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Hôtel Sofitel Dubai Jumeirah Beach 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 15 653 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Sofitel Dubai Jumeirah Beach
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Salon en plein air au bord de la piscine avec vue sur le golfe Persique

  • Luxury accommodation with balcony and sea views

  • Expériences culinaires et artistiques primées

  • À 1 min à pied de la plage

  • Environnement élégant pour les affaires

Localisation de l'hôtel

Sofitel Dubai Jumeirah Beach

Jumeirah Beach Residence
JBR on The Walk, The Beach
473 828 dubaï
united arab emirates

Tel : +97144484848

Fax : (+971)4/4328450

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Jumeirah Beach Residence 2:  Jumeirah Beach Residence 2

  • Par avion

    AL MAKTHOUM À 15km / 9,32 miles

  • Par avion

    DUBAI INTERNATIONAL À 33km / 20,51 miles

GPS:25.075315, 55.131415

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

L'hôtel de 31 étages dispose de 444 chambres et suites avec vue sur la mer, dont 27 suites Junior, 12 suites Prestige et 2 suites Opera. Chaque chambre dispose d 'un balcon privatif avec vue sur le golfe Persique.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 6

  • Surface maximum: 493 m²

  • Capacité maximum: 400 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 350 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Dubai Jumeirah Beach

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

15 653 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

9 543 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Très bien mais…

Note TripAdvisor 4.0/5

lemaire42 05/12/2021 Avis TripAdvisor

Très bien mais… Très bon hôtel bien situé. Le personnel est très agréable. Je vous recommande par contre de ne pas choisir les chambres d’angle dont le numéro se termine par 7 et 11. Les toilettes y sont minuscules, indigne d’un Sofitel.

Dear lemaire42, Thank you for taking the time of sharing your experience with us on TripAdvisor. I am delighted to read that you had such a wonderful stay at Sofitel Dubai Jumeirah Beach and that you specially enjoyed our location, the rooms and that the service provided by our ambassadors, gave you entire satisfaction. I hope we will be able to welcome you again soon for another, longer, "Magnifique" stay with us! Kind regards, Marina Gad Guest Experience Team

Séjour décevant

Note TripAdvisor 3.0/5

cfm112021 En couple - 20/11/2021 Avis TripAdvisor

Notre voyage de rêve troublé par la qualité des prestations de cet hôtel en dehors que personne ne parle français le petit déjeuner laisse à désirer et les règles sanitaires ne sont pas du tout respectées et en plus nous avons subi un problème d’eau pendant 18 h , bref à éviter . pour le même prix nombreux hôtels à côté existent il faut bien comparer

Dear cfm112021, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Jumeirah Beach Hotel. We are extremely sorry to learn that your experience was not exactly what you would have preferred. We thank you however for the constructive feedback that will certainly help the team in improving the quality of our services as we navigate through these unprecedented times. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the issues you were kind enough to share with us. We hope that this experience has not marred your overall impression of our dedication of our guest experience and you will still give us the chance to restore your trust in our Hotel. Please don't hesitate to contact us directly on H6146-QM1@sofitel.com should you need any assistance making a new reservation. It would be our pleasure to take care of you and make sure that you are having an enjoyable experience. Please receive our warmest regards, Marina Gad Guest Experience Team

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Ahmed K. S. Voyage solo - 12/08/2021 Avis confirmés ALL

Le séjour là-bas fut féeriques avec un personnel irréprochable service impeccable

Dear Ahmed K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Jumeirah Beach. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Santo Shi Benidin Guest Experience Team

Formidable

Note Avis clients 5.0/5

Mellouli W. En famille - 23/07/2021 Avis confirmés ALL

Personnel au petit soin, situation géographique idéale, vue imprenable sur la mer, très satisfait de notre séjour. Mention spéciale pour le personnel de l hôtel qui a sublimé notre séjour

Chere Monsieur w., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Jumeirah Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Santo S Benidin Guest Experience Team Sofitel Dubai Jumeirah Beach h6…

Bien positionné.

Note TripAdvisor 4.0/5

jmdx962021 Professionnel - 17/07/2021 Avis TripAdvisor

Proche de la mer et des attractions. Proche de la plage et de toutes les attractions. Chambre spacieuse et confortable. Piscine un peu petite mais sympathique. Manque de variété dans le restaurant par rapport à la concurrence.

