Mövenpick Jumeirah Lakes Towers

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Adjacent à la marina de Dubaï et à la zone JBR

  • À quelques pas du métro de Dubaï

  • Proche des quartiers d'affaires dont JAFZA et Media City

  • Trois choix de restauration et de divertissement

  • Accès gratuit au RIVA Beach Club

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Jumeirah Lakes Towers

Cluster A, Jumeirah Lakes Towers, 454439
454439 DUBAÏ
Emirats Arabes Unis

GPS:25.066013, 55.138134

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  804 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  3 314 avis

Certificat d'excellence 2023

Note Avis clients 5.0/5

Amina Entre amis - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux à notre arrivée, chambre confortable et spacieuse avec belle vue, le seul bémol est la salle de bain un peu vielle.

Madame/Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mövenpick Jumeirah Lakes Towers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Guillermo Carlos Salvatori Directeur Général

Bravo le personnel!

Note TripAdvisor 5.0/5

Climber51987 En famille - Avis TripAdvisor

Pradeep sakir zahid lakmal vishàl Le personnel était très serviable! Accueillant ,souriant ,toujours respectueux et disponible! Nous avons passé de très bonnes vacances à l’hôtel . Le personnel au petit déjeuner était vraiment adorable. La nourriture très bonne également. Le chauffer de transport pour la plage super agréable. Donc bravo a tous ,merci et à bientôt très prochainement. Ilir

Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Jumeirah Lakes Towers. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guillermo Carlos Salvatori General Manager

Service Excellent.

Note Avis clients 5.0/5

Rafik T. Professionnel - Avis confirmés ALL

A l'écoute et très réactif.

Madame/Monsieur t., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mövenpick Jumeirah Lakes Towers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guillermo Carlos Salvatori Directeur Général

Très bon rapport qualité prix

Note TripAdvisor 5.0/5

Mimioscar17 Avis TripAdvisor

Très bon rapport qualité prix. Bonne literie, hôtel très propre, ensemble du personnel professionnel et attentionné. Petit déjeuner incroyable, j’ai fais pas mal d’hôtels mais alors ici j’ai mangé le meilleur, énorme choix, produits de qualité beaucoup de spécialités. Merci au chef Ajay et à Sandeep Toujours très professionnels et souriant.

Dear Mimioscar17, Thank you for taking the time to share your experience at Movenpick Hotel Jumeirah Lakes Tower. We greatly appreciate your wonderful and generous praise. Our commitment to delivering the excellence you experienced is our greatest desire. On behalf of the entire team, we are very proud to read that our chefs delivered such a memorable service throughout your stay and we will definitely pass your comments to them. It is a fantastic compliment to hear that Movenpick Hotel Jumeirah Lakes towers is a standout among your frequent travel! Kind regards, Guillermo Salvatori General Manager

Pratique pour mes activités

Note Avis clients 4.0/5

Omar K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Correct , avec un petit souci au checkout : on m'annonce que j'ai pris un bouteille de whisky... je ne prends pas d'alcool. Le réceptionniste m'a dit que c'était peut être une erreur du personnel. C'est le "peut-être" qui m'a laissé une impression plutôt négative.

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mövenpick Jumeirah Lakes Towers. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mövenpick Jumeirah Lakes Towers. Notre réceptionniste, qui semblait peut-être incertain lorsqu'il s'agissait de répondre à nos préoccupations, essayait simplement de fournir une explication possible à la bouteille manquante. Nous comprenons que l'utilisation du mot « peut-être » ait pu laisser une impression négative au client et nous nous en excusons. Nous vous assurons que l'affaire a été prise au sérieux et que les mesures nécessaires ont été prises pour remédier à la situation. En tant qu'hôtel, nous apprécions la confiance et la satisfaction de nos clients et nous ne prenons aucune accusation à la légère. Nous avons pris cet incident comme une opportunité d'apprentissage et nous renforcerons nos politiques et procédures pour garantir que de tels incidents ne se reproduisent plus à l'avenir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les Après avoir examiné la question, il semble que le concierge suivait simplement le protocole standard consistant à rappeler aux clients de restituer tout article emprunté avant leur départ. Il s'agit d'une pratique courante dans l'industrie hôtelière visant à garantir que tous les biens hôteliers sont comptabilisés et restitués à la place qui leur revient. Cependant, je comprends que les appels téléphoniques répétés aient pu paraître intrusifs et je vous assure que notre intention n'a jamais été de mettre nos clients mal à l'aise. En outre, je voudrais préciser que la cassette en question n’était pas un bien unique ou précieux de l’hôtel. Il s'agissait simplement d'un article gratuit que nous fournissons pour le confort de nos clients. Nous sommes très fiers de maintenir les normes de service les plus élevées et nous ne considérons certainement aucun élément, grand ou petit, comme plus important que le confort et la satisfaction de nos clients. En tant qu'équipe, nous nous efforçons constamment de nous améliorer et d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Vos commentaires sont grandement appréciés et nous profiterons de cette occasion pour revoir nos procédures et nous assurer que de tels incidents ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous apprécions les opinions de nos clients et utiliserons ces commentaires de manière constructive pour mieux servir nos clients à l'avenir Guillermo Carlos Salvatori Le directeur général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 556 avis 9/10 Site
  • 807 avis 7.8/10 Chambre
  • 1 883 avis 9.5/10 Service
  • 25 avis 6.7/10 Internet
  • 369 avis 7.7/10 Propreté
  • 362 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 38 avis 9.6/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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