'expérience a été très satisfaisante. La chambre avec full sea view était top, le personnel très sympatique et attentionné. La chambre était parfaitement propre, la piscine très bien et le petit-dejeuner bon. Seul bémol, les odeurs dans les couloirs allant vers les chambres assez dérangeantes. Merci pour l'accueil.

Nous avons passé un excellent séjour au Sofitel Jumeirah, nous n’en sommes pas à notre premier séjour et nous comptons bien revenir !

Tout a été parfait, du début à la fin de notre séjour. L'accueil réservé par le personnel était fabuleux ! La chambre était splendide ! Le petit-déjeuner est délicieux !

Le personnel n’était pas du professionnel, accueillant ni organisé du début à la fin de notre séjour. J’ai rejoint ma femme, qui avait fait le check in la veille, avec ma fille de 7 mois. Bien que ma femme ait prévenu de notre arrivée, les employés de la réception n’ont pas voulu nous croire et nous laisser monter dans la chambre alors que nous venions de voyager que j’étais avec un bébé nous informant qu’il n’était pas au courant. Même à l’arrivée de ma femme, l’employée nous a soutenu ne pas avoir été informé alors qu’un lit pour bébé venait d’être installé dans la chambre. L’employé a même osé nous dire de PAYER une autre chambre le temps d’attendre ma femme. Le lendemain matin, un autre employé est venu sonné à 8h30 du matin, alors que ma fille et moi même dormions, pour vérifier le contenu du mini bar. En allant travailler ma femme s’est rendu à la réception pour payer mon petit déjeuner du jour, la communication devant être encore bloqué au niveau de la réception, le paiement du petit déjeuner m’a été demandé à l’entrée de l’espace de restauration... Enfin, au moment du check out que ma femme avait déjà fait et avait payé le restant dû, le réceptionniste voulait encore me faire payer des frais qu’il n’avait pas encaissé avant... En somme, catastrophe, pour un hôtel réputé tel que le Sofitel, du ménage dans l’effectif et dans l’organisation interne est indispensable.

Hôtel très bien situé. Personnel accueillant et très serviable et disponible. Chambre très propre. Petit déjeuner très correct. Nous reviendrons dans cet hôtel pour un futur séjour et nous le recommanderons.

Hôtel loin du métro Petit point a améliorer Hôtel à décoration vieillissante Surtout pas de cafetière NESORESSO dans les chambre Petit déjeuné identique tous les jours J ai pas l impression que ça soit fait par un chef Literie d habitude au sofitel les lits sont très confortables et top là juste bien

La plupart du personnel etait. gentil et acceuillant a l'exeption de 2 ou3 dont une jeune dame qui venait faire le service du soir elle n'entre pas pour le faire mais nous demandait à partir de la porte vous avez besoin d'eau et nous remettait les bouteilles d'eau à partir de la porte.Sinon dans l'ensemble le sejour etait satisfaisant Merci beaucoup pour tout