Dear jmdx962021, Thank you for choosing Sofitel Dubai Jumeirah Beach for your stay in Dubai and taking the time to share your experience with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. Your comments related to the restaurant has been brought to the attention of the team concerned for improvement. We are convinced that this feedback will have a positive effect and stimulates them to offer an even better service. We hope to welcome you again in the future and that your next visit will be better than your previous one. Sincerely, Guest Experience Team

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Mola En couple - 10/06/2021 Avis confirmés ALL

je recommande le sofitel de jbr, très bien situé, le personnel est vraiment bien surtout mlle Saloua, la chambre est magnifique, on y mange très bien, je recommande cet hôtel

Chere Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Jumeirah Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les Meilleurs Santo Shi Benidin Relation Clientele

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 10/06/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé un accueil très agréable

Dear Khadija Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Jumeirah Beach. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Santo Benidin Guest Experience Team

Bien situé et personnels très gentil

Note Avis clients 4.5/5

G. V. Voyage solo - 15/05/2021 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé (plage et métro à proximité), les restaurants de l'hôtels sont très bon et l'ensemble du personnel est très poli et avenant.

Dear Villaret G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Jumeirah Beach. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Santo Benidin Guest Experience Team

comme toujours excellent

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 25/04/2021 Avis confirmés ALL

Chambre et espaces d'accueil rénovés. Service attentif.

Dear Valerie L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Jumeirah Beach. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Santo S Benidin Guest Experience Team Sofitel Dubai Jumeirah Beach h6…

Mon hôtel préféré à Dubaï

Note Avis clients 5.0/5

Skandrani L. Professionnel - 17/04/2021 Avis confirmés ALL

Cela fait 5 ans que je viens régulièrement à Dubaï pour raison professionnelle et je choisis exclusivement l hôtel Sofitel JBR pour son positionnement stratégique et pour sa qualité irréprochable. Le service, la gentillesse du personnel et la qualité des chambres sont irréprochables! Je recommande sans aucun doute l hôtel Sofitel JBR.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Jumeirah Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincerement, Santo Benidin Guest Experience Team

Mesures Covid désastreuses.

Note Avis clients 1.0/5

Stephanie W. En famille - 17/04/2021 Avis confirmés ALL

Nous avions booké 4 nuits et avons décidé de partir après la 1. nuit. Les chambres en elles-mêmes ont un sérieux besoin de rénovation. Les tapis bruns-beiges sont tristes et sentent mauvais. Les meubles sont graisseux et les salles des bains moisies dans des coins. Le pire fut les mesures Covid. En comparaison à d'autre Hotels que nous avons visité, ici: très peu de sprays désinfectants, et mal placés, pas de kits à disposition en libre service, accueil à la réception non délimité (donc les clients se collent dans une file d'attente) et lies clients se baladent sans masque et personne ne leur dit quoi que ce soit!!) et l'entrée d'Hotel non délimitée non plus, donc tout le monde se croise sans distance. Mais le petit déjeuner: scandaleux!!! Libre service partout. Donc tout le monde peut tout toucher sans restrictions. Les couverts mis à table, non protégés.....

Dear Stephanie Rippinger-W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Dubai Jumeirah Beach. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Santo Benidin Guest Experience Team

Perfect stay

Note TripAdvisor 5.0/5

42fabiennep 09/04/2021 Avis TripAdvisor

2 nuits réservées directement à l hôtel accueil parfait chambre avec vue sur la plage de Jumeirah et literie très confortable. Point fort de l hôtel sa situation sur la plage et le professe tout le staff de l accueil et du service de conciergerie. Une mention spéciale pour Juzy adorable et très réactive. Hôtel chic et décontracté. Le seul bémol le petit déjeuné pas au niveau des autres prestations. L hôtel est très bien situé sur la plage de Jumeirah. L hôtel fournit les serviettes et le parasol mais n a pas sa plage privée.

