Mövenpick Jumeirah Lakes Towers 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 921 avis

Meilleur prix
garanti
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Cluster A, Jumeirah Lakes Towers, 454439, 454439 DUBAÏ, Emirats Arabes Unis

Description

Les plus de l'hôtel

  • Adjacent à la marina de Dubaï et à la zone JBR

  • À quelques pas du métro de Dubaï

  • Proche des quartiers d'affaires dont JAFZA et Media City

  • Trois choix de restauration et de divertissement

  • Accès gratuit au RIVA Beach Club

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Jumeirah Lakes Towers

Cluster A, Jumeirah Lakes Towers, 454439
454439 DUBAÏ
Emirats Arabes Unis

GPS:25.066013, 55.138134

Téléphone
Fax +971 4 438 0001

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  921 avis

Note Avis clients 4.5/5

Johane M. En couple - Avis confirmés ALL

Très beau Séjour, les chambres sont propres, le petit déjeuner très bon et des attentions du personnel tous les jours, à commencer par le chef Ajay avec sa petite attention pour la saint Valentin, l’homme qui a fait le ménage dans notre chambre, son petit mot et sa décoration ainsi que les réceptionnistes toujours disponibles. Une salle de sport bien équipé et un service massage super. Très bon rapport qualité prix pas loin d’une station de métro pour se rendre à Dubai marina. Et à 30 min en voiture du Burj Khalifa et Dubai Mall. Un service exceptionnel merci pour ce séjour.

Note Avis clients 1.5/5

Kais B. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel jadis très bien dans lequel j’avais mes habitudes mais où je ne mettrai plus les pieds ! Service lamentable avec pas moins de 5 rappels en 1 heure dans la nuit pour des peignoirs qui avaient été oublié ! Un spa dont l’hygiène laisse à désirer et qui tombe en ruine sans assistance pour la mise en route à moins d’avoir du temps à perdre! Shampooing et conditionner vides au moment de prendre la douche… désagréable surprise ! Les bases ne sont plus là pour un 5 étoiles !!

Dear KAIS B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Jumeirah Lakes Towers. We are truly sorry to learn about your recent experience and sincerely regret that your stay did not reflect the high standards you previously enjoyed with us. Please accept our apologies for the repeated contact during the night, the condition and cleanliness of the spa facilities, and the inconvenience caused by the lack of basic in-room amenities. This is certainly not the level of service we aim to provide, particularly for a five-star hotel. Your comments have been shared with the relevant management teams for immediate review and corrective action. Feedback such as yours is taken very seriously, as it highlights areas where we must improve. We genuinely regret the disappointment this experience has caused and thank you for bringing these matters to our attention. Sincerely, Guillermo Carlos Salvatori General Manager

Note Avis clients 3.0/5

Vanessa L. Professionnel - Avis confirmés ALL

l'hotel est bien situé, confortable mais j'ai vécu 1 gros point noir: le bruit du bar Impossible de dormir en étant au 4eme étage avec le bar du RDC et le concert qui hurle jusque minuit-minuit trente tous les soirs !

Dear VANESSA L., Thank you for sharing your feedback regarding your stay with us. We are pleased to hear that you found the hotel well-located and comfortable. We sincerely apologize for the disturbance caused by the bar noise during your stay. Your comments have been shared with our management team to review sound mitigation and ensure a more restful experience for our guests in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back for a quieter and more comfortable stay. Sincerely, Guillermo Carlos Salvatori General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Celine A. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé a proximité du métro Personnel accueillant et chaleureux

Dear Valued Guest, Thank you very much for taking the time to share your positive feedback following your stay at Mövenpick Hotel Jumeirah Lakes Towers. We are delighted to know that you enjoyed your experience with us. Your kind words are truly appreciated and will be shared with our team, as they serve as great encouragement and motivation to continue delivering high standards of service and hospitality. It was a pleasure welcoming you, and we look forward to having the opportunity to host you again in the near future. Sincerely, Guillermo Carlos Salvatori General Manager

Note Avis clients 1.0/5

Kevin R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les baies vitres n’isole pas du bruit extérieur

Cher Kevin R., Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires. Nous regrettons que votre chambre n'ait pas été prête à votre arrivée et que vous ayez rencontré des nuisances sonores. Votre retour est précieux et nous le prenons en considération pour améliorer notre service. Cordialement, Mövenpick Jumeirah Lakes Towers

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