Hôtel Sofitel Dubai Jumeirah Beach 5 étoiles

Espace piscine petit Difficile d’obtenir un transat malgré la bonne volonté du personnel de piscine

Bon séjour dans cet hôtel Le service est de qualité ainsi que les chambres et la literie. Le petit déjeuner est super La proximité de la plage et de la promenade est très appréciable. La piscine offre une vue magnifique. En points négatifs pas de plage aménagée et les parasols sont payants (c'est choquant). Il manque cruellement de transat à la piscine et les ascenseurs sont vite à saturation. Très bon séjour tout de même

Hotel très bien situé, sur le Walk, à 5 minutes à pieds du tram. Le service (si vous séjournez comme nous en chambre Club ou en suite, avec accès au Club Millésime au 1er étage) est parfait. Souriant, professionnel et attentionné.

Bon séjour dans l'hôtel. Bien situé. Quel dommage qu'il manque une plage aménagée.

L'expérience a été très satisfaisante. La chambre avec full sea view était top, le personnel très sympatique et attentionné. La chambre était parfaitement propre, la piscine très bien et le petit-dejeuner bon. Seul bémol, les odeurs dans les couloirs allant vers les chambres assez dérangeantes. Merci pour l'accueil.

Nous avons passé un excellent séjour au Sofitel Jumeirah, nous n’en sommes pas à notre premier séjour et nous comptons bien revenir !

Tout a été parfait, du début à la fin de notre séjour. L'accueil réservé par le personnel était fabuleux ! La chambre était splendide ! Le petit-déjeuner est délicieux !

Le personnel n’était pas du professionnel, accueillant ni organisé du début à la fin de notre séjour. J’ai rejoint ma femme, qui avait fait le check in la veille, avec ma fille de 7 mois. Bien que ma femme ait prévenu de notre arrivée, les employés de la réception n’ont pas voulu nous croire et nous laisser monter dans la chambre alors que nous venions de voyager que j’étais avec un bébé nous informant qu’il n’était pas au courant. Même à l’arrivée de ma femme, l’employée nous a soutenu ne pas avoir été informé alors qu’un lit pour bébé venait d’être installé dans la chambre. L’employé a même osé nous dire de PAYER une autre chambre le temps d’attendre ma femme. Le lendemain matin, un autre employé est venu sonné à 8h30 du matin, alors que ma fille et moi même dormions, pour vérifier le contenu du mini bar. En allant travailler ma femme s’est rendu à la réception pour payer mon petit déjeuner du jour, la communication devant être encore bloqué au niveau de la réception, le paiement du petit déjeuner m’a été demandé à l’entrée de l’espace de restauration... Enfin, au moment du check out que ma femme avait déjà fait et avait payé le restant dû, le réceptionniste voulait encore me faire payer des frais qu’il n’avait pas encaissé avant... En somme, catastrophe, pour un hôtel réputé tel que le Sofitel, du ménage dans l’effectif et dans l’organisation interne est indispensable.

Hôtel très bien situé. Personnel accueillant et très serviable et disponible. Chambre très propre. Petit déjeuner très correct. Nous reviendrons dans cet hôtel pour un futur séjour et nous le recommanderons.

Hôtel loin du métro Petit point a améliorer Hôtel à décoration vieillissante Surtout pas de cafetière NESORESSO dans les chambre Petit déjeuné identique tous les jours J ai pas l impression que ça soit fait par un chef Literie d habitude au sofitel les lits sont très confortables et top là juste bien

La plupart du personnel etait. gentil et acceuillant a l'exeption de 2 ou3 dont une jeune dame qui venait faire le service du soir elle n'entre pas pour le faire mais nous demandait à partir de la porte vous avez besoin d'eau et nous remettait les bouteilles d'eau à partir de la porte.Sinon dans l'ensemble le sejour etait satisfaisant Merci beaucoup pour tout

Emplacement magnifique hôtel superbe très classe très classe .petit déjeuner au top sauf une fille désagréable sinon personnel agréable la plage devant nous avec pleins de boutique autour

je trouve que l'hotel est trés ancien par rapport aux prix, à la réputation de Sofitel et par rapport à l'emplacement .

L'expérience était globalement agréable. Petite déception de ne pas avoir eu droit à une déco spéciale car voyage de lune de miel. Mais globalement l'expérience est satisfaisante. Le petit déj est varié et de bonne qualité et tout le personnel est très sympa et au petit soin! A recommander.

Nous avons été très bien accueillis dans votre établissement avec notamment un surclassement. Et quelques petites attentions (anniversaire). S’il faudrait améliorer quelque chose, ce serait de mettre des jus frais au petit déjeuner.