Cher 42fabiennep, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Sofitel Jumeirah Beach et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. D'autre part nous tenons à vous remercier pour vos aimables mots envers notre personnel, en particulier en ce qui concerne la réception car ils travaillent tous très dur, cherchant à depasser les attentes de nos clients, nous ne manquerons donc pas de partager vos commentaires avec l'équipe car ce sera sans doute pour eux una grande source de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Merci pour avoir choisi notre hotel pour votre visite à Dubai. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Sincerement, Santo Benidin Relation Clientele

Besoin d’amélioration des prestations

Note TripAdvisor 3.0/5

philippesathoud Professionnel - 06/04/2021 Avis TripAdvisor

Au regard du standing de cet hôtel et dans le cadre de séjours professionnels il me paraît important de prévoir à l’avenir pour cet hôtel : (1) Un service de pressing H24 , (2) La possibilité d’organiser des réunions en visioconférence en salle réservée avec des moyens en durs quitte à disposer d’un accord avec un prestataire, (3) Ne pas prélever sans prévenir vos clients l’intégralité des sommes mises en provision à l’arrivée puis leur propose un remboursement sous 30 jours du reliquat !

Dear philippesathoud, Thank you for your insights following your recent visit. We always look for ways to improve and your comments are crucial to our future success. We have well noted your mentioned point, in regards to the service provider we will not be able to make changes, upon departure the additional amount was refund as cash to you directly. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certainly look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Yours Sincerely, Santo Benidin Guest Experience Team

Idéalement situé

Note Avis clients 5.0/5

George En couple - 14/03/2021 Avis confirmés ALL

Un hôtel exceptionnel à tout point de vue, avec des services impeccables. Un plus pour Jessy à la réception pour son amabilité et son efficacité, Helal pour le maintien de la chambre et le Monsieur (Sameh?) promouvant le safari et les spectacles pour son professionnalisme.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Jumeirah Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Santo S Benidin Guest Experience Team Sofitel Dubai Jumeirah Beach h6…

Excellent sejour

Note Avis clients 5.0/5

Karim En couple - 17/02/2021 Avis confirmés ALL

Accueil au top avant l heure du check in avec une de surcroit une chambre renovée (Joe) et suivi tres serieux d’Ali pour une demande de test PCR Tres bon accueil au petit dejeuner par Khalid entre autres et chambre toujours nickel avec Ubaid ! Qualité de service globale excellente !!!

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Jumeirah Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Santo S Benidin Guest Experience Team Sofitel Dubai Jumeirah Beach h6…

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Lucas Voyage solo - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

Hotel qui gère bien les règle l’hygiène pour le covid . On se sent très en sécurité , personnel très professionnel

Dear Lucas H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Jumeirah Beach. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Santo S Benidin Guest Experience Team Sofitel Dubai Jumeirah Beach h6…

Professionalisme, à l'écoute, parfait

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 04/02/2021 Avis confirmés ALL

Dès le premier jour, l'acceuil a été chaleureux et très professionel. Upgrade en sea view, puis après deux nuits changement du 7eme au 25 étage très apprécié. La propreté, le service, toujours à l'écoute et un buffet extraodinaire au petit-déjeuner ont complété mon experience dans ce 5 étoiles digne de son nom. Ce séjour confirme toutes mes experiences avec Sofitel. Suis heureuse de pouvoir compter sur cette qualité. Merci beaucoup!

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Jumeirah Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Santo S Benidin Guest Experience Team Sofitel Dubai Jumeirah Beach h6…

Joli séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anna En couple - 03/02/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très aimable, chambre très joli et confortable avec une vue extraordinaire et très bon emplacement.

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Jumeirah Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Excellent hôtel situé dans le quartier de Jumeirah

Note Avis clients 5.0/5

Sophie En famille - 19/01/2021 Avis confirmés ALL

Séjour toujours aussi agréable dans cet hôtel ayant des chambres avec de magnifiques vues sur le nouveau quartier Blue Waters Les infrastructures permettent d’avoir un séjour reposant

Cher Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai Jumeirah Beach. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Santo S Benidin Guest Experience Team Sofitel Dubai Jumeirah Beach h6…

Juste parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

oums223 02/01/2021 Avis TripAdvisor

L’hôtel est super, l’emplacement est parfait la plage est juste en bas, tout le monde est au petit soin et le petit déjeuné impeccable . J’avais la vu sur la plage le ménage est très bien fait je recommande ce sofitel

Dear oums223, Thank you for sharing your perfect escape and for your recommendation. I am very happy that we have exceeded your expectations. We always pride ourselves on ensuring that our guests leave with a fond memory and few wonderful stories of their stay. We look forward to welcoming you soon. Sincerely, Katherine Nino Guest Experience Team

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